8 dicas para ajudá-lo a construir sua estratégia de desenvolvimento internacional: Parte 1

Internacionalizar o seu negócio é uma das formas mais eficazes de alavancar o crescimento. Quando realizado de forma criteriosa, permite evitar a estagnação das receitas e aumentar a legitimidade da empresa no seu setor de atividade.

Embora o processo tenha sido obviamente facilitado pela globalização e pelas novas tecnologias, o desenvolvimento internacional ainda requer uma estratégia bem estruturada desde o início. Conheça nossas oito dicas para ajudá-lo a construir sua estratégia de desenvolvimento internacional!

1. Cerque-se com o tipo certo de apoio

Existem inúmeras organizações públicas cujo objetivo é fornecer ajuda e suporte a todos os tipos de negócios, desde startups a grandes grupos, no que diz respeito à atuação internacional.

As Câmaras de Comércio Britânicas

As Câmaras de Comércio Britânicas (BCC), por meio da rede internacional de Câmaras de Comércio, existem para apoiar e conectar empresas, compartilhar as melhores práticas e incentivar novas oportunidades. Ao fornecer suporte prático no local e por meio de seus numerosos especialistas, os BCCs ajudam as empresas a comercializar em escala local, nacional e (mais especificamente) internacional, e isso inclui o fornecimento de suporte específico para o comércio internacional .

O Departamento de Comércio Internacional

O Departamento de Comércio Internacional (DIT) é um órgão do governo do Reino Unido. Foi fundada com o objetivo de ajudar as empresas britânicas a se expandirem para mercados estrangeiros (e, inversamente, promover o Reino Unido para atrair investimentos estrangeiros ).

Assessoria específica por país ou setor, estudos de mercado, identificação de potenciais parceiros comerciais, preparação para eventos … mercados .

A Federação das Pequenas Empresas

O nome completo da Federação Britânica de Pequenas Empresas (FSB) é a Federação Nacional de Autônomos e Pequenas Empresas Limitadas . Os membros do FSB se beneficiam de consultoria especializada em várias áreas (finanças, estratégia, etc.), bem como de uma voz de apoio ao lobby em seu nome em relação ao governo. Destinada principalmente a pequenas empresas em rápido crescimento, a organização concentra-se especialmente em fornecer ajuda e suporte para fazer negócios internacionalmente .

O Instituto de Exportação e Comércio Internacional

O objetivo do Instituto de Exportação e Comércio Internacional é melhorar o desempenho de exportação das empresas britânicas através do fornecimento de treinamento e suporte. Por exemplo, a organização é responsável por estabelecer padrões profissionais que regem o comércio internacional e as práticas de exportação.

Também desenvolveu um site informativo gratuito projetado para ajudar as pequenas empresas do Reino Unido a se prepararem para exportação e desenvolvimento internacional : opentoexport.com .

2.Escolha o país ou países de destino com cuidado

Quer se trate de países vizinhos ou de mercados enormes como os Estados Unidos, existem muitos mercados de negócios internacionais atraentes. No entanto, é importante selecionar cuidadosamente os mercados em que você pretende se estabelecer, fazendo as perguntas certas:

• Existem alguns players importantes com os quais você pode estabelecer parcerias ou que talvez possa até comprar?
• O mercado está saturado?
• Você está familiarizado com os códigos culturais do mercado?
• Você já tem clientes no mercado em questão?

A atratividade de um mercado depende de muitos elementos diferentes, ou seja, volume de negócios e potencial de crescimento do setor, particularidades culturais (associadas ao seu domínio de atividade e negócios em geral), tipologia de consumidores, cenário competitivo, etc. pontos fortes do mercado em relação ao seu modelo econômico e à sua empresa.

3.Prepare um produto ou serviço que esteja alinhado com sua estratégia

Fale com seus clientes em seu próprio idioma

A primeira etapa da adaptação aos clientes em um novo mercado é falar com eles em seu próprio idioma . Você precisará levar em conta todos os vários elementos que servem para conectar você aos seus clientes, prospects e usuários: site, atendimento ao cliente, e-mails, conteúdo de marketing, apresentações comerciais, documentação e tutoriais, etc.

Você também precisará pensar em localizar os muitos elementos que variam dependendo da região ou país em que você está localizado: horário comercial, métodos de pagamento, números de telefone de contato e endereços de e-mail, contas de redes sociais etc.

Adapte-se às suas necessidades

Os consumidores de um mercado estrangeiro podem ter prioridades ou critérios de seleção diferentes daqueles do seu mercado doméstico. Os seus produtos e/ou serviços estão adaptados aos hábitos de consumo do país alvo? Se você opera em uma base B2B, seu domínio de atividade é dominado por grandes contas, SMBs ou autônomos/freelancers? Vale a pena considerar cuidadosamente todas essas questões para garantir que você atenda às necessidades dos consumidores-alvo da maneira mais eficaz possível.

Peça a opinião dos consumidores

Você já pode ter clientes internacionais , nesse caso a melhor maneira de ter certeza de que seu produto e/ou serviço está adaptado ao mercado deles é perguntando. Desenvolva um relacionamento aberto e de mão dupla com eles para que você possa entender quais são as tendências do mercado e saber mais sobre as características do produto ou os recursos que os clientes gostariam de ver, etc. Isso acarreta o risco de descobrir que você está indo ter que se desviar do seu plano inicial, mas você pelo menos terá uma boa compreensão do que você precisa fazer ou não fazer se isso for o caso.

4. Desenvolva uma boa estratégia de marketing

Se você acha que seu produto ou serviço é tão bom que isso é suficiente por si só, você está se enganando tristemente: por mais maravilhoso ou de alto desempenho que seja, ele não encontrará um público se você deixar de fazer do marketing um de suas prioridades.

Marketing estratégico e marketing de produto

Para se diferenciar de seus concorrentes potenciais em novos mercados, você precisará trabalhar em profundidade sua proposta de valor. Isso pode ser diferente daquele usado no mercado tradicional da sua empresa. Então faça a si mesmo as perguntas certas: Quem vai usar seu produto/serviço? Quais são os benefícios para os consumidores? De que maneiras sua empresa atende melhor às necessidades deles do que outras?

Depois de definir sua proposta de valor, você pode começar a destacar e apresentar sua visão de seu produto e/ou serviço para seus consumidores-alvo. Se o seu setor de negócios já está bem estabelecido no mercado, você provavelmente precisará enfatizar pontos de venda, como o preço. Em setores menos consolidados, o objetivo do marketing de produto será evangelizar o mercado, focando em ganhos de funcionalidade, benefícios concretos, ou mesmo destacando uma necessidade que os consumidores não necessariamente pensaram antes!

Comunicação e geração de leads

Localize seu site

Como uma vitrine para o seu negócio, seu site obviamente precisará ser adaptado e localizado para seus mercados-alvo. Você pode encontrar várias dicas sobre como traduzir e localizar seu site aqui .

Participe de eventos locais

A meio caminho entre o comércio e o marketing, os eventos e as feiras são uma boa forma de atender os futuros clientes e existem em praticamente todos os setores de atividade.

Gerencie cuidadosamente suas relações com a imprensa

Assessores da imprensa local, jornalistas independentes, blogueiros especializados... PR é uma área enorme e vem em muitas formas. Encontre as abordagens (e preços!) que melhor atendem às suas necessidades e recursos.

Envolva seus clientes através das redes sociais

Quer você opere em uma base B2B ou B2C, a mídia social agora desempenha um papel considerável nos negócios, especialmente quando uma empresa está se expandindo para mercados internacionais. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram… você precisará explorar quais são os canais mais relevantes para o perfil do seu público-alvo.

Enfatize sua experiência

Quando se trata de se posicionar como líder em seu setor, nada melhor do que criar conteúdo de alta qualidade e usá-lo para exibir seu conhecimento especializado no domínio (de maneira completamente modesta, é claro!). Ebooks, white papers, infográficos, vídeos, artigos de imprensa, postagens em blogs… existem muitos formatos que você pode usar para criar conteúdo cativante. Além disso, uma estratégia de conteúdo de marketing também precisa ser acompanhada por uma estratégia abrangente de inbound marketing , para que seja eficaz na geração de novos leads para suas equipes de vendas.

Descubra a próxima parte de nossas dicas para ajudá-lo a construir sua estratégia de desenvolvimento internacional em poucos dias! E para saber mais sobre tradução e localização de um site, baixe nosso e-book gratuito !