Che cos'è la visibilità dei trasporti e come funziona?

Con l'evolversi del panorama dei trasporti, inclusa la necessità di rimanere agili in condizioni di mercato mutevoli, maggiori aspettative da parte dei clienti per spedizioni più rapide e sforzi più concertati per migliorare la sostenibilità ambientale, molte catene di approvvigionamento si stanno rivolgendo alla visibilità delle merci per ottenere dati fruibili in tempo reale .

Per anni, le catene di approvvigionamento hanno tentato di raccogliere informazioni migliori e più accurate sui loro processi di trasporto. Molti hanno fatto affidamento su sforzi manuali ingombranti che mettono a dura prova dipendenti e risorse e, alla fine, forniscono solo frammenti di dati in silos.

Da quando la visibilità sui trasporti è emersa nell'ultimo decennio, l'adozione è aumentata. La tecnologia sta rapidamente diventando una componente fondamentale delle strategie della catena di approvvigionamento.

La visibilità dei trasporti non è più il segreto meglio custodito della catena di approvvigionamento

In passato, le catene di approvvigionamento hanno utilizzato la visibilità dei trasporti per ottenere un vantaggio competitivo fornendo ai clienti informazioni dettagliate in tempo reale.

Tuttavia, negli ultimi anni, i clienti si aspettano visibilità. Con il 70% dei clienti che si aspetta la possibilità di tracciare le spedizioni e ottenere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della consegna, gli spedizionieri si sono rivolti alla visibilità in tempo reale per aiutarli a soddisfare le richieste dei clienti in rapida crescita per consegne più rapide, meno costose e più trasparenti.

Mentre il brusio intorno alla visibilità dei trasporti è cresciuto man mano che i principali caricatori la usano per trasformare le loro catene di approvvigionamento, molti non sono sicuri di cosa sia esattamente la visibilità e come funzioni. Questa introduzione delineerà alcune delle principali sfide della catena di approvvigionamento risolte dalla visibilità del trasporto, nonché il modo in cui effettivamente fornisce risultati.

Quali problemi risolve la visibilità dei trasporti?

La visibilità del trasporto in tempo reale è diventata un aspetto chiave delle strategie globali della catena di approvvigionamento. In un settore complesso, in cui sono coinvolti vari partner intrecciati e terze parti, è difficile ottenere informazioni sufficienti sul processo per prendere decisioni efficaci.

La visibilità in tempo reale crea un tessuto connettivo tra l'ecosistema dei trasporti. Aumentando le relazioni di collaborazione e condivisione dei dati, le aziende possono sia gestire in modo proattivo le sfide a breve termine sia costruire strategie ottimizzate per la catena di approvvigionamento a lungo termine.

Tracciamento della spedizione accurato e predittivo

Sebbene la visibilità delle merci offra vari vantaggi, il monitoraggio delle spedizioni in tempo reale è al centro. La capacità di sapere dove si trova una spedizione in qualsiasi momento e quando arriverà a destinazione è essenziale.

Sebbene le catene di approvvigionamento siano state in grado di ottenere alcune informazioni sull'ubicazione delle spedizioni in passato, queste si sono basate su dati obsoleti e incompleti. Ottenere dati completi, accurati e in tempo reale, noti anche come dati ad alta fedeltà, è ciò che consente alle parti interessate di gestire in modo proattivo le eccezioni.

Inoltre, la visibilità è qualcosa di più dei punti su una mappa. Clienti, gestori di banchine, gestori di negozi e numerose altre parti interessate devono sapere quando arriverà una spedizione. Un negozio al dettaglio deve prepararsi per l'arrivo della spedizione senza sprecare manodopera. Se un produttore non dispone di determinati materiali in tempo, potrebbe essere costretto a interrompere la produzione. Avere informazioni dettagliate sulle spedizioni in ritardo può aiutare i caricatori ad apportare modifiche alle attività della catena di approvvigionamento a valle, come spostare gli appuntamenti in banchina per evitare commissioni.

Quando i dati sono disponibili istantaneamente e le parti interessate vengono informate di determinati traguardi o eventi tramite avvisi automatici, le catene di approvvigionamento sono in grado di passare a un approccio proattivo e gestire le eccezioni in modo molto più efficace.

I dati sulla visibilità possono anche aiutare con la risoluzione delle controversie. I vettori e gli spedizionieri potrebbero avere definizioni diverse. Ad esempio, "in orario" significa quando l'autista è entrato nella struttura o quando ha effettivamente attraversato la linea e al molo? I dati di tracciamento mostrano esattamente dove si trovava il camion e quando, così tutte le parti possono ottenere l'allineamento e capire dove si è verificato il ritardo.

La visibilità in tempo reale e il tempo di arrivo stimato (ETA) predittivo sono essenziali affinché le catene di approvvigionamento aumentino l'efficienza e l'agilità.

Un quadro completo della spedizione in tutte le modalità e aree geografiche

In passato, è stato anche difficile ottenere visibilità sull'intera catena di approvvigionamento di un'azienda, in tutte le modalità e aree geografiche. Senza questa visione completa, le catene di approvvigionamento stanno solo ottenendo un pezzo del puzzle, limitando la loro capacità di ottimizzare le operazioni.

Con molte catene di approvvigionamento che si affidano a un approccio globale, le informazioni sui trasporti non dovrebbero essere riposte in un silo. Con una visione tra le regioni, le catene di approvvigionamento possono comprendere meglio l'intero viaggio compiuto dalle loro merci.

Oltre alla portata globale, la visibilità tra le modalità aiuta le catene di approvvigionamento a monitorare tutte le loro spedizioni. Sebbene molti caricatori utilizzino già modalità diverse per esigenze diverse, la volatilità del mercato sta aumentando la necessità di flessibilità modale. La visibilità del trasporto in tempo reale aiuta gli spedizionieri a ottenere una visibilità completa delle merci in tutte le modalità.

Collegamento a reti complesse di vettori e fornitori

La connessione a un'intera rete di operatori è impegnativa. I caricatori spesso distribuiscono i loro carichi tra vari vettori e i 3PL lavorano con migliaia. Molti utilizzano metodi di tracciamento manuale, come chiamare l'autista per gli aggiornamenti sulla posizione e quindi trasmettere tali informazioni ai clienti con un'e-mail.

Per evitare questi sforzi di tracciamento manuale, alcune connessioni interne a tutti i vettori interni richiedono manodopera e risorse. Le aziende non solo faticano a configurare tutte queste connessioni, ma hanno difficoltà a mantenerle e ad assicurarsi che ricevano dati ad alta fedeltà.

D'altra parte, ai vettori viene chiesto di connettersi con vari clienti e fornitori di visibilità. La creazione di connessioni scalabili o l'utilizzo di app diverse per ogni cliente è travolgente e richiede molto tempo.

La visibilità del trasporto consente alle catene di approvvigionamento di evitare questi processi manuali e dispendiosi in termini di tempo, consentendo loro di concentrare il proprio tempo su iniziative più strategiche.

Ancora più complessa della connessione ai corrieri, una sfida secolare della catena di approvvigionamento sta ottenendo informazioni sulle spedizioni in entrata dai fornitori. Questo è un grande punto cieco che può avere un impatto sostanziale sui piani e sulle attività della catena di approvvigionamento a valle.

Senza il controllo sulla spedizione, i caricatori faticano a ottenere informazioni in tempo reale sul suo stato o sull'arrivo previsto. Invece di contattare il corriere per gli aggiornamenti, stanno contattando il fornitore, che quindi deve contattare il corriere.

La visibilità in tempo reale aiuta a colmare questa lacuna e fornisce tracciabilità e informazioni predittive sull'ETA direttamente dal corriere del fornitore allo spedizioniere che sta anticipando la spedizione. Con questa collaborazione e informazioni dettagliate sulle spedizioni in entrata, le catene di approvvigionamento possono migliorare la pianificazione e apportare modifiche alle attività a valle secondo necessità.

Capacità di sfruttare i dati per la business intelligence

Mentre molti spedizionieri hanno iniziato a utilizzare la visibilità del trasporto per la capacità di gestire le eccezioni e adeguare in modo proattivo i piani prima che si verifichino problemi, le catene di approvvigionamento stanno ora utilizzando i dati raccolti per la business intelligence.

Molti utilizzano questi dati per vettore o corsia per valutare le prestazioni. Ad esempio, uno spedizioniere può utilizzare i dati delle spedizioni precedenti, come tariffe orarie, prestazioni di corsia e tendenze per località e ora del giorno, per identificare la causa principale di problemi o aree particolarmente efficienti.

Ottenere informazioni dettagliate sull'inventario in transito può anche aiutare gli spedizionieri a gestire meglio l'inventario. Le catene di approvvigionamento possono monitorare i dati di spedizione nel tempo per calcolare i tempi di consegna in modo più accurato. Poiché le catene di approvvigionamento hanno un'idea migliore di dove si trovano i loro ordini e quanto tempo impiegano ad arrivare, possono aumentare l'efficienza della gestione dell'inventario e ridurre i costi di mantenimento.

Con metodi di tracciamento manuali o obsoleti che lasciano lacune nei dati, gli spedizionieri non sono stati in grado di raccogliere informazioni e utilizzarle in modo strategico. Utilizzando i dati sulla visibilità dei trasporti insieme ad altre informazioni sulla catena di approvvigionamento, le aziende possono valutare l'intera rete della catena di approvvigionamento, trovando aree in cui possono migliorare.

Come funziona la visibilità dei trasporti?

Le catene di approvvigionamento utilizzano da anni una qualche forma di tracciamento delle informazioni. Tuttavia, i dati in tempo reale e le informazioni predittive sono diventati disponibili solo con l'emergere della tecnologia di visibilità dei trasporti.

Quindi, cosa rende la visibilità del trasporto più efficace rispetto ai metodi di monitoraggio del passato? La moderna tecnologia consente un flusso di dati più automatizzato e in tempo reale. Le soluzioni di visibilità in tempo reale si concentrano sulla creazione di solide connessioni a un'ampia rete di vettori, sfruttando l'apprendimento automatico basato su dati ad alta fedeltà e garantendo che le parti interessate possano accedere a informazioni dettagliate in tempo reale in un formato fruibile.

Collegamento ai vettori

Collegarsi ai vettori non è facile. Se lo fosse, tutti avrebbero già una visibilità completa delle merci. Poiché il valore della visibilità dipende dalla capacità di ottenere dati dai vettori, è essenziale creare connessioni solide e scalabili che raccolgano i dati accurati e in tempo reale necessari per agire.

Per ottenere visibilità tra i vettori, i provider sfruttano diversi tipi di connessioni:

• API: un'API, o interfaccia di programmazione dell'applicazione, è un intermediario software che consente a due applicazioni di comunicare tra loro. Con le API, i dati vengono trasmessi in tempo reale a incrementi individuali, aumentando la precisione e la tempestività dei dati, soprattutto quando ci si connette a flotte di grandi dimensioni.
• Dispositivi ELD/telematici: i dispositivi di registrazione elettronica (ELD) o i dispositivi telematici vengono utilizzati per monitorare le ore di un camionista. Poiché questi dispositivi sono obbligatori negli Stati Uniti e utilizzati frequentemente in Europa, gli ELD e i dispositivi telematici sono comunemente utilizzati per ottenere dati di tracciamento accurati in tempo reale.
• Applicazioni mobili: le applicazioni mobili si connettono al telefono cellulare del conducente durante i carichi attivi per ottenere informazioni di localizzazione mobile in tempo reale. Sebbene le applicazioni siano facili da configurare e offrano informazioni dettagliate, il monitoraggio dipende dall'interazione manuale di ciascun conducente e i tassi di partecipazione sono generalmente inferiori rispetto ad altri metodi. Si consiglia di utilizzare le applicazioni mobili solo quando le connessioni API o ELD/telematiche non sono disponibili.

Per anni l'EDI, o scambio elettronico di dati, è stato utilizzato per ottenere informazioni sullo stato di una spedizione. Tuttavia, la tecnologia EDI fornisce i dati in batch, creando ritardi nei dati e informazioni incomplete. La tecnologia moderna, come le API, ha dato origine alla visibilità del trasporto in tempo reale, riducendo la necessità di processi e tecnologie lenti o manuali.

Previsione dell'orario di arrivo previsto (ETA)

Un grande vantaggio della visibilità del trasporto è sapere quando le merci arriveranno a destinazione. Sapere che sarà in ritardo è utile, ma ottenere informazioni su quando arriverà effettivamente è ciò che consente alle parti interessate di prendere decisioni proattive e cambiare rotta secondo necessità.

Un ETA non è un punto dati passato attraverso il vettore. Il calcolo di un ETA accurato è complesso perché deve considerare molti fattori, dalle condizioni meteorologiche e le ore di servizio del conducente alle chiusure stradali e altro ancora.

La visibilità dei trasporti utilizza modelli di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che sfruttano centinaia di milioni di punti dati storici. Il modello colloca questi punti dati in bucket in base a dozzine di attributi univoci, tra cui mittente, destinatario, corsia, distanza dalla posizione, vettore, ora del giorno, giorno della settimana, condizioni meteorologiche e del traffico, orari di servizio del conducente e molti altri.

Il modello identifica quindi il bucket più simile alla spedizione attualmente monitorata e utilizzerà i punti dati all'interno di quel bucket per calcolare una media ponderata, risultando nell'ETA.

Grazie alla potenza dell'apprendimento automatico e di numerosi punti dati, la visibilità del trasporto aiuta le parti interessate a prevedere i risultati e prendere decisioni sulla base degli ETA più accurati.

Accesso ai dati in tempo reale

Tutti questi dati sulla visibilità sono potenti solo se tutte le parti interessate necessarie possono accedervi in ​​tempo reale e in un formato comprensibile. Ciò significa che tutti i dati di tracciamento sono normalizzati e arricchiti e vengono forniti in un formato digeribile, senza alcun ritardo.

Le soluzioni di visibilità in tempo reale automatizzano questo passaggio per garantire che le catene di approvvigionamento dispongano dei dati di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, senza intervento manuale. Esistono due modi principali in cui le catene di approvvigionamento accedono ai dati sulla visibilità dei trasporti:

• Sistemi di gestione del trasporto (TMS): molti spedizionieri e fornitori di servizi logistici di terze parti si affidano a un TMS per gestire le attività di trasporto. Grazie alle integrazioni, i dati sulla visibilità possono essere forniti senza problemi in un TMS in tempo reale, consentendo alle parti interessate di conservare tutte le loro informazioni in un unico posto.
• Applicazioni di visibilità sui trasporti: i team di trasporto e logistica, nonché altre parti interessate, come i rappresentanti del servizio clienti e i clienti, possono sfruttare un'applicazione separata per ottenere dati e approfondimenti sulla visibilità.

Ottieni un maggiore controllo della tua catena di approvvigionamento con la visibilità del trasporto

La visibilità sui trasporti non è più una cosa piacevole. Non solo i clienti si aspettano informazioni in tempo reale sulle loro spedizioni, ma una visibilità completa consente alle catene di approvvigionamento di assumere il controllo dei loro processi di trasporto, portando a una catena di approvvigionamento più efficiente ed efficace.

Con dati di visibilità ad alta fedeltà, le catene di approvvigionamento possono migliorare la gestione delle eccezioni, prevedere i risultati e i ritardi del trasporto, ricavare informazioni aziendali più fruibili e migliorare la collaborazione lungo la catena di approvvigionamento.

Mentre la visibilità del trasporto moderno, o visibilità avanzata, è diventata una priorità strategica per le catene di approvvigionamento negli ultimi anni, gli spedizionieri e le 3PL stanno ancora solo scalzando la superficie quando si tratta delle intuizioni che possono ricavare. Con la soluzione e l'approccio giusti, la visibilità in tempo reale ha il potere di trasformare le catene di approvvigionamento.

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