7 cosas que los especialistas en marketing olvidan al crear un mensaje de correo electrónico

Publicado: 2018-07-09

Según las últimas estimaciones, diariamente se envían 205 mil millones de correos electrónicos. La mayoría de ellos están relacionados con el negocio, algún tipo de promoción o publicidad. El número puede parecer sorprendente para algunos, pero si lo piensa, usamos tanto los mensajes de correo electrónico, como invitaciones a eventos o seminarios web, como recordatorios, campañas activadas, campañas promocionales o campañas de goteo, que tiene sentido. Pero toda esta escritura de correo electrónico nos hizo cegar a algunas cosas obvias y perder nuestro enfoque.

Sus mensajes de correo electrónico se pueden mejorar hasta el punto en que lo ayudarán a convertir en minutos. Pero este artículo no se trata de marketing de "ciencia espacial" o algunos trucos locos. El objetivo es recordarle que son los cambios simples los que producen la mayoría de los resultados.

Es por eso que hemos recopilado estos 5 consejos que te permitirán mejorar tus mensajes de correo electrónico actuales o crear nuevos que convertirán mejor de lo que nunca pensaste. ¿Utiliza estas reglas para sus correos electrónicos? Sigue leyendo y verás.

Consejo 1: Usa un estilo conversacional

¿Está cansado de presentaciones largas, estilo de nivel empresarial y correos electrónicos llenos de terminología que recibe a diario? Así es como se siente la mayoría de la gente cuando recibe correos electrónicos escritos en un estilo incorrecto.

La gente ama y responde a las cosas que son simples y claras, por lo que esa debe ser su prioridad al crear su copia de correo electrónico. Cuando recibimos un correo electrónico que suena demasiado impersonal y corporativo, asumimos que es una campaña automática o masiva, lo que no ayuda a las conversiones. Su correo electrónico no solo debe ser amigable, debe parecer personal: haga que parezca que se ha creado solo para esta persona, como si fuera una conversación privada.

El estilo corporativo (el complejo) solo es apropiado si está enviando un mensaje a una institución gubernamental o una gran empresa de nivel empresarial, pero eso es muy raro incluso para aquellos que manejan correos electrónicos todos los días. En todos los demás casos, no tenga miedo de decir lo que piensa.

Nada convierte mejor que un correo electrónico amigable, siempre y cuando sea cortés. No tengas miedo de escribir "¡Hola!", "¡Hola!" o "¿Qué tal tu día?" - ¡todos somos humanos!

Consejo 2: mantenga sus correos electrónicos cortos

Este problema está estrechamente relacionado con el estilo de su correo electrónico, ya que muchos especialistas en marketing y ventas aún creen que deben incluir la mayor cantidad de información posible en un correo electrónico. ¿Lees correos electrónicos largos? No, y nadie lo hace. Cuando las personas ven un correo electrónico largo, generalmente solo pueden leer las primeras líneas.

Los estudios muestran que una persona promedio pasa solo un par de segundos evaluando un correo electrónico. No lo suficiente como para pasar por su larga introducción.

Mantén tus correos electrónicos lo más cortos posible. Esto hará que su correo electrónico se vea más personalizado, ya que los mensajes escritos individualmente suelen ser cortos. Si necesitas presentarte hazlo con una frase. Luego, escribe una o dos líneas enfocadas completamente en el tema principal del correo electrónico y continúa con el objetivo principal: una pregunta o una llamada a la acción.

Incluso los mensajes de ventas y promociones pueden ser breves. Si desea que un destinatario responda, solo hágale una pregunta breve y simple. Si desea que abran su enlace, describa brevemente lo que obtendrán al hacerlo. Cuanto más corto sea su correo electrónico, más información será digerida por el destinatario.

Consejo 3: Haz que tu llamada a la acción sea clara

Todos los correos electrónicos escritos por especialistas en marketing y vendedores tienen un objetivo. Sin embargo, a menudo vemos mensajes de correo electrónico promocionales llenos de preguntas, botones, enlaces y más. Eso puede resultar contraproducente.

Tu CTA debe ser conciso y directo. Si su objetivo es iniciar una conversación, la mejor CTA es una pregunta que empuja al destinatario a responder a su mensaje. Si desea que un destinatario descargue algo, complete un formulario o realice una acción similar, simplemente describa las ventajas de hacerlo y proporcióneles un enlace.

La CTA es una parte esencial de un correo electrónico de marketing, así que recuerda agregar una en primer lugar. Agregar información adicional distrae al destinatario del punto principal de un correo electrónico.

Consejo 4: Considere la tecnología detrás del correo electrónico

La mensajería de correo electrónico tiene detrás sistemas sofisticados y complejos: servidores IMAP y SMTP, mecanismos de filtrado, análisis de redacción, filtros antispam y mucho más. Estos son esenciales en el diseño de su correo electrónico:

  • Evite palabras no deseadas , como: 100 % , acceda , actúe ahora , como se ve en , completamente natural , compare tarifas , duplique su ingreso , acceso gratuito , muestra gratis , obsequio , gran oferta , etc.
  • No incluyas demasiados enlaces . Esto incluye enlaces a su CTA, su sitio web, sus perfiles o páginas de redes sociales. 1 o 2 enlaces son suficientes.
  • Permita que las personas se den de baja , ya sea a través de un enlace para darse de baja si está enviando una campaña masiva o en frío, o simplemente una línea " Por favor, avíseme si no está interesado, para que no lo moleste más ". Facilite que el destinatario se dé de baja, esto conducirá a mejores tasas de informes como spam.
  • Evite el uso de scripts o código en sus correos electrónicos, no lo complique demasiado. Cuando los filtros detectan secuencias de comandos o código en su correo electrónico, asumen que es automático o promocional. Use gráficos y plantillas HTML solo cuando entregue mensajes a suscriptores o clientes existentes.

Consejo 5: Use Re: líneas de asunto

Si se está comunicando con un destinatario con un segundo o tercer mensaje de correo electrónico dentro de la misma conversación, o porque el primer correo electrónico no fue respondido, use la misma línea de asunto.

Las líneas de asunto que comienzan automáticamente con "Re:" tienen tasas de apertura más altas porque el destinatario ve el nuevo mensaje como una respuesta a una conversación existente. No intente falsificarlo, solo funcionará el "Re:" orgánico generado automáticamente. La mayoría de las herramientas de campaña de goteo hacen esto automáticamente usando la línea de asunto del primer correo electrónico enviado.

Consejo adicional: ejemplos

Nos gustaría mostrarle algunos ejemplos de mensajes de correo electrónico breves y amigables con CTA claros. Los mensajes de correo electrónico como estos producen mejores tasas de apertura, de clics y de conversión, y le recomendamos que los pruebe usted mismo.

Ejemplo 1

Línea de asunto:

NAME, aquí tienes una pregunta rápida.

Cuerpo:

Nombre Hola,

¡Espero que todo este bien! Soy John de la oficina de Johnson.

¿Aún administra un equipo de marketing en NOMBRE DE LA COMPAÑÍA? Me encantaría conocer su opinión sobre nuestra nueva herramienta para los especialistas en marketing.

Saludos cordiales y en espera de su respuesta,

John

Ejemplo 2

Línea de asunto:

NAME, vea su invitación a un seminario web gratuito para propietarios de gimnasios y entrenadores

Cuerpo:

Hola NOMBRE,

¡Espero que lo estés pasando bien!

Soy John de John's Gym y tenemos un seminario web para propietarios de gimnasios, gerentes de gimnasios y entrenadores de fitness este jueves 5 de julio. Discutiremos y mostraremos formas de atraer más clientes a los gimnasios a través de canales fuera de línea.

Sabemos que lo encontrará útil. Aquí está su invitación a un seminario web gratuito: ENLACE. ¡Hablamos pronto!

Salud,

John

No todas las herramientas de marketing por correo electrónico son complejas

Probablemente sepa que hay toneladas de herramientas de mensajes de correo electrónico en el mercado, incluidos gigantes como Mailchimp, Aweber, GetResponse y ActiveCampaign. Todos ellos pueden parecer complejos debido a la abundancia de configuraciones, mecanismos de automatización, tipos de campañas y más.

La realidad es que las herramientas de marketing pueden ser poderosas pero simples. También lo es Snov.io: es una plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno que le permite generar clientes potenciales (desde redes sociales o desde cualquier otro sitio web) y verificarlos instantáneamente (asegurándose así de que está enviando sus mensajes de correo electrónico a solo destinatarios válidos y existentes) y cree campañas de goteo efectivas para obtener el máximo de conversiones. Obtiene el círculo completo de marketing por correo electrónico sin dejar un solo tablero.

¡Manténgase eficiente!