Prossime tendenze di marketing sui social media per il coinvolgimento aziendale di nuova generazione

Il social media marketing è un settore in continua evoluzione. La caratteristica intrinseca delle piattaforme social è che si trasformano con l'avvento di nuove tecnologie e funzionalità. Pertanto, ciò avrebbe un impatto sull'esperienza dell'utente e spingerebbe i professionisti del marketing ad adattarsi ai nuovi cambiamenti. Un marketer può lasciare un segno solo se prevede ciò che il futuro vede e trova il modo di sfruttarlo in modo efficace. Sebbene ogni applicazione social abbia le sue caratteristiche uniche, qui ho elencato alcune delle tendenze comuni imminenti che giocheranno un ruolo fondamentale nell'aumento delle vendite sui social.

Avvicinati di un passo con il marketing della personalizzazione

Oggi la maggior parte dei brand è presente sulle piattaforme social. Le persone vengono esposte ai prodotti di tutti i marchi sulle piattaforme social. Uno studio recente ha rivelato che il 70% dei prodotti di bellezza e cura della pelle è presente su Instagram. Le piattaforme social sono diventate un luogo più affollato che mai. Per distinguerti dalla massa, dovresti prendere in mano il marketing della personalizzazione. Prevedibilmente il 69% dei marchi globali avrà il marketing della personalizzazione come tattica principale per attirare i clienti.

Oggi, le persone interagiscono principalmente sulle piattaforme social, piuttosto che con i loro familiari e quartieri. La dura realtà è che le persone vicine alle nostre case sono diventate sconosciute, mentre un amico di Facebook che vive a miglia di distanza è diventato più simile a un membro della famiglia. La ragione di ciò è che le persone riversano il loro cuore sulle piattaforme social. Lo stesso vale per il social media marketing. Le persone spesso condividono opinioni, pensieri, requisiti sui prodotti che apprezzano e non apprezzano sulle piattaforme social. Ad esempio, passa attraverso la pagina dei social media del tuo concorrente. Potresti trovare un commento da un cliente insoddisfatto del servizio. Potrebbe anche aver sottolineato cosa si aspettava dal prodotto. Ora, hai capito il suo "aspetto in attesa". Puoi creare annunci personalizzati per la persona con un "aspetto in attesa" al centro dell'attenzione. Quindi, in questo modo, probabilmente rivolgerà la sua attenzione al tuo prodotto e prenderà provvedimenti.

Annunci di personalizzazione e retarget:

La personalizzazione funzionerà come uno strumento utile per ridurre le frequenze di rimbalzo. Se una persona legge il tuo post sul blog o arriva al tuo sito web e se ne va senza intraprendere alcuna azione, puoi reindirizzarla con annunci di personalizzazione. Raccogli tutti i dati disponibili sui loro interessi, comportamento sociale e modello di acquisto, che ti aiuteranno a inquadrare annunci più pertinenti. In media, solo il 3% del traffico totale verso un sito web può avere una conversione. Quindi, il retargeting dei potenziali clienti con annunci di personalizzazione ti porterà enormi vantaggi.

Sostieni i tuoi clienti con video personalizzati:

L'eccellenza di un'impresa non si basa solo sulla generazione di nuovi clienti, ma anche sul sostegno di quelli attuali. Con i video personalizzati, puoi far rimanere un cliente con te più a lungo. Di recente, Cadbury ha creato un video con foto ed eventi memorabili che i suoi clienti hanno pubblicato sul proprio profilo Facebook. Il video ha fatto camminare le persone lungo il viale della memoria e ricordare i loro giorni felici. Cadbury ha creato un video del genere per molti dei clienti di "Cadbury Glow". Tali annunci personalizzati rafforzeranno il legame tra un marchio e il suo cliente.

Fai del marketing di nicchia la tua priorità

Quando si tratta di social media marketing, i marketer probabilmente andranno con Facebook, TikTok e Instagram a causa della loro vasta base di utenti. Trovare le persone che possono trasformarsi in clienti in mezzo a milioni di persone è un compito arduo che spaventa i marketer. Molti esperti di marketing sono esauriti, incapaci di generare lead a causa di molte sfide, come la modifica degli algoritmi di queste piattaforme. Le persone stanno lentamente perdendo interesse per queste "piattaforme sociali comuni" a causa della prevalenza di contenuti che non corrispondono ai loro interessi. Successivamente, ciò ha portato alla nascita di piattaforme social incentrate su argomenti o attività particolari e che uniscono persone con un interesse comune. Ci sono una manciata di tali piattaforme sociali. Se riesci a trovare un social network di nicchia per la tua attività, generare lead sarà molto più semplice. Queste applicazioni convenienti ti aiuteranno a ottenere un ROI massimo poiché la maggior parte delle persone farà parte della tua "nicchia". Dai un'occhiata ad alcune piattaforme social di nicchia:

Houzz:

Houzz è una piattaforma social interamente dedicata all'architettura e all'interior design. Questa applicazione sociale di "miglioramento della casa" consente ai proprietari di case di entrare in contatto con i professionisti qualificati della loro città. Puoi imbatterti nel profilo di vari architetti e interior designer con i loro lavori precedenti. Pertanto, se ti piace l'architettura, un'attività di interior design o in qualsiasi modo ad essa correlato, promuovere i tuoi prodotti su questa applicazione sarà una scelta più saggia.

Insegnanti:

Questa applicazione offre enormi vantaggi per trovare le persone che potrebbero adattarsi perfettamente ai tuoi progetti in corso. L'app attualmente di proprietà di Autodesk ti aiuta a collaborare con le persone e a far salire di livello il tuo progetto per un risultato perfetto.

Incorpora i chatbot nella tua strategia di marketing

I chatbot basati sull'intelligenza artificiale ti trarranno vantaggio in tutti gli aspetti dall'individuazione dei lead e dall'elaborazione di strategie pertinenti per trasformarli in tuoi clienti. Sebbene i chatbot siano ancora in fase di sviluppo, possono risolvere il 70% delle domande di base dei clienti. C'è una tendenza crescente alla configurazione dei chatbot come parte delle piattaforme di messaggistica. Facebook Messenger da solo ha circa 1,2 miliardi di utenti a livello globale. Marchi come H&M e Dominos Pizza hanno i loro chatbot su Messenger. Questi chatbot possono eseguire processi come risolvere le domande dei clienti, mostrare i prodotti in base all'interesse dei clienti e spingerli a fare un check-out. Pertanto, un chatbot complessivamente si occupa di marketing e vendite.

Lo "Strumento generatore di piombo":

I chatbot possono essere utilizzati come strumento dinamico per ridurre al minimo le frequenze di rimbalzo. Ad esempio, consideriamo che una persona atterra sul tuo sito Web e se ne va senza alcuna azione. Il chatbot raccoglierà tutte le informazioni disponibili su di lui, inclusi il suo comportamento sociale e i suoi interessi. Utilizzando questi dati forniti dai chatbot, puoi inquadrare annunci pubblicitari più pertinenti e lanciarli nel feed della sua piattaforma social. Il chatbot può anche essere utilizzato per contattare un potenziale cliente con il prodotto che corrisponde al suo interesse. Il chatbot di H&M rilascerà messaggi sui nuovi arrivi e sulle collezioni di vestiti che corrispondono agli acquisti precedenti di un cliente. Puoi anche seguire tattiche simili per massimizzare le tue vendite sui social. Prevedibilmente entro il 2023, circa il 55% dei marchi globali avrà gran parte delle proprie vendite sui social attraverso chatbot incorporati nelle applicazioni di messaggistica sociale. Quindi, crea il tuo chatbot e aggiungilo alle piattaforme di messaggistica come Facebook Messenger.

La narrazione sta guadagnando slancio

Oggi, tutte le principali piattaforme social sono diventate videocentriche. Le persone consumano più contenuti video rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto sulle piattaforme social. Le storie trasmesse attraverso il mezzo visivo incideranno nella memoria delle persone per un tempo più lungo. Soprattutto quando ti viene in mente una storia che comprende le emozioni e gli interessi del tuo pubblico di destinazione, potrebbe avere un impatto più significativo. Per fare in modo che un cliente sostenga con te per un periodo più lungo, il tuo marchio dovrebbe rimanere connesso con lui emotivamente. Le storie sono lo strumento perfetto per raggiungere questo obiettivo rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto.

L'ascesa del contenuto effimero:

Il contenuto effimero è il contenuto in forma abbreviata che scompare dopo un po' di tempo. Sfruttare questa funzione di micro-video può aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Secondo un recente sondaggio, le storie di Instagram hanno un tasso di coinvolgimento 4 volte superiore rispetto ai post standard. Le persone hanno anche sviluppato l'abitudine di visualizzare le storie non appena aprono l'applicazione Instagram. Pertanto, la creazione e la pubblicazione di video in modo coerente nella sezione delle storie di Instagram può ricordare alle persone la presenza del tuo marchio.

Linea di fondo

Le piattaforme social dovrebbero diventare l'epicentro del business per molti marchi nei prossimi anni. Le persone hanno anche iniziato a navigare attraverso le piattaforme social per esplorare nuovi prodotti e prendere decisioni di acquisto. Si prevede che i marchi globali avranno il 70% delle loro vendite totali attraverso le piattaforme social. Pertanto, si dovrebbero prevedere le tendenze imminenti sulle piattaforme social e modellare la strategia di conseguenza.

Biografia dell'autore

Ciao, sono Sarah Smith. Sono un creatore di contenuti professionale e scrivo articoli approfonditi sui social media e recensioni tecniche. Le mie aree di interesse particolare sono il marketing, la tecnologia e tutto ciò che riguarda i social media. Ho pubblicato diversi articoli sui principali siti Web ed è un appassionato blogger e blogger di social media Trollishly.