Все необходимые инструменты, которые я использую для запуска своего магазина электронной торговли

Меня часто спрашивают, какие службы я использую для работы своего магазина электронной коммерции, поэтому сегодня я составил для вас краткий список моих любимых инструментов.

Во-первых, если вы какое-то время следили за моим блогом, вы, вероятно, знаете, что я горжусь тем, что сам кодирую многие вещи.

На самом деле, я часто изо всех сил стараюсь ИЗБЕЖАТЬ платить за какие-либо приложения, если я могу придумать плохое решение, которое не несет постоянных затрат.

В результате вы можете быть уверены, что каждый инструмент, упомянутый в этом посте, просто необходим , иначе я бы не открыл свой кошелек :)

В любом случае, в первой половине этой статьи будут обсуждаться инструменты, которые я использую для своего собственного веб-сайта электронной коммерции . И в конце я расскажу о том, какие сервисы я использую для Amazon .

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Вот мой магазин электронной торговли для справки

Если вы новичок в этом блоге, мы с женой управляем интернет-магазином под названием Bumblebee Linens, где мы продаем носовые платки и постельное белье для особых случаев.

Если вы зайдете на мой сайт, вы увидите, как различные инструменты, упомянутые ниже, интегрированы в мой магазин. Наслаждаться!

Веб хостинг

Storm On Demand - это веб-хостинг, который я использую для запуска BumblebeeLinens.com. Они не только надежны, но и предлагают отличную полностью управляемую поддержку .

Когда мне нужно установить новую функцию на моем сервере, я просто отправляю им электронное письмо, и она устанавливается в течение дня . Что приятно, так это то, что по мере роста моего сайта я могу перейти на сервер следующего размера одним нажатием кнопки .

Прямо сейчас я плачу 50 долларов в месяц и запускаю несколько веб-сайтов на одной машине. Если бы я был на полностью размещенной платформе корзины покупок, я бы легко заплатил 500 долларов или больше .

Для справки в будущем, вот некоторые другие веб-хосты, которые я использовал в прошлом, а также краткий обзор ...

• Bluehost.com - этот недорогой веб-хостинг - самый дешевый способ начать работу, и он подходит до тех пор, пока вы не превысите 300-500 посещений в день трафика. Это стоит всего 2,95 доллара в месяц, и мы переросли этот хост через 2 года.
• ServInt.com - У меня был очень плохой опыт общения с этими парнями, который заставил меня написать следующую статью о том, как выбрать лучший хостинг VPS - Virtuozzo или OpenVZ против Xen против KVM. Не рекомендуется для сайтов с высокой посещаемостью.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Storm On Demand

Корзина покупателя

В настоящее время мой магазин работает на ТЯЖЕЛО модифицированной версии OSCommerce, которую я исправлял и поддерживал в течение последнего десятилетия. Я знаю почти всю кодовую базу наизусть и легко могу вносить изменения сам.

Несмотря на то, что это программное обеспечение на 100% БЕСПЛАТНО, я НЕ рекомендую никому использовать эту тележку :)

Вместо этого вот мои рекомендации.

• Shopify - полностью размещенная корзина с лучшей сторонней поддержкой и шаблонами. Единственная проблема, с которой я столкнулся с Shopify, заключается в том, что он оказывается немного дорогим, если учитывать все сторонние плагины. Я, вероятно, буду платить более 500 долларов в месяц с постельным бельем шмеля. Сэкономьте 10%, если воспользуетесь этой ссылкой
• BigCommerce - еще одна отличная полностью размещенная корзина, которая имеет большинство необходимых вам функций прямо из коробки. Хотя он не такой универсальный, как Shopify, вы не получите никель и не тусклые функции. Воспользуйтесь этой ссылкой в ​​течение 30 дней бесплатно
• WooCommerce - бесплатная корзина для покупок с открытым исходным кодом, с которой я бы пошел, если бы начал все сначала сегодня. Эта корзина для покупок основана на WordPress, которая является самой популярной CMS в мире.

Рекламная рассылка

Klaviyo - это инструмент электронного маркетинга, который я использую и настоятельно рекомендую для интернет-магазинов.

Единственная проблема, с которой я столкнулся с Klaviyo, заключается в том, что они довольно дороги по сравнению с другими почтовыми платформами . Но сейчас они лучшие.

Поскольку Klaviyo стоит очень дорого, меня часто спрашивают о более дешевых альтернативах, которые я перечислил ниже.

• AWeber - прочная надежная почтовая платформа с ограниченными функциями
• ConvertKit - больше подходит для ведения блогов, чем для электронной коммерции, но может быть адаптирован для физических продуктов.

Я также много писал об электронном маркетинге в этом блоге с помощью Klaviyo. Вот несколько моих статей.

• Как предотвратить рассылку спама при регистрации бота и сократить расходы на электронный маркетинг на 30%
• Простая настройка для улучшения доставки электронной почты и открытости на 50%
• 2 простых твика, которые удвоили количество подписок на мой список рассылки и мой взгляд на одиночную и двойную подписку
• Точная последовательность писем для моей брошенной корзины и как восстановить потерянные продажи из вашего магазина
• 5 автоответчиков электронной почты, необходимых вашему интернет-магазину для автоматизации продаж

Формы регистрации по электронной почте

В общем, я не использую программу для увеличения списка рассылки ни на одном из своих сайтов. В конце концов, установить форму электронной почты довольно просто, если вы знакомы с базовым веб-дизайном .

Однако с годами я изменил свою позицию в отношении некоторых из этих сторонних сервисов, потому что это может сэкономить вам много времени . Фактически, в прошлом году мне удалось увеличить количество подписок на электронную почту на 131% с помощью сторонней службы.

Прямо сейчас я использую Privy для всех своих всплывающих окон и форм в моем магазине электронной коммерции и моем блоге электронной коммерции . Они не только бесплатны, но и имеют интуитивно понятный интерфейс перетаскивания, позволяющий легко создавать ваши формы.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Privy бесплатно

SMS-маркетинг

Так же, как маркетинг по электронной почте, маркетинг с помощью SMS или текстовых сообщений будет одной из ваших крупнейших маркетинговых платформ . Телефонные номера никто не контролирует. В результате никто не сможет отобрать у вас ваших подписчиков на СМС.

Недавно я реализовал SMS-маркетинг в своем интернет-магазине, и результаты были потрясающими. Я вижу, что рейтинг кликов составляет почти 20%, а вовлеченность невероятна.

Прямо сейчас я использую компанию Postscript.io для своего SMS-маркетинга.

Что мне нравится в Postscript, так это то, что вы платите только тогда, когда отправляете текст, и хранение ваших телефонных номеров не стоит ничего, в отличие от электронной почты.

За последние 6 месяцев SMS-маркетинг уже вошел в пятерку лучших маркетинговых каналов моего магазина!

Щелкните здесь, чтобы попробовать Postscript бесплатно

Facebook Messenger Marketing

За последние несколько лет я внедрил ботов Facebook Messenger как в свой блог, так и в свой интернет-магазин, и мои результаты были просто невероятными.

И по сей день мои маркетинговые показатели в Facebook Messenger продолжают резко снижать мои маркетинговые показатели по электронной почте .

Например…

• Мои открытия в 5 раз лучше, чем по электронной почте
• Мой рейтинг кликов в 8 раз выше, чем у электронной почты
• Мой доход на подписчика примерно в 3,5 раза выше, чем у электронной почты

Для тех из вас, кто не знаком с маркетингом в Facebook Messenger, он очень похож на маркетинг по электронной почте, за исключением того, что все общение осуществляется через приложение для обмена сообщениями Facebook .

Но ключевое отличие состоит в том, что люди взаимодействуют с мессенджером принципиально другим способом, чем электронная почта, и вы можете создавать мини-потоки в мессенджере, как в компьютерной программе.

Например, я использую Messenger для запуска своего живого чата, автоматического ответа на запросы службы поддержки и запуска моей программы лояльности.

Прямо сейчас я использую ManyChat для запуска всех своих кампаний в Facebook Messenger.

Нажмите здесь, чтобы попробовать ManyChat бесплатно

Всплывающие уведомления

Push-уведомления - отличный способ вернуть людей на ваш сайт.

Вот как они работают.

Когда люди заходят на ваш сайт, им предлагается получать уведомления . Вот как выглядит запрос.

Если посетитель согласен, вы можете отправлять ему сообщения прямо в его браузер и на смартфон!

Прямо сейчас я использую для этого Vizury, и они предлагают push-уведомления о стероидах!

Vizury позволяет мне отправлять уведомления о брошенных корзинах, уведомлениях об обратном выигрыше, перекрестных продажах на автопилоте, используя данные из моего каталога продуктов .

Программное обеспечение для доставки

Для обработки всех отправлений в наш магазин мы используем инструмент ShippingEasy.

Сейчас существует множество служб доставки, таких как ShipStation и ShipWorks, но на данный момент я думаю, что Stamps.com владеет ими всеми, и все они очень похожи по функциональности .

Что мне нравится в ShippingEasy, так это то, что они предлагают бесплатный план для новых продавцов .

Вам нужно будет заплатить только после того, как вы наберете достаточный объем. И по этой причине я рекомендую их среди всех остальных.

Нажмите здесь, чтобы попробовать бесплатную доставку

Обработка кредитной карты

Если вы используете полностью размещенную корзину, такую ​​как Shopify, вам не нужно сильно беспокоиться об обработке платежей. Но если у вас есть собственная тележка, вам понадобится способ принимать кредитные карты в Интернете.

На самом деле мы используем 3 разных торговых процессора: Paypal, eMerchant и Stripe.

Зачем тебе, черт возьми, 3?

Хотите верьте, хотите нет, но Paypal постоянно падает . И на случай, если они когда-нибудь заблокируют нашу учетную запись, у нас есть резервный процессор.

Примечание редактора: аккаунт Paypal на MyWifeQuitHerJob.com недавно был заморожен без какой-либо причины!

На самом деле, иногда мы принимали транзакции по телефону, которые не проходили через Paypal, но нормально работали на Stripe.

Из 3-х eMerchant - самый дешевый, но Paypal используется гораздо более широко, особенно на мобильных устройствах.

Примечание редактора: для получения дополнительной информации о том, почему Paypal так важен для мобильных устройств, прочтите мой пост о том, как с помощью простой настройки коэффициент конверсии мобильных устройств и планшетов увеличился на 31%.

Facebook реклама

Несмотря на то, что редактор Facebook мощный, он крайне неудобен, когда дело доходит до настройки нескольких тестов .

В результате я использую инструмент под названием Adespresso, чтобы значительно ускорить процесс.

Допустим, я хотел протестировать 3 разных объявления в 3 разных возрастных группах. Если бы я сделал это с помощью мощного редактора, мне пришлось бы вручную создать 9 различных рекламных наборов . Нет, спасибо!

С AdEspresso я могу сделать это одним нажатием кнопки.

Затем, когда реклама запущена, я получаю мгновенную статистику и рекомендации о том, что работает, а что нет. Не думаю, что смогу жить без этого инструмента для рекламы в Facebook.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Adespresso бесплатно

Исследование продукта

Чтобы исследовать продукты Amazon для продажи, я использую Jungle Scout. Если вы не слышали о Jungle Scout, это инструмент, который сообщает вам, насколько хорошо продукт продается на Amazon .

Вот пример отчета Jungle Scout для чесночных прессов.

Нажмите здесь, чтобы сэкономить 30% на Jungle Scout

Для всех исследований, связанных с веб-сайтами, я использую инструмент под названием Ahrefs. Но поскольку Ahrefs стоит 99 долларов в месяц, я часто рекомендую более дешевую альтернативу под названием Long Tail Pro.

Профессионал с длинным хвостом сообщает мне, как часто ищут ключевое слово и насколько легко его получить в Google. Прежде чем я перечислю какой-либо продукт или напишу какое-либо сообщение в блоге, я запускаю ВСЕ через этот инструмент.

Вот отчет, который я создал для чесночных прессов в Google.

Нажмите здесь, чтобы сэкономить 30% на Long Tail Pro

Автоматизация ПК с Windows

Несколько лет назад мне удалось заменить половину сотрудника в Bumblebee Linens , используя программу WinTask для автоматизации почти 4 часов работы каждый день.

WinTask - это инструмент, который позволяет вам использовать сценарии записи для автоматизации всего, что работает на ПК с Windows . Поскольку большая часть нашего программного обеспечения для вышивания работает только на ПК, этот инструмент оказался для вас настоящим спасением.

Для получения дополнительной информации о том, как я использую этот инструмент, нажмите здесь, чтобы просмотреть мой пост.

Рекламные объявления продуктов, спонсируемых Amazon

Поскольку рекламный интерфейс Amazon настолько плох , я использую Ignite для управления всеми своими рекламными кампаниями Amazon .

Если вы не знакомы с Ignite, это инструмент, который позволяет вам получать предложения по ключевым словам и ставкам для оптимизации ваших рекламных кампаний. Это также делает все ваши данные о конверсиях легкодоступными, чтобы вы могли принимать решения в режиме реального времени.

Теперь абсолютно необходимо использовать Ignite? Да и нет.

Но вот моя философия запуска рекламы.

Если мне придется преодолевать препятствия, чтобы добраться до моих данных, я никогда не предприму никаких действий. Чтобы что-то оптимизировать, мне нужна вся информация на кончиках пальцев .

Ignite предоставляет мне всю информацию, необходимую для показа моей рекламы на Amazon, БЕЗ необходимости тратить время на создание отчетов Excel .

Если вы не знаете, что делаете с Amazon PPC, Ignite также дает разумные предложения по улучшению ваших кампаний. Несколько студентов в моем классе с большим успехом используют этот инструмент.

В итоге, я даже не знаю, что думала Amazon, когда разрабатывала свой рекламный интерфейс. Это ужасно.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Ignite бесплатно

Amazon Keyword Research

Большая часть продаж на Amazon обусловлена ​​поисковыми запросами, которые люди вводят в строку поиска. В результате важно знать, что люди набирают, чтобы купить ваши продукты.

Scope - это инструмент, который позволяет вам просматривать списки ваших конкурентов, чтобы увидеть…

• Точные ключевые слова, по которым они ранжируются
• Точные ключевые слова , которые увеличивают продажи
• Точные ключевые слова , на которые нужно нацеливать ваши собственные продукты.

Сегодня я использую Scope для выбора ключевых слов для всех моих списков. Кроме того, я использую Scope, чтобы находить ключевые слова для моих рекламных кампаний, спонсируемых Amazon.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Scope бесплатно

Оповещения Amazon

Поскольку у меня несколько предприятий, у меня нет времени регулярно проверять каждый из своих SKU на Amazon. В результате я полагаюсь на автоматические оповещения, которые сообщают мне, когда что-то не так.

Feedback Whiz - это невероятный инструмент, который отслеживает ваши объявления на предмет аномалий и позволяет решать ваши проблемы ДО того, как они испортятся.

Кроме того, они отслеживают ваши отзывы и предоставляют простой в использовании интерфейс для управления отзывами, чтобы вы могли быстро и эффективно решать проблемы, связанные с обслуживанием клиентов.

Я подробно писал на эту тему в своем сообщении «5 предупреждений Amazon, которые изменят способ управления отрицательными отзывами, инвентаризацией и продажами». Проверьте это!

Хотите более подробное объяснение каждого инструмента?

Послушайте этот эпизод подкаста, где я все объясняю более подробно.

Заключение

Глядя на этот список, я просто шокирую, сколько сервисов я использую для ведения своего бизнеса в сфере электронной коммерции. И, по правде говоря, я управляю всем довольно скудно по сравнению с большинством моих коллег.

Я рекомендую НЕ поддаваться соблазну подписываться на все. Просмотрите каждый продукт и посмотрите, действительно ли он вам нужен.

И не забывайте следить за своим ежемесячным счетом, чтобы убедиться, что вы действительно используете услугу, прежде чем продолжать оплачивать ее.

Например, многие инструменты для исследования можно покупать ежемесячно, ТОЛЬКО когда вы проводите исследования. С другой стороны, веб-хостинг и электронный маркетинг требуют ежемесячных расходов.

Удачи в бизнесе!