7 вещей, о которых забывают маркетологи при создании сообщения электронной почты

По последним оценкам, ежедневно отправляется 205 миллиардов электронных писем. Большинство из них связаны либо с бизнесом, либо с продвижением по службе, либо с рекламой. Некоторым цифра может показаться удивительной, но если подумать, мы так часто используем сообщения электронной почты — как приглашения на мероприятия или вебинары, как напоминания, триггерные кампании, рекламные кампании или капельные кампании, что это имеет смысл. Но вся эта переписка по электронной почте сделала нас слепыми к некоторым очевидным вещам и потеряла фокус.

Ваши сообщения электронной почты могут быть улучшены до такой степени, что они помогут вам конвертировать в течение нескольких минут. Но эта статья не о маркетинговых «ракетостроении» или каких-то сумасшедших лайфхаках. Цель состоит в том, чтобы напомнить вам, что именно простые изменения приносят наибольшую пользу.

Вот почему мы собрали эти 5 советов, которые позволят вам улучшить ваши текущие сообщения электронной почты или создать новые, которые будут конвертировать лучше, чем вы когда-либо думали. Используете ли вы эти правила для своих электронных писем? Читайте дальше и смотрите.

Совет 1: Используйте разговорный стиль

Вы устали от длинных представлений, корпоративного стиля и электронных писем с терминологией, которые вы получаете ежедневно? Вот что чувствует большинство людей, когда они получают электронные письма, написанные в неправильном стиле.

Люди любят и реагируют на простые и понятные вещи, поэтому это должно быть вашим приоритетом при создании копии электронной почты. Когда мы получаем электронное письмо, которое звучит слишком безлично и корпоративно, мы предполагаем, что это автоматизированная или массовая кампания, что не способствует конверсиям. Ваше электронное письмо должно быть не просто дружелюбным, оно должно казаться личным — сделайте так, чтобы оно выглядело так, как будто оно было создано только для этого человека, как если бы это была личная беседа.

Корпоративный стиль (сложный) подходит только в том случае, если вы отправляете сообщение в государственное учреждение или крупную компанию уровня предприятия, но это очень редко даже для тех, кто имеет дело с электронной почтой каждый день. Во всех остальных случаях не бойтесь высказывать свое мнение.

Ничто не конвертирует лучше, чем дружеское электронное письмо, если вы держите его вежливым. Не бойтесь писать «Привет!», «Привет!» или «Как твой день?» - все мы люди!

Совет 2. Делайте электронные письма короткими

Эта проблема тесно связана со стилем вашего электронного письма, так как многие маркетологи и продавцы по-прежнему считают, что они должны помещать в одно электронное письмо как можно больше информации. Вы читаете длинные электронные письма? Нет, и никто не делает. Когда люди видят длинное электронное письмо, они обычно могут прочитать только первые несколько строк.

Исследования показывают, что в среднем человек тратит всего пару секунд на оценку электронного письма. Недостаточно даже для того, чтобы пройти ваше длинное вступление.

Делайте ваши электронные письма как можно короче. Это сделает вашу электронную почту более персонализированной, поскольку сообщения, написанные индивидуально, обычно короткие. Если вам нужно представиться, сделайте это одним предложением. Затем напишите одну-две строчки, полностью посвященные основной теме письма, и перейдите к основной цели — вопросу или призыву к действию.

Даже рекламные и рекламные сообщения могут быть короткими. Если вы хотите, чтобы получатель ответил, просто задайте ему простой короткий вопрос. Если вы хотите, чтобы они открыли вашу ссылку — кратко опишите, что они за это получат. Чем короче ваше электронное письмо, тем больше информации усваивается получателем.

Совет 3. Сделайте CTA понятным

У всех электронных писем, написанных маркетологами и продавцами, есть цель. Однако мы часто видим рекламные сообщения электронной почты, перегруженные вопросами, кнопками, ссылками и многим другим. Это может иметь неприятные последствия.

Ваш призыв к действию должен быть кратким и по существу. Если ваша цель — начать разговор, лучший CTA — это вопрос, который побуждает получателя ответить на ваше сообщение. Если вы хотите, чтобы получатель что-то скачал, заполнил форму или выполнил любое подобное действие, просто опишите преимущества этого и предоставьте ему ссылку.

CTA является неотъемлемой частью маркетингового электронного письма, поэтому не забудьте добавить его в первую очередь. Добавление дополнительной информации отвлекает получателя от основного смысла письма.

Совет 4. Подумайте о технологии, лежащей в основе электронной почты

В основе обмена сообщениями электронной почты лежат сложные и сложные системы — серверы IMAP и SMTP, механизмы фильтрации, анализ формулировок, антиспамовые фильтры и многое другое. Это важно при разработке вашей электронной почты:

• Избегайте спам-слов , таких как - 100% , доступ , действуйте сейчас , как показано на , все естественно , сравните цены , удвойте , дополнительный доход , бесплатный доступ , бесплатный образец , раздача , отличное предложение и т. д.

• Не включайте слишком много ссылок . Сюда входят ссылки на ваш CTA, ваш веб-сайт, ваши профили или страницы в социальных сетях. Достаточно 1-2 ссылок.

• Позвольте людям отказаться от подписки либо с помощью ссылки «отписаться от меня», если вы отправляете массовую или холодную кампанию, либо просто с помощью строки « Пожалуйста, дайте мне знать, если вы не заинтересованы, чтобы я вас больше не беспокоил ». Сделайте так, чтобы получателю было легко отказаться от подписки, это приведет к повышению показателей сообщений о спаме.

• Избегайте использования сценариев или кода в своих электронных письмах, не усложняйте их. Когда фильтры обнаруживают скрипты или код в вашей электронной почте, они предполагают, что это автоматизировано или рекламно. Используйте графические и HTML-шаблоны только при доставке сообщений существующим подписчикам или клиентам.

Совет 5: Используйте строки темы Re:

Если вы обращаетесь к получателю со вторым или третьим сообщением электронной почты в рамках той же беседы или потому, что первое письмо осталось без ответа, используйте ту же строку темы.

Строки темы, которые автоматически начинаются с «Re:», имеют более высокий коэффициент открытия, потому что получатель видит новое сообщение как ответ на существующую беседу. Не пытайтесь подделать его, сработает только органическое «Re:», сгенерированное автоматически. Большинство инструментов капельной кампании делают это автоматически, используя строку темы из первого отправленного электронного письма.

Дополнительный совет: примеры

Мы хотели бы показать вам несколько примеров коротких, дружелюбных сообщений электронной почты с четкими призывами к действию. Сообщения электронной почты, подобные этим, обеспечивают лучшие показатели открываемости, кликабельности и конверсии, и мы рекомендуем вам попробовать их на себе.

Пример 1

Сюжетная линия:

ИМЯ, вот небольшой вопрос.

Тело:

Привет ИМЯ,

Надеюсь все хорошо! Я Джон из Бюро Джонсона.

Вы по-прежнему руководите маркетинговой командой в COMPANY NAME? Я хотел бы услышать ваше мнение о нашем новом инструменте для маркетологов.

С уважением, и с нетерпением жду вашего ответа,

Джон

Пример 2

Сюжетная линия:

ИМЯ, см. ваше приглашение на бесплатный вебинар для владельцев тренажерных залов и тренеров

Тело:

Привет, ИМЯ!

Надеюсь, у тебя все отлично!

Я Джон из John's Gym, и в этот четверг, 5 июля, у нас будет вебинар для владельцев спортзалов, менеджеров спортзалов и тренеров по фитнесу. Мы обсудим и покажем, как привлечь больше клиентов в спортзалы через офлайн-каналы.

Мы знаем, что вы найдете это полезным. Вот ваше приглашение на бесплатный вебинар – ССЫЛКА. До скорого!

Ваше здоровье,

Джон

Не все инструменты электронного маркетинга сложны

Вы, наверное, знаете, что на рынке существует множество инструментов для работы с сообщениями электронной почты, включая таких гигантов, как Mailchimp, Aweber, GetResponse и ActiveCampaign. Все они могут показаться сложными из-за обилия настроек, механизмов автоматизации, типов кампаний и многого другого.

Реальность такова, что маркетинговые инструменты могут быть мощными, но простыми. Как и Snov.io — это универсальная платформа для электронного маркетинга, которая позволяет вам генерировать потенциальных клиентов (из социальных сетей или с любого другого веб-сайта) и мгновенно проверять их (таким образом, вы уверены, что отправляете свои электронные письма на только действительные и существующие получатели) и создавайте эффективные капельные кампании, чтобы получить максимальную конверсию. Вы получаете полный цикл электронного маркетинга, не покидая ни одной панели.

Оставайтесь эффективными!