2019 VS 2022：私たちは今どこにいますか？

公開: 2022-05-25

2019年の初めに、2022年までのマーケティング予測を含む記事を作成しました。まあ、私たちは今ここにいるようです。 2019年に予測されたことが2022年に起こるかどうか（またはすでに起こっているかどうか）を知りたいですか？

今日、私たちは2019年に話し合ったいくつかの予測を通過し、2022年以降のマーケティングの世界のいくつかの予測を取り入れています。

ハイパーターゲット広告
パーソナライズ
デジタルマーケティングへの投資は拡大します
新規顧客の行動
透明性
「そのためのモバイルアプリがあります」
新しいソーシャルメディアの行動
ジャストインタイムマーケティング
AIの台頭

さあ行こう！

1.ハイパーターゲット広告

バナーブラインドネスは、長年使用されている用語です。 2019年の時点で、Digital Connectionsの調査によると、49％の人が、ブランドが広告で攻撃されたり、広告が無関係であると認識したりした場合、ブランドを無視するようになるとのことです。

私たち全体の広告に対するこのしびれは依然として強いです。平均的な人は月に1,700以上のバナー広告に出くわしますが、それらの半分しか見ません。

重要なポイント：効果的なターゲティングは難しい作業ですが、実際に効果があります。パーソナライズと効果的なセグメンテーションと一緒に使用すると、努力が無駄になることはありません。マーケティングオートメーションを確実に使用して、適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに送信できます。

2.パーソナライズ

パーソナライズは新しい概念ではありません。毎日人々を勧誘する多数の広告があるので、パーソナライズは間違いなく彼らに到達するのに役立ちます。特に、デジタル広告のしびれが増していると言っていたので。

その研究で、Segmentは興味深い統計を提示しました：

消費者の45％は、ブランドがパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できない場合、どこか別の場所でビジネスを行う可能性が高いと述べています
調査対象の企業の85％は、パーソナライズエクスペリエンスを提供していると考えていますが、消費者の60％だけがそうだと考えているようです。

アディダスは、オブジェクトラインで顧客の名前を使用するだけでなく、放棄されたショッピングカートを思い出させるとき、または一部のオファーが間もなく期限切れになる場合に、顧客の名前を使用してパーソナライズを使用します。

重要なポイント：顧客に提供しているパーソナライズが十分であることを確認してください。コンテンツをパーソナライズするさまざまな方法を試して、顧客との対話を開いて、顧客が提供しているものに満足しているかどうかを確認し、それに応じて戦略を調整します。

3.デジタルマーケティングへの投資は拡大します

2019年、私たちはThe Drumから、世界のデジタルマーケティングソフトウェア（DMS）市場が2017年の374.8億ドルから2022年までに749.6億ドルに成長すると読んでいました。

この情報を再評価した結果、2020年の世界のデジタルマーケティングソフトウェアの市場規模は494.3億ドルと評価され、2028年までに1593.4億ドルに達すると予想されていることがわかりました。

この成長は、スマートフォンの使用の増加に起因する可能性があります。人々は現在多くのデジタルメディアを消費しているため、マーケターは、より多くの露出と可視性を得ることができるように、より多くのオンラインコンテンツと広告を作成することが奨励されています。

重要なポイント：デジタルマーケティングへの投資を真剣に受け止めてください。大規模な組織や小規模な新興企業にとって、デジタルマーケティングは必須です。非常に高額なキャンペーンである必要はありませんが、マーケティングを行う1つの方法を選択する必要がある場合は、それをオンラインにします。

4.新規顧客の行動

2019年には、インフルエンサーとより緊密に連携し、動画コンテンツに焦点を当てることをお勧めしました。当然のことながら、これらの要素は依然として戦略の一部であるはずです。

ビデオは優れたコンテンツサポートであり、TikTokビデオだけでなく、Instagramのリールのトレンドに従って人気が高まっているため、より具体的には短いビデオです。リールを使用すると、認知度を高めるだけでなく、コンテンツやブランドなどへのエンゲージメントを高めることができます。

ソーシャルメディア上のビデオは、テキストや画像よりも1200％多くのシェアを生み出していることを指摘できます（Techjury）。結論：スクリプトの作業を開始することをお勧めします。

強調すべきもう1つの重要なことは、インフルエンサーは今日のあなたの最高のブランド支持者であり、2022年も例外ではありません。 2016年以降、インフルエンサーマーケティング業界の規模は着実に成長しており、ここで止まることはありません。

出典：collabstr

重要なポイント：アクセンチュアの調査によると、2021年にソーシャルメディアユーザーの約64％がソーシャルコマースを購入したとき、インフルエンサーマーケティングはあなたが考えることができるもののようです。あなたのソーシャルメディアの存在感を高めることはすでに良いスタートであることに注意してください！

5.透明性

透明性は、長年にわたって重要になっているトピックです。 2019年にはすでに話し合っていましたが、それ以来、状況はどのように変化してきましたか？

その調査で、Segmentは、「特定のブランドで買い物をするかどうかを決定する際に、最も重要なことは何ですか？ 」という質問に対してそれを発見しました。」、「ブランドは信頼でき、透明性が高い」と回答した人の55％が答えています。したがって、これは私たちの答えの最初のステップです。透明性は依然として消費者にとって懸念事項であり、重要な要素です。

これは、データのプライバシーを尊重しながら、ハイパーターゲットでパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供する可能性の問題を提起します。

2018年に施行されたGDPRは、データのプライバシーと顧客の透明性を尊重するための第一歩であり、次はCookieの終了です。

クッキーは、人々のブランド体験を向上させるために最初に導入されましたが、常に簡単にアクセスできるとは限らない個人情報を保存する必要があります。したがって、透明性の問題。

重要なポイント：2020年にサードパーティのCookieが消滅した後、Cookieの終了が近づいています。これは、マーケターにとって次の課題です。マーケティング活動と戦略をどのように適応させて、パーソナライズされた透明なエクスペリエンスを顧客に提供するか、訪問者？

6.「そのためのモバイルアプリがあります」

AdAgeによると、モバイル広告の支出は、米国だけで2020年までに650億ドルに増加すると予想されていました。

…そして記録は破られました：その年、米国のマーケターはモバイルプロモーションに記録的な1200億ドルを費やしました。そして、これらの1,200億ドルのうち、まだ2020年に、Instagramの広告収入は米国だけで170億ドルを超えました。これは、ソーシャルメディアが中心的なマーケティングチャネルになりつつあることをもう一度示しています。

よりグローバルな見方をすれば、2021年にモバイル広告の支出は全世界で2880億ドルに達し、2024年までに4130億ドル近くに達すると考えられています。

2007年から2024年までの世界中のモバイル広告支出（百万米ドル）、Statista

重要なポイント：モバイル広告はますます強力になっているため、ゲームを強化したい場合は、ここでも投資を検討することをお勧めします。

ヒント：モバイルゲームへの広告費も世界中で大きな飛躍を遂げているので、そこにいることも検討できます。

7.新しいソーシャルメディアの行動

2019年の調査では、GlobalWebIndexは、英国と米国のすべてのユーザーの32％が過去12か月間にソーシャルメディアアカウントを非アクティブ化または閉鎖したことを示していました。

当時、パンデミックが進行中であることを私たちはほとんど知りませんでした。調査ではソーシャルメディアに関してさまざまな行動が提唱されていますが、世界的な動きは、InstagramやTikTokなどのすでに人気のあるソーシャルメディアプラットフォームだけでなく、Twitchなどのライブストリーミングプラットフォームの使用の増加でした。

全体として、Hootsuiteは、ソーシャルメディアプラットフォームの人気が決して下がっていないことを示しています。これは、マーケターにとって、ソーシャルメディアでのプレゼンスと広告が、ブランド認知度を高めるだけでなく、潜在的な顧客の大部分にリーチするために必須になることを意味します。これはまた、一部の企業がそれらの新しい行動（ライブストリーミングプラットフォームなど）に適応するために他のマーケティングチャネルの使用を開始する必要があることを意味します。

ライブストリーミングが新しい場所であると信じるには、いくつかの数字が必要ですか？

Globe News Wireによると、ライブストリーミング市場は2027年までに28.1％のCAGRで約2500億ドルの価値があるとのことです。
79％が、ブランドのビデオがソフトウェアまたはアプリを購入するように説得したと述べています（Techjury）

重要なポイント：ライブストリーミングの恩恵を受けることができると感じている場合は、その信頼を飛躍させてください。それだけの価値がある可能性があります。

8.ジャストインタイムマーケティング

先例の記事で、アクセンチュアインタラクティブは、38％の企業がジャストインタイムのマーケティングを行うことで年間収益を25％以上増加させたことを発見したとお伝えしました。

インタイムマーケティングの設定を非常に簡単にするマーケティングオートメーションが依然として注目を集めているのは当然のことです。時間通りに顧客にリーチすることはすべてのマーケティング担当者の頭の中にあり、マーケティングの自動化はこのニーズに合わせたテクノロジーです。

考えてみると、現在75％の企業がマーケティングオートメーションを使用しており、マーケティングオートメーションソフトウェア市場は2020年に36億ドルと推定されているため、2027年には114億6000万ドルに達すると予想されています（markinblog）。

LianaAutomationを使用すると、B2BまたはB2C通信の自動化チェーンを簡単に作成できます。

重要なポイント：マーケティングの自動化は時代遅れになっておらず、すべての人に利益をもたらすことができるテクノロジーです。自動化チェーンは非常に用途が広く、ニュースレターの購読者、放棄されたショッピングカート、新規顧客だけでなく、社内で使用するためのワークフローを作成できます。それを試してみてください！

9.AIの台頭

「人工知能」は非常に印象的な言葉のように聞こえることもありますが、私たちが実際に思っている以上に日常生活に存在しています。ある調査で、Gartnerは、AIは2020年までにほぼすべての新しいソフトウェア製品の一部になると述べています。

ガートナーは、2022年の調査のように、AIの使用が増え続けていることを今でも信じており、企業は引き続きAIに強い関心を示しており、CIOの48％が、AIと機械をすでに導入しているか、導入する予定であると回答しています。今後12か月以内にテクノロジーを学習します。あなたはその一人ですか？

重要なポイント：まだそうでない場合は、近い将来、AIと協力する必要があります。一部の広告主は、プライバシーを保護するターゲティングを行うためにAIを利用するだけでなく、コンバージョンの準備ができているオーディエンスを特定することを計画していることをご存知ですか？あなたは次の人ですか？

これらの個々のポイントの多くは、実際には密接に関連しており、相互に関連しています。これは、マーケティングとは、実際の正確な戦略を立てることを意味し、これまで以上に、個人があなたの行動のすべてのステップのターゲットになる必要があることを意味します。

Liana®Cloudは、パーソナライズされたメッセージの送信やジャストインタイムのマーケティングキャンペーンを支援するツールを提供します。詳細については、お気軽にお問い合わせください。お客様に最適なツールを見つけるお手伝いをさせていただきます。。

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