Además de ser medible y efectivo, el marketing directo también es muy popular entre las marcas, independientemente de su tamaño.

Pero, ¿qué lo hace tan especial?

Antes de entrar en eso, primero comprendamos qué es el marketing directo. Este artículo explicativo tiene como objetivo cubrir todo sobre el marketing directo. sigue leyendo…

Tabla de contenido

El marketing directo es un tipo de campaña publicitaria que busca lograr una acción específica en un grupo seleccionado de consumidores (como un pedido, una visita a una tienda o sitio web, o una solicitud de información) en respuesta a una acción de comunicación realizada por el comercializador.

Se realiza en diferentes formatos: correos postales, telemarketing, email marketing, etc.

Para comprender el marketing directo, también debe comprender el marketing indirecto. El marketing indirecto incluye todas las tácticas que promocionan tu marca a nivel general. Estos pueden ser vallas publicitarias, comerciales, boletines, publicaciones de blog, anuncios de radio, anuncios de Google, campañas de reconocimiento de marca o anuncios en periódicos.

Estos anuncios no están personalizados para el individuo, sino que tienen como objetivo captar un público objetivo que comparte intereses similares.

Habiendo dicho eso, hay algunos elementos que no puedes ignorar al construir una campaña. Toda campaña con los siguientes elementos siempre ha tenido éxito:

• Contenido personalizado
• Imágenes claras y atractivas
• Testimonios auténticos
• Llamada a la acción persuasiva
• Colaboraciones

Ahora que hemos cubierto el marketing directo, debemos abordar el elefante en la sala hipotética: ¿en qué se diferencia el marketing directo digital del marketing directo tradicional? Mientras que el último se refiere a la comunicación directa con la audiencia utilizando cualquier medio, el primero se refiere a la comunicación directa con la audiencia utilizando especialmente medios electrónicos.

La llegada de Internet y otros avances tecnológicos han cambiado el comportamiento de compra de los consumidores. Los anuncios, folletos, volantes y otras formas físicas de marketing se están volviendo menos efectivos a medida que los consumidores adoptan las compras en línea.

Si bien es una forma más nueva del concepto de siglos de antigüedad, el marketing directo digital ha permitido mostrar anuncios en correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, etc. y, por lo tanto, directamente a la audiencia que puede actuar con solo un clic. ¿Qué tan asombroso es eso?

La conexión directa es un gran beneficio en sí mismo, pero el marketing directo no se detiene ahí; tiene más beneficios que ofrecer. Algunos de ellos se enumeran a continuación:

Alta segmentación y orientación

Este ocupa el primer lugar porque este beneficio del marketing directo le permite llegar a un tipo específico de audiencia con mensajes personalizados. Sin embargo, no es fácil establecer la audiencia adecuada, por lo que siempre se recomienda una gran cantidad de investigación exhaustiva.

Una vez que los haya identificado y dirigido a ellos, será pan comido convertir los clientes potenciales que obtenga. Una campaña de marketing directo bien dirigida también le proporcionará una comprensión precisa de cómo sus clientes están respondiendo a sus ofertas de productos y servicios.

Optimice su presupuesto de marketing

Una ventaja adicional de realizar una investigación exhaustiva es que lo ayudará a establecer objetivos realistas y eso mejorará aún más sus ventas. Recuerde que un gran presupuesto no siempre garantiza un gran retorno. Si sabe cómo hacer marketing directo correctamente, incluso un pequeño presupuesto será suficiente para usted.

Además, si optimizas adecuadamente tus campañas directas, superarás fácilmente a la publicidad tradicional. La mayor parte del marketing directo será más rentable para las PYME que las campañas publicitarias en los medios de comunicación.

Aumente las ventas con clientes actuales y anteriores

El marketing directo le permite crear conexiones con sus clientes comunicándose con ellos directamente, lo que genera confianza en su marca y, por lo tanto, aporta valor.

Además, estar abierto a la conversación le permite mantenerse en contacto con sus clientes existentes. Expliquemos las nuevas oportunidades de venta que podría generar: ¡SIN LÍMITES!

Cuando se trata de una persona familiar que se pone en contacto con el cliente y se esfuerza por comprender sus necesidades; las ventas se ven aumentando en el gráfico. Mantener a sus clientes existentes ha resultado ser bastante difícil para muchas personas. Esta es la razón por la que mantener y usar registros de clientes confiables es crucial para las marcas.

Con el marketing directo, tiene la ventaja de restablecer relaciones con sus clientes que no han comprado sus productos o utilizado su servicio durante un tiempo. Sin embargo, esta es una pendiente resbaladiza, por lo que le recomendamos que pise con cuidado y vea a dónde van sus esfuerzos para reavivar una relación.

Actualice sus estrategias de fidelización de clientes/clientes potenciales

El marketing directo permite promociones, correos electrónicos y ofertas personalizables que crean un vínculo instantáneo que dura.

Además, si crea un vínculo inmediato con su cliente, su conexión con la marca se fortalecerá y es más probable que vuelva a comprar su producto o servicio nuevamente, tal vez incluso más de una vez.

Muchas empresas envían tarjetas de cumpleaños, ofertas de descuento, etc. a sus clientes que combinan marketing directo y estrategias de fidelización de clientes. Esto inculca un nivel de lealtad en sus clientes del que nunca podrán liberarse.

Cree oportunidades comerciales nuevas y repetidas

Adaptarse siempre a las demandas del mercado y responder de manera más eficiente es una característica del marketing directo. Esto siempre ha allanado el camino para crear nuevas oportunidades de negocio. Además de eso, si utiliza técnicas para obtener nuevos clientes, podrá aumentar sus ventas de manera efectiva de una manera rápida y flexible.

¡Pruebe, optimice y repita!

Todos sus esfuerzos se desperdiciarán si no está atento a sus resultados y analizándolos.

Con tantas ventajas del marketing directo a su disposición, medir sus campañas es mucho más fácil. Al igual que con los enfoques directos, obtiene resultados directos y, por lo tanto, retroalimentación directa. Use esta retroalimentación para medir las preferencias de su audiencia por sus productos y/o servicios.

Ya que hemos terminado de discutir las ventajas del marketing directo, analicemos ahora las desventajas del marketing directo.

Algunas de las principales desventajas del marketing directo son…

1. El marketing directo es intrusivo

Muchas personas consideran que el marketing directo es intrusivo y simplemente molesto. Especialmente en el caso del telemarketing y las ventas puerta a puerta, el marketing directo puede resultar realmente molesto.

El marketing por correo electrónico tampoco tiene una buena reputación, ya que generalmente se lo considera correo basura o spam. Si su audiencia se molesta demasiado con sus tácticas de marketing directo, existe la posibilidad de que se den de baja de su servicio o dejen de comprar su marca por completo.

2. El marketing directo no es ecológico

No es un secreto que la cantidad de garantías que se producen para las marcas bajo marketing directo es muy dañina para el medio ambiente.

El marketing directo no solo depende de los recursos naturales, sino que también produce contenido que no es biodegradable. Esto también puede tener un impacto muy negativo en su marca a cambio. ¡Así que ten cuidado!

3. El marketing directo tiene bajas tasas de respuesta

Las tasas de respuesta de marketing directo tienden a estar alrededor del 1-3%. Incluso con una lista bien investigada y una audiencia específica en mente, aún existe la posibilidad de una tasa de respuesta muy baja de la audiencia.

4. El marketing directo tiene mucha competencia

Con el marketing directo y sus tácticas, puede ser difícil destacarse de las campañas de otras marcas.

Ahora, póngase en el lugar de un cliente; probablemente esté recibiendo correos electrónicos de todas las marcas de la ciudad. Es muy fácil que su correo electrónico simplemente se pierda en el mar de otros correos electrónicos porque en el exterior (en la bandeja de entrada), todos se ven iguales.

5. El marketing directo es caro

Aunque es más barato que el marketing tradicional, el marketing digital sigue siendo muy caro y ejerce presión sobre una marca no solo financieramente sino también en cuanto a recursos.

6. El marketing directo tiene problemas legales

Hay leyes en cuanto a la protección de datos y privacidad de la audiencia que a veces las marcas no quieren tener en cuenta porque lo contrario les traería grandes leads y ventas.

Esta es la razón por la que es crucial que las marcas se aseguren de que solo tengan personas con su consentimiento en sus listas de correo electrónico o mensajes.

Es hora de que demostremos que nuestras palabras son correctas al presentarle ejemplos de marcas a las que les fue bien después de hacer uso de imágenes impactantes, contenido impactante y marketing digital confiable.

un. Toyota

Uno de los grandes nombres de la lista es Toyota, el popular fabricante de automóviles. Mediante el marketing directo, han integrado su creatividad en la estrategia digital que suele dejar un impacto en su audiencia. En su mayoría, son las técnicas publicitarias impactantes las que tienen la culpa de este impacto.

B. Canva

Aquellos que no pueden usar Photoshop, usen Canva.

Aunque algo cierto, algunos profesionales siempre usan este software para todas sus necesidades de diseño. Cuenta con millones de temas listos para usar que requieren ajustes mínimos y ¡listo! Eres bueno para usarlos donde quieras.

C. Marca táctil Co.

Touch Branding Co., como agencia de branding, ha hecho maravillas para sus clientes al maximizar el potencial que tienen. Con sede en Praga y con 15 años de experiencia en campañas globales a sus espaldas, podemos confiar en su palabra para utilizar marketing directo.

Una vez realizaron una campaña que dejó una huella en nuestros recuerdos para siempre ( espera a que se resuelva el juego de palabras ). En esa campaña, escribieron 'Damos nuestra sangre por una buena marca' y lo combinaron con un diseño gráfico estelar. Mientras enviaban un correo directo, adjuntaron a las cartas una bolsa de sangre (falsa, por supuesto), y el resto es historia gloriosa.

Pudieron 'enganchar' a tantas empresas potenciales para que fueran sus clientes gracias a esta campaña. En general, ¡fue un gran éxito!

Para resumir, el marketing directo es cuando una marca se comercializa directamente a la audiencia.

Si es a través de medios digitales, se denomina marketing directo digital y puede incluir marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y mucho más.

Si bien es muy popular y viene con muchos beneficios, no está exento de fallas, como la mayoría de las cosas en el mundo. Por lo tanto, si está decidido a utilizar el marketing directo para su marca, este artículo puede ser una buena manera de comenzar a conocer todo sobre el tema.