Exemple de outbound marketing pentru a construi conștientizarea mărcii și pipeline

Publicat: 2022-08-31

"Joc încheiat. Continua? 10, 9, 8, 7 6, 5…”

Așa se simte pentru agenții de marketing să stimuleze gradul de conștientizare și cerere. În cele din urmă, îl vei învinge pe marele șef dacă ai pus destule sferturi. Marketingul outbound este același, deoarece trebuie să încerci diferite mișcări pentru a-ți avansa în poziția — altfel vei pierde.

Secvență Game Over Countdown (Killer Instinct, SNES)
Secvența jocului din „Killer Instinct” de pe SNES.

Din păcate, ieșirea poartă o conotație negativă pentru că este prea tranzacțională, rezultând apeluri nesolicitate, poștă directă și alte forme enervante de comunicare.

Nu trebuie să fie așa. Știm pentru că am trăit-o.

Acoperite mai jos, vom prezenta câteva exemple solide de marketing outbound pentru a vă inspira echipa. Folosiți aceste exemple pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii, pentru a stimula conversația și, în cele din urmă, pentru a vă maximiza eforturile de marketing.

  • Elemente esențiale de outbound marketing
  • Exemple de campanii outbound
  • Outbound vs. Inbound
  • Tactici ineficiente de Outbound Marketing
  • O strategie de ieșire mai bună

Elemente esențiale de outbound marketing

Să revenim la elemente de bază. Deci, ce este outbound marketing?

Outbound marketing este o metodă de marketing pentru a ajunge și a angaja un potențial client sau public țintă înainte ca interesul să fie stabilit. Tacticile de marketing outbound includ e-mailuri reci, reclame TV și panouri publicitare.

O afacere s-ar baza pe marketingul extern pentru a construi un public, a testa idei de produse și a închide mai multe vânzări. Un avantaj de a ajunge în fața publicului țintă este că clienții potențiali nu te vor vedea ca pe o marfă dintr-o listă lungă de furnizori.

În schimb, inbound marketing are loc atunci când o marcă creează conținut pentru a-i atrage pe cumpărători să-i educe și să-i îndrume să cumpere.

Cele mai eficiente campanii de outbound marketing se concentrează pe stabilirea unei conexiuni individuale, pe menținerea relevanței și pe demonstrarea atenției în timpul călătoriei lor.

Gândiți-vă la asta în acest fel - ați dori să creșteți deranjează sute de mii de oameni sau să creșteți prin relevanță cu potențialii clienți care doresc cu adevărat o relație de afaceri mai bună?

Probabil că acesta din urmă vă va economisi bugetul, vă va menține echipa la curent cu nevoile audienței și nu va atinge o cotă de „atingere”.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe exemple de companii care ajung la cumpărători cu mult înainte ca o strategie de inbound marketing să se dovedească utilă.

5 Exemple de Outbound Marketing pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii

Pentru a construi un public, trebuie să apelați la marketingul outbound. Inbound poate funcționa, dar necesită un nivel sănătos de cerere și răbdare.

Outbound le permite liderilor de vânzări și marketing să preia proprietatea asupra strategiei lor de introducere pe piață (GTM).

Făcut corect, marketingul outbound încântă publicul țintă oferindu-i un produs sau un serviciu chiar înainte de a avea nevoie de el.

Câteva exemple sunt B2C; cu toate acestea, mărcile B2B ar trebui să învețe de la ele atunci când dezvoltă o strategie de outbound.

1) Relații personale prin e-mail

Liderul serviciilor IT, ASG Technologies, a folosit contactul personal prin e-mail pentru a intra în legătură cu potențiali clienți. Echipa sa de dezvoltare a vânzărilor a folosit software-ul de cadouri Alyce pentru a-și atinge 1:1 pentru a influența 2,8 milioane USD în pipeline de vânzări.

Site-ul web ASG (Rocket Software).

De ce a funcționat:

  • Compania sa concentrat pe interacțiuni 1:1, în timp ce concurenții s-au luptat în campanii de e-mail.
  • Outbound s-a dovedit eficient în menținerea tranzacțiilor în mișcare în timpul pandemiei.
  • A conectat potențialii clienți cu susținători pentru a spori eficiența vânzărilor.

2) Evenimente personale

În 2018, Mars Incorporated a anunțat lansarea unei noi arome prin experiențe captivante de evenimente pop-up pentru consumatori. A fost conceput pentru a fi prietenos cu rețelele de socializare: include pungi de fasole stivuite la 12 picioare înălțime și o cană de cafea de dimensiune umană.

Experiența personală a evenimentului M&M

De ce a funcționat:

  • Experiența de marketing a M&M a dus la fotografii atrăgătoare pe rețelele sociale. Conținutul viral generat de utilizatori a ajuns la oameni unde anunțurile TV tradiționale de marketing nu ar ajunge.
  • Pe lângă fotografiile distractive, oamenii ar putea vota pentru următoarea aromă. Acest angajament a oferit oamenilor o voce pentru a ajuta compania să vândă mai mult într-un mediu de retail.
  • Experiența „camere de aromă” a fost atât de unică, încât multe platforme media au făcut publicitate evenimentului.

3) Avansarea influențelor în rețelele sociale

Diseminarea media însemna o legătură cu jurnalişti, editori şi bloggeri. Aceste zile? Oricine are un cont de social media este editor.

Chipotle a încurajat conținutul generat de utilizatori prin provocarea #guacdance. Utilizatorii TikTok au fost încurajați să posteze un videoclip cu ei dansând și, în schimb, li sa oferit guac gratuit la comanda lor pe 31 iulie. Campania a avut un succes extraordinar, iar hashtag-ul #guacdance are în prezent peste un miliard de vizualizări.

Chipotle #GuacDance Guacamole Song

De ce a funcționat:

  • Chipotle a recunoscut valoarea conținutului generat de utilizatori. Potrivit Clickz, 55% dintre consumatori au încredere în conținutul generat de utilizatori față de alte forme de marketing.
  • Natura virală a TikTok a ajuns mult mai mult decât ar putea marca de la sine. Au apelat la influenți din rețelele sociale pentru a obține tendința #guacdance .
  • Ideea pentru B2B este, chiar dacă aveți un nou studiu de caz sau un șablon gratuit, găsiți vocile de top din industria dvs. pentru a le face încântați despre asta. Acest lucru va oferi mai multă rentabilitate a investiției decât ar putea orice anunț grafic.

4) Multiplicatori de marketing de conținut

Specialiștii în marketing le place să dezbate meritele strategiei de ieșire vs. de intrare. Dar, în mod realist, accentul ar trebui să fie pe folosirea ambelor în mod strategic.

După ce ați creat conținut de inbound marketing delicios, cum ar fi infografice, cărți albe și seminarii web nelimitate, utilizați outbound pentru a vă direcționa publicul țintă către acestea.

Semrush a folosit Google Ads pentru a plasa postarea de blog, „ Cum se utilizează Google Keyword Planner ”, în partea de sus a rezultatelor listării SERP pentru căutările despre Google Keyword Planner. În acest caz, compania a folosit căutarea plătită pentru a ajunge în fața unui public larg pentru a promova un activ de conținut premium.

Conținutul de formă lungă Semrush în anunțurile PPC

De ce a funcționat:

  • Prin utilizarea căutării plătite, Semrush a pus conținutul său valoros în fața consumatorilor care îl caută în mod activ.
  • În loc să folosească un formular pentru a captura informații de contact, ei oferă imediat sfaturi utile.
  • Compania a reușit să „sare linia” renunțând la eforturile de optimizare a motoarelor de căutare (SEO) consumatoare de timp pentru a se clasa bine.

5) Mențiuni și interviuri podcast

La fel ca marketingul cu influențe pe rețelele sociale, marketingul podcast profită de o bază de adepți existentă și implicată. Numai pe Spotify, există patru milioane de podcasturi . Deci, sunt șanse să existe un podcast pentru nișa ta.

Ahrefs (pronunțat „H-refs”) a dezvăluit toate detaliile unui efort de marketing de a plonja în publicitatea podcast . Rebekah Bek observă că a fost un proces lung, dar poate da roade în mod semnificativ. Pentru o investiție de 50.000 USD, compania a generat cu aproximativ 27% mai multe înscrieri de cont care plătesc între 100 și 1000 USD pe lună.

Pagina de pornire Ahrefs

De ce a funcționat:

  • Reclamele podcast au permis lui Ahrefs să sprijine colegii avocați și voci de încredere din industria SEO. Unele destinații de plasare au dus la aprobări puternice din partea gazdelor foarte implicate.
  • Unele podcasturi au făcut mai mult decât reclame audio. Ei au condus mențiuni, concursuri și construirea mărcii în rețelele sociale în moduri pe care un târg comercial din industrie pur și simplu nu le poate oferi.
  • Execuția a fost atipică pentru majoritatea reclamelor radio. Nu a fost invaziv și a completat livrarea și stilul unic al fiecărei gazde.

A rămâne în fruntea minții se întâmplă cu mult înainte de a intra în pâlnia de vânzări. Ieșirea eficientă nu îți înghesuie mesajul în gâtul unui public nedoritor.

Gândiți-vă unde merg clienții potențiali pentru informații de încredere. Aveți grijă să nu confundați populația (dimensiunea) unui canal cu rezonanța acestuia. Când vine vorba de outbound, canalele mai mici pot da rezultate mai bune.

Outbound vs Inbound Marketing

Urăm să fim purtătorii de vești proaste, dar nu există un canal de marketing „unic pentru toți”. Iată avantajele și dezavantajele fiecăruia.

Outbound

Canalul ideal de marketing outbound este în orice loc în care factorii de decizie țintă sunt receptivi să vă asculte propunerea. Cu alte cuvinte, transmiteți mesajul publicului dvs. așa cum își dorește.

Câteva exemple de canale de ieșire includ:

  • Mail direct
  • Rețelele de socializare
  • Evenimente în persoană
  • E-mail de informare
  • Publicitate offline: panouri publicitare, reclame radio și reclame TV

Eforturile de ieșire pot deveni și mai eficiente atunci când sunt asociate cu strategii de intrare cu valoare adăugată. Utilizați outbound ca instrument pentru a direcționa clienții potențiali calificați către conținutul dvs. de intrare.

Înrudit: Outbound vs. Inbound Marketing: Care funcționează mai bine?

Intrare

Ca formă de marketing „atrăgătoare”, marketingul inbound necesită cercetare în jurul comportamentului și persoanelor cumpărătorului. În loc să întâlniți cumpărători acolo unde se află, trebuie să creați interesul din pagina dvs. de destinație sau din conținutul extern.

HubSpot a raportat că primele canale de intrare în 2022 sunt:

  • Rețelele de socializare
  • Site-uri/bloguri
  • E-mail
  • Marketing de conținut

Pur și simplu producerea de conținut cu o mentalitate „dacă îl construiești, vor veni” nu se va reduce în zilele noastre. Trebuie să-l aduci în fața publicului potrivit.

Nu este alegerea inbound versus outbound - folosiți ambele!

Eficacitatea conținutului B2B în funcție de stadiul pâlniei
Eficacitatea conținutului variază în funcție de călătoria cumpărătorului. Outbound alimentează consumul de conținut de către cei care influențează tranzacțiile.

Strategii de marketing Push vs. Pull

În centrul acestor tactici de marketing este o abordare push vs. pull. Ambele au avantaje și defecte și pot fi esențiale pentru o strategie de marketing de succes.

Apăsaţi

Criticii strategiilor de ieșire îl clasifică drept „întrerupător”, deoarece vă prezintă marca sau mesajul consumatorului fără ca aceștia să-l solicite în mod explicit.

Tacticile de marketing outbound au transmis istoric multor consumatori un mesaj în speranța ca unii să se convertească mai târziu. Dar, din păcate, va scădea atunci când un mesaj nu este la timp, nu este interesant personal sau nu este atent.

De asemenea, poate fi dificil să măsurați rezultatele în funcție de căile pe care le parcurg oamenii pentru a ajunge la dvs. Atribuirea complică lucrurile și mai mult. Să presupunem că cineva a auzit despre marca ta printr-un videoclip încorporat în rețelele sociale. S-ar putea să caute pe Google compania dvs. și să facă clic pe primul anunț PPC care apare. Deci, ce vor arăta instrumentele dvs. de analiză?

Campaniile de ieșire gravitează, de obicei, în jurul unui punct sau o funcție de durere. Adevărul este că mărcile au la dispoziție doar câteva secunde pentru a capta atenția potențialului lor, așa că se limitează la selectarea unui singur mesaj pe care se așteaptă să aibă cele mai bune rezultate.

Trage

O strategie de inbound marketing oferă conținut și resurse celor care le caută. Această formă de marketing îi atrage către marca dvs. prin furnizarea de conținut relevant în momentul în care au nevoie.

Inbound vine cu provocările sale. Abordarea sa față de clienții potențiali organici este supusă unor influențe precum algoritmii de căutare și rețelele sociale și necesită o tonă de energie în avans pentru a funcționa.

Executarea unei strategii SEO eficiente necesită resurse intensive, iar concurența crescută cu conținutul inbound face din ce în ce mai dificil să vă puneți amprenta. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, aceste eforturi de marketing se adaugă pentru a obține clienți noi la prețuri accesibile.

Creșteți folosind Outbound și Inbound în mod strategic

O campanie de marketing eficientă trebuie să ajungă la oameni înainte și când sunt gata să cumpere. Prin urmare, reamintirea mărcii este critică, având în vedere că peste 9.900 de aplicații de marketing concurează pentru același buget.

MartechMap (2022)

Din păcate, multe dintre tehnicile de marketing outbound de ieri s-au concentrat pe generarea de clienți potențiali în loc de calitatea acestora. Deci, deși un număr mai mare de MQL arată bine pe un raport de automatizare a marketingului, nu generează neapărat valoare.

Așadar, ce sunt niște manuale vechi și obosite de marketing outbound de evitat? Iată un primer.

Tactici de marketing Outbound mai puțin eficiente

Marketerii tradiționali joacă jocul numerelor. Doar dacă pot ajunge la milioane de potențiali clienți, vor reuși – este o eroare vândută de rețelele publicitare.

Nu strângeți fără minte nume și e-mailuri pentru a vă crește numărul de marketing. Și să fim sinceri, majoritatea factorilor de decizie au prins tacticile lead-gen.

Folosiți oricare dintre următoarele tactici de ieșire? Dacă da, ar putea fi timpul să le renunțați.

explozii de marketing prin e-mail

Stai departe de brokerii de liste care pretind că oferă o listă bazată pe o anumită persoană B2B. Listele sunt periculoase atunci când persoanele de contact nu au nicio dorință sau cerere pentru produsul sau serviciul dvs.

Acești brokeri nu profită pe baza vânzărilor tale. Prin urmare, nu este în interesul lor să vă vândă clienți potențiali calificați doar pentru a vă convinge să cumpărați lista lor în primul rând.

De cele mai multe ori, aceste liste sunt pline de date de contact învechite și de persoane care nu și-au dat acordul să fie trimise prin e-mail. Indicați dezabonările, mesajele spam și scorul reputației de e-mail în scădere.

Marketingul prin e-mail poate fi eficient, dar nu prin trimiterea de spam a listelor de factori de decizie achiziționate.

Apel la rece

Asemănător cu e-mailurile reci, telemarketing-ul prosperă prin forțarea unui mesaj în fața unui prospect fără ca vreo dorință să fie stabilită. Pe lângă faptul că sunt strict reglementate, așteptați-vă la multe blocări și mesaje vocale cu mult înainte ca cineva să spună „spune-mi mai multe”.

Cât de des ați primit un apel de la un străin care a fost binevenit? Potrivit FTC, apelurile nesolicitate sunt principala sursă de escrocherii , invocând o creștere de la începutul pandemiei.

Excepția de a evita apelurile la rece este atunci când aveți credibilitate, valoare de oferit și sunteți incredibil de metodic cu cine apelați.

Marketing-ul motoarelor de căutare

Zilele în care se stabilește un buget de marketing digital ridicol de bine plătit pentru a atrage și „retarge” utilizatorii ocazionali de internet sunt numărate. Este mai probabil să atrageți clicuri frauduloase și să colectați adrese de e-mail false de pe paginile dvs. de destinație PPC.

Optimizarea plătită pentru motoarele de căutare poate fi eficientă, dar necesită conținut de mare valoare pentru a-l susține. Publicitatea unei documente albe închise sau a unui raport gratuit în PPC nu veți obține aproape niciun client potențial - așa că cheltuiți cu înțelepciune.

Conexiuni pe LinkedIn

Adăugarea de conexiuni irelevante fără a oferi valoare sau a manifesta interes este un efort irosit. În plus, acest lucru poate duce la restricționarea contului dvs. de LinkedIn, ca să nu mai vorbim că este o pacoste pentru publicul dvs. potențial.

În schimb, concentrați-vă pe colectarea de recomandări de la clienții foști sau să contactați cei pe care îi puteți ajuta cu adevărat fără a cere o întâlnire sau o demonstrație de vânzări. Minimul strict pentru fiecare agent de marketing B2B sau agent de vânzări este să mulțumească clienților anteriori și să sărbătorească realizările lor.

Vânzări din ușă în ușă

Cu excepția cazului în care produsul dvs. este imediat valoros (de exemplu, șindrilă spartă pentru un proprietar de casă), această formă de marketing nu oferă rezultate. În schimb, așteptați-vă să pierdeți mult timp primind „nu” și chiar să primiți plângeri pe rețelele sociale.

Respectați confidențialitatea casei sau a locului de muncă al potențialului dvs. și evitați oferirea de servicii pe care oamenii în mod legitim nu le doresc.

Sunt vești bune, totuși. O modalitate mai bună de a executa marketingul outbound este aici.

De ce cumpărătorii B2B aleg furnizori câștigători
Liderii B2B apreciază sfaturile experților și conținutul de la potențialii furnizori. (Diagrame de marketing)

Outbound ️: Cea mai bună formă de Outbound

Deci, ce face ca o campanie de ieșire să atingă rate de conversie de peste 30%?

Este pagina de destinație? Poate CRM-ul? Ar putea fi reclamele inteligente PPC?

Campaniile de ieșire eficiente au un lucru în comun: totul este în abordare.

Ce vor oamenii de la un marketing bun? O conexiune autentică. Nu vă concentrați pe găsirea canalului de ieșire perfect, ci pe modul în care abordați fiecare canal.

Cea mai bună strategie de marketing prioritizează un schimb semnificativ între o companie și un public calificat.

Cu alte cuvinte, cele mai bune practici de outbound marketing practică Outbound Love.

Pilonii iubirii externe:

  • Personal – Angajează publicul la un nivel individual, care se poate identifica.
  • Relevant – Oferă conținut și context relevante de-a lungul călătoriei cumpărătorului.
  • Atențios – Respectă timpul și interesele culturale ale publicului țintă.

Outbound Love vă încurajează să faceți un pas înapoi și să luați în considerare experiența destinatarului. Creați experiențe de ieșire care încântă și oferă valoare, în loc să urmăriți un e-mail de contact.

Ești mândru de eforturile tale de sensibilizare? Le-ai folosi pe un membru al familiei? Dacă nu, este timpul să trecem la Outbound Love.

Ca orice lider de marketing sau vânzări, probabil că doriți să știți dacă funcționează. Platforma noastră de cadouri este o dovadă vie, deoarece am descoperit că clienții noștri întreprinderi doreau să fie respectați atunci când era vorba de evaluarea și scalarea programelor lor de cadouri.

Îmbunătățește campaniile de marketing, ajutând mărcile să evite atingerile impersonale de urmărire în activitatea lor. De exemplu, centrala de date B2B 6sense a generat un ROI de 5x pe extinderea potențialului său prin cadouri personale.

Exersați dragostea către exterior actualizându-vă tacticile pentru a vă concentra pe un segment îngust de piață, oferind valoare de la început și investind în relație - nu doar adăugând contacte la o campanie de e-mail în 10 pași.

Poti de asemenea:

  • Surprindeți clienții potențiali cu un card cadou după descărcarea unei cărți electronice cu integrarea noastră HubSpot pentru cadouri .
  • Încântați-i pe cei înregistrați cu un model de marcă pe care să îl aducă la viitoarea dvs. conferință de afaceri. (Și asigurați-vă că le trimiteți și celor care participă virtual!)
  • Apreciază-ți clienții de top, permițându-le să aleagă modele virtuale la etape, cum ar fi integrarea și reînnoirile.

Viitorii tăi clienți îți vor mulțumi că ai pus nevoile lor pe primul loc, iar rezultatele vor vorbi de la sine.

Sunteți gata să vă duceți programul de marketing la următorul nivel? Programați o demonstrație live cu unul dintre experții noștri în cadouri și vă vom sugera exemple de marketing outbound pentru a atrage clienții de mâine.