2019 vs 2022: Gdzie jesteśmy teraz?

Opublikowany: 2022-05-25

Na początku 2019 roku stworzyliśmy artykuł z prognozami marketingowymi na odległy rok 2022. Wygląda na to, że jesteśmy tutaj teraz. Czy tak jak my jesteście ciekawi, czy to, co przewidywano w 2019 r., wydarzy się w 2022 r. (lub już się wydarzyło)?

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym prognozom, o których mówiliśmy w 2019 r., uwzględniając niektóre prognozy dla świata marketingu po 2022 r.:

  1. Hipertargetowana reklama
  2. Personalizacja
  3. Inwestycje w marketing cyfrowy będą rosły
  4. Nowe zachowanie klientów
  5. Przezroczystość
  6. „Jest do tego aplikacja mobilna”
  7. Nowe zachowanie w mediach społecznościowych
  8. Marketing just-in-time
  9. Powstanie AI

Chodźmy!

1. Hipertargetowana reklama

Ślepota banerowa to termin używany od wielu lat. W 2019 roku badanie przeprowadzone przez Digital Connections mówiło, że w przyszłości 49% ludzi zignoruje markę, jeśli będzie bombardować ich reklamami lub jeśli uzna, że ​​reklama jest nieistotna.

To odrętwienie w stosunku do reklam jest nadal silne: przeciętny człowiek spotyka się z ponad 1700 banerami reklamowymi miesięcznie, ale widzi tylko połowę z nich.

Kluczowy wniosek : skuteczne targetowanie jest trudnym ćwiczeniem, ale naprawdę się opłaca. Jeśli użyjesz go razem z personalizacją i skuteczną segmentacją, Twoje wysiłki nie pójdą na marne. Z pewnością możesz użyć automatyzacji marketingu, aby pomóc Ci wysyłać właściwe wiadomości we właściwym czasie i do właściwych odbiorców!

2. Personalizacja

Personalizacja nie jest nową koncepcją i jest oczywiste, że przy dużej liczbie reklam, które codziennie przyciągają ludzi, personalizacja z pewnością pomoże Ci do nich dotrzeć. Zwłaszcza, że ​​właśnie mówiliśmy, że rośnie odrętwienie reklam cyfrowych.

W swoim badaniu Segment przedstawił interesujące statystyki:

  • 45% konsumentów twierdzi, że prawdopodobnie zrobią interesy w innym miejscu, jeśli marka nie zaoferuje spersonalizowanego doświadczenia
  • i chociaż 85% badanych firm uważa, że ​​oferują doświadczenia związane z personalizacją, tylko 60% konsumentów wydaje się uważać, że tak jest

Adidas stosuje personalizację, używając nazw swoich klientów w wierszu przedmiotu, ale także w ich e-mailach, gdy przypomina im o porzuconych koszykach lub gdy niektóre oferty wkrótce wygasną.

Kluczowy wniosek : upewnij się, że personalizacja, którą oferujesz swoim klientom, jest wystarczająca. Wypróbuj różne sposoby personalizacji treści i rozpocznij dialog z klientami, aby dowiedzieć się, czy są zadowoleni z tego, co im zapewniasz – i odpowiednio dostosuj swoją strategię.

3. Inwestycje w marketing cyfrowy będą rosły

W 2019 r. czytaliśmy z The Drum, że globalny rynek oprogramowania do marketingu cyfrowego (DMS) wzrośnie z 37,48 mld USD w 2017 r. do 74,96 mld USD do 2022 r.

Po ponownej ocenie tych informacji okazało się, że globalny rynek oprogramowania do marketingu cyfrowego został wyceniony na 49,43 miliarda dolarów w 2020 roku i oczekuje się, że osiągnie 159,34 miliarda dolarów do 2028 roku.

Ten wzrost można przypisać rosnącemu wykorzystaniu smartfonów: ponieważ ludzie korzystają obecnie z wielu mediów cyfrowych, marketerzy są zachęcani do tworzenia większej liczby treści i reklam online (w mediach społecznościowych i innych platformach cyfrowych), aby mogli uzyskać większą ekspozycję i widoczność .

Kluczowy wniosek : poważnie podejmij swoją inwestycję w marketing cyfrowy. Zarówno dla dużych organizacji, jak i małych start-upów marketing cyfrowy jest koniecznością. Nie muszą to być bardzo drogie kampanie, ale jeśli musisz wybrać jeden sposób prowadzenia marketingu, wprowadź go online.

4. Nowe zachowanie klientów

W 2019 radziliśmy ściślej współpracować z influencerami i skupić się na treściach wideo. Bez zaskoczenia te elementy powinny nadal być częścią Twojej strategii!

Filmy to świetne wsparcie treści, a dokładniej krótkie filmy, ponieważ zyskują na popularności, podążając za trendem filmów TikTok, ale także rolek Instagrama. Dzięki rolkom możesz zyskać widoczność, ale także zwiększyć zaangażowanie w treści i na przykład swoją markę.

Możemy wskazać, że filmy w mediach społecznościowych generują o 1200% więcej udziałów niż teksty i obrazy (Techjury). Koniec linii: możesz zacząć pracę nad swoim skryptem.

Kolejna ważna rzecz do podkreślenia: influencerzy są obecnie najlepszymi rzecznikami Twojej marki, a 2022 nie będzie wyjątkiem. Od 2016 roku wielkość branży influencer marketingu rosła dość stabilnie i na tym się nie skończy!

Źródło: collabstr

Kluczowe wnioski : w czasie, gdy według ankiety Accenture około 64% użytkowników mediów społecznościowych dokonało zakupu w ramach handlu społecznościowego w 2021 r., marketing wpływowy wydaje się czymś, co można rozważyć. Pamiętaj, że zwiększenie obecności w mediach społecznościowych to już dobry początek!

5. Przejrzystość

Przejrzystość to temat ważny od wielu lat. Rozmawialiśmy o tym już w 2019 roku: jak sytuacja zmieniła się od tego czasu?

W swoim badaniu Segment odkrył, że na pytanie „ Co jest najważniejsze przy podejmowaniu decyzji o zakupie pod daną marką? ”, „Marka jest godna zaufania i przejrzysta” to odpowiedź dla 55% badanych. Jest to więc pierwszy krok w naszej odpowiedzi: przejrzystość nadal jest problemem i ważnym czynnikiem dla konsumentów.

Rodzi to pytanie o możliwość zapewnienia klientom hiperukierunkowanych i spersonalizowanych doświadczeń przy jednoczesnym poszanowaniu ich prywatności danych.

RODO, które weszło w życie w 2018 r., było pierwszym krokiem w kierunku poszanowania prywatności danych i przejrzystości dla klientów, a kolejnym krokiem będzie koniec plików cookie.

Pliki cookie wprowadzono po raz pierwszy, aby poprawić wrażenia użytkowników z markami, ale wymagają one przechowywania danych osobowych, które nie zawsze są łatwo dostępne. Stąd problem przejrzystości.

Kluczowe wnioski : zbliża się koniec plików cookie, po zniknięciu plików cookie stron trzecich w 2020 r., a to będzie kolejne wyzwanie dla marketerów: jak dostosować swoje działania marketingowe i strategie, aby zapewnić spersonalizowane, ale przejrzyste doświadczenie dla klientów i goście?

6. „Jest do tego aplikacja mobilna”

Według AdAge oczekiwano, że do 2020 r. wydatki na reklamy mobilne w samych Stanach Zjednoczonych wzrosną do 65 miliardów dolarów.

… i rekord został pobity: w tym roku amerykańscy marketerzy wydali rekordowe 120 miliardów dolarów na promocję mobilną. Wśród tych 120 miliardów dolarów, jeszcze w 2020 r., przychody z reklam na Instagramie osiągnęły ponad 17 miliardów dolarów w samych Stanach Zjednoczonych, co po raz kolejny pokazuje, że media społecznościowe stają się kluczowym kanałem marketingowym.

Patrząc bardziej globalnie, w 2021 r. wydatki na reklamę mobilną osiągnęły na całym świecie 288 miliardów dolarów, a szacuje się, że do 2024 r. wydatki wzrosną do prawie 413 miliardów.

Wydatki na reklamę mobilną na całym świecie od 2007 do 2024 (w milionach USD), Statista

Kluczowy wniosek : reklamy mobilne stają się coraz silniejsze, więc jeśli chcesz przyspieszyć swoją grę, możesz również rozważyć zainwestowanie w to miejsce.

Wskazówka: wydatki na reklamy w grach mobilnych również robią ogromne postępy na całym świecie, więc możesz rozważyć obecność tam również!

7. Nowe zachowania w mediach społecznościowych

W badaniu z 2019 r. GlobalWebIndex wykazał, że 32% wszystkich użytkowników w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych dezaktywowało lub zamknęło konto w mediach społecznościowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Niewiele wtedy wiedzieliśmy, że zbliża się pandemia. Badania wykazały różne zachowania dotyczące mediów społecznościowych, ale globalny ruch polegał na wzroście wykorzystania już popularnych platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok, ale także platform do transmisji na żywo, takich jak Twitch.

Ogólnie rzecz biorąc, Hootsuite pokazuje, że popularność platform mediów społecznościowych jest daleka od spadku. Dla marketerów oznacza to, że obecność i reklama w mediach społecznościowych staje się koniecznością, aby budować świadomość marki, ale także dotrzeć do dużej części potencjalnych klientów. Oznacza to również, że niektóre firmy będą musiały zacząć korzystać z innych kanałów marketingowych, aby dostosować się do tych nowych zachowań (takich jak platformy do transmisji na żywo).

Czy potrzebujesz liczb, aby uwierzyć, że transmisja na żywo to nowe miejsce?

  • Według Globe News Wire rynek transmisji na żywo będzie wart prawie 250 miliardów dolarów do 2027 roku przy CAGR na poziomie 28,1%
  • 79% twierdzi, że film marki przekonał ich do zakupu oprogramowania lub aplikacji (Techjury)
Kluczowe wnioski : jeśli masz wrażenie, że możesz skorzystać na transmisji na żywo, wykonaj ten krok wiary, jest duża szansa, że ​​będzie warto.

8. Marketing just-in-time

W naszym poprzednim artykule informowaliśmy, że Accenture Interactive dowiedziało się, że 38% firm zwiększyło swoje roczne przychody o ponad 25% dzięki marketingowi just-in-time.

Nic dziwnego, że marketing automation, który sprawia, że ​​marketing na czas jest bardzo łatwy do skonfigurowania, nadal jest gorącym trendem. Dotarcie do klientów w odpowiednim czasie jest dla każdego marketera, a automatyzacja marketingu to technologia dostosowana do tej potrzeby.

Aby dać ci wyobrażenie, 75% firm korzysta obecnie z automatyzacji marketingu, a ponieważ rynek oprogramowania do automatyzacji marketingu został oszacowany na 3,60 miliarda dolarów w 2020 r., oczekuje się, że osiągnie 11,46 miliarda w 2027 r. (markinblog).

Dzięki LianaAutomation możesz łatwo tworzyć łańcuchy automatyzacji do komunikacji B2B lub B2C.

Kluczowy wniosek : Automatyzacja marketingu nie staje się przestarzała i jest technologią, która może przynieść korzyści wszystkim. Łańcuchy automatyzacji są bardzo wszechstronne, można tworzyć przepływy pracy dla subskrybentów newslettera, porzuconych koszyków, nowych klientów, ale także do użytku wewnętrznego. Spróbuj!

9. Powstanie AI

„Sztuczna inteligencja” może czasami brzmieć jak bardzo imponujące słowo, ale jest obecna w naszym codziennym życiu bardziej niż nam się wydaje. W badaniu Gartner powiedział, że sztuczna inteligencja będzie częścią prawie każdego nowego oprogramowania do 2020 roku.

Gartner nadal wierzy w stale rosnące wykorzystanie sztucznej inteligencji, ponieważ w badaniu z 2022 r. wykazali, że firmy nadal wykazują duże zainteresowanie sztuczną inteligencją, a 48% dyrektorów ds. informatyki odpowiedziało, że już wdrożyło lub planuje wdrożyć sztuczną inteligencję i maszyny technologie uczenia się w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Czy jesteś jednym z nich?

Kluczowy wniosek : jeśli tak nie jest, będziesz musiał współpracować z AI w najbliższej przyszłości. Czy wiesz, że niektórzy reklamodawcy planują wykorzystać sztuczną inteligencję do kierowania z zachowaniem prywatności, ale także do identyfikowania odbiorców gotowych do konwersji? Czy jesteś następny?

Wiele z tych indywidualnych punktów faktycznie idzie w parze i jest ze sobą powiązanych. Oznacza to, że marketing oznacza posiadanie realnej i precyzyjnej strategii, a bardziej niż kiedykolwiek, celem każdego kroku Twoich działań powinna być jednostka.

Nasza Liana®Cloud oferuje narzędzia, które pomogą Ci wysyłać spersonalizowane wiadomości i kampanie marketingowe just-in-time, więc nie wahaj się z nami skontaktować, aby dowiedzieć się więcej, z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć odpowiednie narzędzie dla Ciebie .

Skontaktuj się z nami