Nu ignora revoluția aplicației la cerere

Afacerile de succes nu vor rămâne neapărat de succes pentru totdeauna.

Pentru a continua să-și satisfacă clienții, companiile trebuie să se adapteze la schimbările din industrie atunci când este necesar. O afacere pur și simplu nu poate prospera dacă nu ține pasul cu inovația digitală. Progresele tehnologice recente au dovedit că acest lucru este adevărat în mod repetat în ultimii ani.

De exemplu, creșterea aplicațiilor la cerere a afectat totul, de la modul în care oamenii comandă mâncare până la modul în care navighează în orașele lor. Acesta nu este doar un moft care poate fi respins. La fel ca soluțiile de comerț electronic, aplicațiile la cerere oferă un grad de confort pe care clienții îl apreciază în mod înțeles. Este vital ca proprietarii de afaceri să ia în considerare modul în care pot găsi un programator și să folosească această dezvoltare în beneficiul lor. Concurența lor va fi aproape sigur.

Următoarele puncte vor clarifica subiectul. Pentru a înțelege mai bine modul în care serviciile la cerere s-au schimbat (și vor continua să se schimbe) afacerile, rețineți:

Statistici importante ale aplicației la cerere pe care trebuie să le cunoașteți

Este esențial să înțelegem că afirmațiile făcute cu privire la prevalența și semnificația aplicațiilor la cerere nu sunt lipsite de temei. Cercetările confirmă că economia la cerere continuă să crească într-un ritm constant. Mai important, creșterea sa nu va încetini în niciun moment în viitorul previzibil. Este mult mai probabil ca acesta să se accelereze considerabil, deoarece serviciile la cerere atrag mai mulți clienți și oferă o valoare mai mare.

Încă din 2016, Harvard Business Review a raportat că economia la cerere atragea deja 22,4 milioane de clienți în fiecare an. De asemenea, a reprezentat aproximativ 57,6 miliarde de dolari în cheltuieli anuale. Acestea sunt cifre foarte substanțiale atunci când considerați că aplicațiile la cerere sunt inovații destul de recente.

Probabil că nu este surprinzător faptul că aproximativ jumătate dintre clienții economiei la cerere sunt mileniali. După ce au crescut în era digitală, ei apreciază comoditatea oferită de serviciile la cerere și sunt mai puțin reticenți în a îmbrățișa progresele tehnologice decât unii membri ai generațiilor mai în vârstă. Pe măsură ce Millennials și Gen-Zers continuă să joace un rol din ce în ce mai proeminent în economia generală, este probabil ca valoarea produselor la cerere să crească substanțial.

În plus, aplicația tradițională la cerere este accesată prin intermediul unui smartphone. Acesta este încă un alt motiv pentru care economia la cerere va continua să crească într-un ritm constant. Potrivit cercetării Pew, în 2011, doar 35% dintre americani dețineau un smartphone. Până în 2019, acest număr a crescut la 81%. Pur și simplu, pe măsură ce smartphone-urile devin tot mai omniprezente, baza de clienți pentru aplicațiile la cerere va deveni mult mai mare decât este deja.

De ce consumatorii folosesc aplicații la cerere

Popularitatea în creștere a aplicațiilor la cerere nu ar trebui să fie o surpriză. Aceste produse pur și simplu oferă o valoare reală utilizatorilor prin. Din nou, confortul este unul dintre beneficiile cheie pe care le oferă. Indiferent dacă cineva comandă o masă, programează o călătorie cu taxiul sau contactează un instalator, a putea îndeplini sarcinile de rutină prin intermediul unei aplicații este mult mai ușor decât să caute numărul unei companii și să sune direct.

Cu o aplicație simplă, un utilizator nu trebuie să-și facă griji în legătură cu o conexiune proastă sau că linia este ocupată. Ei pot pur și simplu să-și ia telefonul, să atingă câteva butoane și să-și continue ziua, practic, fără întreruperi. Acest lucru este în mod clar mai atrăgător decât pierderea timpului cu apeluri și procese inutile.

Acest confort suplimentar permite, de asemenea, o eficiență sporită. Acest lucru este vital în lumea de azi. De exemplu, luați în considerare faptul că un angajat mediu de birou va primi 121 de e-mailuri în fiecare zi. Acest lucru impune în mod clar o cerere majoră pentru timpul unei persoane. Astfel, oamenii trebuie să găsească modalități de a economisi timp oricum pot. Utilizarea aplicațiilor la cerere pentru a finaliza diverse sarcini ajută în această calitate.

Aplicațiile la cerere pot reduce, de asemenea, costurile diferitelor servicii. De exemplu, pentru călătorii lungi, tarifele Uber sunt de obicei mai puțin costisitoare decât ar fi un tarif tradițional de taxi. În plus, anumite aplicații la cerere le pot permite utilizatorilor să câștige efectiv mai mulți bani decât ar putea altfel.

Acest lucru este valabil mai ales atunci când utilizatorii lucrează de acasă. Dacă un freelancer care lucrează de acasă trebuie să cumpere alimente, fără o aplicație de livrare de produse alimentare, ar trebui să se deplaseze direct la magazin pentru a finaliza această comisie. Asta îi privează de timp care ar putea fi petrecut muncind. În funcție de locul în care locuiesc, vehiculul lor ar putea duce la uzură normală. Costurile se vor aduna în timp. Cu toate acestea, cu o aplicație la cerere, aceștia pot programa o livrare de produse alimentare oricând doresc, permițându-le să se concentreze pe munca lor pe tot parcursul zilei și să își maximizeze productivitatea.

De asemenea, merită remarcat faptul că aplicațiile la cerere au potențialul de a îmbunătăți calitatea generală a diferitelor servicii. Acest lucru se datorează pur și simplu concurenței sporite. Dacă cineva dorește să comande prânzul în mod tradițional, ar putea încerca să economisească timp sunând la restaurantul al cărui număr și meniu își pot aminti din cap. Pe de altă parte, dacă deschid o aplicație de livrare a alimentelor pentru a găsi o gamă de opțiuni în zona lor, de la care toate sunt ușor de comandat, pot fi mai selectivi. Companiile trebuie să răspundă la această dezvoltare muncind mai mult pentru a-și satisface clienții.

Acestea sunt toate motivele cheie pentru care oamenii au îmbrățișat cu entuziasm serviciile la cerere în ultimii ani. Acestea sunt, de asemenea, motive pentru care este puțin probabil ca această tendință să încetinească în curând.

Ce trebuie să știți despre viitorul economiei la cerere

Nu trece cu vederea faptul că aplicațiile la cerere sunt produse relativ noi. Deși au crescut în popularitate foarte repede, suntem încă în fazele incipiente ale revoluției economice la cerere. Evoluții demne de remarcat vor continua probabil să aibă loc în viitorul apropiat.

În primul rând, aplicațiile la cerere se vor extinde constant în noi sectoare și industrii. Acestea nu vor mai fi folosite doar pentru a comanda mâncare sau pentru a programa o plimbare. De exemplu, creșterea produselor mHealth introduce o epocă în care pacienții pot profita de diverse servicii de asistență medicală prin intermediul aplicațiilor la cerere. Capacitatea de a programa cu ușurință o întâlnire cu medicul folosind o aplicație este evident utilă persoanelor cu mobilitate limitată. Datorită acestor aplicații, medicii pot începe efectiv să facă din nou vizite la domiciliu, raportând direct pacienților atunci când își fac programări.

RELATE: Citiți mai multe despre inovațiile în domeniul sănătății care sunt alimentate de inteligența artificială, inclusiv opțiunile de mHealth, inclusiv vizite la distanță la clinică și multe altele.

Acesta este doar un exemplu. În general, pe măsură ce aplicațiile la cerere continuă să-și demonstreze valoarea în numeroase industrii, acestea vor continua să perturbe industrii suplimentare.

Aceste schimbări vor genera probabil și o cerere crescută pentru aplicații la cerere care oferă servicii B2B. Aceasta este de fapt o tendință care se dezvoltă deja. Mai multe startup-uri își propun în prezent să pătrundă în economia la cerere prin ruta B2B. Oferă o gamă largă de servicii, inclusiv gestionarea spălătoriilor auto pentru angajații ocupați, abordarea sarcinilor legale de bază atunci când întreprinderile mici nu pot justifica angajarea unui avocat, sorbind produse pentru companiile care au nevoi de transport inconsecvente, evenimente de catering și multe altele.

Aceste exemple reprezintă, desigur, doar etapele incipiente ale acestei tendințe. Cu toate acestea, ele indică faptul că există încă o mulțime de nișe de completat în economia la cerere. Antreprenorii în devenire care își fac griji că nu se pot gândi la o idee de aplicație la cerere care să ofere valoare consumatorului obișnuit pot, în schimb, să deservească companiile. Deoarece marile companii au mult mai mulți bani de cheltuit decât utilizatorii individuali, aceasta ar putea fi o decizie financiară inteligentă.

În plus, aplicațiile la cerere vor începe foarte probabil să ofere un grad de confort și mai mare decât oricând. Deși pot face acest lucru în numeroase moduri, una dintre cele mai semnificative este și una dintre cele mai simple: aplicațiile la cerere vor concura între ele, oferind utilizatorilor mai multe opțiuni de plată.

Acesta va fi pur și simplu un răspuns natural la cererea utilizatorilor. Potrivit unui studiu recent, consumatorul mediu dorește să aibă numeroase opțiuni de plată atunci când face orice achiziție. Este ușor de înțeles de ce. Diferiți oameni preferă pur și simplu să plătească pentru servicii prin diferite metode și conturi. Unii ar dori ca banii să fie retrase imediat din contul lor curent. Alții doresc să evite cheltuirea excesivă, păstrând un portofel digital separat, cu o anumită sumă de fonduri în el. Alții preferă să plătească serviciile prin carduri de credit.

Pentru a atrage cât mai mulți utilizatori, aplicațiile la cerere trebuie să ofere cât mai multe opțiuni de plată. Astfel, pe măsură ce portofelele digitale și alte noi forme de plată devin tot mai comune, rolul lor în aplicațiile la cerere va deveni probabil și mai proeminent.

Concluzie

Aceștia sunt toți factori de care trebuie să țineți cont dacă vă gândiți să vă dezvoltați propria aplicație la cerere. De asemenea, sunt importante de luat în considerare dacă dețineți orice tip de afacere. Încă o dată, creșterea economiei la cerere nu este o tendință pe care o puteți ignora.

Aceste servicii vor continua să perturbe din ce în ce mai multe industrii în următorii câțiva ani. Afacerile care se adaptează în mod proactiv la aceste schimbări sunt mult mai probabil să prospere decât cele care nu reușesc să crească odată cu vremurile.

Piața aplicațiilor la cerere va continua să crească, așa că asigurați-vă că sunteți pregătit. Găsiți astăzi cele mai bune soluții de analiză a aplicațiilor mobile pentru nevoile dvs. - numai pe G2.