Pe lângă faptul că este măsurabil și eficient, marketingul direct este, de asemenea, foarte popular în rândul mărcilor, indiferent de dimensiunea acestora.

Dar ce îl face atât de special?

Înainte de a intra în asta, să înțelegem mai întâi ce este marketingul direct. Acest articol explicativ își propune să acopere totul despre marketingul direct. Citește mai departe…

Cuprins

Marketingul direct este un tip de campanie publicitară care urmărește să realizeze o anumită acțiune într-un grup selectat de consumatori (cum ar fi o comandă, o vizită la magazin sau un site web, sau o solicitare de informații) ca răspuns la o acțiune de comunicare efectuată de marketer.

Se desfășoară în diferite formate: mail-uri poștale, telemarketing, email marketing etc.

Pentru a înțelege marketingul direct, trebuie să înțelegeți și marketingul indirect. Marketingul indirect include toate tacticile care vă promovează brandul la nivel general. Acestea pot fi panouri publicitare, reclame, buletine informative, postări pe blog, anunțuri radio, anunțuri Google, campanii de cunoaștere a mărcii sau anunțuri în ziare.

Aceste reclame nu sunt personalizate pentru individ, ci au scopul de a capta un public țintă care împărtășește interese similare.

Acestea fiind spuse, există câteva elemente pe care nu le puteți ignora atunci când construiți o campanie. Fiecare campanie cu următoarele elemente a avut întotdeauna succes:

• Conținut personalizat
• Imagini clare, atractive
• Mărturii autentice
• Îndemn persuasiv la acțiune
• Colaborări

Acum, că am acoperit marketingul direct, trebuie să ne adresăm elefantului în camera ipotetică: cum este marketingul direct digital diferit de marketingul direct tradițional. În timp ce cel din urmă se referă la comunicarea directă cu publicul folosind orice mijloace, primul se referă la comunicarea directă cu publicul folosind în special medii electronice.

Apariția internetului și alte progrese tehnologice au schimbat comportamentul de cumpărare al consumatorilor. Reclamele, broșurile, fluturașii și alte forme fizice de marketing devin din ce în ce mai puțin eficiente pe măsură ce consumatorii au acceptat cumpărăturile online.

Deși o formă mai nouă a conceptului vechi de secole, marketingul direct digital a permis afișarea de reclame în e-mailuri, postări pe rețelele sociale etc. și, astfel, direct către publicul care poate acționa cu un singur clic. Cât de uimitor este asta?

Conexiunea directă este un beneficiu destul de mare în sine, dar marketingul direct nu se oprește aici; are mai multe beneficii de oferit. Unele dintre ele sunt enumerate mai jos:

Segmentare ridicată și direcționare

Aceasta ocupă primul loc, deoarece acest beneficiu al marketingului direct vă permite să ajungeți la un anumit tip de public cu mesaje personalizate. Totuși, nu este ușor să stabiliți publicul potrivit, motiv pentru care este întotdeauna încurajată o cantitate extinsă de cercetare amănunțită.

Odată ce le-ați identificat și le-ați vizat, va fi ușor să convertiți clienții potențiali pe care le adunați. O campanie de marketing direct bine direcționată vă va oferi, de asemenea, o înțelegere exactă a modului în care clienții dvs. răspund la ofertele dvs. de produse și servicii.

Optimizați-vă bugetul de marketing

Un avantaj suplimentar al efectuării unei cercetări amănunțite este că vă va ajuta să vă stabiliți obiective realiste și care vă vor îmbunătăți și mai mult vânzările. Amintiți-vă că un buget mare nu garantează întotdeauna un profit mare. Dacă știi să faci marketing direct corect, chiar și un buget mic va fi suficient pentru tine.

În plus, dacă îți optimizezi corect campaniile directe, vei depăși cu ușurință publicitatea tradițională. Majoritatea marketingului direct va fi mai rentabil pentru IMM-uri decât campaniile de publicitate în mass-media.

Creșteți vânzările cu clienții actuali și foști

Marketingul direct vă permite să construiți conexiuni cu clienții dvs. comunicând direct cu aceștia, ceea ce construiește încredere în marca dvs. și astfel aduce valoare.

În plus, fiind deschis la conversație, vă permite să rămâneți în contact cu clienții existenți. Să explicăm noile oportunități de vânzări în care ar putea rezulta: FĂRĂ LIMITĂ!

Când este o persoană familiară care contactează clientul și depune eforturi pentru a le înțelege nevoile; vânzările sunt văzute în creștere pe grafic. Păstrarea clienților existenți s-a dovedit a fi destul de dificilă pentru mulți oameni. Acesta este motivul pentru care menținerea și utilizarea înregistrărilor fiabile ale clienților sunt cruciale pentru mărci.

Cu marketingul direct, ai avantajul de a restabili relațiile cu clienții tăi care nu ți-au cumpărat produsele sau nu ți-au folosit serviciul de ceva vreme. Totuși, aceasta este o pantă alunecoasă, așa că te sfătuim să mergi cu atenție și să vezi unde duc eforturile tale pentru a reaprinde o relație.

Actualizați-vă strategiile de fidelizare a clienților/prospectului

Marketingul direct permite promoții personalizabile, e-mailuri și oferte care creează o legătură instantanee care durează.

În plus, dacă creați o legătură imediată cu clientul dvs., conexiunea acestuia cu marca se va consolida și este mai probabil ca ei să se întoarcă pentru a vă cumpăra din nou produsul sau serviciul, poate chiar de mai multe ori.

Multe companii trimit felicitări de ziua de naștere, oferte de reduceri etc. clienților lor care combină strategiile de marketing direct și de fidelizare a clienților. Acest lucru insuflă un nivel de loialitate clienților dvs. de care nu se pot elibera niciodată.

Creați noi și repetate oportunități de afaceri

Adaptarea mereu la cerințele pieței și răspunsul mai eficient este un mesaj de marketing direct. Acest lucru a deschis întotdeauna calea pentru a crea noi oportunități de afaceri. În plus, dacă utilizați tehnici pentru atragerea de noi clienți, veți putea crește efectiv vânzările într-un mod rapid și flexibil.

Testează, optimizează și repetă!

Toate eforturile tale vor fi irosite dacă nu ești cu ochii pe rezultatele tale și nu le analizezi.

Având la dispoziție atât de multe avantaje ale marketingului direct, măsurarea campaniilor este mult mai ușoară. Ca și în cazul abordărilor directe, obțineți rezultate directe și, prin urmare, feedback direct. Utilizați acest feedback pentru a evalua preferințele publicului pentru produsele și/sau serviciile dvs.

Deoarece am terminat de discutat despre avantajele marketingului direct, să discutăm acum despre dezavantajele marketingului direct.

Unele dintre principalele dezavantaje ale marketingului direct sunt...

1. Marketingul direct este intruziv

Mulți oameni consideră că marketingul direct este intruziv și pur și simplu enervant. Mai ales în cazul telemarketingului și al vânzărilor din ușă în ușă, marketingul direct poate fi cu adevărat enervant.

Marketingul prin e-mail nici nu are o reputație bună, deoarece este de obicei văzut ca mesaje nedorite sau spam. Dacă publicul tău este prea enervat de tacticile tale de marketing direct, există șansa ca acesta să se dezaboneze de la serviciul tău sau să renunțe complet să cumpere de la marca ta.

2. Marketingul direct nu este ecologic

Nu este un secret faptul că, odată cu numărul de garanții produse pentru mărci în cadrul marketingului direct, este foarte dăunător mediului.

Nu numai că marketingul direct se bazează pe resurse naturale, dar produce și conținut care nu este biodegradabil. Acest lucru poate avea, de asemenea, un impact foarte negativ asupra mărcii dumneavoastră. Asa ca fii atent!

3. Marketingul direct are rate scăzute de răspuns

Ratele de răspuns de marketing direct tind să fie în jur de 1-3%. Chiar și cu o listă bine cercetată și un public țintit stabilit în minte, există încă șansa unei rate de răspuns foarte scăzute din partea publicului.

4. Marketingul direct are multă concurență

Cu marketingul direct și tacticile sale, poate fi greu să ieși în evidență față de campaniile altor mărci.

Acum, pune-te în pielea unui client; probabil că primește e-mailuri de la toate mărcile din oraș. Este prea ușor ca e-mailul tău să se piardă pur și simplu în marea altor e-mailuri, deoarece în exterior (în căsuța de e-mail), toate arată la fel.

5. Marketingul direct este scump

Deși este mai ieftin decât marketingul tradițional, marketingul digital este încă foarte scump și pune o presiune asupra unei mărci nu numai financiar, ci și din punct de vedere al resurselor.

6. Marketingul direct are probleme juridice

Există legi privind protecția datelor și confidențialitatea publicului pe care uneori mărcile nu le place să le ia în considerare, deoarece contrariul le-ar aduce clienți potențiali și vânzări mari.

Acesta este motivul pentru care este esențial ca mărcile să se asigure că au doar persoane consimțite în listele lor de e-mail sau mesaje.

Este timpul să ne dovedim dreptate cuvintele prezentându-ți exemple de mărci care s-au descurcat bine după ce au folosit imagini uimitoare, conținut de impact și marketing digital de încredere.

A. Toyota

Unul dintre marile nume de pe listă este Toyota, popularul producător de mașini. Folosind marketingul direct, ei și-au încorporat creativitatea în strategia digitală care de obicei lasă un impact asupra audienței lor. În mare parte, tehnicile de publicitate șocante sunt cele care sunt de vină pentru acest impact.

b. Canva

Cei care nu pot folosi Photoshop, folosesc Canva.

Deși oarecum adevărat, unii profesioniști folosesc întotdeauna acest software pentru toate nevoile lor de design. Prezintă milioane de teme gata făcute care necesită modificări minime și voila! Ești bine să le folosești oriunde vrei.

c. Touch Branding Co.

Touch Branding Co., ca agenție de branding, a făcut minuni pentru clienții săi, maximizând potențialul pe care îl dețin. Cu sediul în Praga și cu o experiență de 15 ani în campanii globale, putem avea încredere în cuvântul lor pentru utilizarea marketingului direct.

Odată au desfășurat o campanie care a lăsat o amprentă asupra amintirilor noastre pentru totdeauna ( așteptați ca jocul de cuvinte să se dezvăluie ). În acea campanie, ei au scris „Noi ne vom da sângele pentru un brand bun” și l-au asociat cu un design grafic remarcabil. În timp ce trimiteau un mail direct, ei au atașat scrisorilor o pungă de sânge (falsă, desigur), iar restul este istorie glorioasă.

Ei au reușit să „prindă” atât de multe companii potențiale pentru a fi clienții lor datorită acestei campanii. Una peste alta, a fost un mare succes!

Pentru a rezuma, marketingul direct este atunci când o marcă se comercializează direct către public.

Dacă este prin mijloace digitale, atunci se numește marketing direct digital și poate include marketing pe rețelele sociale, marketing prin e-mail și multe altele.

Deși este foarte popular și vine cu o mulțime de beneficii, nu este lipsit de defecte - ca majoritatea lucrurilor din lume. Prin urmare, dacă sunteți hotărât să utilizați marketingul direct pentru marca dvs., acest articol ar putea fi o modalitate bună de a începe să cunoașteți totul despre acest subiect.