2019 VS 2022: где мы сейчас?

Опубликовано: 2022-05-25

Еще в начале 2019 года мы создали статью с некоторыми маркетинговыми прогнозами на далекий 2022 год. Что ж, похоже, мы здесь. Вам, как и нам, любопытно узнать, произойдет ли то, что было предсказано в 2019 году, в 2022 году (или уже произошло)?

Сегодня мы рассмотрим некоторые прогнозы, о которых мы говорили в 2019 году, а также некоторые прогнозы для мира маркетинга после 2022 года:

Гипертаргетированная реклама
Персонализация
Инвестиции в цифровой маркетинг будут расти
Новое поведение клиентов
Прозрачность
«Для этого есть мобильное приложение»
Новое поведение в социальных сетях
Своевременный маркетинг
Расцвет ИИ

Пойдем!

1. Гипертаргетированная реклама

Баннерная слепота — это термин, который используется уже много лет. Еще в 2019 году исследование Digital Connections показало, что в будущем 49% людей будут игнорировать бренд, если он бомбардирует их рекламой или если они сочтут рекламу неактуальной.

Это оцепенение рекламы повсюду в нас по-прежнему сильно: средний человек сталкивается с более чем 1700 рекламных баннеров в месяц, но видит только половину из них.

Ключевой вывод : Эффективный таргетинг — сложное упражнение, но оно действительно окупается. Если вы используете его вместе с персонализацией и эффективной сегментацией, ваши усилия не будут напрасными. Вы определенно можете использовать автоматизацию маркетинга, чтобы отправлять правильные сообщения в нужное время и нужной аудитории!

2. Персонализация

Персонализация не является новой концепцией, и очевидно, что при большом количестве рекламы, которая привлекает людей каждый день, персонализация определенно поможет вам привлечь их внимание. Тем более, что мы только что говорили вам о растущем онемении цифровой рекламы.

В своем исследовании Segment привел интересную статистику:

45% потребителей говорят, что они, скорее всего, будут вести бизнес в другом месте, если бренд не предлагает персонализированный опыт.
и хотя 85% исследованных компаний считают, что они предлагают услуги персонализации, только 60% потребителей так считают.

Adidas использует персонализацию, используя имена своих клиентов в строке объекта, а также в их электронных письмах, когда они напоминают им о брошенных корзинах или если срок действия некоторых предложений истекает.

Ключевой вывод : убедитесь, что персонализация, которую вы предлагаете своим клиентам, достаточна. Попробуйте различные способы персонализации своего контента и откройте диалог с вашими клиентами, чтобы узнать, удовлетворены ли они тем, что вы им предлагаете, и соответствующим образом скорректируйте свою стратегию.

3. Инвестиции в цифровой маркетинг будут расти

В 2019 году мы читали в The Drum, что мировой рынок программного обеспечения для цифрового маркетинга (DMS) вырастет с 37,48 млрд долларов в 2017 году до 74,96 млрд долларов к 2022 году.

После повторной оценки этой информации мы обнаружили, что размер мирового рынка программного обеспечения для цифрового маркетинга оценивался в 49,43 миллиарда долларов в 2020 году и, как ожидается, достигнет 159,34 миллиарда долларов к 2028 году.

Этот рост можно объяснить растущим использованием смартфонов: поскольку люди сейчас потребляют много цифровых медиа, маркетологам рекомендуется создавать больше онлайн-контента и рекламы (в социальных сетях и других цифровых платформах), чтобы они могли получить больше внимания и заметности. .

Ключевой вывод : серьезно относитесь к своим инвестициям в цифровой маркетинг. Для крупных организаций, а также для небольших стартапов цифровой маркетинг является обязательным. Это не обязательно должны быть чрезвычайно дорогие кампании, но если вы должны выбрать один из способов ведения маркетинга, используйте его в Интернете.

4. Новое поведение клиентов

В 2019 году мы советовали вам более тесно сотрудничать с лидерами мнений и сосредоточиться на видеоконтенте. Неудивительно, что эти элементы по-прежнему должны быть частью вашей стратегии!

Видео являются отличной поддержкой контента, а точнее коротких видеороликов, поскольку они набирают популярность, следуя тенденции видео TikTok, а также роликам Instagram. С помощью роликов вы можете повысить узнаваемость, а также повысить интерес к своему контенту и, например, к своему бренду.

Мы можем отметить, что видео в социальных сетях генерируют на 1200 % больше репостов, чем тексты и изображения (Techjury). В конце строки: возможно, вы захотите начать работу над своим сценарием.

Еще один важный момент, на который следует обратить внимание: влиятельные лица в настоящее время являются вашими лучшими защитниками бренда, и 2022 год не станет исключением. С 2016 года индустрия влиятельного маркетинга неуклонно росла, и на этом она не остановится!

Источник: коллабстр

Ключевой вывод : в то время, когда, согласно опросу Accenture, в 2021 году около 64% пользователей социальных сетей совершили покупку в социальной сети, маркетинг влияния кажется тем, о чем вы могли бы подумать. Обратите внимание, что увеличение вашего присутствия в социальных сетях — это уже хорошее начало!

5. Прозрачность

Прозрачность – тема, которая актуальна уже много лет. Мы уже говорили об этом в 2019 году: как изменилась ситуация с тех пор?

В своем исследовании компания «Сегмент» выяснила, что на вопрос « Что важнее всего при принятии решения о покупке того или иного бренда?» », «Бренд заслуживает доверия и прозрачен» — так ответили 55% респондентов. Так что это первый шаг в нашем ответе: прозрачность по-прежнему является проблемой и важным фактором для потребителей.

Это поднимает вопрос о возможности предоставления гиперцелевого и персонализированного обслуживания клиентов при соблюдении конфиденциальности их данных.

GDPR, вступивший в силу в 2018 году, стал первым шагом к соблюдению конфиденциальности данных и прозрачности для клиентов, а следующим шагом станет конец использования файлов cookie.

Файлы cookie были впервые введены для улучшения взаимодействия людей с брендами, но они требуют хранения личной информации, которая не всегда легкодоступна. Отсюда и проблема прозрачности.

Ключевой вывод : Приближается конец файлов cookie после исчезновения сторонних файлов cookie в 2020 году, и это станет следующей задачей для маркетологов: как адаптировать свою маркетинговую деятельность и стратегии, чтобы обеспечить персонализированный, но прозрачный опыт для клиентов и посетители?

6. «Для этого есть мобильное приложение»

По данным AdAge, к 2020 году только в США расходы на мобильную рекламу вырастут до 65 миллиардов долларов.

… и рекорд был побит: в том году американские маркетологи потратили на мобильное продвижение рекордные 120 миллиардов долларов. И из этих 120 миллиардов долларов, еще в 2020 году, доходы от рекламы в Instagram превысили 17 миллиардов долларов только в США, что еще раз показывает, что социальные сети становятся ключевым маркетинговым каналом.

В более глобальном плане, в 2021 году расходы на мобильную рекламу во всем мире достигли 288 миллиардов долларов, а к 2024 году расходы вырастут почти до 413 миллиардов.

Расходы на мобильную рекламу по всему миру с 2007 по 2024 год (в млн долларов США), Statista

Ключевой вывод : мобильная реклама становится все сильнее и сильнее, поэтому, если вы хотите улучшить свою игру, вы можете подумать об инвестировании и в нее.

Совет: Расходы на рекламу мобильных игр также стремительно растут по всему миру, так что вы тоже можете принять участие в них!

7. Новое поведение в социальных сетях

Исследование GlobalWebIndex, проведенное в 2019 году, показало, что 32% всех пользователей в Великобритании и США деактивировали или закрыли учетную запись в социальной сети за последние 12 месяцев.

В то время мы еще не знали, что грядет пандемия. Исследования выдвигают разные модели поведения в отношении социальных сетей, но глобальным движением стало увеличение использования уже популярных социальных сетей, таких как Instagram и TikTok, а также платформ для прямых трансляций, таких как Twitch.

В целом, Hootsuite показывает, что популярность социальных сетей далеко не падает. Для маркетологов это означает, что присутствие и реклама в социальных сетях становятся обязательными для повышения узнаваемости бренда, а также для охвата большей части их потенциальных клиентов. Это также означает, что некоторым компаниям придется начать использовать другие маркетинговые каналы, чтобы адаптироваться к этому новому поведению (например, платформы для прямых трансляций).

Вам нужны какие-то цифры, чтобы поверить, что прямые трансляции — это новое место?

По данным Globe News Wire, к 2027 году рынок потокового вещания будет стоить почти 250 миллиардов долларов при среднегодовом темпе роста 28,1%.
79% говорят, что видео бренда убедило их купить программное обеспечение или приложение (Techjury)

Ключевой вывод : если у вас есть ощущение, что вы можете извлечь выгоду из прямой трансляции, сделайте этот прыжок веры, есть хороший шанс, что оно того стоит.

8. Своевременный маркетинг

В нашей предыдущей статье мы рассказывали вам, что Accenture Interactive обнаружила, что 38% компаний увеличили свои годовые доходы более чем на 25% благодаря своевременному маркетингу.

Неудивительно, что автоматизация маркетинга, которая упрощает настройку своевременного маркетинга, по-прежнему остается горячей тенденцией. Каждый маркетолог заботится о своевременном привлечении клиентов, и автоматизация маркетинга — это технология, адаптированная для этой цели.

Чтобы дать вам представление, 75% компаний в настоящее время используют автоматизацию маркетинга, и, поскольку рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга оценивался в 3,60 миллиарда долларов в 2020 году, ожидается, что в 2027 году он достигнет 11,46 миллиарда долларов (markinblog).

С LianaAutomation вы можете легко создавать цепочки автоматизации для связи B2B или B2C.

Ключевой вывод : автоматизация маркетинга не устаревает и является технологией, которая может принести пользу всем. Цепочки автоматизации очень универсальны, вы можете создавать рабочие процессы для подписчиков на рассылку, брошенных корзин, новых клиентов, а также для внутреннего использования. Попытайся!

9. Возникновение ИИ

«Искусственный интеллект» иногда может звучать как очень впечатляющее слово, но он присутствует в нашей повседневной жизни больше, чем мы на самом деле думаем. В исследовании Gartner говорится, что к 2020 году ИИ станет частью почти каждого нового программного продукта.

Gartner по-прежнему верит в постоянно растущее использование ИИ, так как в опросе 2022 года они продемонстрировали, что компании продолжают проявлять большой интерес к ИИ, при этом 48% ИТ-директоров ответили, что они уже развернули или планируют развернуть ИИ и машины. технологии обучения в течение следующих 12 месяцев. Ты один из них?

Вывод : если это еще не так, вам придется работать вместе с ИИ в ближайшем будущем. Знаете ли вы, что некоторые рекламодатели планируют использовать ИИ для безопасного таргетинга, а также для определения аудитории, готовой к конвертации? Ты следующий?

Многие из этих отдельных точек на самом деле идут рука об руку и взаимосвязаны. Это означает, что маркетинг означает наличие реальной и точной стратегии, и что более чем когда-либо человек должен быть целью каждого шага ваших действий.

Наше Liana®Cloud предлагает инструменты, которые помогут вам отправлять персонализированные сообщения и своевременные маркетинговые кампании, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы узнать больше об этом, мы будем рады помочь вам найти правильный инструмент для вас. .

Свяжитесь с нами