Keadaan martech pada tahun 2023

Tahun 2022 terlihat lebih sedikit pendanaan untuk teknologi pemasaran dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, tetapi terdapat lebih banyak pengumuman produk baru, pembaruan fitur, dan aktivitas M&A secara signifikan sepanjang tahun.

Di CabinetM, kami telah membuat direktori teknologi pemasaran yang terdiri dari 15.000+ produk untuk menggerakkan alat manajemen teknologi pemasaran kami. Mengelola direktori sebesar ini berarti melacak produk baru, kategori baru, akuisisi, dan perubahan nama yang terkait, serta ledakan perusahaan dan produk yang tidak menguntungkan.

Selama enam tahun terakhir, kami telah menerbitkan informasi ini setiap minggu di buletin Jumat kami untuk membantu tim pemasaran tetap mengikuti perubahan dan perubahan. Pada akhir tahun 2020, kami memutuskan untuk mengambil pandangan triwulanan untuk melihat tren arah produk dan kategori. Sejak saat itu, kami menerbitkan Laporan Inovasi MarTech kami setiap tiga bulan. Berikut adalah temuan utama dari laporan akhir tahun 2022 kami.

Peluncuran produk baru

Pada tahun 2022 terdapat 376 pengumuman produk baru yang mencerminkan output dari investasi yang dilakukan pada perusahaan teknologi pemasaran dalam dua tahun sebelumnya. Ini adalah lompatan yang signifikan dari 225 pada tahun 2021.

Investasi

Sebaliknya, investasi di perusahaan martech turun dari $39,8 miliar pada tahun 2021 menjadi $28,4 miliar pada tahun 2022. Penting untuk dicatat bahwa angka-angka ini tidak termasuk investasi dalam startup pembuatan konten AI yang tidak mulai kami lacak hingga akhir Q4.

Ini pasti akan meningkatkan jumlah keseluruhan untuk tahun 2021 dan 2022 tetapi mungkin tidak mempengaruhi hubungan antara dua tahun tersebut.

Kami percaya bahwa ketidakpastian ekonomi dan “kelelahan investasi” martech adalah faktor kunci dalam penurunan investasi.

Merger dan akuisisi

Melihat aktivitas M&A pada tahun 2022, terdapat 246 akuisisi dengan nilai total $54,9 miliar dalam jumlah pembelian yang diungkapkan dibandingkan dengan 196 akuisisi pada tahun 2021 dengan nilai total yang lebih tinggi sebesar $101 miliar dalam jumlah pembelian yang diungkapkan.

Martech pada tahun 2023 dan seterusnya

Jadi, di mana martech akan pergi saat kita memasuki tahun 2023?

Dengan begitu banyak ketidakpastian tentang ekonomi global, sebagian besar perusahaan mengambil pendekatan yang lebih konservatif terhadap pemasaran, pengeluaran pemasaran, dan teknologi. Pengetatan anggaran dan tekanan untuk memenuhi tujuan pendapatan akan semakin kuat.

Dengan latar belakang ini, terus ada gebrakan yang mantap tentang perlunya mengkonsolidasikan jumlah alat di industri dan tumpukan martech individu. Dengan lebih dari 15.000 produk yang ditawarkan, tampaknya industri ini tidak berkonsolidasi secara keseluruhan.

Mengurangi jumlah produk dalam tumpukan martech individu terus menjadi topik pembicaraan. Ini adalah jawaban sederhana dan tidak realistis untuk kendala anggaran.

Jika mengurangi jumlah produk berdampak negatif pada pendapatan, apa yang telah Anda capai? Pengeluaran teknologi mungkin menyusut tetapi biaya akuisisi pelanggan akan meningkat dan tujuan pendapatan akan terlewatkan.

Daripada fokus pada pengurangan jumlah alat untuk mengurangi biaya, tim pemasaran harus merasionalisasi tumpukan mereka untuk menghilangkan redundansi kontrak, produk, dan fungsional serta membuang produk yang tidak digunakan siapa pun.

Pada saat yang sama, harus ada evaluasi tumpukan yang berkelanjutan untuk memastikan bahwa alat digunakan sepenuhnya, berkontribusi pada tujuan pemasaran dan perusahaan, dan bekerja seperti yang diharapkan.

Saya terus heran betapa sedikit perusahaan yang tahu apa yang sebenarnya ada di tumpukan mereka atau seberapa baik kinerja produk tersebut. Cepat atau lambat akan ada perhitungan dan mudah-mudahan karena kelebihan anggaran dan bukan karena privasi data atau masalah keamanan yang merupakan risiko nyata saat terbang buta.

Jika terserah saya, saya akan menyebut tahun 2023 sebagai "tahun rasionalisasi tumpukan".

Gali lebih dalam: 5 strategi pemasaran B2B dan tim penjualan dapat diandalkan saat pasar semakin ketat

Anda belum melihat apa-apa

Terlepas dari kekhawatiran ekonomi dan tahun yang mungkin sulit bagi industri ini, prospek martech tampak bagus. Ada kecenderungan untuk mengatakan bahwa lanskap teknologi terlalu besar dan terlalu banyak berinvestasi, yang menurut saya "konyol".

Martech bukanlah satu industri yang homogen, melainkan terdiri dari lebih dari 500 kategori berbeda, beberapa di antaranya telah diinvestasikan secara berlebihan (berapa banyak lagi CRM yang kita butuhkan?), sementara yang lain baru dan menghasilkan banyak kegembiraan (yaitu, AI konten yang digerakkan).

Inovasi dalam industri kami didorong oleh perubahan perilaku konsumen, saluran baru ke pasar, basis prospek yang semakin terfragmentasi, regulasi, dan inovasi teknologi.

Scott Brinker menangkap ini dalam artikelnya, “2023 akan menjadi tahun yang kacau bagi martech, namun merupakan awal dari gelombang pertumbuhan yang masif” — sebuah bacaan wajib bagi siapa saja di dalam dan sekitar industri ini.

Brinker memprediksi bahwa pertumbuhan dalam tujuh tahun ke depan akan mengerdilkan apa pun yang telah kita lihat sampai saat ini didorong oleh apa yang dia sebut sebagai kurva-S teknologi baru yang dia definisikan sebagai:

• Kecerdasan buatan (AI)
• Realitas tertambah dan maya (AR/VR)
• Komposabilitas
• Web3

Saya akan menambahkan data ke daftar ini (pengumpulan, kepatuhan, kompilasi, dan pengaktifan personalisasi).

Saya bersamanya… ada begitu banyak inovasi di depan. Sementara itu, gunakan tahun ini untuk merasionalisasi, meninjau, dan menyempurnakan tumpukan Anda.

Anda dapat mengunduh laporan lengkap Inovasi MarTech akhir tahun 2022 CabinetM di sini. (Catatan: Laporan tidak dilindungi dan pengunduhan tidak akan mengakibatkan email dan panggilan telepon yang mengganggu.)