Próximas tendencias de marketing en redes sociales para el compromiso empresarial de próxima generación

El marketing en redes sociales es una industria en constante evolución. La característica intrínseca de las plataformas sociales es que se transforman con la llegada de nuevas tecnologías y funciones. Por lo tanto, esto impactaría en la experiencia del usuario e impulsaría a los especialistas en marketing a adaptarse a los nuevos cambios. Un especialista en marketing solo podría dejar una marca si prevé lo que contempla el futuro y encuentra formas de aprovecharlo de manera efectiva. Aunque cada aplicación social tiene sus propias características únicas, aquí he enumerado algunas de las próximas tendencias comunes que desempeñarán un papel fundamental en el aumento de las ventas sociales.

Acérquese un paso más con el marketing de personalización

Hoy en día, la mayoría de las marcas tienen presencia en las plataformas sociales. Las personas se exponen a productos de todas las marcas en las plataformas sociales. Un estudio reciente reveló que el 70% de los productos de belleza y cuidado de la piel están presentes en Instagram. Las plataformas sociales se han convertido en un lugar más concurrido que nunca. Para diferenciarse de la multitud, debe tomar el marketing de personalización en sus manos. Como era de esperar, el 69% de las marcas globales tendrán el marketing de personalización como su táctica principal para atraer clientes.

Hoy en día, las personas interactúan principalmente en las plataformas sociales, en lugar de con sus familiares y vecindarios. La dura realidad es que las personas cercanas a nuestros hogares se han convertido en extraños, mientras que un amigo de Facebook que vive a kilómetros de distancia se ha vuelto más como un miembro de la familia. La razón detrás de esto es que la gente abre su corazón en las plataformas sociales. Lo mismo ocurre con el marketing en redes sociales. Las personas comparten con frecuencia su opinión, pensamientos, requisitos sobre los productos que les gustan y los que no les gustan en las plataformas sociales. Por ejemplo, revisa la página de redes sociales de tu competidor. Puede encontrar un comentario de un cliente que no estaba satisfecho con el servicio. También podría haber señalado lo que esperaba del producto. Ahora, has descubierto su 'aspecto expectante'. Puede crear anuncios personalizados para la persona con un "aspecto expectante" como centro de atención. Por lo tanto, de esta manera, probablemente dirija su atención hacia su producto y tome medidas.

Anuncios de personalización y reorientación:

La personalización funcionará como una herramienta útil para reducir sus tasas de rebote. Si una persona lee la publicación de su blog o llega a su sitio web y se va sin hacer nada, puede redirigirla con anuncios personalizados. Recopila todos los datos disponibles sobre sus intereses, comportamiento social y patrón de compra, lo que te ayudará a enmarcar anuncios más relevantes. En promedio, solo el 3% del tráfico total a un sitio web puede tener una conversión. Por lo tanto, la reorientación de los prospectos con anuncios de personalización le brindará enormes beneficios.

Mantenga a sus clientes con videos personalizados:

La excelencia de un negocio no solo radica en generar nuevos clientes sino también en mantener a los actuales. Con videos personalizados, puede hacer que un cliente se quede con usted por más tiempo. Recientemente, Cadbury creó un video con fotos y eventos memorables que sus clientes publicaron en su perfil de Facebook. El video hizo que la gente caminara por el carril de la memoria y recordara sus días felices. Cadbury creó un video de este tipo para muchos de los clientes de 'Cadbury Glow'. Dichos anuncios personalizados fortalecerán el vínculo entre una marca y su cliente.

Haga del marketing de nicho su prioridad

Cuando se trata de marketing en redes sociales, los especialistas en marketing probablemente optarán por Facebook, TikTok e Instagram debido a su amplia base de usuarios. Encontrar a las personas que pueden convertirse en clientes entre millones de personas es una tarea ardua que asusta a los especialistas en marketing. Muchos especialistas en marketing están agotados, no pueden generar clientes potenciales debido a muchos desafíos, como cambiar los algoritmos de estas plataformas. La gente está perdiendo poco a poco interés en estas "plataformas sociales comunes" debido a la prevalencia de contenido que no coincide con sus intereses. Posteriormente, esto ha llevado al surgimiento de plataformas sociales enfocadas en temas o negocios particulares y que unen a personas que tienen un interés común. Hay un puñado de tales plataformas sociales. Si puede encontrar una red social de nicho para su negocio, generar clientes potenciales será mucho más fácil. Estas aplicaciones rentables lo ayudarán a lograr un ROI máximo, ya que la mayoría de las personas formarán parte de su "nicho". Echa un vistazo a algunas plataformas sociales de nicho:

Houzz:

Houzz es una plataforma social totalmente dedicada a la arquitectura y el diseño de interiores. Esta aplicación social de 'mejoras del hogar' permite a los propietarios conectarse con los profesionales calificados de su ciudad. Puedes encontrarte con el perfil de varios arquitectos e interioristas con sus trabajos anteriores. Por lo tanto, si le gusta la arquitectura, un negocio de diseño de interiores o cualquier otra cosa relacionada con él, promocionar sus productos en esta aplicación será una opción más inteligente.

instructables:

Esta aplicación ofrece enormes beneficios para encontrar personas que podrían encajar perfectamente en sus proyectos en curso. La aplicación que actualmente pertenece a Autodesk lo ayuda a colaborar con personas y mejorar su proyecto para obtener un resultado perfecto.

Incorpora chatbots en tu estrategia de marketing

Los chatbots impulsados ​​por IA lo beneficiarán en todos los aspectos, desde detectar clientes potenciales y enmarcar una estrategia relevante hasta convertirlos en su cliente. Aunque los chatbots aún se encuentran en su etapa de desarrollo, pueden resolver el 70% de las consultas básicas de los clientes. Existe una tendencia creciente de configurar chatbots como parte de las plataformas de mensajería. Solo Facebook Messenger tiene alrededor de 1.200 millones de usuarios en todo el mundo. Marcas como H&M y Dominos Pizza tienen sus chatbots en Messenger. Estos chatbots pueden llevar a cabo procesos como resolver consultas de clientes, mostrar productos según el interés del cliente y llevarlos a realizar un pago. Por lo tanto, un chatbot en conjunto hace marketing y ventas.

La 'Herramienta generadora de prospectos':

Los chatbots se pueden utilizar como una herramienta dinámica para minimizar las tasas de rebote. Por ejemplo, supongamos que una persona llega a su sitio web y se va sin ninguna acción. El chatbot recopilará toda la información disponible sobre él, incluido su comportamiento social e intereses. Con estos datos proporcionados por los chatbots, puede enmarcar anuncios más relevantes e implementarlos en su plataforma social. El chatbot también se puede utilizar para llegar a un cliente potencial con el producto que coincida con su interés. El chatbot de H&M enviará mensajes sobre los recién llegados y las colecciones de vestidos que coincidan con las compras anteriores de un cliente. También puede seguir tácticas similares para maximizar sus ventas sociales. Como era de esperar para 2023, alrededor del 55% de las marcas globales tendrán una gran parte de sus ventas sociales a través de chatbots incorporados en las aplicaciones de mensajería social. Entonces, crea tu chatbot y agrégalo a las plataformas de mensajería como Facebook Messenger.

La narración de historias está ganando impulso

Hoy en día, todas las principales plataformas sociales se han vuelto centradas en videos. Las personas consumen más contenido de video que cualquier otra forma de contenido en las plataformas sociales. Las historias transmitidas a través del medio visual quedarán grabadas en la memoria de las personas durante más tiempo. Especialmente cuando creas una historia que comprende las emociones e intereses de tu público objetivo, podría tener un impacto más significativo. Para que un cliente se mantenga contigo durante un período más prolongado, tu marca debe estar conectada con él emocionalmente. Las historias sirven como la herramienta perfecta para lograr esto sobre cualquier otra forma de contenido.

El auge del contenido efímero:

El contenido efímero es el contenido de formato corto que desaparece después de un tiempo. Aprovechar esta función de microvideo puede mejorar el conocimiento de su marca. Según una encuesta reciente, las historias de Instagram tienen una tasa de participación 4 veces mayor que las publicaciones estándar. Las personas también han desarrollado el hábito de ver las historias tan pronto como abren la aplicación de Instagram. Por lo tanto, crear y publicar videos constantemente en la sección de historias de Instagram puede recordar a las personas sobre la presencia de su marca.

Línea de fondo

Se espera que las plataformas sociales se conviertan en el epicentro de los negocios para muchas marcas en los próximos años. Las personas también han comenzado a navegar por las plataformas sociales para explorar nuevos productos y tomar decisiones de compra. Se prevé que las marcas globales tengan el 70% de sus ventas totales a través de plataformas sociales. Por lo tanto, uno debe prever las próximas tendencias en las plataformas sociales y debe moldear la estrategia en consecuencia.

Biografía del autor

Hola, soy Sarah Smith. Soy un creador de contenido profesional y escribo artículos detallados sobre redes sociales y reseñas tecnológicas. Mis áreas particulares de interés son el marketing, la tecnología y todo lo relacionado con las redes sociales. He publicado varios artículos en sitios web líderes y soy un blogger ávido y un blogger de redes sociales Trollishly.