ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อประโยชน์: 5 วิธีที่ Alyce สำหรับ Marketo ทำให้คุณเป็นนักการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-18

สิ่งแรกที่ฉันได้รับแจ้งเมื่อเริ่มทำงานด้านการตลาดคือ ฉันจำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติจึงจะประสบความสำเร็จในด้านการตลาด เมื่อหกปีที่แล้ว ฉันเป็นนักศึกษาฝึกงานโดยมุ่งเน้นที่ Gen อุปสงค์และการปฏิบัติงานด้านการตลาด ดังนั้นนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ - ฉันเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับ Marketo, HubSpot และ Eloqua เพื่อก้าวไปสู่โลกแห่งการตลาดอัตโนมัติ .

และมันมีค่ามาก อย่าเข้าใจฉันผิด การมีความรู้ในระบบเหล่านั้นอาจทำให้ฉันได้งานหนึ่งหรือสองงาน

แต่ความจริงของเรื่องนี้ก็คือ ความฮือฮาของ "ยุคระบบอัตโนมัติ" ซึ่งความรู้ด้านการตลาดอัตโนมัติถือเป็นทักษะที่แตกต่างนั้นจบลงแล้ว เป็นเดิมพันตารางสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและมีคนที่มีทักษะเหล่านั้น

นัก ( พันธมิตร Ledgeview )

การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพียงอย่างเดียวไม่ได้สร้างความแตกต่างอีกต่อไป แต่การที่คุณใช้ประโยชน์จากมันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณต่างหากที่เป็นตัวสร้างความแตกต่าง

นี่คือเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่ได้เปิดตัว Alyce for Marketo ซึ่งเป็นการผสานรวม Marketo ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ซึ่งให้ผู้จัดการกลุ่มอุปสงค์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการแคมเปญ และนักการตลาดทั้งหมดที่อาศัยอยู่ใน Marketo ตลอดทั้งวัน เครื่องมือที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้นผ่านแคมเปญและระบบอัตโนมัติของโปรแกรมทั้งหมด และวัดผลกระทบอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วย Alyce for Marketo ผู้ติดต่อของ Alyce ทั้งหมด สถานะของขวัญของ Alyce และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับของขวัญมีให้ใช้งานใน Marketo แล้ว ทำให้คุณสามารถ:

  1. ขจัดความยุ่งยากและความคลุมเครือในการวัดผลกระทบของการส่งจดหมายโดยตรงและการให้ของขวัญ
  2. เพิ่มพลังให้แคมเปญของคุณโดยมอบประสบการณ์ผู้ซื้อที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
  3. ให้ทีมของคุณมองเห็นการนัดหมายของ Alyce ทั้งหมดได้อย่างเต็มที่

5 วิธีในการใช้ประโยชน์จาก Alyce for Marketo สามารถนำโปรแกรมการตลาดของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้:

1. ทำให้การวัดและการรายงานการให้ของขวัญง่ายกว่าที่เคย

ฉันเคยใช้แคมเปญอีเมลโดยตรงมาก่อน และฉันสามารถบอกคุณได้โดยตรงว่าการรายงานความสำเร็จและผลกระทบของแคมเปญเหล่านั้นอาจเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลอยู่นอกระบบที่คุณใช้สำหรับการรายงานแคมเปญที่เหลือของคุณ . สิ่งที่คุณต้องทำคือสามารถบอกเจ้านายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายว่าโปรแกรมการให้ของขวัญของคุณทำงานเป็นอย่างไร ด้วย Alyce for Marketo ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก

สถานะของขวัญของ Alyce จะซิงค์โดยตรงกับเวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติของ Marketo เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบโปรแกรมด้วยสถานะของโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้:

เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ

และด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถสร้างรายงานประสิทธิภาพของโปรแกรมที่ง่ายสุดๆ ซึ่งให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบของแคมเปญ Alyce ของคุณ ภายในโครงสร้างการรายงานเดียวกับที่คุณใช้สำหรับสิ่งอื่นใน Marketo

2. เปลี่ยนการมีส่วนร่วมของ Alyce ให้เป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจ

ในลักษณะเดียวกับที่คุณต้องการให้ทีมของคุณมองเห็นช่วงเวลาสำคัญของการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณหรือในแคมเปญดิจิทัลอื่นๆ ของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าตัวแทนของคุณมีความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในการมอบของขวัญทั้งหมดด้วยเช่นกัน

ด้วยสถานะของขวัญของ Alyce ที่มีให้เป็นกิจกรรมใน Marketo คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างช่วงเวลาที่น่าสนใจใน Marketo Sales Insights วิธีเดียวกับที่คุณสร้างช่วงเวลาที่น่าสนใจเมื่อมีผู้เยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาของคุณ หรือดูวิดีโอสาธิต แสดงตัวแทนของคุณเมื่อผู้มีแนวโน้มดูหรือยอมรับของขวัญ

3. แคมเปญแบบมัลติเธรดส่วนบุคคลและที่เกี่ยวข้องในกำหนดการ

ฉันคิดว่าเราทุกคนต่างเห็นพ้องต้องกันว่าทุกวันนี้จำเป็นต้องมีระบบอัตโนมัติของแคมเปญในระดับหนึ่ง

แต่ฉันคิดว่าเราเห็นด้วยว่าระบบอัตโนมัติไปไกลเกินไป อีกครั้งที่นักการตลาดทุกคนควรค่ากับเกลือของพวกเขารู้วิธีสร้างโปรแกรมการเลี้ยงดูที่ซับซ้อนด้วยอีเมลจำนวนมากที่เข้าสู่กล่องจดหมายของใครบางคนทุกสองสามวัน

แต่ในการสร้างแคมเปญและโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง คุณจะต้องใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เข้ามา อลิส ด้วยข้อมูล Alyce ใน Marketo คุณสามารถใช้กิจกรรมของ Alyce ใน Smart Campaign เพื่อเปิดสตรีมการเลี้ยงดูที่มีความเกี่ยวข้องสูง ตัวอย่างเช่น ใช้ทริกเกอร์กิจกรรมของ Alyce เมื่อมีคนดู Alyce Gift...

เพื่อเริ่มต้นโปรแกรมการมีส่วนร่วมด้วยสตรีมการเลี้ยงดูขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญเฉพาะนั้น

ในแคมเปญเดียวกันนั้น คุณยังสามารถลบพวกเขาออกจากกระแสการเลี้ยงดูอื่น ๆ หรือโปรแกรมที่พวกเขาอาจจะอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลและที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ และพวกเขาจะไม่ถูกโจมตีด้วยการไม่มีตัวตน อีเมลที่ไม่อยู่ในบริบท

4. สร้างการแจ้งเตือนภายในสำหรับตัวแทนของคุณเมื่อ Alyce Engagements เกิดขึ้น

ลองนึกภาพสิ่งนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้รับของขวัญจาก Alyce และทันทีที่พวกเขาป้อนรหัสดิจิทัลและดูหน้า Landing Page ของของขวัญ ตัวแทนของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทราบว่าผู้มีแนวโน้มกำลังมีส่วนร่วมอยู่ในขณะนี้

พวกเขาเรียกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นว่าถูกต้อง เนื่องจากยังอยู่ในหน้า Landing Page หรือเรียกดูตลาดของ Alyce และพวกเขาสามารถสนทนาส่วนตัวกับพวกเขาได้ ไม่ใช่แค่การพูดคุยทางโทรศัพท์แบบธรรมดาตามสคริปต์ แต่พูดถึงของขวัญที่พวกเขาได้รับ การเลือกสิ่งที่พวกเขาสนใจ และสร้างสายสัมพันธ์ที่ทำให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจในการก้าวไปสู่ขั้นต่อไป

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของเรื่องนี้? ตัวแทนของคุณต้องรู้ว่าจะโทรหาอะไร ใช้ข้อมูลกิจกรรมของขวัญของ Alyce ใน Marketo เพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนภายในนั้น เพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถโทรติดต่อได้โดยเร็วที่สุด

เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติสำหรับ Alertsหมายเหตุ: Alyce จะส่งการแจ้งเตือนตัวแทนเมื่อการนัดหมายเหล่านี้เกิดขึ้นแล้ว แต่ถ้าคุณต้องการควบคุมจังหวะและเนื้อหาของอีเมลเหล่านี้อีกเล็กน้อย นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น

5. ประสานงานอีเมลเตือนความจำไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อมีส่วนร่วมกับของขวัญของพวกเขา

บางครั้งเมื่อผู้มุ่งหวังได้รับของขวัญจาก Alyce พวกเขาไม่ยอมรับในทันที แต่เพียงเพราะพวกเขาไม่ยอมรับในทันที ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่มีวันรับ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายุ่งมาก และบางครั้งพวกเขาต้องการการเตือนความจำเล็กน้อยเพื่อกลับไปรับของขวัญที่คุณส่งให้พวกเขา

ตรรกะเหมือนกับขั้นตอนข้างต้น: ใช้กิจกรรมของ Alyce เพื่อส่งอีเมลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อเตือนให้รับของขวัญ

ดีขึ้นยัง? ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของขวัญของ Alyce ใน Marketo เพื่อทำให้การเตือนความจำเป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น:

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Alyce for Marketo สามารถช่วยคุณทำให้ระบบอัตโนมัติของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นได้อย่างไร อย่าลังเลที่จะติดต่อและเรายินดีที่จะสนทนา!