Was ist Verkehrssichtbarkeit und wie funktioniert sie?

Während sich die Transportlandschaft weiterentwickelt – einschließlich der Notwendigkeit, bei sich ändernden Marktbedingungen agil zu bleiben, gestiegenen Erwartungen der Kunden an einen schnelleren Versand und konzertierteren Bemühungen zur Verbesserung der ökologischen Nachhaltigkeit – wenden sich viele Lieferketten der Frachttransparenz zu, um verwertbare Daten in Echtzeit zu erhalten .

Lieferketten versuchen seit Jahren, bessere und genauere Informationen über ihre Transportprozesse zu sammeln. Viele haben sich auf umständliche manuelle Bemühungen verlassen, die Mitarbeiter und Ressourcen belasten und am Ende nur isolierte Daten liefern.

Seit die Verkehrstransparenz in den letzten zehn Jahren aufkam, hat die Akzeptanz stark zugenommen. Die Technologie entwickelt sich schnell zu einem grundlegenden Bestandteil von Lieferkettenstrategien.

Transporttransparenz ist nicht mehr das bestgehütete Geheimnis der Lieferkette

In der Vergangenheit haben Lieferketten Transporttransparenz genutzt, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem sie Kunden Einblicke in Echtzeit lieferten.

In den letzten Jahren haben Kunden jedoch begonnen, Transparenz zu erwarten. Da 70 % der Kunden die Möglichkeit erwarten, Sendungen zu verfolgen und über den Fortschritt der Lieferung informiert zu werden, haben sich die Versender der Echtzeit-Transparenz zugewandt, um den schnell wachsenden Kundenanforderungen nach einer schnelleren, kostengünstigeren und transparenteren Lieferung gerecht zu werden.

Während die Diskussion um Transporttransparenz zugenommen hat, da führende Spediteure damit ihre Lieferketten transformieren, sind sich viele nicht sicher, was Transparenz ist und wie sie funktioniert. In dieser Einführung werden einige der wichtigsten Herausforderungen in der Lieferkette skizziert, die die Transporttransparenz löst, und wie sie tatsächlich zu Ergebnissen führt.

Welche Probleme löst Transporttransparenz?

Transporttransparenz in Echtzeit ist zu einem Schlüsselaspekt globaler Lieferkettenstrategien geworden. In einer komplexen Branche, in der verschiedene miteinander verflochtene Partner und Dritte involviert sind, ist es schwierig, genügend Einblick in den Prozess zu gewinnen, um effektive Entscheidungen zu treffen.

Echtzeit-Sichtbarkeit schafft ein Bindegewebe zwischen dem Transport-Ökosystem. Durch die Verbesserung der Zusammenarbeit und der Beziehungen zum Datenaustausch können Unternehmen kurzfristige Herausforderungen proaktiv bewältigen und optimierte langfristige Lieferkettenstrategien aufbauen.

Präzise und vorausschauende Sendungsverfolgung

Während die Frachttransparenz verschiedene Vorteile bietet, steht die Sendungsverfolgung in Echtzeit im Mittelpunkt. Die Fähigkeit zu wissen, wo sich eine Sendung zu jedem Zeitpunkt befindet und wann sie am Bestimmungsort ankommt, ist von entscheidender Bedeutung.

Während Lieferketten in der Vergangenheit in der Lage waren, einige Informationen zum Versandort zu erhalten, basierten diese auf veralteten und unvollständigen Daten. Die Gewinnung vollständiger, genauer und Echtzeitdaten – auch bekannt als High-Fidelity-Daten – ermöglicht es den Beteiligten, Ausnahmen proaktiv zu verwalten.

Außerdem geht es bei der Sichtbarkeit um mehr als nur Punkte auf einer Karte. Kunden, Dockmanager, Filialleiter und zahlreiche andere Interessengruppen müssen wissen, wann eine Lieferung ankommt. Ein Einzelhandelsgeschäft muss sich auf die Ankunft der Sendung vorbereiten, ohne Arbeitskräfte zu verschwenden. Wenn ein Hersteller bestimmte Materialien nicht rechtzeitig hat, könnte er gezwungen sein, die Produktion einzustellen. Der Einblick in verspätete Lieferungen kann Verladern helfen, Anpassungen an nachgelagerten Lieferkettenaktivitäten vorzunehmen, z. B. Verlegung von Dockterminen, um Gebühren zu vermeiden.

Wenn die Daten sofort verfügbar sind und die Beteiligten über bestimmte Meilensteine ​​oder Ereignisse durch automatische Warnmeldungen benachrichtigt werden, können Lieferketten zu einem proaktiven Ansatz übergehen und Ausnahmen viel effektiver verwalten.

Sichtbarkeitsdaten können auch bei der Streitbeilegung helfen. Spediteure und Versender können unterschiedliche Definitionen haben. Bedeutet „pünktlich“ zum Beispiel, wann der Fahrer die Anlage betreten hat oder wann er tatsächlich durch die Linie und zum Dock kommt? Tracking-Daten zeigen genau, wo und wann sich der Lkw befunden hat, sodass sich alle Parteien abstimmen und herausfinden können, wo die Verzögerung aufgetreten ist.

Echtzeit-Sichtbarkeit und vorausschauende geschätzte Ankunftszeit (ETA) sind für Lieferketten unerlässlich, um die Effizienz und Agilität zu steigern.

Ein vollständiges Sendungsbild über Verkehrsträger und Regionen hinweg

In der Vergangenheit war es auch eine Herausforderung, Transparenz über die gesamte Lieferkette eines Unternehmens zu erlangen – über alle Verkehrsträger und Regionen hinweg. Ohne diese vollständige Übersicht erhalten Lieferketten nur ein Teil des Puzzles, was ihre Fähigkeit zur Optimierung von Abläufen einschränkt.

Da sich viele Lieferketten auf einen globalen Ansatz verlassen, sollten Transportinformationen nicht isoliert werden. Mit einem Blick über Regionen hinweg können Lieferketten den gesamten Weg ihrer Fracht besser nachvollziehen.

Zusätzlich zur globalen Reichweite hilft die verkehrsträgerübergreifende Transparenz den Lieferketten, alle ihre Sendungen zu überwachen. Während viele Verlader bereits verschiedene Verkehrsträger für unterschiedliche Bedürfnisse nutzen, erhöht die Marktvolatilität den Bedarf an modaler Flexibilität. Transporttransparenz in Echtzeit hilft Verladern, eine vollständige Frachttransparenz über alle Verkehrsträger hinweg zu erhalten.

Anbindung an komplexe Spediteur- und Lieferantennetzwerke

Die Anbindung an ein ganzes Carrier-Netzwerk ist eine Herausforderung. Verlader verteilen ihre Ladungen oft auf verschiedene Spediteure und 3PLs arbeiten mit Tausenden. Viele verwenden manuelle Tracking-Methoden, wie z. B. das Anrufen des Fahrers für Standortaktualisierungen und das anschließende Weiterleiten dieser Informationen an die Kunden per E-Mail.

Um diesen manuellen Nachverfolgungsaufwand zu vermeiden, ist es teilweise arbeits- und ressourcenintensiv, Verbindungen zu jedem einzelnen Spediteur im eigenen Haus herzustellen. Unternehmen haben nicht nur Mühe, all diese Verbindungen einzurichten, sie haben auch Schwierigkeiten, sie zu warten und sicherzustellen, dass sie High-Fidelity-Daten erhalten.

Auf der anderen Seite werden Spediteure gebeten, sich mit verschiedenen Kunden und Sichtbarkeitsanbietern zu verbinden. Der Aufbau skalierbarer Verbindungen oder die Verwendung unterschiedlicher Apps für jeden Kunden ist überwältigend und zeitaufwändig.

Durch die Transporttransparenz können Lieferketten diese manuellen und zeitintensiven Prozesse vermeiden, sodass sie ihre Zeit auf strategischere Initiativen konzentrieren können.

Noch komplexer als die Verbindung zu Spediteuren ist es eine uralte Herausforderung in der Lieferkette, Einblick in eingehende Sendungen von Lieferanten zu gewinnen. Dies ist ein großer blinder Fleck, der erhebliche Auswirkungen auf nachgelagerte Lieferkettenpläne und -aktivitäten haben kann.

Ohne Kontrolle über die Sendung haben Versender Schwierigkeiten, Echtzeitinformationen über den Status oder die voraussichtliche Ankunft zu erhalten. Anstatt den Spediteur für Updates zu kontaktieren, wenden sie sich an den Lieferanten, der sich dann an den Spediteur wenden muss.

Echtzeit-Transparenz hilft, diese Lücke zu schließen und Tracking und vorausschauende ETA-Einblicke direkt vom Spediteur des Lieferanten an den Versender zu liefern, der die Sendung vorwegnimmt. Mit dieser Zusammenarbeit und dem Einblick in eingehende Lieferungen können Lieferketten die Planung verbessern und nach Bedarf Anpassungen an nachgelagerten Aktivitäten vornehmen.

Fähigkeit, Daten für Business Intelligence zu nutzen

Während viele Spediteure damit begonnen haben, Transporttransparenz zu nutzen, um Ausnahmen zu verwalten und Pläne proaktiv anzupassen, bevor Probleme auftreten, nutzen Lieferketten die gesammelten Daten jetzt für Business Intelligence.

Viele verwenden diese Daten nach Spediteur oder Bahn, um die Leistung zu bewerten. Beispielsweise kann ein Verlader vergangene Sendungsdaten – wie z. B. Pünktlichkeitsraten, Streckenleistung und Trends nach Standort und Tageszeit – verwenden, um die Grundursache von Problemen oder besonders effiziente Bereiche zu identifizieren.

Ein Einblick in den Transitbestand kann Verladern auch dabei helfen, den Bestand besser zu verwalten. Lieferketten können ihre Sendungsdaten im Laufe der Zeit überwachen, um die Lieferzeiten genauer zu berechnen. Da die Lieferketten eine bessere Vorstellung davon haben, wo sich ihre Bestellungen befinden und wie lange es dauert, bis sie ankommen, können sie die Effizienz der Bestandsverwaltung steigern und die Lagerhaltungskosten senken.

Da manuelle oder veraltete Tracking-Methoden Lücken in den Daten hinterlassen, waren Verlader nicht in der Lage, Erkenntnisse zu gewinnen und diese strategisch zu nutzen. Durch die Verwendung von Transporttransparenzdaten zusammen mit anderen Einblicken in die Lieferkette können Unternehmen ihr gesamtes Lieferkettennetzwerk bewerten und Bereiche finden, in denen sie sich verbessern können.

Wie funktioniert Transporttransparenz?

Lieferketten verwenden seit Jahren irgendeine Form von Tracking-Informationen. Echtzeitdaten und prädiktive Erkenntnisse sind jedoch erst mit dem Aufkommen der Transport-Sichtbarkeitstechnologie verfügbar geworden.

Was also macht die Transporttransparenz effektiver als bisherige Tracking-Methoden? Moderne Technologie ermöglicht einen stärker automatisierten Datenfluss in Echtzeit. Echtzeit-Sichtbarkeitslösungen konzentrieren sich darauf, starke Verbindungen zu einem großen Netzwerk von Netzbetreibern herzustellen, maschinelles Lernen auf der Grundlage von High-Fidelity-Daten zu nutzen und sicherzustellen, dass Stakeholder in einem umsetzbaren Format auf Echtzeit-Einblicke zugreifen können.

Verbindung zu Spediteuren

Die Verbindung zu Spediteuren ist nicht einfach. Wenn es so wäre, hätte jeder bereits eine vollständige Frachttransparenz. Da der Wert der Transparenz von der Fähigkeit abhängt, Daten von Spediteuren zu erhalten, ist es wichtig, starke und skalierbare Verbindungen aufzubauen, die die genauen Echtzeitdaten sammeln, die zum Handeln erforderlich sind.

Um Transparenz über Carrier hinweg zu erlangen, nutzen Anbieter verschiedene Arten von Verbindungen:

• APIs: Eine API oder Anwendungsprogrammierschnittstelle ist ein Softwarevermittler, der es zwei Anwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Mit APIs werden Daten in Echtzeit in individuellen Inkrementen übertragen, was die Genauigkeit und Aktualität der Daten erhöht, insbesondere bei der Anbindung an große Flotten.
• ELD/Telematikgeräte: Elektronische Erfassungsgeräte (ELDs) oder Telematikgeräte werden verwendet, um die Stunden eines Lkw-Fahrers zu überwachen. Da diese Geräte in den Vereinigten Staaten vorgeschrieben sind und in Europa häufig verwendet werden, werden ELDs und Telematikgeräte häufig verwendet, um genaue Echtzeit-Verfolgungsdaten zu erhalten.
• Mobile Anwendungen: Mobile Anwendungen verbinden sich während aktiver Ladungen mit dem Mobiltelefon des Fahrers, um mobile Tracking-Informationen in Echtzeit zu erhalten. Während Anwendungen einfach einzurichten sind und genaue Einblicke bieten, ist das Tracking von der manuellen Interaktion jedes Fahrers abhängig und die Teilnahmeraten sind in der Regel niedriger als bei anderen Methoden. Es wird empfohlen, mobile Anwendungen nur zu verwenden, wenn keine API- oder ELD-/Telematikverbindungen verfügbar sind.

Jahrelang wurde EDI oder Electronic Data Interchange verwendet, um Informationen über den Status einer Sendung zu erhalten. Die EDI-Technologie liefert jedoch Daten in Stapeln, was zu Datenverzögerungen und unvollständigen Informationen führt. Moderne Technologien wie APIs haben zu einer Transporttransparenz in Echtzeit geführt und den Bedarf an langsamen oder manuellen Prozessen und Technologien reduziert.

Vorhersage der geschätzten Ankunftszeit (ETA)

Ein großer Vorteil der Transporttransparenz besteht darin, zu wissen, wann die Fracht am Bestimmungsort ankommt. Zu wissen, dass es spät werden wird, ist hilfreich, aber der Einblick in die tatsächliche Ankunftszeit ermöglicht es den Beteiligten, proaktive Entscheidungen zu treffen und den Kurs bei Bedarf zu ändern.

Eine ETA ist kein Datenpunkt, der durch den Spediteur geleitet wird. Die Berechnung einer genauen voraussichtlichen Ankunftszeit ist komplex, da viele Faktoren berücksichtigt werden müssen – vom Wetter und den Betriebszeiten des Fahrers bis hin zu Straßensperrungen und mehr.

Transporttransparenz verwendet künstliche Intelligenz und Modelle für maschinelles Lernen, die Hunderte von Millionen historischer Datenpunkte nutzen. Das Modell platziert diese Datenpunkte basierend auf Dutzenden von eindeutigen Attributen in Buckets, darunter Versender, Empfänger, Fahrspur, Entfernung vom Standort, Spediteur, Tageszeit, Wochentag, Wetter- und Verkehrsbedingungen, Fahrer-Servicezeiten und vieles mehr.

Das Modell identifiziert dann den Bucket, der der aktuell verfolgten Sendung am ähnlichsten ist, und verwendet die Datenpunkte in diesem Bucket, um einen gewichteten Durchschnitt zu berechnen, der zur ETA führt.

Durch die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens und zahlreicher Datenpunkte hilft die Transporttransparenz den Beteiligten, Ergebnisse vorherzusagen und Entscheidungen auf der Grundlage der genauesten ETAs zu treffen.

Zugriff auf Echtzeitdaten

All diese Sichtbarkeitsdaten sind nur dann aussagekräftig, wenn alle erforderlichen Beteiligten in Echtzeit und in einem für sie verständlichen Format darauf zugreifen können. Das bedeutet, dass alle Tracking-Daten normalisiert und angereichert und in einem verdaulichen Format geliefert werden – ohne Verzögerungszeit.

Echtzeit-Sichtbarkeitslösungen automatisieren diesen Schritt, um sicherzustellen, dass die Lieferketten ohne manuelles Eingreifen über die benötigten Daten verfügen, wenn sie sie benötigen. Lieferketten haben zwei Möglichkeiten, auf Transporttransparenzdaten zuzugreifen:

• Transportmanagementsysteme (TMS): Viele Spediteure und externe Logistikanbieter verlassen sich auf ein TMS, um Transportaktivitäten zu verwalten. Durch Integrationen können Sichtbarkeitsdaten nahtlos in Echtzeit in ein TMS geliefert werden, sodass die Beteiligten alle ihre Informationen an einem Ort aufbewahren können.
• Sichtbarkeitsanwendungen im Transportwesen: Transport- und Logistikteams sowie andere Beteiligte – wie Kundendienstmitarbeiter und Kunden – können eine separate Anwendung nutzen, um Sichtbarkeitsdaten und Einblicke zu gewinnen.

Gewinnen Sie mehr Kontrolle über Ihre Lieferkette mit Transporttransparenz

Sichtbarkeit im Transportwesen ist kein Nice-to-have mehr. Kunden erwarten nicht nur Echtzeit-Einblicke in ihre Sendungen, umfassende Transparenz ermöglicht es Lieferketten, die Kontrolle über ihre Transportprozesse zu übernehmen, was zu einer effizienteren und effektiveren Lieferkette führt.

Mit High-Fidelity-Sichtbarkeitsdaten können Lieferketten das Ausnahmemanagement verbessern, Transportergebnisse und Verzögerungen vorhersagen, umsetzbarere Business Intelligence ableiten und die Zusammenarbeit in der gesamten Lieferkette verbessern.

Während moderne Transporttransparenz oder erweiterte Sichtbarkeit in den letzten Jahren zu einer strategischen Priorität für Lieferketten geworden ist, kratzen Spediteure und 3PLs immer noch nur an der Oberfläche, wenn es um die Erkenntnisse geht, die sie gewinnen können. Mit der richtigen Lösung und dem richtigen Ansatz kann Echtzeittransparenz Lieferketten transformieren.

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