حالة Martech عام 2023

شهد عام 2022 تمويلًا أقل بشكل ملحوظ لتكنولوجيا التسويق مقارنة بالسنوات السابقة ، ولكن كان هناك المزيد من إعلانات المنتجات الجديدة وتحديثات الميزات ونشاط الاندماج والاستحواذ على مدار العام.

في CabinetM ، أنشأنا دليلًا لتكنولوجيا التسويق يضم أكثر من 15000 منتجًا لدفع أدوات إدارة تكنولوجيا التسويق الخاصة بنا. تعني إدارة دليل بهذا الحجم تتبع المنتجات الجديدة والفئات الجديدة وعمليات الاستحواذ وتغييرات الأسماء المرتبطة بها ، فضلاً عن الانهيارات المؤسفة للشركة والمنتجات.

على مدى السنوات الست الماضية ، قمنا بنشر هذه المعلومات أسبوعياً في النشرة الإخبارية ليوم الجمعة لمساعدة فرق التسويق على مواكبة التحولات والتغييرات. في أواخر عام 2020 ، قررنا إجراء عرض ربع سنوي للنظر في الاتجاهات في اتجاه المنتج والفئة. منذ ذلك الحين ، ننشر تقرير MarTech للابتكار كل ربع سنة. فيما يلي النتائج الرئيسية لتقرير نهاية العام 2022.

إطلاق منتج جديد

في عام 2022 ، كان هناك 376 إعلانًا عن منتج جديد يعكس ناتج الاستثمار في شركات تكنولوجيا التسويق في العامين الماضيين. كانت هذه قفزة كبيرة من 225 في عام 2021.

استثمار

في المقابل ، انخفض الاستثمار في شركات التكنولوجيا العسكرية من 39.8 مليار دولار في عام 2021 إلى 28.4 مليار دولار في عام 2022. من المهم ملاحظة أن هذه الأرقام لا تشمل الاستثمار في الشركات الناشئة لإنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي والتي لم نبدأ في تتبعها حتى أواخر الربع الرابع.

من المؤكد أن هذا من شأنه أن يزيد الأرقام الإجمالية لعامي 2021 و 2022 ، لكنه ربما لا يؤثر على العلاقة بين العامين.

نعتقد أن عدم اليقين الاقتصادي و "الإرهاق الاستثماري" كان من العوامل الرئيسية في الانكماش في الاستثمار.

عمليات الدمج والاستحواذ

بالنظر إلى نشاط الاندماج والاستحواذ في عام 2022 ، كان هناك 246 عملية استحواذ بقيمة إجمالية قدرها 54.9 مليار دولار في مبالغ الشراء المفصح عنها مقارنة بـ 196 في عام 2021 بقيمة إجمالية أعلى تبلغ 101 مليار دولار في مبالغ الشراء المفصح عنها.

Martech في عام 2023 وما بعده

إذن أين يترك هذا Martech ونحن ننتقل إلى عام 2023؟

مع وجود الكثير من عدم اليقين بشأن الاقتصاد العالمي ، تتخذ معظم الشركات نهجًا أكثر تحفظًا للتسويق والإنفاق على التسويق والتكنولوجيا. تتقلص الميزانيات وسيكون الضغط لتحقيق أهداف الإيرادات مكثفًا.

في ظل هذه الخلفية ، لا يزال هناك قرع طبول ثابت حول الحاجة إلى دمج عدد الأدوات في الصناعة وأكوام التكنولوجيا الفردية. مع وجود أكثر من 15000 منتج معروض ، لا يبدو أن الصناعة تندمج ككل.

لا يزال تقليل عدد المنتجات في مجموعات martech الفردية موضوعًا للمحادثة. هذه إجابة بسيطة وغير واقعية لقيود الميزانية.

إذا كان تقليل عدد المنتجات يؤثر سلبًا على الإيرادات ، فما الذي أنجزته؟ قد تتقلص نفقات التكنولوجيا ولكن تكلفة اكتساب العملاء سترتفع وستفقد أهداف الإيرادات.

بدلاً من التركيز على تقليل عدد الأدوات لتقليل النفقات ، يجب على فرق التسويق ترشيد مجموعاتها للتخلص من العقود والمنتجات والتكرار الوظيفي وتجاهل المنتجات التي لا يستخدمها أحد.

في الوقت نفسه ، يجب أن يكون هناك تقييم مستمر للمكدسات لضمان الاستفادة الكاملة من الأدوات ، والمساهمة في أهداف التسويق والشركات والأداء كما هو متوقع.

ما زال يذهلني كيف أن القليل من الشركات تعرف ما هو موجود بالفعل في مجموعتها أو مدى جودة أداء هذه المنتجات. عاجلاً أم آجلاً ، سيكون هناك حساب ، ونأمل أن يكون ذلك بسبب تجاوزات الميزانية وليس بسبب خصوصية البيانات أو مشكلات الأمان التي تشكل خطرًا حقيقيًا عند الطيران العمياء.

إذا كان الأمر متروكًا لي ، فسأعتبر عام 2023 "عام ترشيد المكدس".

حفر أعمق: 5 استراتيجيات يمكن لفرق التسويق والمبيعات B2B الاعتماد عليها مع تشديد الأسواق

أنت لم ترى شيئا حتى الآن

على الرغم من المخاوف الاقتصادية وما قد يكون عامًا صعبًا بالنسبة للصناعة ، إلا أن النظرة المستقبلية لـ martech تبدو رائعة. هناك ميل للقول إن المشهد التكنولوجي كبير للغاية ومفرط في الاستثمار ، وهو ما أقول "سخيف".

Martech ليست صناعة واحدة متجانسة ، فهي تتكون من أكثر من 500 فئة مختلفة تم استثمار بعضها بشكل مفرط (كم عدد CRMs الذي نحتاجه؟) ، في حين أن البعض الآخر جديد تمامًا ويولد الكثير من الإثارة (على سبيل المثال ، الذكاء الاصطناعي) يحركها المحتوى).

يتم دفع الابتكار في صناعتنا من خلال تغيير سلوك المستهلك ، والقنوات الجديدة للتسويق ، وقاعدة التوقعات المجزأة بشكل متزايد ، واللوائح والابتكار التكنولوجي.

يلتقط سكوت برينكر هذا في مقالته ، "سيكون عام 2023 عامًا فوضويًا بالنسبة إلى martech ، ومع ذلك سيكون بداية موجة هائلة من النمو" - وهو أمر يجب قراءته لأي شخص في الصناعة وحولها.

يتوقع برينكر أن النمو في السنوات السبع المقبلة سيقزم أي شيء رأيناه حتى الآن مدفوعًا بما يشير إليه بمنحنيات S للتكنولوجيا الجديدة والتي يعرفها على أنها:

• الذكاء الاصطناعي (AI)
• الواقع المعزز والافتراضي (AR / VR)
• القدرة على التأليف
• ويب 3

أود إضافة البيانات إلى هذه القائمة (التجميع والامتثال والتجميع وتمكين التخصيص).

أنا معه ... هناك الكثير من الابتكار في المستقبل. في غضون ذلك ، استخدم هذا العام لترشيد مكدسك ومراجعته وتحسينه.

يمكنك تنزيل تقرير MarTech Innovation الخاص بـ CabinetM لنهاية عام 2022 هنا. (ملاحظة: التقرير ليس مسدودًا ولن يؤدي التنزيل إلى رسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية مزعجة.)