Kembali di awal tahun 2019, kami membuat artikel dengan beberapa prediksi pemasaran untuk tahun yang jauh 2022. Nah, sepertinya kita sudah sampai di sini sekarang. Penasaran seperti kami apakah yang diramalkan di tahun 2019 akan terjadi di tahun 2022 (atau sudah terjadi)?

Hari ini, kita akan membahas beberapa prediksi yang kita bicarakan di tahun 2019, sambil memasukkan beberapa prediksi untuk dunia pemasaran setelah tahun 2022:

1. Iklan bertarget hiper
2. Personalisasi
3. Investasi dalam pemasaran digital akan tumbuh
4. Perilaku pelanggan baru
5. Transparansi
6. “Ada aplikasi seluler untuk itu”
7. Perilaku media sosial baru
8. Pemasaran tepat waktu
9. Kebangkitan AI

Ayo pergi!

1. Iklan bertarget hiper

Kebutaan spanduk adalah istilah yang telah digunakan selama bertahun-tahun sekarang. Pada tahun 2019, sebuah penelitian oleh Digital Connections mengatakan bahwa di masa depan, 49% orang akan mengabaikan merek jika membombardir mereka dengan iklan atau jika mereka menganggap iklan itu tidak relevan.

Mati rasa terhadap iklan di seluruh kita ini masih kuat: rata-rata orang menemukan lebih dari 1.700 iklan spanduk per bulan, tetapi hanya melihat setengahnya.

2. Personalisasi

Personalisasi bukanlah konsep baru, dan terbukti bahwa dengan banyaknya iklan yang mengundang orang setiap hari, personalisasi pasti akan membantu Anda menjangkau mereka. Terutama karena kami baru saja memberi tahu Anda bahwa ada mati rasa iklan digital yang berkembang.

Dalam studinya, Segment telah mengajukan statistik menarik:

• 45% konsumen mengatakan bahwa mereka cenderung melakukan bisnis di tempat lain jika sebuah merek gagal menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi
• dan sementara 85% bisnis yang diteliti percaya bahwa mereka menawarkan pengalaman personalisasi, hanya 60% konsumen yang tampaknya berpikir demikian

Adidas menggunakan personalisasi dengan menggunakan nama pelanggannya di baris objek, tetapi juga di email mereka saat mengingatkan mereka tentang keranjang belanja yang ditinggalkan, atau jika beberapa penawaran akan segera berakhir.

3. Investasi dalam pemasaran digital akan tumbuh

Pada tahun 2019, kami membaca dari The Drum bahwa pasar perangkat lunak pemasaran digital (DMS) global akan tumbuh dari $37,48 miliar pada tahun 2017 menjadi $74,96 miliar pada tahun 2022.

Setelah mengevaluasi kembali informasi ini, kami menemukan bahwa ukuran pasar perangkat lunak pemasaran digital global bernilai $49,43 miliar pada tahun 2020 dan diperkirakan akan mencapai $159,34 miliar pada tahun 2028.

Pertumbuhan ini dapat dikaitkan dengan meningkatnya penggunaan ponsel cerdas: karena orang sekarang mengonsumsi banyak media digital, pemasar didorong untuk membuat lebih banyak konten dan iklan online (di media sosial dan platform digital lainnya) sehingga mereka bisa mendapatkan lebih banyak eksposur dan visibilitas .

4. Perilaku pelanggan baru

Pada tahun 2019, kami menyarankan Anda untuk bekerja lebih erat dengan influencer dan fokus pada konten video. Tanpa kejutan, elemen-elemen ini harus tetap menjadi bagian dari strategi Anda!

Video adalah dukungan konten yang hebat, dan lebih khusus lagi video pendek karena semakin populer, mengikuti tren video TikTok, tetapi juga gulungan Instagram. Dengan gulungan, Anda dapat memperoleh visibilitas, tetapi juga menumbuhkan keterlibatan terhadap konten Anda, dan merek Anda misalnya.

Kami dapat menunjukkan bahwa video di media sosial menghasilkan 1.200% lebih banyak share daripada teks dan gambar (Techjury). Intinya: Anda mungkin ingin mulai mengerjakan skrip Anda.

Hal penting lainnya untuk disoroti: influencer adalah pendukung merek terbaik Anda saat ini, dan 2022 tidak akan menjadi pengecualian. Sejak 2016, ukuran industri pemasaran influencer telah tumbuh cukup stabil, dan itu tidak akan berhenti di sini!

Sumber: collabstr

5. Transparansi

Transparansi adalah topik yang penting selama bertahun-tahun sekarang. Kami sudah membicarakannya pada tahun 2019: bagaimana situasinya berkembang sejak itu?

Dalam studinya, Segment menemukan bahwa untuk pertanyaan “ Ketika memutuskan apakah akan berbelanja dengan merek tertentu, apa yang paling penting? ”, “Mereknya terpercaya dan transparan” adalah jawaban dari 55% responden. Jadi ini adalah langkah pertama dalam jawaban kami: transparansi masih menjadi perhatian dan faktor penting bagi konsumen.

Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang kemungkinan untuk memberikan pengalaman yang sangat ditargetkan dan dipersonalisasi kepada pelanggan sambil menghormati privasi data mereka.

GDPR yang mulai berlaku pada tahun 2018 merupakan langkah pertama untuk menghormati privasi data dan transparansi bagi pelanggan, dan yang berikutnya adalah akhir dari cookie.

Cookies pertama kali diperkenalkan untuk meningkatkan pengalaman orang dengan merek, tetapi membutuhkan penyimpanan informasi pribadi yang tidak selalu mudah diakses. Oleh karena itu masalah transparansi.

6. “Ada aplikasi seluler untuk itu”

Menurut AdAge, belanja iklan seluler diperkirakan akan tumbuh menjadi $65 miliar pada tahun 2020 di AS saja.

… dan rekor tersebut dipecahkan: tahun itu, para pemasar AS menghabiskan rekor $120 miliar untuk promosi seluler. Dan di antara $120 miliar ini, masih pada tahun 2020, pendapatan iklan Instagram mencapai lebih dari $17 miliar di AS saja, yang menunjukkan sekali lagi bahwa media sosial menjadi saluran pemasaran yang penting.

Dalam pandangan yang lebih global, pada tahun 2021, pengeluaran iklan seluler mencapai $288 miliar di seluruh dunia, dan pengeluaran diperkirakan akan meningkat hampir 413 miliar pada tahun 2024.

Pengeluaran iklan seluler di seluruh dunia dari 2007 hingga 2024 (dalam jutaan dolar AS), Statista

7. Perilaku media sosial baru

Dalam sebuah studi 2019, GlobalWebIndex menunjukkan bahwa 32% dari semua pengguna di Inggris dan AS telah menonaktifkan atau menutup akun media sosial dalam 12 bulan terakhir.

Sedikit yang kita tahu pada waktu itu bahwa pandemi sedang dalam perjalanan. Studi telah mengemukakan perilaku yang berbeda mengenai media sosial, tetapi gerakan global adalah peningkatan penggunaan platform media sosial yang sudah populer seperti Instagram dan TikTok, tetapi juga untuk platform streaming langsung seperti Twitch.

Secara keseluruhan, Hootsuite menunjukkan bahwa popularitas platform media sosial masih jauh dari penurunan. Ini berarti bagi pemasar bahwa kehadiran dan iklan di media sosial menjadi suatu keharusan, untuk membangun kesadaran merek, tetapi juga untuk menjangkau sebagian besar pelanggan potensial mereka. Ini juga berarti bahwa beberapa perusahaan harus mulai menggunakan saluran pemasaran lain untuk beradaptasi dengan perilaku baru tersebut (seperti platform streaming langsung).

Apakah Anda memerlukan beberapa angka untuk percaya bahwa streaming langsung adalah calon tempat baru?

• Menurut Globe News Wire, pasar streaming langsung akan bernilai hampir $250 miliar pada tahun 2027 dengan CAGR 28,1%
• 79% mengatakan video merek telah meyakinkan mereka untuk membeli perangkat lunak atau aplikasi (Techjury)

8. Pemasaran tepat waktu

Dalam artikel sebelumnya, kami memberi tahu Anda bahwa Accenture Interactive telah menemukan bahwa 38% perusahaan telah meningkatkan pendapatan tahunan mereka lebih dari 25% dengan melakukan pemasaran tepat waktu.

Tidak mengherankan bahwa otomatisasi pemasaran, yang membuat pemasaran tepat waktu sangat mudah diatur, masih menjadi tren panas. Menjangkau pelanggannya tepat waktu adalah pikiran setiap pemasar, dan otomatisasi pemasaran adalah teknologi yang disesuaikan untuk kebutuhan ini.

Sebagai gambaran, 75% perusahaan saat ini menggunakan otomasi pemasaran, dan karena pasar perangkat lunak otomasi pemasaran diperkirakan mencapai $3,60 miliar pada tahun 2020, diperkirakan akan mencapai $11,46 miliar pada tahun 2027 (markinblog).

Dengan LianaAutomation, Anda dapat membuat rantai otomatisasi untuk komunikasi B2B atau B2C dengan mudah.

9. Munculnya AI

"Kecerdasan buatan" terkadang terdengar seperti kata yang sangat mengesankan, tetapi ia hadir dalam kehidupan kita sehari-hari lebih dari yang sebenarnya kita pikirkan. Dalam sebuah penelitian, Gartner mengatakan bahwa AI akan menjadi bagian dari hampir setiap produk perangkat lunak baru pada tahun 2020.

Gartner masih percaya pada penggunaan AI yang terus berkembang, seperti dalam survei tahun 2022, mereka telah menunjukkan bahwa perusahaan terus menunjukkan minat yang kuat pada AI, dengan 48% CIO menjawab bahwa mereka telah menerapkan atau berencana untuk menerapkan AI dan mesin. teknologi pembelajaran dalam 12 bulan ke depan. Apakah Anda salah satunya?

Banyak dari poin individu ini sebenarnya berjalan beriringan dan saling berhubungan. Ini berarti bahwa pemasaran berarti memiliki strategi yang nyata dan tepat, dan bahwa, lebih dari sebelumnya, individu harus menjadi target dari setiap langkah tindakan Anda.

Liana®Cloud kami menawarkan alat untuk membantu Anda mengirim pesan yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran tepat waktu, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mengetahui lebih banyak tentangnya, kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan alat yang tepat untuk Anda .

Hubungi kami