Dezvoltarea comerțului electronic - Un ghid suprem

Operațiunile de cumpărare și vânzare de produse prin surse online sunt considerate comerț electronic. În cuvinte simple, „toate activitățile privind schimbul de bunuri și servicii care se completează cu o platformă online (site-ul web) clasificată sub un astfel de termen”.

Comerț electronic astăzi

În lumea de astăzi, mulți oameni adoră să facă cumpărături online în loc să viziteze piețele locale. După cum au menționat statisticile pe Oberlo, peste 63% dintre oameni iau în considerare cumpărăturile online. Conform estimărilor Statista, vânzările de comerț electronic vor fi de 4,2 trilioane de dolari în 2020 și 6,54 trilioane de dolari până în 2023. Prin concentrarea pe astfel de statistici, puteți obține în mod clar influența pieței online asupra celei terestre.

Este un motiv important pentru care toate companiile încearcă să devină parte a pieței online și să servească publicul conform tendințelor moderne. Pentru a face parte din lumea internetului și comerțului electronic, trebuie să vă concentrați pe următorii factori.

• Selectarea platformei
• Dezvoltare web și aplicații
• Design web, durabilitate și scalabilitate
• Analiza concurenței

Există mulți alți factori luați în considerare, cum ar fi - o categorie a magazinului, tipuri de produse, model de afaceri și multe altele. În acest articol, puteți găsi informații complete despre dezvoltarea comerțului electronic.

Înainte de a trece la selecția platformei și la alte decizii tehnice, ar trebui să aveți claritate cu privire la două elemente cheie.

Model de afaceri

În primul rând, trebuie să finalizați modelul de afaceri. Aici, trebuie să decideți cine va fi publicul sau clienții dvs. țintă. În principal, sunt definite două tipuri de modele de afaceri:

• B2B - unul care are de-a face numai cu alte afaceri
• B2C - cel care se ocupă cu publicul și vinde produse pe piața liberă

Este util pentru a afla piața țintă și canalele sau modalitățile de conectare a acestora. Decizia se bazează pe natura produselor pe care le oferiți. Dacă este un fel de materie primă care poate fi un ingredient sau utilizat pentru fabricarea altor produse, atunci poate fi B2B. În cazul în care produci produse finite, atunci este bine să alegi B2C.

Piața țintă sau publicul țintă

Piața și publicul sunt doi factori principali pentru creșterea afacerii. Trebuie să fiți clar cu privire la tipul, natura și domeniul de aplicare al pieței dvs. țintă. Se diferențiază în funcție de produsele și serviciile pe care urmează să le oferi. Proiectarea și dezvoltarea unui magazin online poate fi o sarcină ușoară în comparație cu cercetarea și analiza.

Aici, trebuie să analizați întreaga piață și concurenții pentru a culege date și să oferiți forma magazinului în consecință. De asemenea, vă va ajuta să estimați sustenabilitatea platformei dvs. de comerț electronic.

Când deveniți complet clar cu acești factori, cum ar fi cristalul, atunci ar trebui să continuați. A avea un magazin online cu astfel de date adecvate vă va ajuta să obțineți o rentabilitate ridicată a investiției.

Acum, este timpul pentru dezvoltarea comerțului electronic

Dezvoltarea unui magazin sau a unei aplicații online nu poate fi o simplă plimbare. Necesită multe cunoștințe tehnice cu idei creative și abilități de înțelegere a punctului de vedere și a cerințelor utilizatorilor. Procedura completă de dezvoltare a comerțului electronic este împărțită în patru etape majore.

• Etapa 1: Analiza cerințelor
• Etapa 2: Selectarea platformei
• Etapa 3: Dezvoltare forehand
• Etapa 4: Dezvoltare backend

În toate etapele, trebuie să fii atent și să acordați o atenție sporită fiecărui element. Acum, veți explica etapa cu etapă.

Etapa 1: Analiza cerințelor

În prima etapă, trebuie să vă concentrați profund pe analiză. Aici, ar trebui să continuați să analizați cerințele de sistem privind noile produse și servicii, ținând cont de clienții dvs. În cazul comerțului electronic, trebuie să vă dați seama de cerințele platformei pentru a vă oferi produsele într-un mod eficient și impresionant.

Analiza necorespunzătoare a cerințelor poate duce la eșecul proiectului dvs. și aveți nevoie de multe pierderi acolo. În toate aceste lucruri, trebuie să aveți grijă de buget și de disponibilitatea fondurilor. Pentru perfecțiune, analiza cerințelor este împărțită în patru părți.

1. Obținerea cerințelor - aici, trebuie să creați o conexiune cu utilizatorii pentru înțelegerea nevoilor lor reale și obținerea de informații corecte
2. Analizarea cerințelor - aici, trebuie să procesați informațiile adunate și să rezolvați problemele asociate cu cerințe precum - cerințe inadecvate, neclare, conflictuale sau vagi
3. Cerințele sunt modelarea - acum este timpul de documentare în care ar trebui să menționați cerințele clare ale utilizatorilor în documente
4. Revizuire și retrospectivă - pe baza unor astfel de date documentate, profesioniștii formează un plan și iau măsuri în consecință. Este plin de riscuri și nu mai puțin decât speculații

Aceste patru părți pot fi completate cu o combinație de abilități tehnice (hardware și software) și soft (interacțiune cu publicul). Astfel de practici ar trebui să aibă următoarele activități.

• Identificarea cerințelor clientului
• Evaluarea sistemului pentru fezabilitate
• Mergeți la analiză tehnică și economică
• Alocarea de funcționalități
• Programarea si stabilirea constrangerilor
• Pregătirea unei definiții ușor de înțeles

Acesta va avea ca rezultat furnizarea de detalii profunde despre datele reale. Împreună cu aceasta, dezvoltatorii dvs. au posibilitatea de a fi prezentați părților interesate și de a înțelege cerințele lor sau modul de prezentare a datelor. Imediat, ați terminat cu colectarea datelor; apoi poți trece înainte la etapa 2.

Etapa 2: Selectarea platformei

Selectarea platformei este o altă decizie dificilă de luat. Puteți găsi numeroase platforme de dezvoltare de comerț electronic. Toate promit tipuri similare de servicii, beneficii și caracteristici precum - fiabile, rapide, bune pentru SEO, o mulțime de caracteristici și funcționalități și multe altele. Îngreunează munca.

Detaliile viitoare sunt legate de unii jucători majori ai industriei cu avantajele și dezavantajele lor. Vă va ajuta să obțineți o oarecare claritate și să luați o decizie rapidă.

Magento

Magento este o platformă populară pentru dezvoltarea unui magazin online. Oferă numeroase funcții precum - reduceri, plăți recurente, produse nelimitate, conținut în funcție de utilizatori, abonament de membru, măcinare SEO și așa mai departe. Disponibilitatea Magento 2.0 face ca serviciile să fie eficiente și mult mai bune decât înainte.

Pro :

• Sursă robustă și foarte bine prezentată
• Comunitate cu mulți utilizatori
• Funcție de vânzare cu un singur clic
• Suport SEO puternic
• Extrem de personalizabil
• Flexibilitate

Contra:

• Necesita cunoștințe profunde de codificare
• Fără suport virtual
• Aveți nevoie de mult spațiu sau memorie

Shopify

Shopify vă ajută să vă creați propriul magazin online într-un mod simplu. Este disponibil cu numeroase teme și funcții avansate. Magazinul pe care îl dezvoltați cu Shopify este perfect atât pentru vânzarea de produse digitale, cât și pentru cele fizice.

Pro:

• 90 de zile de probă gratuită
• Ușor de folosit
• Teme și șabloane atractive și receptive
• Funcționalități pentru salvarea abandonului căruciorului
• Disponibilitatea mai multor integrări de plată

Contra :

• Limitări privind utilizarea funcțiilor (economizorul de abandon de coș permite doar un singur e-mail)
• Taxe de tranzacție pentru utilizarea opțiunilor de plată terță parte

WooCommerce

WooCommerce este un plugin care vă permite să dezvoltați un site de comerț electronic pe WordPress. Potrivit Fundera, aproximativ 30% dintre site-urile de comerț electronic folosesc WooCommerce. Este disponibil cu mai multe funcții precum - urmărire și gestionare (inventar, comenzi și clienți), cupoane de oferta, etichete de expediere, metode de plată și multe altele.

Pro:

• Ușor de folosit
• Vinde orice
• Compatibil cu dispozitivele mobile
• SEO Friendly
• Eficient din punct de vedere al costurilor

Contra:

• Aveți nevoie de cunoștințe de codificare
• Cunoștințe WordPress

Etapa 3: Dezvoltare Frontend

Succesul unei afaceri online se bazează în mare măsură pe experiența de utilizare a designului site-ului web. Ar trebui să fie atractiv și neted, prin care vizitatorii să poată interacționa și înțelege cu ușurință. UX vă ajută să convertiți rapid clienții potențiali. Configurarea unui UX/UI bun este o sarcină a unui dezvoltator frontend și a unui designer web.

Pentru această piață competitivă, ar trebui să fie unică și impresionantă. Aici, inovația poate fi o modalitate excelentă de a reuși într-un nou magazin de comerț electronic. Următoarele detalii ar trebui luate în considerare la proiectarea unui magazin online.

Platformă de comerț electronic sigur

Securitatea este prima preocupare a fiecărui cumpărător din lume. În cazul cumpărăturilor online, clienții trebuie să furnizeze diferite tipuri de informații, cum ar fi - detalii personale, informații de contact, informații de plată și așa mai departe. Dacă cumpărătorii consideră că site-ul web îl poate păstra în siguranță și ascuns, atunci le place să plaseze comenzi. Totul este despre încredere și legătura cu vizitatorii. Câteva modalități de a comunica și de a câștiga încrederea vizitatorilor sunt:

• Toate politicile de confidențialitate și termenii și condițiile (plată, expediere, schimb, retur și politicile de rambursare aferente) trebuie menționate clar pe site. Pentru utilizatori, ar trebui să fie ușor să găsească astfel de informații și să le parcurgă
• Încercați să adăugați o secțiune pe site-ul web care conține informații despre companie, platformă și proprietari, cum ar fi - informații personale, prezentare generală a afacerii, călătorie și povești de afaceri, imagini ale partenerilor, întrebări frecvente și așa mai departe. Va ajuta vizitatorii să vă prezinte și să aveți mai ușor încredere în platformă și servicii
• Pentru operațiunile site-ului, trebuie să obțineți asistență de servere securizate, oferindu-le certificate SSL (secure socket layer). Utilizarea unor astfel de certificate prezintă site-ul dvs. în siguranță și creează încredere în rândul cumpărătorilor
• Designul site-ului web ar trebui să fie potrivit pentru toate tipurile de dispozitive, cum ar fi desktop și mobil. Conform statisticilor menționate pe Oberlo, aproximativ 50% dintre clienți le place să folosească dispozitivele mobile pentru cumpărături online. Interfața site-ului dvs. trebuie să fie ușor de utilizat și compatibilă cu toate dispozitivele
• Pentru a face site-ul impresionant și unic, nu ar trebui să depășiți limitele de proiectare exagerând. Aceste lucruri pot face interfața complicată și pot crește nivelul de dificultate. Trebuie să mențineți un echilibru pe site între conținut (text și efecte vizuale) și spațiul alb
• Utilizarea diferitelor tipuri de pictograme și simboluri vă va ajuta să reprezentați perfect caracteristicile sau informațiile cheie. Aceste elemente vor atrage rapid atenția utilizatorilor
• Nu umple designul site-ului cu niște notificări pop-up prin care vizitatorii pot fi distrași în timp ce îl explorează. O distragere a atenției vă poate costa pierderea unui potențial client

Factori cheie despre design

Site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să fie disponibil cu categorii de produse bine definite. Vă va ajuta să definiți și să specificați gama de produse folosind un singur cuvânt. Pentru a facilita navigarea și procesul de căutare a produselor pentru clienți, ar trebui să adăugați o bară de căutare specială cu unele filtre de produse. Evidențierea ofertelor speciale, a ofertelor și a reducerilor vă poate ajuta să încurajați vizitatorii să obțină o vizionare rapidă a produselor și a magazinelor.

Design pagină de produs

A avea o pagină de produs impresionantă și informativă este importantă pentru un site bun de comerț electronic. Toți cumpărătorii accesează paginile produselor pentru a aduna informații vitale despre produse și pentru a estima serviciile acestora. Ar trebui să proiectați o astfel de pagină cu următoarele caracteristici -

• Imagini de produse de înaltă calitate
• Detalii complete despre produs
• Produse recomandate și aferente

Coș de cumpărături și design pagini de check out

Coșul de cumpărături și paginile de verificare sunt etapa finală a conversiei. Aceste pagini trebuie să fie atractive și foarte bogate în UX/UI. Lucrurile de luat în considerare la proiectarea acestor pagini sunt prezentate mai jos:

• Ar trebui să adăugați un îndemn complet clar în coșul de cumpărături
• Nu uitați să menționați caracteristica de a oferi feedback cu privire la servicii
• Luați în considerare o funcție de mini coș prin care cumpărătorii pot răsfoi mai multe produse și pot adăuga la același coș
• Adăugați opțiuni de plată multiple și complet sigure pe pagina de finalizare a comenzii, în funcție de confortul cumpărătorilor
• Încercați să mențineți simplitatea în procesul de check-out, care poate fi finalizat cu ușurință de către utilizatori

Acestea sunt câteva sfaturi pentru proiectarea unor astfel de pagini. Asistența unui dezvoltator de comerț electronic vă poate fi de ajutor în sortarea tuturor faptelor.

Etapa 4: Dezvoltare backend

După finalizarea sarcinilor de dezvoltare frontend și proiectarea unui site web, începe adevărata luptă. În principal, ajută la crearea site-ului dvs. web. Aici, profesioniștii încep procedurile de codificare utilizând limbaje de programare și construiesc site-ul dvs. pe servere.

Modul de finalizare a unei astfel de proceduri se bazează pe selecția dvs. a platformei de dezvoltare. Există diferite tipuri de limbaje de programare care pot fi utilizate, cum ar fi - JAVA, ASP.NET, PHP și altele.

Spune finală

Totul este despre procesul de dezvoltare a comerțului electronic. Prin procesul următor pas cu pas, puteți obține cu ușurință cel mai bun și competitiv site de comerț electronic.