自動化を有効に活用する: Alyce for Marketo でよりパーソナルなマーケターになる 5 つの方法

公開: 2022-06-18

マーケティングの仕事を始めたときに最初に言われたことの 1 つは、マーケティングで成功するには、マーケティング オートメーションの専門家になる必要があるということでした。 これは 6 年ほど前のことです。私はデマンド ジェネレーションとマーケティング オペレーションに焦点を当てたインターンでした。つまり、私はマーケティング オートメーションの世界で優位に立つために、Marketo、HubSpot、Eloqua についてできる限り多くのことを学びました。 .

そして、それは非常に価値がありました。誤解しないでください。 これらのシステムに精通していることで、おそらく 1 つまたは 2 つの仕事に就くことができました。

しかし、実際には、マーケティング オートメーションの知識が差別化されたスキルと見なされていた「オートメーションの時代」の誇大宣伝は、ほとんど終わっています。 企業にとって、マーケティング オートメーションを使用し、そのスキル セットを備えた人材を確保することは非常に重要です。

現在、マーケティング(レッジビューパートナーズ)

マーケティング オートメーションを単独で使用することはもはや差別化要因ではありませんが、それを活用して見込み客や顧客により優れた、よりパーソナルなエクスペリエンスを提供する方法は差別化要因です。

これが、Alyce for Marketo のリリースを非常に楽しみにしている理由です。このクラス最高の Marketo 統合により、デマンド ジェネレーション マネージャー、マーケティング オペレーション マネージャー、キャンペーン マネージャー、および一日中 Marketo に住んでいるすべてのマーケターに、すべてのキャンペーンとプログラムの自動化を通じて、より個人的で魅力的なエクスペリエンスを提供し、かつてないほどの効果を測定するために必要なツールです。 Alyce for Marketo を使用すると、Alyce のすべての連絡先、Alyce のギフト ステータス、およびギフト関連のデータを Marketo で利用できるようになり、次のことが可能になります。

  1. ダイレクトメールやギフトの影響を測定する際の煩わしさや曖昧さを解消
  2. より個人的で関連性の高い購入者体験を提供することで、キャンペーンを強化します
  3. チームがすべての Alyce エンゲージメントを完全に把握できるようにします

Alyce for Marketo を活用して、マーケティング プログラムを次のレベルに引き上げる 5 つの方法を次に示します。

1. ギフトの測定と報告をこれまで以上に簡単に

私は過去にダイレクト メール キャンペーンを実施したことがありますが、これらのキャンペーンの成功と影響に関するレポートを作成することは非常に困難であると直接言えます。特に、キャンペーン レポートの残りの部分で使用するシステムの外部にデータが存在する場合はなおさらです。 . あなたがしたいことは、上司や他の関係者に、ギフト プログラムのパフォーマンスをすばやく簡単に伝えることだけです。 Alyce for Marketo を使用すると、生活がずっと楽になります。

Alyce ギフト ステータスは、Marketo 自動化ワークフローに直接同期されるため、関連するプログラム ステータスでプログラムを整理できます。

マーケティングオートメーションのワークフロー

そうすることで、Alyce キャンペーンの影響を詳述する非常にシンプルなプログラム パフォーマンス レポートを、Marketo の他のすべてのものに使用するのと同じレポート構造内で作成できます。

2. アリスとの婚約を興味深い瞬間に変える

ウェブサイトやその他のデジタル キャンペーンでエンゲージメントの重要な瞬間をチームに可視化するのと同じように、担当者がすべてのギフト エンゲージメントに対して完全な透明性を確保する必要があります。

Alyce のギフト ステータスを Marketo のアクティビティとして利用できるため、そのデータを使用して、Marketo Sales Insights で興味深い瞬間を作成できます。 誰かが価格設定ページにアクセスしたり、デモビデオを見たりしたときに興味深い瞬間を作成するのと同じ方法で、見込み客がいつギフトを表示したり受け取ったりしたかを営業担当者に正確に示します。

3. 個人的および関連するマルチスレッド キャンペーンのキックオフ

今日、ある程度のキャンペーンの自動化が必要であることは、誰もが同意できると思います。

しかし、自動化が少し行き過ぎていることにも同意できると思います。 繰り返しになりますが、有能なマーケティング担当者なら誰でも、数日おきに誰かの受信トレイに届く大量のメールを使って複雑な育成プログラムを作成する方法を知っています。

しかし、真に効果的なキャンペーンやプログラムを作成するには、自動化を使用して、見込み客に対して個人的で関連性の高いエンゲージメントを作成できる必要があります。 入りなさい、アリス。 Marketo で Alyce データを使用すると、スマート キャンペーンで Alyce アクティビティを使用して、関連性の高い育成ストリームを開始できます。 たとえば、誰かが Alyce Gift を見たときに Alyce アクティビティ トリガーを使用します。

特定のキャンペーンに関連する小規模な育成ストリームでエンゲージメント プログラムを開始する。

その同じキャンペーンで、彼らが参加している可能性のある他の育成ストリームやプログラムから彼らを削除することもできます。文脈を無視したメール。

4. Alyce とのエンゲージメントが発生したときに担当者向けの内部アラートを作成する

想像してみてください。見込み客が Alyce ギフトを受け取り、デジタル コードを入力してギフトのランディング ページを表示した瞬間に、担当者は見込み客が今すぐエンゲージしていることを知らせるアラートを受け取ります。

彼らはまだランディング ページにいる、または Alyce マーケットプレイスを閲覧しているときに、その見込み客を正しく呼び、彼らと個人的な会話をすることができます。一般的なスクリプトのコールド コールの話だけでなく、彼らが持っている贈り物について話しているのです。彼らが興味を持っていることを選択し、次のステップに進むための信頼を得るラポールを構築します。

これの最も重要なステップは? あなたの担当者は、その電話をかける方法を知っている必要があります。 Marketo で Alyce のギフト活動データを使用して内部アラートをトリガーすると、営業担当者はできるだけ早く電話に出ることができます。

アラートのマーケティング オートメーション ワークフロー注: Alyce は、これらのエンゲージメントが既に発生している場合に営業担当者にネイティブに通知を送信しますが、これらのメールの頻度と内容をもう少し制御したい場合は、これが最適な方法です。

5.見込み客へのリマインダーメールを調整して、彼らの贈り物に関与する

見込み客が Alyce ギフトを受け取ったとき、すぐには受け入れないことがあります。 しかし、すぐに受け入れないからといって、今後も受け入れないわけではありません。 あなたの見込み客は非常に忙しく、あなたが送ったギフトを受け取ってもらうためにちょっとしたリマインダーが必要な場合があります。

ロジックは上記の手順と同じです。Alyce アクティビティを使用して、見込み客にギフトを受け取るように促すメールをトリガーします。

さらに良いですか? Marketo で Alyce のギフト データを活用して、リマインダーをより個人的なものにします。 例えば:

Alyce for Marketo が自動化をより個人的なものにするのにどのように役立つかについて詳しく知りたいですか? お気軽にお問い合わせください。喜んでチャットいたします。