7 lucruri pe care marketerii le uită atunci când creează un mesaj de e-mail

Publicat: 2018-07-09

Potrivit ultimelor estimări, zilnic sunt trimise 205 miliarde de e-mailuri. Cele mai multe dintre ele sunt fie legate de afaceri, fie de un tip de promovare, fie de publicitate. Numărul poate părea surprinzător pentru unii, dar dacă vă gândiți bine, folosim mesajele de e-mail atât de mult – ca invitații la evenimente sau webinarii, ca mementouri, campanii declanșate, campanii promoționale sau campanii prin picurare, încât are sens. Dar toate aceste e-mailuri ne-au făcut orbi la unele lucruri evidente și să ne pierdem concentrarea.

Mesajele dvs. de e-mail pot fi îmbunătățite până la punctul în care vă vor ajuta să convertiți în câteva minute. Dar acest articol nu este despre marketingul „științei rachete” sau despre niște hackuri nebunești. Scopul este de a vă aminti că schimbările simple sunt cele care produc cele mai multe rezultate.

Acesta este motivul pentru care am compilat aceste 5 sfaturi care vă vor permite să vă îmbunătățiți mesajele de e-mail actuale sau să creați altele noi care vor face o conversie mai bună decât ați crezut vreodată. Folosești aceste reguli pentru e-mailurile tale? Citiți mai departe și vedeți.

Sfat 1: Folosiți un stil conversațional

Te-ai săturat de prezentările lungi, stilul la nivel de întreprindere și e-mailurile pline de terminologie pe care le primești zilnic? Așa simt majoritatea oamenilor când primesc e-mailuri scrise în stil greșit.

Oamenii iubesc și răspund la lucruri care sunt simple și clare, așa că aceasta ar trebui să fie prioritatea ta atunci când creezi copia de e-mail. Când primim un e-mail care sună mult prea impersonal și corporativ, presupunem că este o campanie automată sau în bloc, ceea ce nu ajută la conversii. E-mailul dvs. nu ar trebui să fie doar prietenos, ci ar trebui să pară personal – faceți să pară că a fost creat doar pentru această persoană, ca și cum ar fi într-o conversație privată.

Stilul corporativ (cel complex) este potrivit doar dacă trimiteți un mesaj unei instituții guvernamentale sau unei companii masive la nivel de întreprindere, dar acest lucru este foarte rar chiar și pentru cei care se ocupă de e-mailuri în fiecare zi. În toate celelalte cazuri, nu vă fie teamă să vă exprimați părerea.

Nimic nu transformă mai bine decât un e-mail prietenos, atâta timp cât îl păstrați politicos. Nu-ți fie frică să scrii „Bună!”, „Hei!” sau „Cum e ziua ta?” – toți suntem oameni!

Sfat 2: Păstrați e-mailurile scurte

Această problemă este strâns legată de stilul e-mailului dvs., deoarece mulți agenți de marketing și agenți de vânzări încă cred că trebuie să pună cât mai multe informații într-un singur e-mail. Citiți e-mailuri lungi? Nu, și nimeni nu o face. Când oamenii văd un e-mail lung, de obicei pot trece doar prin primele câteva rânduri.

Studiile arată că o persoană obișnuită petrece doar câteva secunde evaluând un e-mail. Nu este suficient pentru a trece măcar printr-o lungă prezentare.

Păstrați e-mailurile cât mai scurte posibil. Acest lucru va face ca e-mailul dvs. să pară mai personalizat, deoarece mesajele scrise individual sunt de obicei scurte. Dacă trebuie să te prezinți, fă-o cu o singură propoziție. Apoi scrieți una sau două rânduri concentrate în întregime pe subiectul principal al e-mailului și treceți la obiectivul principal – o întrebare sau un CTA.

Chiar și mesajele de vânzări și promoții pot fi scurte. Dacă doriți ca un destinatar să răspundă, adresați-i doar o întrebare scurtă și simplă. Dacă doriți să vă deschidă linkul – descrieți pe scurt ce vor obține făcând asta. Cu cât e-mailul tău este mai scurt, cu atât mai multe informații sunt digerate de către destinatar.

Sfatul 3: clarificați-vă CTA

E-mailurile scrise de agenți de marketing și de vânzări au toate un scop. Cu toate acestea, vedem adesea mesaje de e-mail promoționale pline de întrebări, butoane, linkuri și multe altele. Asta se poate întoarce înapoi.

CTA ar trebui să fie concis și la obiect. Dacă scopul tău este să începi o conversație, cel mai bun CTA este o întrebare care împinge un destinatar să răspundă la mesajul tău. Dacă doriți ca un destinatar să descarce ceva, să completeze un formular sau să efectueze orice acțiune similară, descrieți doar avantajele pe care le are să facă acest lucru și furnizați-i un link.

CTA este o parte esențială a unui e-mail de marketing, așa că nu uitați să adăugați unul în primul rând. Adăugarea de informații suplimentare distrage atenția destinatarului de la punctul principal al unui e-mail.

Sfat 4: Luați în considerare tehnologia din spatele e-mailului

Mesageria prin e-mail are în spate sisteme sofisticate și complexe – servere IMAP și SMTP, mecanisme de filtrare, analiză a textului, filtre anti-spam și multe altele. Acestea sunt esențiale în proiectarea e-mailului dvs.:

  • Evitați cuvintele spam , cum ar fi – 100% , acces , acționați acum , așa cum se vede pe , natural , comparați tarifele , dublați-vă , venit suplimentar , acces gratuit , eșantion gratuit , oferirea , ofertă grozavă etc.
  • Nu include prea multe link-uri . Acestea includ linkuri către CTA, site-ul dvs., profilurile sau paginile de rețele sociale. 1 sau 2 link-uri sunt suficiente.
  • Permiteți oamenilor să se dezaboneze , fie printr-un link de dezabonare-ma dacă trimiteți o campanie în vrac sau la rece, fie doar printr-o linie „ Vă rog să-mi spuneți dacă nu sunteți interesat, ca să nu vă mai deranjez ”. Fă-i mai ușor pentru destinatar să se dezaboneze, acest lucru va duce la rate îmbunătățite de raportare ca spam.
  • Evitați să utilizați scripturi sau coduri în e-mailurile dvs., nu le complicați prea mult. Când filtrele detectează scripturi sau coduri în e-mailul dvs., ele presupun că este automat sau promoțional. Utilizați grafice și șabloane HTML numai atunci când trimiteți mesaje către abonații sau clienții existenți.

Sfat 5: Folosiți Re: liniile de subiect

Dacă contactați un destinatar cu un al doilea sau al treilea mesaj de e-mail în cadrul aceleiași conversații sau pentru că primul e-mail a rămas fără răspuns, utilizați același subiect.

Liniile de subiect care încep automat cu „Re:” au rate de deschidere mai mari, deoarece destinatarul vede noul mesaj ca un răspuns la o conversație existentă. Nu încercați să-l falsificați, doar „Re:” organic generat automat va funcționa. Majoritatea instrumentelor de campanie prin picurare fac acest lucru automat, folosind linia de subiect din primul e-mail trimis.

Sfat suplimentar: exemple

Am dori să vă arătăm câteva exemple de mesaje e-mail scurte și prietenoase, cu CTA clare. Mesajele de e-mail ca acestea produc rate de deschidere, de clic și de conversie mai bune și vă recomandăm să le încercați singur.

Exemplul 1

Linia de subiect:

NAME, iată o întrebare rapidă.

Corp:

Bună NAME,

Sper ca totul e bine! Sunt John de la Johnson's Bureau.

Mai gestionați o echipă de marketing la COMPANY NAME? Mi-ar plăcea să aud părerile dumneavoastră despre noul nostru instrument pentru marketeri.

Salutări și aștept cu nerăbdare răspunsul dvs.

Ioan

Exemplul 2

Linia de subiect:

NAME, vedeți invitația dvs. la un webinar gratuit pentru proprietarii de săli de sport și antrenori

Corp:

Bună NAME,

Sper ca o duci bine!

Sunt John de la John's Gym și avem un webinar pentru proprietarii de săli de sport, managerii de săli de sport și antrenori de fitness joi, 5 iulie. Vom discuta și arăta modalități de a atrage mai mulți clienți la săli de sport prin canale offline.

Știm că îl vei găsi de ajutor. Iată invitația ta la un webinar gratuit – LINK. Vorbim curand!

Noroc,

Ioan

Nu toate instrumentele de email marketing sunt complexe

Probabil știți că există o mulțime de instrumente de mesaje de e-mail pe piață, inclusiv giganți precum Mailchimp, Aweber, GetResponse și ActiveCampaign. Toate pot părea complexe din cauza abundenței de setări, mecanisme de automatizare, tipuri de campanii și multe altele.

Realitatea este că instrumentele de marketing pot fi puternice, dar simple. La fel și Snov.io – este o platformă de marketing prin e-mail all-in-one care vă permite să generați clienți potențiali (de pe rețelele sociale sau de pe orice alt site web) și să le verificați instantaneu (asigurându-vă astfel că trimiteți mesajele dvs. de e-mail către numai destinatari validi și existenți) și creați campanii eficiente pentru a obține conversii maxime. Obțineți întregul cerc de marketing prin e-mail fără a părăsi un singur tablou de bord.

Rămâneți eficient!