استخدام الأتمتة من أجل الخير: 5 طرق تجعلك Alyce for Marketo مسوقًا أكثر شخصية
نشرت: 2022-06-18من أول الأشياء التي قيل لي عندما بدأت العمل في التسويق أنني كنت بحاجة إلى أن أصبح خبيرًا في أتمتة التسويق لكي أكون ناجحًا في التسويق. كان هذا قبل ست سنوات أو نحو ذلك ، كنت متدربة تركز على عمليات الطلب والتسويق ، لذلك هذا ما فعلته - لقد تعلمت قدر المستطاع عن Marketo و HubSpot و Eloqua للحصول على ساق في عالم أتمتة التسويق .
وكانت قيمة للغاية ، لا تفهموني خطأ. فكوني على دراية بهذه الأنظمة ربما أكسبني وظيفة أو وظيفتين.
لكن حقيقة الأمر هي أن الضجيج السائد في "عصر الأتمتة" ، حيث كانت معرفة أتمتة التسويق تعتبر مهارة متمايزة ، قد انتهى إلى حد كبير. من المهم أن تستخدم الشركات أتمتة التسويق وأن يكون لديها شخص لديه تلك المهارات.
يستخدم N ( شركاء Ledgeview )
لم يعد استخدام أتمتة التسويق وحدها عاملًا مميزًا ، ولكن كيف يمكنك الاستفادة منها لتقديم تجارب شخصية أفضل للعملاء المحتملين والعملاء المحتملين.
هذا هو السبب في أننا متحمسون للغاية لإطلاق Alyce for Marketo - وهو تكامل Marketo الأفضل في فئته والذي يمنح مديري الطلب ، ومديري عمليات التسويق ، ومديري الحملات ، وجميع المسوقين الذين يعيشون في Marketo طوال اليوم ، الأدوات التي يحتاجون إليها لتقديم تجارب شخصية وجذابة أكثر من خلال جميع حملاتهم وأتمتة البرامج وقياس التأثير بشكل لم يسبق له مثيل. باستخدام Alyce for Marketo ، أصبحت جميع جهات اتصال Alyce وحالات هدايا Alyce والبيانات المتعلقة بالهدايا متاحة الآن في Marketo ، مما يمنحك القدرة على:
- تخلص من المتاعب والغموض في قياس تأثير البريد المباشر والإهداء
- عزز حملاتك من خلال توفير المزيد من تجارب المشتري الشخصية وذات الصلة
- امنح فريقك رؤية كاملة لجميع ارتباطات Alyce
فيما يلي 5 طرق يمكن من خلالها الاستفادة من Alyce for Marketo الارتقاء ببرامجك التسويقية إلى المستوى التالي:
1. اجعل القياس والإبلاغ عن الإهداء أسهل من أي وقت مضى
لقد قمت بتشغيل حملات بريدية مباشرة في الماضي ، ويمكنني أن أخبرك بشكل مباشر أن الإبلاغ عن نجاح وتأثير تلك الحملات يمكن أن يكون صعبًا للغاية ، لا سيما عندما تكون البيانات موجودة خارج الأنظمة التي تستخدمها لبقية تقارير حملتك . كل ما تريد القيام به هو أن تكون قادرًا على إخبار رئيسك وأصحاب المصلحة الآخرين بسرعة وسهولة عن أداء برنامج الهدايا الخاص بك. مع Alyce for Marketo ، أصبحت حياتك أسهل كثيرًا.
تتم مزامنة Alyce Gift Statuses مباشرة مع تدفقات عمل أتمتة Marketo ، بحيث يمكنك تنظيم البرامج مع حالات البرنامج ذات الصلة:
ومن خلال القيام بذلك ، يمكنك إنشاء تقارير أداء البرنامج فائقة البساطة التي توضح بالتفصيل تأثير حملات Alyce الخاصة بك ، مباشرةً ضمن نفس هيكل التقارير الذي تستخدمه لكل شيء آخر في Marketo.
2. حوّل ارتباطاتك إلى Alyce إلى لحظات ممتعة
بنفس الطريقة التي تريد أن تعطي لفريقك رؤية واضحة في لحظات المشاركة المهمة على موقع الويب الخاص بك أو في حملاتك الرقمية الأخرى ، فأنت تريد التأكد من أن ممثليك يتمتعون بالشفافية الكاملة في جميع عمليات الإهداء أيضًا.
مع توفر حالات هدايا Alyce كنشاطات في Marketo ، يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء لحظات مثيرة للاهتمام في Marketo Sales Insights. بنفس الطريقة التي تنشئ بها لحظة مثيرة للاهتمام عندما يزور شخص ما صفحة التسعير الخاصة بك ، أو يشاهد فيديو توضيحيًا ، أظهر للممثلين بالضبط متى يشاهد العميل المحتمل هديته أو يقبلها. 
3. انطلاق الحملات الشخصية وذات الصلة متعددة الخيوط
أعتقد أنه يمكننا أن نتفق جميعًا على أن درجة معينة من أتمتة الحملة ضرورية اليوم.
لكني أعتقد أننا يمكن أن نتفق أيضًا على أن الأتمتة قد قطعت شوطاً طويلاً. مرة أخرى ، يعرف أي مسوق يستحق عمله كيفية إنشاء برنامج رعاية معقد مع مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى البريد الوارد لشخص ما كل يومين.
ولكن لإنشاء حملات وبرامج فعالة حقًا ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام الأتمتة لإنشاء ارتباطات شخصية وذات صلة بالآفاق. ادخل يا أليس. باستخدام بيانات Alyce في Marketo ، يمكنك استخدام أنشطة Alyce في الحملات الذكية لإطلاق تدفقات رعاية شديدة الصلة. على سبيل المثال ، استخدم مشغل نشاط Alyce عندما يشاهد شخص ما هدية Alyce ...
لبدء برنامج المشاركة من خلال دفق رعاية مصغرة ذي صلة بتلك الحملة المحددة.
في نفس الحملة ، يمكنك أيضًا إزالتها من أي تدفقات أو برامج رعاية أخرى قد تكون موجودة فيها ، للتأكد من حصولهم فقط على المعلومات الأكثر شخصية وذات صلة في أي وقت ، وعدم تعرضهم للقصف غير الشخصي رسائل البريد الإلكتروني خارج السياق.
4. إنشاء تنبيهات داخلية لممثليك عند حدوث ارتباطات Alyce
تخيل هذا - يتلقى العميل المحتمل هدية من Alyce ، وفي المرة الثانية التي يدخل فيها الرمز الرقمي ويعرض الصفحة المقصودة للهدية ، يتلقى ممثلك تنبيهًا لإعلامه بأن عميله المحتمل يشارك في الوقت الحالي.
إنهم يطلقون على هذا الاحتمال حقًا لأنهم لا يزالون على الصفحة المقصودة أو يتصفحون سوق Alyce ، ويمكنهم إجراء محادثة شخصية معهم - ليس فقط حديث المكالمة الباردة العامة المكتوبة ، ولكن يتحدثون عن الهدية التي يقدمونها الاختيار ، وما الذي يهتمون به ، وبناء العلاقة التي تكسبهم الثقة للانتقال إلى الخطوات التالية.
أهم خطوة في هذا؟ مندوبك يحتاج إلى معرفة ما يجب إجراء تلك المكالمة. استخدم بيانات نشاط هدايا Alyce في Marketo لتشغيل هذا التنبيه الداخلي ، حتى يتمكن ممثلك من القفز على الهاتف في أسرع وقت ممكن.
ملاحظة: يرسل Alyce بشكل أصلي إشعارات المندوبين عندما تحدث هذه الارتباطات بالفعل ، ولكن إذا كنت تريد التحكم في إيقاع ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني هذه أكثر قليلاً ، فهذه طريقة رائعة للقيام بذلك.
5. تنسيق رسائل البريد الإلكتروني للتذكير للعملاء المحتملين للتعامل مع هديتهم
في بعض الأحيان عندما يتلقى العملاء المحتملون هدايا Alyce ، فإنهم لا يقبلونها على الفور. لكن لمجرد أنهم لا يقبلون على الفور ، لا يعني أنهم لن يقبلوا ذلك أبدًا. آفاقك مشغولة للغاية ، وفي بعض الأحيان يحتاجون إلى القليل من التذكير للعودة وقبول الهدية التي أرسلتها إليهم.
المنطق هو نفسه الخطوات المذكورة أعلاه: استخدم أنشطة Alyce لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين لتذكيرهم بقبول هديتهم.
حتى أفضل؟ استفد من بيانات هدايا Alyce في Marketo لجعل التذكيرات أكثر خصوصية. فمثلا:
هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن لـ Alyce for Marketo مساعدتك في جعل الأتمتة الخاصة بك أكثر خصوصية؟ لا تتردد في التواصل معنا وسنكون سعداء بالمحادثة!