Помимо того, что прямой маркетинг измерим и эффективен, он также очень популярен среди брендов, независимо от их размера.

Но что делает его таким особенным?

Прежде чем мы углубимся в это, давайте сначала разберемся, что такое прямой маркетинг. Эта поясняющая статья призвана охватить все, что касается прямого маркетинга. Читать дальше…

Оглавление

Прямой маркетинг — это тип рекламной кампании, целью которой является достижение определенного действия в выбранной группе потребителей (например, заказ, посещение магазина или веб-сайта или запрос информации) в ответ на коммуникационное действие, осуществляемое маркетологом.

Проходит в разных форматах: почтовые рассылки, телемаркетинг, электронный маркетинг и т.д.

Чтобы понять прямой маркетинг, вы должны понимать и непрямой маркетинг. Косвенный маркетинг включает в себя все тактики, которые продвигают ваш бренд на общем уровне. Это могут быть рекламные щиты, рекламные ролики, информационные бюллетени, сообщения в блогах, радиореклама, реклама в Google, кампании по повышению узнаваемости бренда или объявления в газетах.

Эти объявления не персонализированы для отдельных лиц, а нацелены на охват целевой аудитории со схожими интересами.

Сказав это, есть некоторые элементы, которые вы не можете игнорировать при создании кампании. Каждая кампания со следующими элементами всегда была успешной:

• Персонализированный контент
• Четкие, привлекательные изображения
• Подлинные отзывы
• Убедительный призыв к действию
• Сотрудничество

Теперь, когда мы рассмотрели прямой маркетинг, мы должны обратиться к слону в гипотетической комнате: чем цифровой прямой маркетинг отличается от традиционного прямого маркетинга. В то время как последнее относится к прямому общению с аудиторией с использованием любых средств, первое относится к прямому общению с аудиторией, особенно с использованием электронных средств.

Появление Интернета и других технологических достижений изменило покупательское поведение потребителей. Реклама, брошюры, листовки и другие физические формы маркетинга становятся менее эффективными по мере того, как потребители переходят на онлайн-покупки.

Несмотря на то, что это более новая форма многовековой концепции, цифровой прямой маркетинг позволяет показывать рекламу в электронных письмах, сообщениях в социальных сетях и т. д. и, таким образом, непосредственно для аудитории, которая может действовать одним щелчком мыши. Насколько это удивительно?

Прямая связь сама по себе является довольно большим преимуществом, но прямой маркетинг этим не ограничивается; у него больше преимуществ. Некоторые из них перечислены ниже:

Высокая сегментация и таргетинг

Это занимает первое место, потому что это преимущество прямого маркетинга позволяет вам обращаться к определенному типу аудитории с персонализированными сообщениями. Однако определить правильную аудиторию непросто, поэтому всегда рекомендуется проводить обширные тщательные исследования.

После того, как вы определили их и нацелились на них, конвертировать потенциальных клиентов будет проще простого. Целенаправленная кампания прямого маркетинга также даст вам точное представление о том, как ваши клиенты реагируют на ваши предложения продуктов и услуг.

Оптимизируйте свой маркетинговый бюджет

Еще одним преимуществом проведения тщательного исследования является то, что оно поможет вам установить реалистичные цели и еще больше улучшит ваши продажи. Помните, что большой бюджет не всегда гарантирует большую отдачу. Если вы умеете правильно вести прямой маркетинг, вам будет достаточно даже небольшого бюджета.

Более того, если вы правильно оптимизируете свои прямые кампании, вы легко превзойдете традиционную рекламу. Прямой маркетинг в большинстве случаев будет более рентабельным для МСП, чем рекламные кампании в СМИ.

Увеличение продаж с текущими и бывшими клиентами

Прямой маркетинг позволяет вам устанавливать связи со своими клиентами, общаясь с ними напрямую, что укрепляет доверие к вашему бренду и, таким образом, приносит пользу.

Кроме того, открытость для разговора позволяет вам оставаться на связи с вашими существующими клиентами. Расскажем о новых возможностях продаж, к которым это может привести: БЕЗГРАНИЧНО!

Когда с клиентом связывается знакомый человек и пытается понять его потребности; на графике видны скачки продаж. Удержание существующих клиентов оказалось довольно трудным для многих людей. Вот почему поддержание и использование надежных записей о клиентах имеет решающее значение для брендов.

Благодаря прямому маркетингу у вас есть преимущество в восстановлении отношений с вашими клиентами, которые какое-то время не покупали ваши продукты или не пользовались вашими услугами. Однако это скользкий путь, поэтому мы советуем вам действовать осторожно и посмотреть, куда уйдут ваши усилия по возрождению отношений.

Обновите стратегии лояльности ваших клиентов/потенциальных клиентов

Прямой маркетинг позволяет настраивать рекламные акции, электронные письма и предложения, которые мгновенно создают прочную связь.

Кроме того, если вы создадите немедленную связь со своим клиентом, его связь с брендом укрепится, и они, скорее всего, вернутся, чтобы купить ваш продукт или услугу снова, возможно, даже более одного раза.

Многие предприятия рассылают своим клиентам поздравительные открытки, предложения скидок и т. д., которые сочетают в себе стратегии прямого маркетинга и лояльности клиентов. Это прививает вашим клиентам уровень лояльности, от которого они никогда не смогут избавиться.

Создавайте новые и повторяющиеся возможности для бизнеса

Всегда приспосабливаться к требованиям рынка и реагировать более эффективно — вот что отличает прямой маркетинг. Это всегда прокладывало путь к созданию новых возможностей для бизнеса. Кроме того, если вы используете методы поиска новых клиентов, вы сможете быстро и гибко увеличить свои продажи.

Тестируйте, оптимизируйте и повторяйте!

Все ваши усилия пропадут даром, если вы не будете следить за своими результатами и анализировать их.

С таким количеством преимуществ прямого маркетинга, доступных в вашем распоряжении, измерение ваших кампаний становится намного проще. Как и в случае прямого подхода, вы получаете прямые результаты и, следовательно, прямую обратную связь. Используйте эту обратную связь, чтобы оценить предпочтения вашей аудитории в отношении ваших продуктов и/или услуг.

Поскольку мы закончили обсуждение преимуществ прямого маркетинга, давайте теперь обсудим недостатки прямого маркетинга.

Некоторые из основных недостатков прямого маркетинга…

1. Прямой маркетинг навязчив

Многие люди считают прямой маркетинг навязчивым и просто раздражающим. Особенно в случае телемаркетинга и продаж «от двери до двери» прямой маркетинг может действительно раздражать.

Электронный маркетинг также не имеет хорошей репутации, поскольку обычно рассматривается как нежелательная почта или спам. Если ваша аудитория слишком раздражена вашей тактикой прямого маркетинга, есть шанс, что они могут отказаться от подписки на ваши услуги или вообще перестать покупать у вашего бренда.

2. Прямой маркетинг вреден для окружающей среды

Не секрет, что большое количество сопутствующих товаров, производимых для брендов в рамках прямого маркетинга, наносит большой ущерб окружающей среде.

Прямой маркетинг не только опирается на природные ресурсы, но и производит контент, который не поддается биологическому разложению. Это также может иметь очень негативное влияние на ваш бренд. Так что будьте осторожны!

3. Прямой маркетинг имеет низкий процент откликов

Показатели отклика на прямой маркетинг, как правило, составляют около 1-3%. Даже если у вас есть хорошо проработанный список и целевая аудитория, все еще есть вероятность очень низкого процента откликов от аудитории.

4. Прямой маркетинг имеет большую конкуренцию

С прямым маркетингом и его тактикой может быть трудно выделиться среди кампаний других брендов.

Теперь поставьте себя на место клиента; он, вероятно, получает электронные письма от всех брендов в городе. Ваша электронная почта слишком легко может просто потеряться в море других электронных писем, потому что снаружи (в папке «Входящие») все они выглядят одинаково.

5. Прямой маркетинг — это дорого

Несмотря на то, что он дешевле традиционного маркетинга, цифровой маркетинг по-прежнему очень дорог и создает нагрузку на бренд не только в финансовом, но и в ресурсном плане.

6. У прямого маркетинга есть юридические проблемы

Существуют законы, касающиеся защиты данных и конфиденциальности аудитории, которые иногда бренды не любят принимать во внимание, потому что в противном случае они получат большие продажи и лиды.

Вот почему для брендов крайне важно убедиться, что в их списках электронной почты или сообщений есть только лица, давшие согласие.

Пришло время подтвердить правильность наших слов, представив вам примеры брендов, которые преуспели после использования ярких изображений, эффектного контента и надежного цифрового маркетинга.

а. Тойота

Одним из громких имен в списке является Toyota, популярный производитель автомобилей. Используя прямой маркетинг, они внедрили свое творчество в цифровую стратегию, которая обычно оказывает влияние на их аудиторию. Чаще всего в этом воздействии виноваты шокирующие рекламные приемы.

б. Канва

Те, кто не умеет пользоваться Photoshop, используют Canva.

Хотя отчасти это правда, некоторые профессионалы всегда используют это программное обеспечение для всех своих потребностей в дизайне. Он содержит миллионы готовых тем, которые требуют минимальной настройки и вуаля! Вы можете использовать их везде, где хотите.

в. Тач Брендинг Ко.

Touch Branding Co. как брендинговое агентство творит чудеса для своих клиентов, максимально используя потенциал, которым они обладают. Находясь в Праге и имея за плечами 15-летний опыт проведения глобальных кампаний, мы можем доверять им на слово в использовании прямого маркетинга.

Однажды они провели кампанию, которая навсегда оставила след в нашей памяти ( подождите, пока не распутается каламбур ). В этой кампании они написали : «Мы отдадим свою кровь за хороший брендинг» и соединили это со звездным графическим дизайном. При отправке директ мейл приложили к письмам пакет с кровью (фейк, конечно), а в остальном славная история.

Благодаря этой кампании они смогли «зацепить» так много потенциальных компаний в качестве своих клиентов. В общем, это был большой успех!

Подводя итог, прямой маркетинг — это когда бренд напрямую продает себя аудитории.

Если это с помощью цифровых средств, то это называется прямым цифровым маркетингом, и он может включать маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и многое другое.

Хотя он очень популярен и имеет множество преимуществ, он не лишен недостатков, как и большинство вещей в мире. Поэтому, если вы решили использовать прямой маркетинг для своего бренда, эта статья может стать хорошим способом начать узнавать все по теме.