Ce este vizibilitatea transportului și cum funcționează?

Pe măsură ce peisajul transportului evoluează – inclusiv nevoia de a rămâne agil în condițiile schimbătoare ale pieței, așteptări crescute de la clienți pentru o livrare mai rapidă și eforturi mai concertate pentru a îmbunătăți sustenabilitatea mediului – multe lanțuri de aprovizionare se îndreaptă către vizibilitatea mărfurilor pentru a obține date acționabile în timp real. .

De ani de zile, lanțurile de aprovizionare au încercat să adune informații mai bune și mai precise despre procesele lor de transport. Mulți s-au bazat pe eforturi manuale greoaie care pun o presiune asupra angajaților și resurselor și, în cele din urmă, furnizează doar fragmente de date izolate.

De când vizibilitatea transportului a apărut în ultimul deceniu, adoptarea a crescut. Tehnologia devine rapid o componentă fundamentală a strategiilor lanțului de aprovizionare.

Vizibilitatea transportului nu mai este cel mai bine păstrat secret al lanțului de aprovizionare

În trecut, lanțurile de aprovizionare au folosit vizibilitatea transportului pentru a obține un avantaj competitiv, oferind clienților informații în timp real.

Cu toate acestea, în ultimii ani, clienții au ajuns să se aștepte la vizibilitate. Având în vedere că 70% dintre clienți așteaptă capacitatea de a urmări expedierile și de a obține actualizări cu privire la progresul livrării, expeditorii au apelat la vizibilitatea în timp real pentru a-i ajuta să răspundă cerințelor în creștere rapidă a clienților pentru o livrare mai rapidă, mai puțin costisitoare și mai transparentă.

În timp ce zgomotul în jurul vizibilității transportului a crescut pe măsură ce cei mai importanți expeditori o folosesc pentru a-și transforma lanțurile de aprovizionare, mulți nu sunt siguri exact ce este vizibilitatea și cum funcționează. Această introducere va sublinia câteva dintre provocările cheie ale lanțului de aprovizionare pe care le rezolvă vizibilitatea transportului, precum și modul în care acesta oferă de fapt rezultate.

Ce probleme rezolvă vizibilitatea transportului?

Vizibilitatea în timp real a transportului a devenit un aspect cheie al strategiilor lanțului global de aprovizionare. Într-o industrie complexă, în care sunt implicați diverși parteneri și părți terțe, este greu să obțineți suficientă perspectivă asupra procesului pentru a lua decizii eficiente.

Vizibilitatea în timp real creează un țesut conjunctiv între ecosistemul de transport. Prin creșterea relațiilor de colaborare și de partajare a datelor, companiile pot face față în mod proactiv provocărilor pe termen scurt și pot construi strategii optimizate pentru lanțul de aprovizionare pe termen lung.

Urmărirea exactă și predictivă a expedierilor

În timp ce vizibilitatea mărfurilor oferă diverse beneficii, urmărirea în timp real a expedițiilor este esențială. Abilitatea de a ști unde se află o expediție în orice moment și când va ajunge la destinație este esențială.

Deși lanțurile de aprovizionare au reușit să obțină unele informații despre locația expedierii în trecut, acestea s-au bazat pe date învechite și incomplete. Obținerea de date complete, precise și în timp real – cunoscute și sub numele de date de înaltă fidelitate – este ceea ce permite părților interesate să gestioneze în mod proactiv excepțiile.

În plus, vizibilitatea înseamnă mai mult decât puncte de pe o hartă. Clienții, managerii de andocare, managerii de magazine și numeroase alte părți interesate trebuie să știe când va sosi un transport. Un magazin cu amănuntul trebuie să se pregătească pentru sosirea transportului fără a pierde forța de muncă. Dacă un producător nu are anumite materiale la timp, ar putea fi forțat să oprească producția. Având o perspectivă asupra livrărilor întârziate, poate ajuta expeditorii să facă ajustări la activitățile din aval ale lanțului de aprovizionare, cum ar fi programările de mutare la docuri pentru a evita taxele.

Când datele sunt disponibile instantaneu și părțile interesate sunt notificate cu privire la anumite etape sau evenimente prin alerte automate, lanțurile de aprovizionare pot trece la o abordare proactivă și pot gestiona excepțiile mult mai eficient.

Datele de vizibilitate pot ajuta, de asemenea, la soluționarea disputelor. Transportatorii și expeditorii pot avea definiții diferite. De exemplu, „la timp” înseamnă când șoferul a intrat în instalație sau când trec efectiv prin linie și până la doc? Datele de urmărire arată exact unde a fost camionul și când, astfel încât toate părțile să se alinieze și să descopere unde a avut loc întârzierea.

Vizibilitatea în timp real și ora estimată de sosire (ETA) sunt esențiale pentru ca lanțurile de aprovizionare să crească eficiența și agilitatea.

O imagine completă a expedierii în diferite moduri și zone geografice

În trecut, a fost, de asemenea, o provocare să câștigi vizibilitate pe întregul lanț de aprovizionare al unei companii – în toate modurile și zonele geografice. Fără această vedere completă, lanțurile de aprovizionare primesc doar o piesă din puzzle, limitându-le capacitatea de a optimiza operațiunile.

Cu multe lanțuri de aprovizionare care se bazează pe o abordare globală, informațiile despre transport nu ar trebui să fie izolate. Având o vedere asupra regiunilor, lanțurile de aprovizionare pot înțelege mai bine întregul drum pe care îl parcurge transportul lor.

Pe lângă acoperirea globală, vizibilitatea între moduri ajută lanțurile de aprovizionare să își monitorizeze toate expedițiile. În timp ce mulți expeditori folosesc deja moduri diferite pentru nevoi diferite, volatilitatea pieței crește nevoia de flexibilitate modală. Vizibilitatea în timp real a transportului îi ajută pe expeditori să obțină o vizibilitate completă a mărfurilor în diferite moduri.

Conectarea la rețele complexe de transportatori și furnizori

Conectarea la o întreagă rețea operator este o provocare. Expeditorii își distribuie adesea încărcăturile pe diverși transportatori și 3PL lucrează cu mii. Mulți folosesc metode de urmărire manuală, cum ar fi apelarea șoferului pentru actualizări de locație și apoi transmiterea acestor informații clienților printr-un e-mail.

Pentru a evita aceste eforturi de urmărire manuală, unii construiesc conexiuni cu fiecare operator intern necesită forță de muncă și resurse. Companiile nu numai că se luptă să stabilească toate aceste conexiuni, ci le este greu să le întrețină și să se asigure că primesc date de înaltă fidelitate.

Pe de altă parte, transportatorilor li se cere să se conecteze cu diverși clienți și furnizori de vizibilitate. Construirea de conexiuni scalabile sau utilizarea diferitelor aplicații pentru fiecare client este copleșitoare și necesită timp.

Vizibilitatea transportului permite lanțurilor de aprovizionare să evite aceste procese manuale și care necesită mult timp, permițându-le să-și concentreze timpul pe inițiative mai strategice.

Chiar și mai complexă decât conectarea la transportatori, o provocare veche a lanțului de aprovizionare obține informații despre expedițiile primite de la furnizori. Acesta este un punct mort mare care poate avea un impact substanțial asupra planurilor și activităților din aval ale lanțului de aprovizionare.

Fără control asupra transportului, expeditorii se străduiesc să obțină informații în timp real despre starea acestuia sau despre sosirea estimată. În loc să contacteze transportatorul pentru actualizări, aceștia iau legătura cu furnizorul, care apoi trebuie să contacteze operatorul.

Vizibilitatea în timp real ajută la eliminarea acestei decalaje și la furnizarea de urmărire și informații predictive ale ETA direct de la transportatorul furnizorului la expeditorul care anticipează expedierea. Cu această colaborare și perspectivă asupra livrărilor de intrare, lanțurile de aprovizionare pot îmbunătăți planificarea și pot face ajustări la activitățile din aval, după cum este necesar.

Abilitatea de a folosi date pentru business intelligence

În timp ce mulți expeditori au început să folosească vizibilitatea transportului pentru capacitatea de a gestiona excepțiile și de a ajusta în mod proactiv planurile înainte de apariția problemelor, lanțurile de aprovizionare folosesc acum datele care sunt colectate pentru informații de afaceri.

Mulți folosesc aceste date după transportator sau bandă pentru a evalua performanța. De exemplu, un expeditor poate utiliza datele de expediere anterioare – cum ar fi ratele de timp, performanța benzii și tendințele în funcție de locație și ora din zi – pentru a identifica cauza principală a problemelor sau a zonelor care sunt deosebit de eficiente.

Obținerea de informații despre inventarul în tranzit poate ajuta, de asemenea, expeditorii să gestioneze mai bine inventarul. Lanțurile de aprovizionare își pot monitoriza datele de expediere în timp pentru a calcula cu mai multă precizie timpii de livrare. Deoarece lanțurile de aprovizionare au o idee mai bună despre unde sunt comenzile lor și cât timp le ia până ajung, ele pot crește eficiența gestionării stocurilor și pot reduce costurile de păstrare.

Cu metodele de urmărire manuale sau învechite care lasă lacune în date, expeditorii nu au reușit să culeagă informații și să le folosească într-un mod strategic. Folosind datele privind vizibilitatea transportului împreună cu alte informații despre lanțul de aprovizionare, companiile își pot evalua întreaga rețea a lanțului de aprovizionare, găsind domenii în care se pot îmbunătăți.

Cum funcționează vizibilitatea transportului?

Lanțurile de aprovizionare au folosit o anumită formă de informații de urmărire de ani de zile. Cu toate acestea, datele în timp real și informațiile predictive au devenit disponibile doar odată cu apariția tehnologiei de vizibilitate a transporturilor.

Deci, ce face ca vizibilitatea transportului să fie mai eficientă decât metodele de urmărire anterioare? Tehnologia modernă permite un flux de date mai automatizat și în timp real. Soluțiile de vizibilitate în timp real se concentrează pe stabilirea de conexiuni puternice la o rețea mare de operatori, valorificând învățarea automată bazată pe date de înaltă fidelitate și asigurând că părțile interesate pot accesa informații în timp real într-un format acționabil.

Conectarea la operatori

Conectarea la operatori nu este ușoară. Dacă ar fi, toată lumea ar avea deja vizibilitate completă a mărfurilor. Deoarece valoarea vizibilității depinde de capacitatea de a obține date de la operatori, este esențial să construiți conexiuni puternice și scalabile care să adună datele exacte și în timp real necesare pentru a lua măsuri.

Pentru a obține vizibilitate între operatori, furnizorii folosesc mai multe tipuri diferite de conexiuni:

• API-uri: un API sau interfață de programare a aplicațiilor este un intermediar software care permite două aplicații să comunice între ele. Cu API-urile, datele sunt transmise în timp real în incremente individuale, crescând acuratețea și actualitatea datelor, în special atunci când vă conectați la flote mari.
• ELD/Dispozitive telematice: Dispozitivele electronice de înregistrare (ELD) sau dispozitivele telematice sunt folosite pentru a monitoriza orele de lucru ale șoferului de camion. Deoarece aceste dispozitive sunt obligatorii în Statele Unite și utilizate frecvent în Europa, ELD-urile și dispozitivele telematice sunt utilizate în mod obișnuit pentru a obține date exacte de urmărire în timp real.
• Aplicații mobile: aplicațiile mobile se conectează cu telefonul mobil al șoferului în timpul sarcinilor active pentru a obține informații de urmărire mobilă în timp real. În timp ce aplicațiile sunt ușor de configurat și oferă informații precise, urmărirea depinde de interacțiunea manuală a fiecărui șofer, iar ratele de participare sunt de obicei mai mici decât alte metode. Se recomandă utilizarea aplicațiilor mobile numai atunci când conexiunile API sau ELD/telematice nu sunt disponibile.

Ani de zile EDI, sau schimbul electronic de date, a fost folosit pentru a obține informații despre starea unui transport. Cu toate acestea, tehnologia EDI furnizează date în loturi, creând întârzieri de date și informații incomplete. Tehnologia modernă, cum ar fi API-urile, a dat naștere vizibilității transportului în timp real, reducând nevoia de procese și tehnologii lente sau manuale.

Estimarea orei estimate de sosire (ETA)

Un mare beneficiu al vizibilității transportului este acela de a ști când va ajunge mărfurile la destinație. Este util să știi că va fi târziu, dar a obține o perspectivă asupra momentului în care va ajunge efectiv este ceea ce le permite părților interesate să ia decizii proactive și să schimbe cursul după cum este necesar.

O ETA nu este un punct de date transmis prin operator. Calcularea unei ETA precise este complexă, deoarece trebuie să ia în considerare mulți factori — de la vreme și orele de serviciu ale șoferului până la închiderea drumurilor și nu numai.

Vizibilitatea transporturilor folosește inteligența artificială și modelele de învățare automată care profită de sutele de milioane de puncte de date istorice. Modelul plasează aceste puncte de date în compartimente pe baza a zeci de atribute unice, inclusiv expeditor, destinatar, bandă, distanță de la locație, transportator, ora din zi, ziua săptămânii, condițiile meteo și de trafic, orele de serviciu ale șoferului și multe altele.

Modelul identifică apoi grupul care este cel mai asemănător cu transportul care este în prezent urmărit și va folosi punctele de date din acel grup pentru a calcula o medie ponderată, rezultând ETA.

Prin puterea învățării automate și a numeroaselor puncte de date, vizibilitatea transportului ajută părțile interesate să prezică rezultatele și să ia decizii pe baza celor mai precise ETA-uri.

Accesarea datelor în timp real

Toate aceste date de vizibilitate sunt puternice numai dacă toate părțile interesate necesare le pot accesa în timp real și într-un format pe care îl pot înțelege. Acest lucru înseamnă că toate datele de urmărire sunt normalizate și îmbogățite și sunt livrate într-un format ușor de digerat - fără nici un interval de timp.

Soluțiile de vizibilitate în timp real automatizează acest pas pentru a se asigura că lanțurile de aprovizionare au datele de care au nevoie, atunci când au nevoie, fără intervenție manuală. Există două moduri cheie prin care lanțurile de aprovizionare accesează datele privind vizibilitatea transportului:

• Sisteme de management al transportului (TMS): Mulți expeditori și furnizori terți de logistică se bazează pe un TMS pentru a gestiona activitățile de transport. Prin integrări, datele de vizibilitate pot fi livrate fără probleme într-un TMS în timp real, permițând părților interesate să-și păstreze toate informațiile într-un singur loc.
• Aplicații de vizibilitate în transport: echipele de transport și logistică, precum și alte părți interesate - cum ar fi reprezentanții serviciului pentru clienți și clienții - pot folosi o aplicație separată pentru a obține date și informații de vizibilitate.

Obține mai mult control asupra lanțului tău de aprovizionare cu vizibilitatea transportului

Vizibilitatea la transport nu mai este un lucru plăcut. Nu numai că clienții au ajuns să se aștepte la o perspectivă în timp real asupra livrărilor lor, dar vizibilitatea cuprinzătoare le permite lanțurilor de aprovizionare să preia controlul asupra proceselor lor de transport, ceea ce duce la un lanț de aprovizionare mai eficient și mai eficient.

Cu date de vizibilitate de înaltă fidelitate, lanțurile de aprovizionare pot îmbunătăți gestionarea excepțiilor, pot anticipa rezultatele și întârzierile transportului, pot obține informații de afaceri mai acționabile și pot îmbunătăți colaborarea de-a lungul lanțului de aprovizionare.

În timp ce vizibilitatea modernă a transportului, sau vizibilitatea avansată, a devenit o prioritate strategică pentru lanțurile de aprovizionare în ultimii ani, expeditorii și 3PL încă nu fac decât să zgârie la suprafață când vine vorba de informațiile pe care le pot obține. Cu soluția și abordarea potrivite, vizibilitatea în timp real are puterea de a transforma lanțurile de aprovizionare.

Rămâneți la curent cu cel mai recent software de planificare a lanțului de aprovizionare pentru a vă ajuta cu nevoile unice ale companiei dvs.