Tendințe viitoare de marketing în rețelele sociale pentru implicarea în afaceri de următoarea generație

Marketingul pe rețelele sociale este o industrie în continuă evoluție. Caracteristica intrinsecă a platformelor sociale este că se transformă odată cu apariția noilor tehnologii și funcții. Prin urmare, acest lucru ar avea un impact asupra experienței utilizatorului și ar determina pe marketerii să se adapteze la noile schimbări. Un agent de marketing ar putea lăsa o urmă doar dacă prevede ceea ce urmărește viitorul și găsește modalități de a-l folosi în mod eficient. Deși fiecare aplicație socială are propriile sale caracteristici unice, aici am enumerat câteva dintre tendințele comune viitoare care vor juca un rol esențial în creșterea vânzărilor sociale.

Apropiați-vă cu un pas de marketingul personalizării

Astăzi, majoritatea mărcilor își au prezența pe platformele sociale. Oamenii sunt expuși la produse de la toate mărcile de pe platformele sociale. Un studiu recent a relevat că 70% dintre produsele de înfrumusețare și de îngrijire a pielii sunt prezente pe Instagram. Platformele sociale au devenit un loc mai aglomerat decât oricând. Pentru a te deosebi de mulțime, ar trebui să iei în mâini marketingul de personalizare. Este previzibil că 69% dintre mărcile globale vor avea marketingul de personalizare ca tactică principală pentru a atrage clienții.

Astăzi, oamenii interacționează mai ales pe platformele sociale, mai degrabă decât cu membrii familiei și cartierele lor. Realitatea grea este că oamenii din apropierea caselor noastre au devenit străini, în timp ce un prieten de pe Facebook care trăiește la kilometri distanță a devenit mai mult ca un membru al familiei. Motivul din spatele acestui lucru este că oamenii își revarsă inima pe platformele sociale. Același lucru este valabil și pentru marketingul pe rețelele sociale. Oamenii își împărtășesc frecvent opiniile, gândurile, cerințele despre produsele care le plac și nu le plac pe platformele sociale. De exemplu, accesați pagina de socializare a concurentului dvs. Este posibil să găsiți un comentariu de la un client care a fost nemulțumit de serviciu. S-ar putea să fi subliniat și la ce se aștepta de la produs. Acum, v-ați dat seama de „aspectul lui de așteptare”. Puteți crea reclame personalizate pentru persoana cu un „aspect de așteptare” în centrul atenției. Prin urmare, în acest fel, probabil că își va îndrepta atenția către produsul dvs. și va lua măsuri.

Anunțuri de personalizare și redirecționare:

Personalizarea va funcționa ca un instrument util pentru a vă reduce ratele de respingere. Dacă o persoană îți citește postarea de pe blog sau ajunge pe site-ul tău web și pleacă fără să ia nicio măsură, o poți redirecționa cu anunțuri de personalizare. Colectați toate datele disponibile despre interesele lor, comportamentul social și modelul de cumpărare, ceea ce vă va ajuta să încadrați anunțuri mai relevante. În medie, doar 3% din traficul total către un site web poate avea o conversie. Prin urmare, redirecționarea clienților potențiali cu anunțuri de personalizare vă va aduce beneficii enorme.

Susține-ți clienții cu videoclipuri personalizate:

Excelența unei afaceri nu se bazează doar pe generarea de noi clienți, ci și pe susținerea celor actuali. Cu videoclipuri personalizate, poți face ca un client să rămână cu tine mai mult timp. Recent, Cadbury a creat un videoclip cu fotografii și evenimente memorabile pe care clienții săi le-au postat pe profilul lor de Facebook. Videoclipul i-a făcut pe oameni să meargă pe banda memoriei și să-și amintească despre zilele lor fericite. Cadbury a creat un astfel de videoclip pentru mulți dintre clienții „Cadbury Glow”. Astfel de reclame personalizate vor consolida legătura dintre o marcă și clientul său.

Faceți din marketingul de nișă prioritatea dvs

Când vine vorba de marketing pe rețelele sociale, agenții de marketing vor merge probabil cu Facebook, TikTok și Instagram datorită bazei lor vaste de utilizatori. Găsirea oamenilor care se pot transforma în clienți în mijlocul a milioane de oameni este o sarcină grea care îi sperie pe marketerii. Mulți agenți de marketing sunt epuizați, incapabili să genereze clienți potențiali din cauza multor provocări, cum ar fi schimbarea algoritmilor acestor platforme. Oamenii își pierd încet interesul pentru aceste „platforme sociale comune” din cauza prevalenței conținutului care nu se potrivește cu interesele lor. Ulterior, acest lucru a dus la creșterea platformelor sociale axate pe anumite subiecte sau afaceri și care unesc oameni care au un interes comun. Există o mână de astfel de platforme sociale. Dacă puteți găsi o rețea socială de nișă pentru afacerea dvs., generarea de clienți potențiali va fi mult mai ușor. Aceste aplicații rentabile vă vor ajuta să obțineți un ROI maxim, deoarece majoritatea oamenilor vor face parte din „nisa” dvs. Aruncă o privire asupra unor platforme sociale de nișă:

Houzz:

Houzz este o platformă socială dedicată în întregime arhitecturii și designului interior. Această aplicație socială de „îmbunătățire a locuinței” permite proprietarilor de case să se conecteze cu profesioniștii calificați din orașul lor. Puteți întâlni profilul diverșilor arhitecți și designeri de interior cu lucrările lor anterioare. Prin urmare, dacă ești pasionat de arhitectură, de o afacere de design interior sau în vreun fel legat de aceasta, promovarea produselor tale pe această aplicație va fi o alegere mai înțeleaptă.

Instructables:

Această aplicație oferă beneficii enorme pentru a găsi oamenii care s-ar putea integra perfect în proiectele dvs. în derulare. Aplicația deținută în prezent de Autodesk vă ajută să colaborați cu oamenii și să vă îmbunătățiți proiectul pentru un rezultat perfect.

Încorporați chatbot-uri în strategia dvs. de marketing

Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială vă vor beneficia în toate aspectele, de la identificarea clienților potențiali și elaborarea unei strategii relevante până la transformarea acestora în clientul dvs. Deși chatboții sunt încă în stadiul de dezvoltare, ei pot rezolva 70% din întrebările de bază ale clienților. Există o tendință în creștere de configurare a chatbot-urilor ca parte a platformelor de mesagerie. Numai Facebook Messenger are aproximativ 1,2 miliarde de utilizatori la nivel global. Mărcile precum H&M și Dominos Pizza au chatbot-urile lor în Messenger. Acești roboti de chat pot desfășura procese precum rezolvarea întrebărilor clienților, afișarea produselor bazate pe interesul clienților și determinarea acestora să efectueze o casă. Astfel, un chatbot face marketing și vânzări.

„Instrumentul generator de clienți potențiali”:

Chatbot-urile pot fi folosite ca instrument dinamic pentru a minimiza ratele de respingere. De exemplu, să considerăm că o persoană ajunge pe site-ul dvs. și pleacă fără nicio acțiune. Chatbot-ul va colecta toate informațiile disponibile despre el, inclusiv comportamentul și interesele sale sociale. Folosind aceste date furnizate de chatbot, puteți încadra reclame mai relevante și le puteți difuza în feedul platformei sale sociale. Chatbot-ul poate fi folosit și pentru a contacta un prospect cu produsul care se potrivește cu interesul său. Chatbot-ul H&M va trimite mesaje despre noile sosiri și colecții de rochii care se potrivesc cu achizițiile anterioare ale unui client. De asemenea, puteți urma tactici similare pentru a vă maximiza vânzările sociale. În mod previzibil, până în 2023, aproximativ 55% dintre mărcile globale vor avea o mare parte din vânzările lor sociale prin chatbot-uri încorporate în aplicațiile de mesagerie socială. Deci, creați-vă chatbot și adăugați-l la platformele de mesagerie precum Facebook Messenger.

Povestirea câștigă avânt

Astăzi, toate platformele sociale majore au devenit centrate pe video. Oamenii consumă mai mult conținut video decât orice altă formă de conținut pe platformele sociale. Poveștile transmise prin mediul vizual vor grava în memoria oamenilor pentru mai mult timp. Mai ales atunci când vii cu o poveste care cuprinde emoțiile și interesele publicului țintă, aceasta ar putea avea un impact mai semnificativ. Pentru a face un client să se mențină alături de dvs. pentru o perioadă mai lungă, marca dvs. ar trebui să rămână conectată emoțional cu el. Poveștile servesc drept instrumentul perfect pentru a realiza acest lucru față de orice altă formă de conținut.

Creșterea conținutului efemer:

Conținutul efemer este conținutul în formă scurtă care dispare după un timp. Utilizarea acestei funcții micro-video vă poate îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii. Potrivit unui sondaj recent, poveștile Instagram au o rată de implicare de 4 ori mai mare decât postările standard. Oamenii și-au dezvoltat și obiceiul de a vizualiza poveștile imediat ce deschid aplicația Instagram. Prin urmare, crearea și postarea videoclipurilor în mod constant în secțiunea de povești Instagram le poate reaminti oamenilor despre prezența mărcii dvs.

Concluzie

Se așteaptă ca platformele sociale să se transforme în epicentrul afacerilor pentru multe mărci în următorii ani. De asemenea, oamenii au început să navigheze prin platformele sociale pentru a explora produse noi și pentru a lua decizii de cumpărare. Se anticipează că mărcile globale vor avea 70% din vânzările lor totale prin intermediul platformelor sociale. Prin urmare, ar trebui să anticipăm tendințele viitoare pe platformele sociale și ar trebui să modeleze strategia în consecință.

Biografia autorului

Bună, sunt Sarah Smith. Sunt un creator de conținut profesionist și scriu articole aprofundate despre rețelele sociale și recenzii tehnice. Domeniile mele speciale de interes sunt marketingul, tehnologia și orice are legătură cu rețelele sociale. Am publicat mai multe articole pe site-uri web de top și sunt un blogger pasionat și un blogger în rețelele sociale Trollishly.