Starea martech în 2023

2022 a înregistrat o finanțare semnificativ mai mică pentru tehnologia de marketing decât anii anteriori, dar au existat mult mai multe anunțuri de produse noi, actualizări de caracteristici și activități de fuziuni și achiziții de-a lungul anului.

La CabinetM, am creat un director de tehnologie de marketing cu peste 15.000 de produse pentru a ne conduce instrumentele de management al tehnologiei de marketing. Gestionarea unui director de această dimensiune înseamnă să ținem evidența noilor produse, noilor categorii, achizițiilor și schimbărilor de nume asociate acestora, precum și a imploziilor nefericite ale companiei și ale produselor.

În ultimii șase ani, am publicat aceste informații săptămânal în buletinul nostru informativ de vineri pentru a ajuta echipele de marketing să fie la curent cu schimbările și schimbările. La sfârșitul anului 2020, am decis să luăm o viziune trimestrială pentru a analiza tendințele în direcția produselor și a categoriilor. De atunci, publicăm Raportul nostru de inovație MarTech în fiecare trimestru. Următoarele sunt principalele constatări din raportul nostru de sfârșit de an 2022.

Lansări de produse noi

În 2022, au existat 376 de anunțuri de produse noi care reflectă rezultatul investiției făcute în companiile de tehnologie de marketing în ultimii doi ani. Acesta a fost un salt semnificativ de la 225 în 2021.

Investiție

În schimb, investițiile în companiile martech au scăzut de la 39,8 miliarde dolari în 2021 la 28,4 miliarde dolari în 2022. Este important de reținut că aceste cifre nu includ investițiile în startup-uri de creare de conținut AI pe care nu am început să le urmărim până la sfârșitul trimestrului IV.

Acest lucru ar fi crescut cu siguranță numărul total pentru 2021 și 2022, dar este posibil să nu fi afectat relația dintre cei doi ani.

Considerăm că incertitudinea economică și „oboseala investițiilor” martech au fost factori cheie în scăderea investițiilor.

Fuziuni si achizitii

Privind activitatea de fuziuni și achiziții în 2022, au existat 246 de achiziții cu o valoare totală de 54,9 miliarde de dolari în sume de achiziții dezvăluite, comparativ cu 196 în 2021, pentru o valoare totală mai mare de 101 de miliarde de dolari în sumele de achiziții divulgate.

Martech în 2023 și nu numai

Deci, unde îl lasă pe martech atunci când trecem în 2023?

Cu atâta incertitudine cu privire la economia globală, majoritatea companiilor adoptă o abordare mai conservatoare a marketingului, cheltuielilor de marketing și tehnologiei. Bugetele se îngustează, iar presiunea de a îndeplini obiectivele de venituri va fi intensă.

În acest context, continuă să existe un ritm constant cu privire la necesitatea de a consolida numărul de instrumente din industrie și stivele individuale de martech. Cu peste 15.000 de produse oferite, nu pare că industria se consolidează în ansamblu.

Reducerea numărului de produse în stive individuale de martech continuă să fie un subiect de conversație. Acesta este un răspuns simplu și nerealist la constrângerile bugetare.

Dacă reducerea numărului de produse are un impact negativ asupra veniturilor, ce ați realizat? Cheltuielile cu tehnologia se pot micșora, dar costul achiziției clienților va crește și obiectivele de venituri vor fi ratate.

În loc să se concentreze pe reducerea numărului de instrumente pentru a reduce cheltuielile, echipele de marketing ar trebui să-și raționalizeze stack-urile pentru a elimina contractul, redundanțele de produse și funcționale și să renunțe la produsele pe care nimeni nu le folosește.

În același timp, ar trebui să existe o evaluare continuă a stivelor pentru a se asigura că instrumentele sunt utilizate pe deplin, contribuind la obiectivele de marketing și corporative și funcționând conform așteptărilor.

Continuă să mă uimească cât de puține companii știu ce este de fapt în stiva lor sau cât de bine au acele produse. Mai devreme sau mai târziu va exista o socoteală și, sperăm, va fi din cauza depășirilor bugetare și nu din cauza confidențialității datelor sau a problemelor de securitate, care reprezintă un risc real atunci când zburați orb.

Dacă ar fi după mine, aș unge 2023 drept „anul raționalizării stivei”.

Sapă mai profund: 5 strategii pe care echipele de marketing și vânzări B2B le pot baza pe măsură ce piețele se îngustează

Nu ai văzut încă nimic

În ciuda preocupărilor economice și a ceea ce poate fi un an dificil pentru industrie, perspectivele pentru martech arată grozav. Există tendința de a spune că peisajul tehnologic este prea mare și suprainvestit, ceea ce spun „ridicol”.

Martech nu este o industrie omogenă, ci este alcătuită din peste 500 de categorii diferite, dintre care unele au fost suprainvestite (de câte CRM-uri mai avem nevoie?), în timp ce altele sunt noi și generează o mulțime de entuziasm (adică, AI. -conţinut condus).

Inovația în industria noastră este condusă de schimbarea comportamentului consumatorilor, de noi canale către piață, de o bază de perspective din ce în ce mai fragmentată, de reglementări și de inovație tehnologică.

Scott Brinker surprinde acest lucru în articolul său, „2023 va fi un an haotic pentru martech, dar începutul unui val masiv de creștere” – o lectură obligatorie pentru oricine din industrie și din jurul său.

Brinker prezice că creșterea în următorii șapte ani va depăși orice am văzut până în prezent, determinată de ceea ce el numește curbe în S de noi tehnologii, pe care le definește ca:

• Inteligența artificială (AI)
• Realitatea augmentată și virtuală (AR/VR)
• Composabilitate
• Web3

Aș adăuga date la această listă (colectare, conformitate, compilare și activarea personalizării).

Sunt cu el... sunt atât de multe inovații în față. Între timp, folosiți acest an pentru a vă raționaliza, revizui și rafina stiva.

Puteți descărca raportul complet al CabinetM privind inovația MarTech de la sfârșitul anului 2022 aici. (Notă: raportul nu este închis, iar descărcarea nu va duce la e-mailuri și apeluri telefonice enervante.)