2019 VS 2022：我们现在在哪里？

已发表: 2022-05-25

早在 2019 年初，我们就撰写了一篇文章，对 2022 年的远年进行了一些营销预测。好吧，看来我们现在已经到了。 您是否像我们一样好奇，想知道 2019 年的预测是否会在 2022 年发生（或已经发生）？

今天，我们将回顾我们在 2019 年谈到的一些预测，同时结合对 2022 年之后营销界的一些预测：

  1. 超定向广告
  2. 个性化
  3. 对数字营销的投资将增长
  4. 新客户行为
  5. 透明度
  6. “有一个移动应用程序”
  7. 新的社交媒体行为
  8. 即时营销
  9. 人工智能的兴起

我们走吧！

1. 超定向广告

横幅盲是一个已经使用多年的术语。 早在 2019 年，Digital Connections 的一项研究就表明，在未来，如果某个品牌用广告轰炸他们或者他们认为广告无关紧要，那么 49% 的人会忽视品牌。

我们对广告的麻木感仍然很强：平均每个人每月会看到超过 1,700 个横幅广告，但只看到其中的一半。

要点：有效的定位是一项艰巨的任务，但它确实有回报。 如果将其与个性化和有效细分结合使用，您的努力将不会白费。 您绝对可以使用营销自动化来帮助您在正确的时间向正确的受众发送正确的信息！

2.个性化

个性化并不是一个新概念，很明显，每天都有大量的广告招揽用户，个性化肯定会帮助你接触到他们。 特别是因为我们刚刚告诉您，数字广告的麻木程度越来越高。

在其研究中，Segment 提出了有趣的统计数据：

  • 45% 的消费者表示，如果品牌无法提供个性化体验，他们可能会在其他地方开展业务
  • 虽然 85% 的受访企业认为他们正在提供个性化体验，但似乎只有 60% 的消费者认为确实如此

阿迪达斯通过在对象行中使用客户的姓名来使用个性化，但在提醒他们废弃的购物车或某些优惠即将到期时也会在他们的电子邮件中使用。

要点：确保您为客户提供的个性化服务已经足够。 尝试不同的方式来个性化您的内容并与您的客户展开对话，以了解他们是否对您提供给他们的内容感到满意 - 并相应地调整您的策略。

3. 数字营销投资将增长

2019 年，我们从 The Drum 获悉，全球数字营销软件 (DMS) 市场将从 2017 年的 374.8 亿美元增长到 2022 年的 749.6 亿美元。

重新评估这些信息后，我们发现，2020 年全球数字营销软件市场规模为 494.3 亿美元，预计到 2028 年将达到 1593.4 亿美元。

这种增长可以归因于智能手机的使用越来越多：由于人们现在消费大量数字媒体，因此鼓励营销人员创建更多在线内容和广告（在社交媒体和其他数字平台上），以便获得更多曝光率和知名度.

要点：认真对待您在数字营销方面的投资。 对于大型组织以及小型初创企业来说，数字营销是必须的。 它不一定是非常昂贵的活动，但如果您必须选择一种营销方式，请将其带到网上。

4.新客户行为

2019 年，我们建议您与有影响力的人更密切地合作，并专注于视频内容。 毫无疑问，这些元素仍应成为您策略的一部分！

视频是很好的内容支持，尤其是短视频，因为它们随着 TikTok 视频的趋势以及 Instagram 的卷轴而越来越受欢迎。 使用卷轴，您可以获得知名度，但也可以增加对您的内容和品牌的参与度。

我们可以指出，社交媒体上的视频比文本和图像（Techjury）产生的份额高出 1200%。 底线：您可能想开始编写脚本。

另一件需要强调的重要事情：影响者是当今你最好的品牌拥护者，2022 年也不例外。 2016年以来，网红营销行业规模稳步增长，不止于此！

资料来源：collabstr

关键要点：根据埃森哲的一项调查，在 2021 年约有 64% 的社交媒体用户进行了社交商务购买时，影响者营销似乎是您可以考虑的事情。 请注意，增加您的社交媒体影响力已经是一个好的开始！

5. 透明度

透明度是一个多年来一直很重要的话题。 我们在 2019 年就已经讨论过：从那以后情况如何演变？

Segment 在其研究中发现，对于“在决定是否购买特定品牌的商品时，最重要的是什么？ ”、“品牌值得信赖且透明”是 55% 的受访者的答案。 所以这是我们回答的第一步：透明度仍然是消费者关注的一个问题，也是一个重要因素。

这就提出了一个问题，即在尊重客户数据隐私的同时为客户提供超针对性和个性化体验的可能性。

2018 年实施的 GDPR 是尊重客户数据隐私和透明度的第一步，下一步将是 cookie 的终结。

Cookie 最初是为了增强人们对品牌的体验而引入的，但它需要存储并不总是很容易访问的个人信息。 因此，透明度问题。

关键要点：在 2020 年第三方 cookie 消失之后，cookie 即将结束，这将是营销人员面临的下一个挑战：如何调整他们的营销活动和策略，为客户提供个性化但透明的体验，以及访客？

6.“有一个移动应用程序”

据 AdAge 称，预计到 2020 年，仅在美国，移动广告支出就将增长到 650 亿美元。

……记录被打破：那一年，美国营销人员在移动推广上花费了创纪录的 1200 亿美元。 而在这 1200 亿美元中，仅在 2020 年，Instagram 广告收入仅在美国就达到了 170 亿美元以上，这再次表明社交媒体正在成为关键的营销渠道。

从更全球化的角度来看，2021 年全球移动广告支出达到 2880 亿美元，预计到 2024 年支出将达到近 4130 亿美元。

2007 年至 2024 年全球移动广告支出（百万美元），Statista

要点：移动广告越来越强大，所以如果你想加强你的游戏，你可能也想开始考虑在这里投资。

提示：移动游戏的广告支出也在全球范围内实现了巨大飞跃，因此您也可以考虑参与其中！

7. 新的社交媒体行为

在 2019 年的一项研究中，GlobalWebIndex 显示，在过去 12 个月中，英国和美国 32% 的用户停用或关闭了社交媒体账户。

那时我们几乎不知道大流行正在发生。 研究提出了关于社交媒体的不同行为，但全球运动是 Instagram 和 TikTok 等已经流行的社交媒体平台的使用率上升，以及 Twitch 等直播平台的使用率上升。

总体而言，Hootsuite 表明社交媒体平台的受欢迎程度远未下降。 这意味着营销人员必须在社交媒体上展示和投放广告，以建立品牌知名度，同时也能接触到大部分潜在客户。 这也意味着一些公司将不得不开始使用其他营销渠道来适应这些新行为（如直播平台）。

您是否需要一些数字才能相信直播是新的地方？

  • 据 Globe News Wire 报道，到 2027 年，直播市场价值将接近 2500 亿美元，复合年增长率为 28.1%
  • 79% 的人表示品牌的视频已说服他们购买软件或应用程序 (Techjury)
要点：如果你觉得你可以从直播中受益，那么相信这一飞跃，这很有可能是值得的。

8. 即时营销

在我们之前的文章中，我们告诉过您，埃森哲互动发现 38% 的公司通过即时营销实现了超过 25% 的年收入增长。

毫不奇怪，使实时营销非常容易设置的营销自动化仍然是一个热门趋势。 准时到达客户是每个营销人员的想法，而营销自动化是针对这种需求量身定制的技术。

给你个概念，目前有 75% 的公司使用营销自动化，由于营销自动化软件市场在 2020 年估计为 36 亿美元，预计 2027 年将达到 114.6 亿美元（markinblog）。

使用 LianaAutomation，您可以轻松地为 B2B 或 B2C 通信创建自动化链。

关键要点：营销自动化并没有过时，而是一种可以使所有人受益的技术。 自动化链非常通用，您可以为通讯订阅者、废弃的购物车、新客户创建工作流程，也可以供内部使用。 试试看！

9. 人工智能的兴起

“人工智能”有时听起来像是一个非常令人印象深刻的词，但它在我们日常生活中的出现比我们实际想象的要多。 Gartner 在一项研究中表示，到 2020 年，人工智能将成为几乎所有新软件产品的一部分。

Gartner 仍然相信 AI 的使用会不断增长，因为在 2022 年的一项调查中，他们表明公司继续对 AI 表现出浓厚的兴趣，48% 的 CIO 回应说他们已经部署或计划部署 AI 和机器在未来 12 个月内学习技术。 你是其中之一吗？

关键要点：如果还没有的话，你将不得不在不久的将来与 AI 合作。 您是否知道一些广告商计划利用 AI 进行隐私安全定位，同时识别准备转换的受众？ 你是下一个吗？

许多这些单独的点实际上是齐头并进的，并且是相互关联的。 这意味着营销意味着制定真实而精确的策略，并且比以往任何时候都更应该将个人作为您行动每一步的目标。

我们的 Liana®Cloud 提供工具来帮助您发送个性化消息和即时营销活动，因此请随时与我们联系以了解更多信息，我们很乐意帮助您找到适合您的工具.

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