8 wskazówek, które pomogą Ci zbudować swoją międzynarodową strategię rozwoju: część 1

Internacjonalizacja firmy to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie wzrostu. Przeprowadzany w starannie zarządzany sposób pozwala uniknąć stagnacji przychodów i zwiększyć legitymację firmy w ramach sektora biznesowego.

Chociaż proces ten został oczywiście ułatwiony dzięki globalizacji i nowym technologiom, rozwój międzynarodowy nadal od samego początku wymaga dobrze zorganizowanej strategii. Odkryj nasze osiem wskazówek, które pomogą Ci zbudować międzynarodową strategię rozwoju!

1. Otocz się odpowiednim rodzajem wsparcia

Istnieje wiele organizacji publicznych, których celem jest udzielanie pomocy i wsparcia wszelkiego rodzaju biznesom, od startupów po duże grupy, w zakresie działania na arenie międzynarodowej.

Brytyjskie Izby Handlowe

Brytyjskie Izby Handlowe (BCC), za pośrednictwem międzynarodowej sieci Izb Handlowych, istnieją po to, aby wspierać i łączyć firmy, dzielić się najlepszymi praktykami i zachęcać do nowych możliwości. Zapewniając praktyczne wsparcie w terenie i za pośrednictwem swoich licznych ekspertów, BCC pomagają przedsiębiorstwom prowadzić handel na skalę lokalną, krajową i (dokładniej) globalną, międzynarodową, co obejmuje zapewnienie szczególnego wsparcia dla handlu międzynarodowego .

Departament Handlu Zagranicznego

Departament Handlu Międzynarodowego (DIT) jest organem rządu Wielkiej Brytanii. Została założona w celu pomocy brytyjskim firmom w ekspansji na rynki zagraniczne (i odwrotnie, aby promować Wielką Brytanię w celu przyciągnięcia inwestycji zagranicznych ).

Doradztwo krajowe lub branżowe, badania rynku, identyfikacja potencjalnych partnerów handlowych, przygotowanie do wydarzeń… poprzez sieć biur w innych krajach i swoich doradców w Wielkiej Brytanii, DIT zapewnia pomoc i wsparcie brytyjskim firmom, które chcą rozpocząć działalność za granicą rynki .

Federacja Małych Przedsiębiorstw

Pełna nazwa Brytyjskiej Federacji Małych Firm (FSB) to National Federation of Self Employed & Small Businesses Limited . Członkowie FSB korzystają z porad eksperckich w różnych dziedzinach (finanse, strategia itp.), a także wspierającego lobbing głosowy w ich imieniu wobec rządu. Skierowana głównie do małych, dynamicznie rozwijających się firm, organizacja skupia się w szczególności na udzielaniu im pomocy i wsparcia w prowadzeniu biznesu na arenie międzynarodowej .

Instytut Eksportu i Handlu Zagranicznego

Celem Instytutu Eksportu i Handlu Międzynarodowego jest poprawa wyników eksportowych brytyjskich przedsiębiorstw poprzez zapewnienie szkoleń i wsparcia. Na przykład organizacja jest odpowiedzialna za wprowadzenie profesjonalnych standardów regulujących praktyki handlu międzynarodowego i eksportu.

Stworzyła również bezpłatną stronę informacyjną, która ma pomóc małym firmom w Wielkiej Brytanii przygotować się do eksportu i rozwoju międzynarodowego : opentoexport.com .

2. Ostrożnie wybierz kraj lub kraje docelowe!

Niezależnie od tego, czy mówimy o krajach sąsiednich, czy o ogromnych rynkach, takich jak Stany Zjednoczone, istnieje wiele atrakcyjnych międzynarodowych rynków biznesowych . Jednak ważne jest, aby starannie wybrać rynki, na których zamierzasz się rozwijać, zadając sobie właściwe pytania:

• Czy są jacyś kluczowi gracze, z którymi mógłbyś nawiązać współpracę lub których mógłbyś nawet kupić?
• Czy rynek jest nasycony?
• Czy znasz kody kulturowe rynku?
• Czy masz już klientów na danym rynku?

Atrakcyjność rynku zależy od wielu różnych elementów, tj. wielkości działalności i potencjału wzrostu sektora, specyfiki kulturowej (związanej z twoją dziedziną działalności i ogólnie działalnością), typologii konsumentów, otoczenia konkurencyjnego itp. Niezbędne jest dokładne określenie każdego z nich. mocne strony rynku odpowiadające zarówno Twojemu modelowi ekonomicznemu, jak i Twojej firmie.

3. Przygotuj produkt lub usługę, która jest zgodna z Twoją strategią

Porozmawiaj ze swoimi klientami w ich własnym języku

Pierwszym etapem dostosowywania się do klientów na nowym rynku jest docieranie do nich w ich własnym języku . Musisz wziąć pod uwagę wszystkie różne elementy, które służą do łączenia Cię z klientami, potencjalnymi klientami i użytkownikami: strona internetowa, obsługa klienta, e-maile, treści marketingowe, prezentacje handlowe, dokumentacja i samouczki itp.

Musisz także pomyśleć o zlokalizowaniu wielu elementów, które różnią się w zależności od regionu lub kraju, w którym się znajdujesz: godziny pracy, metody płatności, numery telefonów kontaktowych i adresy e-mail, konta w serwisach społecznościowych itp.

Dostosuj się do ich potrzeb

Konsumenci na rynku zagranicznym mogą mieć inne priorytety lub kryteria wyboru niż na rynku krajowym. Czy Twoje produkty i/lub usługi są dostosowane do zwyczajów konsumenckich w kraju docelowym? Jeśli działasz na zasadach B2B, czy Twoja domena działalności jest zdominowana przez głównych klientów, małe i średnie firmy lub osoby samozatrudnione/freelancerzy? Warto dokładnie rozważyć wszystkie te pytania, aby jak najskuteczniej zaspokoić potrzeby docelowych konsumentów.

Zapytaj konsumentów o opinie

Być może masz już międzynarodowych klientów, w takim przypadku najlepszym sposobem na upewnienie się, że Twój produkt i/lub usługa są dostosowane do ich rynku, jest zapytanie ich. Nawiąż z nimi otwartą, dwustronną relację, aby móc zrozumieć, jakie są trendy rynkowe i dowiedzieć się więcej o cechach produktu lub funkcjach, które klienci chcieliby zobaczyć itp. Wiąże się to z ryzykiem odkrycia, że ​​się wybierasz musisz odejść od pierwotnego planu, ale przynajmniej będziesz dobrze rozumieć, co musisz zrobić, a czego nie, jeśli tak się stanie.

4. Opracuj dobrą strategię marketingową

Jeśli uważasz, że Twój produkt lub usługa są tak dobre, że same w sobie wystarczają, niestety oszukujesz samego siebie: jakkolwiek wspaniały lub skuteczny może być, nie znajdzie odbiorców, jeśli nie uda Ci się zrobić marketingu swoich priorytetów.

Marketing strategiczny i marketing produktów

Aby odróżnić się od potencjalnych konkurentów na nowych rynkach, musisz dogłębnie popracować nad swoją propozycją wartości. Może to potencjalnie różnić się od tego, którego używasz na tradycyjnym rynku Twojej firmy. Zadaj więc sobie właściwe pytania: Kto będzie korzystał z Twojego produktu/usługi? Jakie są korzyści dla konsumentów? W jaki sposób Twoja firma lepiej zaspokaja ich potrzeby niż inne?

Po zdefiniowaniu propozycji wartości możesz zacząć podkreślać i prezentować swoją wizję produktu i/lub usługi docelowym konsumentom. Jeśli Twój sektor biznesowy ma już ugruntowaną pozycję na rynku, prawdopodobnie będziesz musiał podkreślić zalety, takie jak cena. W mniej ugruntowanych sektorach celem marketingu produktów będzie ewangelizacja rynku poprzez skupienie się na zwiększeniu funkcjonalności, konkretnych korzyściach, a nawet podkreślenie potrzeby, o której konsumenci niekoniecznie myśleli wcześniej!

Komunikacja i generowanie leadów

Zlokalizuj swoją witrynę

Jako wizytówka Twojej firmy Twoja witryna będzie oczywiście musiała zostać dostosowana i zlokalizowana pod kątem rynków docelowych. Kilka wskazówek dotyczących tłumaczenia i lokalizacji witryny można znaleźć tutaj .

Weź udział w lokalnych wydarzeniach

Imprezy i targi, leżące w połowie drogi między handlem a marketingiem, są dobrym sposobem na poznanie przyszłych klientów i istnieją praktycznie we wszystkich sektorach biznesu.

Uważnie zarządzaj relacjami prasowymi

Lokalni attache prasowi, niezależni dziennikarze, fachowcy blogerzy… PR to ogromny obszar i przybiera wiele form. Znajdź rozwiązania (i ceny!), które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom i zasobom.

Angażuj swoich klientów za pośrednictwem sieci społecznościowych

Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność B2B, czy B2C, media społecznościowe odgrywają obecnie znaczącą rolę w biznesie, zwłaszcza gdy firma wchodzi na rynki międzynarodowe. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram… musisz sprawdzić, które kanały są najbardziej odpowiednie dla Twojego profilu grupy docelowej.

Podkreśl swoją wiedzę

Jeśli chodzi o pozycjonowanie się jako lidera w swojej branży, nie ma nic lepszego niż tworzenie wysokiej jakości treści i wykorzystywanie ich do prezentowania swojej eksperckiej wiedzy w domenie (oczywiście w całkowicie skromny sposób!). Ebooki, białe księgi, infografiki, filmy, artykuły prasowe, wpisy na blogu… istnieje wiele formatów, których możesz użyć do tworzenia urzekających treści. Ponadto strategii treści marketingowej musi towarzyszyć kompleksowa strategia marketingu przychodzącego , jeśli ma skutecznie generować nowych potencjalnych klientów dla zespołów sprzedaży.

Odkryj kolejną część naszych wskazówek, które pomogą Ci zbudować swoją międzynarodową strategię rozwoju w ciągu kilku dni! Aby dowiedzieć się więcej o tłumaczeniu i lokalizacji strony internetowej, pobierz nasz darmowy ebook !