8 советов, которые помогут вам построить свою международную стратегию развития: часть 1

Интернационализация вашего бизнеса — один из наиболее эффективных способов увеличения роста. При тщательном управлении это позволяет избежать стагнации доходов и повысить легитимность компании в ее бизнес-секторе.

Хотя процесс глобализации и новых технологий явно упростился, международное развитие по-прежнему требует с самого начала хорошо структурированной стратегии. Откройте для себя наши восемь советов, которые помогут вам построить свою международную стратегию развития!

1. Окружите себя правильной поддержкой

Существует множество общественных организаций, целью которых является оказание помощи и поддержки всем видам бизнеса, от стартапов до крупных групп, в отношении работы на международном уровне.

Британские торговые палаты

Британские торговые палаты (BCC) через международную сеть торговых палат существуют для поддержки и объединения предприятий, обмена передовым опытом и поощрения новых возможностей. Предоставляя практическую поддержку на местах и ​​через своих многочисленных экспертов, BCC помогают предприятиям торговать в местном, национальном и (в частности) глобальном международном масштабе, включая предоставление конкретной поддержки для международной торговли .

Департамент международной торговли

Департамент международной торговли (DIT) является государственным органом Великобритании. Он был основан с целью помочь британским компаниям выйти на зарубежные рынки (и, наоборот, продвинуть Великобританию с целью привлечения иностранных инвестиций ).

Консультации по конкретным странам или секторам, исследования рынка, поиск потенциальных коммерческих партнеров, подготовка к мероприятиям… через свою сеть офисов в других странах и своих консультантов в Великобритании DIT оказывает помощь и поддержку британским компаниям, стремящимся закрепиться на зарубежных рынках . рынки .

Федерация малого бизнеса

Полное название Британской федерации малого бизнеса (FSB) — Национальная федерация самозанятых и малых предприятий с ограниченной ответственностью . Члены ФСБ пользуются консультациями экспертов в различных областях (финансы, стратегия и т. д.), а также поддерживают лоббирование от своего имени в отношении правительства. Ориентированная в основном на малые предприятия, переживающие быстрый рост, организация фокусируется, в частности, на оказании им помощи и поддержки в отношении ведения бизнеса на международном уровне .

Институт экспорта и международной торговли

Целью Института экспорта и международной торговли является улучшение экспортных показателей британских предприятий путем предоставления обучения и поддержки. Например, организация отвечает за внедрение профессиональных стандартов, регулирующих международную торговлю и практику экспорта.

Он также разработал бесплатный информационный веб-сайт, призванный помочь малым предприятиям в Великобритании подготовиться к экспорту и международному развитию : opentoexport.com .

2. Тщательно выбирайте целевую страну или страны

Говорим ли мы о соседних странах или огромных рынках, таких как Соединенные Штаты, есть много привлекательных международных бизнес-рынков . Однако важно тщательно выбирать рынки, на которых вы собираетесь утвердиться, задавая себе правильные вопросы:

• Есть ли какие-то ключевые игроки, с которыми вы могли бы установить партнерские отношения или которых вы могли бы даже купить?
• Рынок насыщен?
• Вы знакомы с культурными кодами рынка?
• У вас уже есть клиенты на рассматриваемом рынке?

Привлекательность рынка зависит от многих различных элементов, таких как объем бизнеса и потенциал роста сектора, культурные особенности (связанные с вашей сферой деятельности и бизнесом в целом), типология потребителей, конкурентная среда и т. д. Важно тщательно определить каждый сильные стороны рынка, соответствующие как вашей экономической модели, так и вашей компании.

3. Подготовьте продукт или услугу, соответствующую вашей стратегии.

Говорите со своими клиентами на их родном языке

Первым этапом адаптации к клиентам на новом рынке является обращение к ним на их родном языке . Вам нужно будет принять во внимание все различные элементы, которые служат для связи с вашими клиентами, потенциальными и пользователями: веб-сайт, обслуживание клиентов, электронные письма, маркетинговый контент, коммерческие презентации, документация и учебные пособия и т. д.

Вам также нужно будет подумать о локализации многих элементов, которые различаются в зависимости от региона или страны, в которой вы находитесь: часы работы, способы оплаты, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, учетные записи в социальных сетях и т. д.

Приспособьтесь к их потребностям

Потребители на иностранном рынке могут иметь приоритеты или критерии выбора, отличные от тех, которые существуют на вашем внутреннем рынке. Адаптированы ли ваши продукты и/или услуги к потребительским привычкам целевой страны? Если вы работаете на основе B2B, в вашей сфере деятельности преобладают крупные клиенты, малые и средние предприятия или самозанятые лица/фрилансеры? Стоит внимательно рассмотреть все эти вопросы, чтобы максимально эффективно удовлетворить потребности целевых потребителей.

Спросите потребителей об их мнении

Возможно, у вас уже есть международные клиенты, и в этом случае лучший способ убедиться, что ваш продукт и/или услуга адаптированы к их рынку, — это спросить их. Развивайте с ними открытые, двусторонние отношения, чтобы вы могли понять, каковы рыночные тенденции, и узнать больше о характеристиках продукта или функциях, которые клиенты хотели бы видеть, и т. д. Это влечет за собой риск обнаружить, что вы собираетесь придется отклониться от вашего первоначального плана, но вы, по крайней мере, будете иметь хорошее представление о том, что вам нужно делать или не делать, если это окажется так.

4. Разработайте хорошую маркетинговую стратегию

Если вы думаете, что ваш продукт или услуга настолько хороши, что этого достаточно, вы, к сожалению, обманываете себя: какими бы замечательными или эффективными они ни были, они не найдут аудиторию, если вы не сумеете создать ее с помощью маркетинга. из ваших приоритетов.

Стратегический маркетинг и продуктовый маркетинг

Чтобы выделиться на фоне потенциальных конкурентов на новых рынках, вам необходимо тщательно проработать свое ценностное предложение. Это потенциально может отличаться от того, который вы используете на традиционном рынке вашей компании. Поэтому задайте себе правильные вопросы: кто будет пользоваться вашим продуктом/услугой? Каковы преимущества для потребителей? Каким образом ваша компания лучше других удовлетворяет их потребности?

После того, как вы определили свое ценностное предложение, вы можете начать выделять и демонстрировать свое видение вашего продукта и/или услуги вашим целевым потребителям. Если ваш бизнес-сектор уже хорошо зарекомендовал себя на рынке, вам, вероятно, потребуется сделать акцент на преимуществах, таких как цена. В менее зарекомендовавших себя секторах цель товарного маркетинга будет заключаться в том, чтобы евангелизировать рынок, сосредоточив внимание на повышении функциональности, конкретных преимуществах или даже подчеркнув потребность, о которой потребители не обязательно думали раньше!

Коммуникации и лидогенерация

Локализуйте свой веб-сайт

Как витрина для вашего бизнеса, ваш веб-сайт, конечно, должен быть адаптирован и локализован для ваших целевых рынков. Вы можете найти несколько советов по переводу и локализации вашего веб-сайта здесь .

Примите участие в местных мероприятиях

Находясь на полпути между коммерцией и маркетингом, мероприятия и торговые ярмарки обеспечивают хороший способ встречи с будущими клиентами, и они существуют практически во всех секторах бизнеса.

Тщательно управляйте своими связями с прессой

Местные пресс-атташе, независимые журналисты, блоггеры-специалисты… PR — это огромная сфера, и она проявляется во многих формах. Найдите подходы (и цены!), которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям и ресурсам.

Привлекайте клиентов через социальные сети

Независимо от того, работаете ли вы на основе B2B или B2C, социальные сети теперь играют значительную роль в бизнесе, особенно когда компания выходит на международные рынки. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram… вам нужно изучить, какие каналы наиболее релевантны для профиля вашей целевой группы.

Подчеркните свою экспертность

Когда дело доходит до позиционирования себя как лидера в своем секторе, нет ничего лучше, чем создавать высококачественный контент и использовать его для демонстрации своих экспертных знаний в этой области (конечно, в совершенно скромной форме!). Электронные книги, официальные документы, инфографика, видео, статьи в прессе, сообщения в блогах… существует множество форматов, которые можно использовать для создания увлекательного контента. Кроме того, стратегия маркетингового контента также должна сопровождаться комплексной стратегией входящего маркетинга , если она должна эффективно привлекать новых потенциальных клиентов для ваших отделов продаж.

Откройте для себя следующую часть наших советов, которые помогут вам построить свою международную стратегию развития за несколько дней! А чтобы узнать больше о переводе и локализации веб-сайтов, загрузите нашу бесплатную электронную книгу !