7 أشياء ينسى المسوقون عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني

وفقًا لآخر التقديرات ، يتم إرسال 205 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا. معظمها إما متعلق بالأعمال التجارية ، أو نوعًا ما من الترويج ، أو الإعلان. قد يبدو هذا الرقم مفاجئًا للبعض ، ولكن إذا فكرت في الأمر ، فإننا نستخدم رسائل البريد الإلكتروني كثيرًا - كدعوات لأحداث أو ندوات عبر الإنترنت ، كتذكيرات ، أو حملات مُشغلة ، أو حملات ترويجية ، أو حملات بالتنقيط ، وهذا أمر منطقي. لكن كل هذه الرسائل الإلكترونية جعلتنا عمياء عن بعض الأشياء الواضحة وفقدنا تركيزنا.

يمكن تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لدرجة أنها ستساعدك على التحويل في غضون دقائق. لكن هذه المقالة ليست عن تسويق "علم الصواريخ" أو بعض الاختراقات المجنونة. الهدف هو تذكيرك بأن التغييرات البسيطة هي التي تعطي أكبر قدر من النتائج.

هذا هو السبب في أننا قمنا بتجميع هذه النصائح الخمس التي ستسمح لك بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الحالية ، أو إنشاء رسائل جديدة من شأنها أن تتحول بشكل أفضل مما كنت تعتقد. هل تستخدم هذه القواعد لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ اقرأ وانظر.

نصيحة 1: استخدم أسلوب المحادثة

هل سئمت المقدمات الطويلة ، ونمط مستوى المؤسسة ، ورسائل البريد الإلكتروني المليئة بالمصطلحات التي تتلقاها يوميًا؟ هذا ما يشعر به معظم الناس عندما يتلقون رسائل بريد إلكتروني مكتوبة بأسلوب خاطئ.

يحب الناس الأشياء البسيطة والواضحة ويستجيبون لها ، لذا يجب أن تكون هذه هي أولويتك عند إنشاء نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما نتلقى بريدًا إلكترونيًا يبدو أنه غير شخصي وشركات للغاية ، فإننا نفترض أنه مؤتمت أو حملة جماعية ، مما لا يساعد في التحويلات. لا ينبغي أن يكون بريدك الإلكتروني ودودًا فحسب ، بل يجب أن يبدو شخصيًا - اجعله يبدو كما لو أنه تم إنشاؤه لهذا الشخص فقط ، كما لو كان في محادثة خاصة.

لا يكون أسلوب الشركة (المعقد) مناسبًا إلا إذا كنت ترسل رسالة إلى مؤسسة حكومية أو شركة ضخمة على مستوى المؤسسة ، ولكن هذا نادر جدًا حتى بالنسبة لأولئك الذين يتعاملون مع رسائل البريد الإلكتروني كل يوم. في جميع الحالات الأخرى ، لا تخف من التحدث عما يدور في ذهنك.

لا شيء يتحول بشكل أفضل من البريد الإلكتروني الودود ، طالما أنك تحافظ عليه بطريقة مهذبة. لا تخف من كتابة "مرحبًا!" أو "مرحبًا!" أو "كيف هو يومك؟" - نحن كلنا بشر!

النصيحة 2: حافظ على رسائلك الإلكترونية قصيرة

ترتبط هذه المشكلة ارتباطًا وثيقًا بنمط بريدك الإلكتروني ، حيث لا يزال العديد من المسوقين ومندوبي المبيعات يعتقدون أنه يجب عليهم وضع أكبر قدر ممكن من المعلومات في بريد إلكتروني واحد. هل تقرأ رسائل البريد الإلكتروني الطويلة؟ لا ، ولا أحد يفعل. عندما يرى الأشخاص بريدًا إلكترونيًا طويلاً ، يمكنهم عادةً عبور الأسطر القليلة الأولى فقط.

تشير الدراسات إلى أن الشخص العادي يقضي بضع ثوانٍ فقط في تقييم رسالة بريد إلكتروني. لا يكفي حتى لتجاوز مقدمتك الطويلة.

اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة قدر الإمكان. سيؤدي ذلك إلى جعل بريدك الإلكتروني يبدو أكثر تخصيصًا ، لأن الرسائل المكتوبة بشكل فردي تكون قصيرة عادةً. إذا كنت بحاجة إلى تقديم نفسك ، فافعل ذلك بجملة واحدة. ثم اكتب سطرًا أو سطرين يركزان كليًا على الموضوع الرئيسي للبريد الإلكتروني وانتقل إلى الهدف الرئيسي - سؤال أو CTA.

حتى رسائل المبيعات والعروض الترويجية يمكن أن تكون قصيرة. إذا كنت تريد أن يرد المستلم - فقط اطرح عليه سؤالًا قصيرًا بسيطًا. إذا كنت تريد منهم فتح الرابط الخاص بك - صف بإيجاز ما سيحصلون عليه من خلال القيام بذلك. كلما كان بريدك الإلكتروني أقصر ، تم استيعاب المزيد من المعلومات من قبل المستلم.

النصيحة 3: اجعل CTA واضحًا

جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يكتبها المسوقون ومندوبو المبيعات لها هدف. ومع ذلك ، غالبًا ما نرى رسائل بريد إلكتروني ترويجية مليئة بالأسئلة والأزرار والروابط والمزيد. يمكن أن يأتي بنتائج عكسية.

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء موجزة ومباشرة. إذا كان هدفك هو بدء محادثة ، فإن أفضل CTA هو السؤال الذي يدفع المستلم للرد على رسالتك. إذا كنت تريد أن يقوم المستلم بتنزيل شيء ما أو ملء نموذج أو تنفيذ أي إجراء مشابه ، فما عليك سوى وصف مزايا القيام بذلك وتزويده برابط.

تعد CTA جزءًا أساسيًا من البريد الإلكتروني التسويقي ، لذا تذكر أن تضيف واحدًا في المقام الأول. تؤدي إضافة معلومات إضافية إلى تشتيت انتباه المستلم عن النقطة الرئيسية للبريد الإلكتروني.

نصيحة 4: ضع في اعتبارك التقنية الكامنة وراء البريد الإلكتروني

تحتوي مراسلة البريد الإلكتروني على أنظمة معقدة ومعقدة خلفها - خوادم IMAP و SMTP وآليات التصفية وتحليل الصياغة ومرشحات مكافحة البريد العشوائي وغير ذلك الكثير. هذه ضرورية في تصميم بريدك الإلكتروني:

• تجنب الكلمات غير المرغوب فيها ، مثل - 100٪ ، الوصول ، التصرف الآن ، كما رأينا على ، كل شيء طبيعي ، مقارنة الأسعار ، مضاعفة الدخل الإضافي ، الوصول المجاني ، عينة مجانية ، التبرع ، العرض الرائع ، إلخ.

• لا تقم بتضمين روابط كثيرة جدًا . يتضمن ذلك روابط إلى CTA الخاص بك أو موقع الويب الخاص بك أو ملفات التعريف الخاصة بك أو صفحات الوسائط الاجتماعية. 1 أو 2 روابط كافية.

• اسمح للأشخاص بإلغاء الاشتراك ، إما من خلال رابط إلغاء الاشتراك إذا كنت ترسل حملة جماعية أو باردة ، أو مجرد سطر " يرجى إعلامي إذا لم تكن مهتمًا ، لذلك لم أعد أزعجك ". اجعل من السهل على المستلم إلغاء الاشتراك ، سيؤدي ذلك إلى تحسين معدلات الإبلاغ عن البريد العشوائي.

• تجنب استخدام البرامج النصية أو التعليمات البرمجية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تزيد من تعقيدها. عندما تكتشف الفلاتر النصوص البرمجية أو التعليمات البرمجية في بريدك الإلكتروني ، يفترضون أنها تلقائية أو ترويجية. استخدم الرسومات وقوالب HTML فقط عند توصيل الرسائل للمشتركين الحاليين أو العملاء.

نصيحة 5: استخدم Re: سطور الموضوع

إذا كنت تصل إلى مستلم برسالة بريد إلكتروني ثانية أو ثالثة ضمن نفس المحادثة ، أو لأن البريد الإلكتروني الأول لم يتم الرد عليه ، فاستخدم نفس سطر الموضوع.

سطور الموضوع التي تبدأ تلقائيًا بـ "Re:" لها معدلات فتح أعلى ، لأن المستلم يرى الرسالة الجديدة كرد على محادثة موجودة. لا تحاول تزييفه ، فقط "Re:" العضوية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا هي التي ستعمل. تقوم معظم أدوات حملة التنقيط بذلك تلقائيًا باستخدام سطر الموضوع من البريد الإلكتروني الأول المرسل.

نصيحة إضافية: أمثلة

نود أن نعرض لك بعض الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني القصيرة والودية مع عبارات CTA الواضحة. تنتج رسائل البريد الإلكتروني مثل هذه معدلات فتح ونقر وتحويل أفضل ، ونوصيك بتجربتها بنفسك.

مثال 1

سطر الموضوع:

NAME ، إليك سؤال سريع.

جسم:

مرحبًا NAME ،

آمل ان يكون الجميع بخير! أنا جون من مكتب جونسون.

هل ما زلت تدير فريق تسويق في COMPANY NAME؟ أود أن أسمع أفكارك حول أداتنا الجديدة للمسوقين.

مع أطيب التحيات وأتطلع إلى ردكم ،

جون

مثال 2

سطر الموضوع:

NAME ، شاهد دعوتك إلى ندوة مجانية على الويب لأصحاب الصالة الرياضية والمدربين

جسم:

مرحبًا NAME ،

أتمنى ان يكون عملك رائعا!

أنا جون من John's Gym ، ولدينا ندوة عبر الإنترنت لأصحاب الصالات الرياضية ومديري الصالة الرياضية ومدربي اللياقة البدنية يوم الخميس 5 يوليو. سنناقش ونعرض طرقًا لجذب المزيد من العملاء إلى صالات الألعاب الرياضية من خلال القنوات غير المتصلة بالإنترنت.

نحن نعلم أنك ستجدها مفيدة. هذه هي دعوتك إلى ندوة مجانية عبر الإنترنت - LINK. سأكلمك قريبا!

هتافات،

جون

ليست كل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني معقدة

ربما تعلم أن هناك الكثير من أدوات رسائل البريد الإلكتروني في السوق بما في ذلك عمالقة مثل Mailchimp و Aweber و GetResponse و ActiveCampaign. قد تبدو جميعها معقدة بسبب وفرة الإعدادات وآليات التشغيل الآلي وأنواع الحملات والمزيد.

الحقيقة هي أن أدوات التسويق يمكن أن تكون قوية ولكنها بسيطة. وكذلك Snov.io - إنها منصة تسويق بريد إلكتروني شاملة تتيح لك إنشاء عملاء متوقعين (من الشبكات الاجتماعية أو من أي موقع ويب آخر) ، والتحقق منهم على الفور (وبالتالي تأكد من أنك ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المستلمين الصالحين والحاليين فقط) وإنشاء حملات تنقيط فعالة للحصول على أقصى قدر من التحويلات. تحصل على دائرة التسويق عبر البريد الإلكتروني كاملة دون مغادرة لوحة تحكم واحدة.

حافظ على الكفاءة!