Yeni Nesil İş Katılımı için Yaklaşan Sosyal Medya Pazarlama Trendleri

Sosyal medya pazarlaması sürekli gelişen bir endüstridir. Sosyal platformların temel özelliği, yeni teknoloji ve özelliklerin ortaya çıkmasıyla dönüşmeleridir. Bu nedenle, bu, kullanıcı deneyimini etkileyecek ve pazarlamacıları yeni değişikliklere uyum sağlamaya yönlendirecektir. Bir pazarlamacı, ancak geleceğin neler göreceğini öngördüğünde ve onu etkili bir şekilde kullanmanın yollarını bulduğunda bir iz bırakabilir. Her sosyal uygulamanın kendine özgü özellikleri olmasına rağmen, burada, sosyal satışları artırmada çok önemli bir rol oynayacak olan, gelecek ortak trendlerden bazılarını listeledim.

Kişiselleştirme Pazarlaması ile Bir Adım Yaklaşın

Günümüzde markaların çoğu sosyal platformlarda varlık göstermektedir. İnsanlar sosyal platformlarda tüm markaların ürünlerine maruz kalıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, güzellik ve cilt bakım ürünlerinin %70'inin Instagram'da bulunduğunu ortaya koydu. Sosyal platformlar her zamankinden daha kalabalık bir yer haline geldi. Kalabalıktan uzak durmak için kişiselleştirme pazarlamasını elinize almalısınız. Tahmin edilebileceği gibi, küresel markaların %69'u, müşterileri çekmek için birincil taktik olarak kişiselleştirme pazarlamasına sahip olacak.

Günümüzde insanlar, aile üyeleri ve mahallelerinden ziyade çoğunlukla sosyal platformlarda etkileşime giriyor. Acı gerçek şu ki, evlerimize yakın insanlar yabancılaştı, öte yandan kilometrelerce uzakta yaşayan bir Facebook arkadaşı daha çok bir aile üyesi gibi oldu. Bunun nedeni ise insanların sosyal platformlara gönüllerini vermeleridir. Aynı şey sosyal medya pazarlaması için de geçerli. İnsanlar beğendikleri ve beğenmedikleri ürünlerle ilgili görüş, düşünce, isteklerini sosyal platformlarda sıklıkla paylaşırlar. Örneğin, rakibinizin sosyal medya sayfasını inceleyin. Hizmetten memnun olmayan bir müşterinin yorumunu bulabilirsiniz. Üründen ne beklediğini de belirtmiş olabilir. Şimdi, onun 'bekleyen yönünü' anladınız. Odak noktası olarak 'beklenen yönü' olan kişi için kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilirsiniz. Dolayısıyla bu şekilde muhtemelen dikkatini ürününüze çevirecek ve harekete geçecektir.

Kişiselleştirme ve Yeniden Hedefleme Reklamları:

Kişiselleştirme, hemen çıkma oranlarınızı azaltmak için yararlı bir araç olarak çalışacaktır. Bir kişi blog yazınızı okursa veya web sitenize girer ve herhangi bir işlem yapmadan ayrılırsa, kişiselleştirme reklamlarıyla onları yeniden hedefleyebilirsiniz. Daha alakalı reklamları çerçevelemenize yardımcı olacak ilgi alanları, sosyal davranışları ve satın alma modelleri hakkında mevcut tüm verileri toplayın. Ortalama olarak, bir web sitesine gelen toplam trafiğin yalnızca %3'ü dönüşüm sağlayabilir. Bu nedenle, kişiselleştirme reklamlarıyla potansiyel müşterileri yeniden hedeflemek size çok büyük faydalar sağlayacaktır.

Müşterilerinizi Kişiselleştirilmiş Videolarla Sürdürün:

Bir işletmenin mükemmelliği, yalnızca yeni müşteriler yaratmaya değil, aynı zamanda mevcut müşterileri sürdürmeye de bağlıdır. Kişiselleştirilmiş videolar ile bir müşterinin sizinle daha uzun süre kalmasını sağlayabilirsiniz. Yakın zamanda Cadbury, müşterilerinin Facebook profillerinde paylaştığı fotoğraflar ve unutulmaz olaylar içeren bir video hazırladı. Video, insanların hafıza şeridinde yürümesini ve mutlu günlerini hatırlamasını sağladı. Cadbury, 'Cadbury Glow' müşterilerinin çoğu için böyle bir video hazırladı. Bu tür kişiselleştirilmiş reklamlar, bir marka ile müşterisi arasındaki bağı güçlendirecektir.

Niş Pazarlamayı Önceliğiniz Yapın

Sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda, pazarlamacılar geniş kullanıcı tabanları nedeniyle muhtemelen Facebook, TikTok ve Instagram'ı tercih edecekler. Milyonlarca insan arasından müşteriye dönüşebilecek kişileri bulmak pazarlamacıları korkutan zorlu bir iştir. Pek çok pazarlamacı tükenmiş durumda ve bu platformların değişen algoritmaları gibi birçok zorluk nedeniyle potansiyel müşteri üretemiyor. İnsanlar, ilgi alanlarına uymayan içeriğin yaygınlığı nedeniyle bu 'ortak sosyal platformlara' olan ilgilerini yavaş yavaş kaybediyorlar. Daha sonra bu, belirli konulara veya işletmelere odaklanan ve ortak çıkarları olan insanları birleştiren sosyal platformların yükselişine yol açmıştır. Bu tür sosyal platformlar var. İşletmeniz için niş bir sosyal ağ bulabilirseniz, potansiyel müşteriler oluşturmak çok daha kolay olacaktır. Çoğu insan sizin 'nişinizin' bir parçası olacağından, bu uygun maliyetli uygulamalar maksimum yatırım getirisi elde etmenize yardımcı olacaktır. Bazı niş sosyal platformlara bir göz atın:

Houzz:

Houzz, tamamen mimari ve iç tasarıma adanmış bir sosyal platformdur. Bu 'ev iyileştirme' sosyal uygulaması, ev sahiplerinin şehirlerindeki yetenekli profesyonellerle bağlantı kurmasını sağlar. Çeşitli mimar ve iç mimarların profiline daha önceki çalışmalarıyla rastlayabilirsiniz. Bu nedenle, mimari, iç tasarım işi veya bununla ilgili herhangi bir iş ile ilgileniyorsanız, ürünlerinizi bu uygulamada tanıtmak daha akıllıca bir seçim olacaktır.

Talimatlar:

Bu uygulama, devam eden projelerinize mükemmel şekilde uyum sağlayabilecek kişileri bulmak için muazzam avantajlar sağlar. Şu anda Autodesk'e ait olan uygulama, insanlarla işbirliği yapmanıza ve mükemmel bir sonuç için projenizin seviyesini yükseltmenize yardımcı olur.

Pazarlama Stratejinize Chatbotları Dahil Edin

AI tarafından desteklenen sohbet robotları, olası satışları tespit etmekten ve ilgili stratejiyi çerçevelemekten onları müşterinize dönüştürmeye kadar her açıdan size fayda sağlayacaktır. Chatbotlar hala geliştirme aşamasında olsalar da, temel müşteri sorgularının %70'ini çözebilirler. Mesajlaşma platformlarının bir parçası olarak sohbet robotlarını yapılandırma konusunda artan bir eğilim var. Yalnızca Facebook Messenger'ın dünya çapında yaklaşık 1,2 milyar kullanıcısı var. H&M ve Dominos Pizza gibi markaların sohbet robotları Messenger'da. Bu chatbotlar, müşteri sorularını çözme, müşteri ilgi alanına göre ürünleri gösterme ve onları check-out yapmaya yönlendirme gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor. Böylece, bir chatbot tamamen pazarlama ve satış yapar.

'Kurşun Oluşturucu Aracı':

Chatbotlar, hemen çıkma oranlarını en aza indirmek için dinamik bir araç olarak kullanılabilir. Örneğin, bir kişinin web sitenize geldiğini ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldığını düşünelim. Chatbot, sosyal davranışı ve ilgi alanları da dahil olmak üzere onunla ilgili mevcut tüm bilgileri toplayacaktır. Sohbet robotları tarafından sağlanan bu verileri kullanarak, daha alakalı reklamları çerçeveleyebilir ve sosyal platform beslemesinde yayınlayabilirsiniz. Chatbot, aynı zamanda, ilgi alanına uyan ürünle bir potansiyel müşteriye ulaşmak için de kullanılabilir. H&M chatbot, bir müşterinin önceki satın almalarıyla eşleşen yeni gelenler ve elbise koleksiyonları hakkında mesajlar bırakacak. Sosyal satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için de benzer taktikler uygulayabilirsiniz. Tahmin edilebileceği gibi 2023 yılına kadar küresel markaların yaklaşık %55'i sosyal satışlarının büyük bir bölümünü sosyal mesajlaşma uygulamalarına dahil edilen sohbet robotları aracılığıyla yapacak. Bu nedenle, sohbet robotunuzu oluşturun ve Facebook Messenger gibi mesajlaşma platformlarına ekleyin.

Hikaye Anlatma Hız Kazanıyor

Bugün, tüm büyük sosyal platformlar video merkezli hale geldi. İnsanlar, sosyal platformlarda diğer içerik türlerinden daha fazla video içeriği tüketiyor. Görsel ortam aracılığıyla aktarılan hikayeler, insanların hafızalarında daha uzun süre yer edinecektir. Özellikle hedef kitlenizin duygu ve ilgi alanlarını içeren bir hikaye ile karşılaştığınızda, daha önemli bir etkisi olabilir. Bir müşterinin sizinle daha uzun süre dayanabilmesi için markanız onunla duygusal olarak bağlı kalmalıdır. Hikayeler, diğer herhangi bir içerik biçimine göre bunu başarmak için mükemmel bir araç olarak hizmet eder.

Geçici İçeriğin Yükselişi:

Geçici içerik, bir süre sonra kaybolan kısa biçimli içeriktir. Bu mikro video özelliğinden yararlanmak, marka bilinirliğinizi artırabilir. Yakın tarihli bir ankete göre, Instagram hikayeleri standart gönderilerden 4 kat daha yüksek etkileşim oranına sahip. İnsanlar, Instagram uygulamasını açar açmaz hikayeleri izleme alışkanlığını da geliştirdiler. Bu nedenle, Instagram hikayeler bölümünde sürekli olarak videolar oluşturmak ve yayınlamak, insanlara markanızın varlığını hatırlatabilir.

Sonuç olarak

Sosyal platformların önümüzdeki yıllarda birçok marka için iş merkezi haline gelmesi bekleniyor. İnsanlar ayrıca yeni ürünleri keşfetmek ve satın alma kararları vermek için sosyal platformlarda gezinmeye başladılar. Global markaların toplam satışlarının %70'ini sosyal platformlar üzerinden gerçekleştirmesi bekleniyor. Bu nedenle sosyal platformlarda gelecek trendleri önceden görmeli ve stratejiyi buna göre şekillendirmeli.

Yazar Biyografisi

Merhaba, ben Sarah Smith. Ben profesyonel bir içerik yaratıcısıyım ve sosyal medya ve teknoloji incelemeleri hakkında derinlemesine makaleler yazıyorum. Özel ilgi alanlarım pazarlama, teknoloji ve sosyal medya ile ilgili her şey. Önde gelen web sitelerinde birkaç makale yayınladım ve hevesli bir blog yazarı ve Trollishly sosyal medya blogcusu.