마케팅 담당자가 이메일 메시지를 작성할 때 잊는 7가지
게시 됨: 2018-07-09최신 추정치에 따르면 매일 2,050억 개의 이메일이 전송됩니다. 대부분은 비즈니스 관련, 일부 유형의 판촉 또는 광고입니다. 어떤 사람들에게는 이 숫자가 놀랍게 보일 수 있지만 생각해 보면 이벤트나 웨비나 초대, 미리 알림, 트리거 캠페인, 프로모션 캠페인 또는 드립 캠페인과 같이 이메일 메시지를 너무 많이 사용하므로 이치에 맞습니다. 그러나이 모든 이메일 작성으로 인해 몇 가지 명백한 사항에 눈이 멀어 초점을 잃었습니다.
이메일 메시지는 몇 분 안에 전환하는 데 도움이 될 정도로 개선될 수 있습니다. 그러나이 기사는 "로켓 과학"마케팅이나 미친 해킹에 관한 것이 아닙니다. 목표는 가장 큰 결과를 가져오는 것은 단순한 변화라는 점을 상기시키는 것입니다.
이것이 바로 현재 이메일 메시지를 개선하거나 생각보다 더 잘 전환되는 새 메시지를 만들 수 있는 5가지 팁을 편집한 이유입니다. 이메일에 이러한 규칙을 사용합니까? 계속 읽고 참조하십시오.
팁 1: 대화 스타일 사용
긴 소개, 기업 수준의 스타일, 매일 받는 용어로 가득 찬 이메일에 지치셨습니까? 그것이 잘못된 스타일로 작성된 이메일을 받을 때 대부분의 사람들이 느끼는 감정입니다.
사람들은 단순하고 명료한 것을 좋아하고 응답하므로 이메일 사본을 만들 때 우선 순위를 두어야 합니다. 너무 비인격적이고 회사처럼 들리는 이메일을 받으면 자동화되었거나 전환에 도움이 되지 않는 대량 캠페인이라고 가정합니다. 이메일은 친근할 뿐만 아니라 사적인 것처럼 보여야 합니다. 마치 사적인 대화를 나누는 것처럼 이 한 사람만을 위해 만들어진 것처럼 보이도록 만드세요.
기업 스타일(복잡한 스타일)은 정부 기관이나 대규모 기업 수준의 회사에 메시지를 보내는 경우에만 적절하지만 매일 이메일을 처리하는 사람들에게도 매우 드뭅니다. 다른 모든 경우에는 마음을 말하는 것을 두려워하지 마십시오.
정중하게 유지하는 한 친근한 이메일보다 더 좋은 전환은 없습니다. "안녕하세요!", "안녕하세요!" 또는 "오늘 하루 어때요?"라고 쓰는 것을 두려워하지 마세요. – 우리는 모두 인간입니다!
팁 2: 이메일을 짧게 유지하세요
이 문제는 이메일 스타일과 밀접하게 관련되어 있습니다. 많은 마케터와 영업 사원이 여전히 하나의 이메일에 최대한 많은 정보를 넣어야 한다고 생각하기 때문입니다. 긴 이메일을 읽으십니까? 아니요, 아무도 하지 않습니다. 사람들이 긴 이메일을 볼 때 보통 처음 몇 줄만 읽을 수 있습니다.
연구에 따르면 평균적인 사람은 이메일을 평가하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 긴 소개를 마치기에도 충분하지 않습니다.
이메일을 가능한 한 짧게 유지하십시오. 개별적으로 작성된 메시지는 일반적으로 짧기 때문에 이렇게 하면 이메일이 더 개인화된 것처럼 보입니다. 자신을 소개해야 한다면 한 문장으로 하세요. 그런 다음 이메일의 주요 주제에 전적으로 초점을 맞춘 한두 줄을 작성하고 주요 목표인 질문 또는 CTA로 진행합니다.
판매 및 프로모션 메시지도 짧을 수 있습니다. 수신자가 회신하기를 원하면 간단한 짧은 질문을 하십시오. 그들이 당신의 링크를 열게 하고 싶다면 - 그렇게 함으로써 얻을 수 있는 것을 간략하게 설명하십시오. 이메일이 짧을수록 받는 사람이 더 많은 정보를 소화합니다.
팁 3: CTA를 명확하게 만드세요
마케팅 담당자와 영업 사원이 작성한 이메일에는 모두 목표가 있습니다. 그러나 우리는 종종 질문, 버튼, 링크 등으로 어수선한 판촉 이메일 메시지를 봅니다. 그것은 역효과를 낼 수 있습니다.
CTA는 간결하고 요점이 있어야 합니다. 목표가 대화를 시작하는 것이라면 최고의 CTA는 수신자가 메시지에 회신하도록 유도하는 질문입니다. 수신자가 무언가를 다운로드하거나, 양식을 작성하거나, 유사한 작업을 수행하도록 하려면 그렇게 할 때의 이점을 설명하고 링크를 제공하십시오.
CTA는 마케팅 이메일의 필수적인 부분이므로 먼저 추가하는 것을 잊지 마십시오. 추가 정보를 추가하면 받는 사람이 이메일의 요점에서 주의를 딴 데로 돌립니다.
팁 4: 이메일 이면의 기술 고려
이메일 메시징 뒤에는 IMAP 및 SMTP 서버, 필터링 메커니즘, 문구 분석, 스팸 방지 필터 등 정교하고 복잡한 시스템이 있습니다. 다음은 이메일 디자인에 필수적입니다.
- – 100% , 액세스 , 지금 행동 , 에서 볼 수 있는 것처럼 , 자연적 , 요금 비교 , 두 배로 , 추가 수입 , 무료 액세스 , 무료 샘플 , 증정 , 훌륭한 제안 등과 같은 스팸 단어를 피하십시오 .
- 너무 많은 링크를 포함하지 마십시오 . 여기에는 CTA, 웹사이트, 프로필 또는 소셜 미디어 페이지에 대한 링크가 포함됩니다. 링크는 1~2개면 충분합니다.
- 대량 또는 콜드 캠페인을 보내는 경우 구독 취소 링크를 통해 사람들이 구독을 취소하도록 허용 하거나 " 관심이 없으면 알려주세요. 더 이상 귀찮게 하지 않겠습니다 ." 수신자가 쉽게 구독을 취소할 수 있도록 하면 스팸으로 보고되는 비율이 향상됩니다.
- 이메일에 스크립트나 코드를 사용하지 말고 지나치게 복잡하게 만들지 마세요. 필터가 이메일에서 스크립트나 코드를 감지하면 자동화되었거나 홍보용이라고 가정합니다. 기존 구독자 또는 클라이언트에게 메시지를 전달할 때만 그래픽 및 HTML 템플릿을 사용하십시오.
팁 5: Re: 제목 줄 사용
동일한 대화 내에서 두 번째 또는 세 번째 이메일 메시지로 수신자에게 연락하거나 첫 번째 이메일에 응답하지 않은 경우 동일한 제목 줄을 사용하십시오.
자동으로 "Re:"로 시작하는 제목 줄은 받는 사람이 새 메시지를 기존 대화에 대한 회신으로 보기 때문에 열어보는 비율이 더 높습니다. 속이려고 하지 마세요. 자동으로 생성된 유기적인 "Re:"만 작동합니다. 대부분의 드립 캠페인 도구는 전송된 첫 번째 이메일의 제목 줄을 사용하여 자동으로 이를 수행합니다.
추가 팁: 예
명확한 CTA가 포함된 짧고 친근한 이메일 메시지의 몇 가지 예를 보여드리고자 합니다. 이와 같은 이메일 메시지는 더 나은 열기, 클릭률 및 전환율을 생성하므로 직접 사용해 보는 것이 좋습니다.
예 1
제목:
NAME님, 간단한 질문이 있습니다.
몸:
안녕하십니까?
모든 것이 잘되기를 바랍니다! 저는 Johnson's Bureau의 John입니다.
아직도 COMPANY NAME에서 마케팅 팀을 관리하고 계십니까? 마케팅 담당자를 위한 새로운 도구에 대한 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.
감사합니다. 회신을 기다리겠습니다.
남자
예 2
제목:
NAME님, 체육관 소유자 및 트레이너를 위한 무료 웨비나 초대장을 확인하세요
몸:
안녕 NAME,
당신이 잘하고 있기를 바랍니다!
저는 John's Gym의 John입니다. 7월 5일 목요일 체육관 소유자, 체육관 관리자 및 피트니스 트레이너를 위한 웨비나가 있습니다. 오프라인 채널을 통해 더 많은 고객을 체육관으로 유치하는 방법을 논의하고 보여줄 것입니다.
도움이 될 것임을 알고 있습니다. 다음은 무료 웨비나에 대한 귀하의 초대장입니다 – LINK. 곧 얘기해!
건배,
남자
모든 이메일 마케팅 도구가 복잡한 것은 아닙니다.
Mailchimp, Aweber, GetResponse 및 ActiveCampaign과 같은 거인을 포함하여 시장에 수많은 이메일 메시지 도구가 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 설정, 자동화 메커니즘, 캠페인 유형 등이 많기 때문에 모두 복잡해 보일 수 있습니다.
현실은 마케팅 도구가 강력하면서도 단순할 수 있다는 것입니다. Snov.io도 마찬가지입니다. 소셜 네트워크 또는 다른 웹사이트에서 리드를 생성하고 즉시 확인할 수 있는 올인원 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 유효하고 기존 수신자만) 효과적인 드립 캠페인을 만들어 최대 전환을 얻으십시오. 단일 대시보드를 떠나지 않고도 전체 이메일 마케팅 서클을 얻을 수 있습니다.
효율적으로 유지하세요!