El estado de martech en 2023

En 2022 se vio una financiación notablemente menor para la tecnología de marketing que en años anteriores, pero hubo significativamente más anuncios de nuevos productos, actualizaciones de funciones y actividad de fusiones y adquisiciones durante todo el año.

En CabinetM, hemos creado un directorio de tecnología de marketing de más de 15 000 productos para impulsar nuestras herramientas de gestión de tecnología de marketing. Administrar un directorio de este tamaño significa hacer un seguimiento de los nuevos productos, las nuevas categorías, las adquisiciones y sus cambios de nombre asociados, así como las desafortunadas implosiones de empresas y productos.

Durante los últimos seis años, hemos publicado esta información semanalmente en nuestro boletín de los viernes para ayudar a los equipos de marketing a mantenerse al tanto de los cambios. A fines de 2020, decidimos realizar una vista trimestral para observar las tendencias en la dirección de productos y categorías. Desde entonces, hemos estado publicando nuestro Informe de Innovación MarTech cada trimestre. Lo que sigue son los hallazgos clave de nuestro informe de fin de año de 2022.

Lanzamientos de nuevos productos

En 2022 hubo 376 anuncios de nuevos productos que reflejan el resultado de la inversión realizada en empresas de tecnología de marketing en los dos años anteriores. Este fue un salto significativo de 225 en 2021.

Inversión

Por el contrario, la inversión en empresas de martech cayó de $ 39,800 millones en 2021 a $ 28,400 millones en 2022. Es importante tener en cuenta que estos números no incluyen la inversión en nuevas empresas de creación de contenido de IA que no comenzamos a rastrear hasta fines del cuarto trimestre.

Sin duda, esto habría aumentado las cifras generales para 2021 y 2022, pero es posible que no haya afectado la relación entre los dos años.

Creemos que la incertidumbre económica y la "fatiga de inversión" de martech fueron factores clave en la caída de la inversión.

Fusiones y adquisiciones

En cuanto a la actividad de fusiones y adquisiciones en 2022, hubo 246 adquisiciones por un valor total de $ 54,9 mil millones en montos de compra divulgados en comparación con 196 en 2021 por un valor total más alto de $ 101 mil millones en montos de compra divulgados.

Martech en 2023 y más allá

Entonces, ¿dónde deja esto a martech a medida que avanzamos hacia 2023?

Con tanta incertidumbre sobre la economía global, la mayoría de las empresas están adoptando un enfoque más conservador en marketing, gasto en marketing y tecnología. Los presupuestos se están ajustando y la presión para cumplir los objetivos de ingresos será intensa.

En este contexto, sigue habiendo un constante redoble sobre la necesidad de consolidar la cantidad de herramientas en la industria y las pilas individuales de martech. Con más de 15.000 productos en oferta, no parece que la industria se esté consolidando en su conjunto.

Reducir la cantidad de productos en pilas individuales de martech sigue siendo un tema de conversación. Esta es una respuesta simple y poco realista a las restricciones presupuestarias.

Si reducir la cantidad de productos tiene un impacto negativo en los ingresos, ¿qué ha logrado? Los gastos de tecnología pueden reducirse, pero el costo de adquisición de clientes aumentará y no se alcanzarán los objetivos de ingresos.

En lugar de centrarse en reducir la cantidad de herramientas para reducir los gastos, los equipos de marketing deben racionalizar sus pilas para eliminar las redundancias de contratos, productos y funciones y desechar los productos que nadie está usando.

Al mismo tiempo, debe haber una evaluación continua de las pilas para garantizar que las herramientas se utilicen por completo, contribuyendo a los objetivos corporativos y de marketing y funcionando como se espera.

Continúa asombrándome cómo pocas empresas saben qué hay realmente en su pila o qué tan bien se están desempeñando esos productos. Tarde o temprano habrá un ajuste de cuentas y, con suerte, será por sobrecostos presupuestarios y no por problemas de privacidad o seguridad de datos, que es un riesgo real cuando se vuela a ciegas.

Si fuera por mí, ungiría 2023 como el "año de la racionalización de la pila".

Profundice: 5 estrategias en las que los equipos de ventas y marketing B2B pueden confiar a medida que los mercados se ajustan

Aún no has visto nada

A pesar de las preocupaciones económicas y de lo que puede ser un año difícil para la industria, las perspectivas para martech parecen excelentes. Hay una tendencia a decir que el panorama tecnológico es demasiado grande y está sobreinvertido, a lo que yo digo "ridículo".

Martech no es una industria homogénea, está compuesta por más de 500 categorías diferentes, algunas de las cuales han recibido una inversión excesiva (¿cuántos CRM más necesitamos?), Mientras que otras son nuevas y generan mucho entusiasmo (es decir, IA -contenido impulsado).

La innovación en nuestra industria está impulsada por cambios en el comportamiento del consumidor, nuevos canales de comercialización, una base de prospectos cada vez más fragmentada, regulaciones e innovación tecnológica.

Scott Brinker captura esto en su artículo, "2023 será un año caótico para martech, pero el comienzo de una ola masiva de crecimiento", una lectura obligada para cualquier persona dentro y alrededor de la industria.

Brinker predice que el crecimiento en los próximos siete años eclipsará cualquier cosa que hayamos visto hasta la fecha impulsada por lo que él llama curvas en S de nueva tecnología, que define como:

• Inteligencia artificial (IA)
• Realidad aumentada y virtual (AR/VR)
• componibilidad
• Web3

Agregaría datos a esta lista (recopilación, cumplimiento, compilación y habilitación de personalización).

Estoy con él… hay tanta innovación por delante. Mientras tanto, use este año para racionalizar, revisar y refinar su pila.

Puede descargar el informe completo de innovación de MarTech de fin de año de 2022 de CabinetM aquí. (Nota: el informe no está cerrado y la descarga no dará lugar a molestos correos electrónicos ni llamadas telefónicas).