Przykłady Outbound Marketingu Budujące Świadomość Marki i Potok

"Koniec gry. Kontynuować? 10, 9, 8, 7 6, 5…”

Właśnie tak czują się marketerzy, którzy zwiększają świadomość i popyt. W końcu pokonasz wielkiego szefa, jeśli włożysz w to wystarczająco dużo ćwiartek. Marketing wychodzący jest taki sam, ponieważ musisz próbować różnych ruchów, aby awansować swoją pozycję — albo przegrasz.

Niestety, wiadomości wychodzące mają negatywne skojarzenia, ponieważ są zbyt transakcyjne, co skutkuje niechcianymi telefonami, pocztą bezpośrednią i innymi irytującymi formami kontaktu.

Nie musi tak być. Wiemy, bo to przeżyliśmy.

Poniżej omówimy kilka solidnych przykładów marketingu wychodzącego, które zainspirują Twój zespół. Skorzystaj z tych przykładów, aby podnieść świadomość marki, zachęcić do rozmowy i ostatecznie zmaksymalizować działania marketingowe.

• Podstawy marketingu wychodzącego
• Przykłady kampanii wychodzących
• Wychodzące a przychodzące
• Nieskuteczne taktyki marketingu wychodzącego
• Lepsza strategia wychodząca

Podstawy marketingu wychodzącego

Wróćmy do podstaw. Czym więc jest marketing wychodzący?

Marketing wychodzący to metoda marketingowa mająca na celu dotarcie do potencjalnego klienta lub grupy docelowej i zaangażowanie się w nią przed osiągnięciem zainteresowania. Taktyki marketingu wychodzącego obejmują zimne e-maile, reklamy telewizyjne i billboardy.

Firma będzie polegać na marketingu wychodzącym, aby zbudować grono odbiorców, przetestować pomysły na produkty i zwiększyć sprzedaż. Jedną z zalet dotarcia do grupy docelowej jest to, że potencjalni klienci nie będą postrzegać Cię jako towaru wśród długiej listy dostawców.

I odwrotnie, marketing przychodzący ma miejsce, gdy marka tworzy treści, aby zachęcić kupujących do edukacji i pokierowania ich do zakupu.

Najskuteczniejsze kampanie marketingu wychodzącego skupiają się na nawiązaniu indywidualnego kontaktu, pozostawaniu na miejscu i wykazywaniu troskliwości podczas podróży.

Pomyśl o tym w ten sposób — czy chciałbyś rozwijać się, denerwując setki tysięcy ludzi, czy zwiększać trafność wśród potencjalnych klientów, którzy naprawdę pragną lepszych relacji biznesowych?

Prawdopodobnie to drugie, ponieważ pozwoli zaoszczędzić budżet, sprawić, że zespół będzie dostosowany do potrzeb odbiorców i nie osiągnie limitu „dotykowego”.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o kilku przykładach firm docierających do kupujących na długo przed tym, zanim strategia marketingu przychodzącego okaże się pomocna.

5 przykładów marketingu wychodzącego w celu budowania świadomości marki

Aby zbudować publiczność, musisz zwrócić się do marketingu wychodzącego. Przychodzące może działać, ale wymaga zdrowego poziomu popytu i cierpliwości.

Outbound pozwala liderom sprzedaży i marketingu przejąć kontrolę nad strategią wejścia na rynek (GTM).

Prawidłowo przeprowadzony marketing wychodzący zachwyca odbiorców docelowych, dostarczając im produkt lub usługę, zanim będą jej potrzebować.

Kilka przykładów to B2C; niemniej jednak marki B2B powinny uczyć się od nich przy opracowywaniu strategii outbound.

1) Osobisty kontakt e-mailowy

Lider usług IT, firma ASG Technologies , wykorzystał osobisty zasięg poczty e-mail, aby połączyć się z potencjalnymi klientami. Jej zespół ds. rozwoju sprzedaży wykorzystał oprogramowanie Alyce do prezentowania prezentów, aby osiągnąć zasięg 1:1, aby wpłynąć na 2,8 miliona dolarów w potoku sprzedaży.

Dlaczego to zadziałało:

• Firma skupiła się na interakcjach 1:1, podczas gdy konkurenci walczyli w kampaniach e-mailowych.
• Outbound okazał się skuteczny w utrzymywaniu postępów transakcji podczas pandemii.
• Połącz potencjalnych klientów z rzecznikami w celu zwiększenia efektywności sprzedaży.

2) Wydarzenia osobiste

W 2018 r. firma Mars Incorporated reklamowała wprowadzenie nowego smaku poprzez wciągające, wyskakujące wydarzenia dla konsumentów. Został zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla mediów społecznościowych: zawierał torebki z fasolą ułożone w stos o wysokości 12 stóp i kubek do kawy wielkości człowieka.

Dlaczego to zadziałało:

• Doświadczenie marketingowe M&M zaowocowało przyciągającymi wzrok zdjęciami w mediach społecznościowych. Wirusowe treści generowane przez użytkowników docierały do ​​osób, do których nie dotarłyby tradycyjne marketingowe reklamy telewizyjne.
• Oprócz zabawnych zdjęć, ludzie mogli głosować na kolejny smak. To zaangażowanie dało ludziom głos, aby pomóc firmie sprzedawać więcej w środowisku detalicznym.
• Doświadczenie „pokojów smakowych” było tak wyjątkowe, że wiele platform medialnych reklamowało to wydarzenie.

3) Dotarcie do influencerów w mediach społecznościowych

Zasięg mediów oznaczał kiedyś kontakt z dziennikarzami, redaktorami i blogerami. W te dni? Każdy, kto ma konto w mediach społecznościowych, jest wydawcą.

Chipotle zachęcał do tworzenia treści przez użytkowników poprzez wyzwanie #guacdance. Użytkownicy TikTok zostali zachęceni do opublikowania filmu, na którym tańczą, aw zamian otrzymali darmowe guac z zamówieniem 31 lipca. Kampania odniosła ogromny sukces, a hashtag #guacdance ma obecnie ponad miliard wyświetleń.

Dlaczego to zadziałało:

• Chipotle docenił wartość treści generowanych przez użytkowników. Według Clickz, 55% konsumentów ufa treści generowanej przez użytkowników bardziej niż innym formom marketingu.
• Wirusowy charakter TikTok osiągnął znacznie więcej, niż sama marka mogłaby. Wybrali osoby mające wpływ na media społecznościowe, aby uzyskać trend #guacdance .
• Na wynos dla B2B, nawet jeśli masz nowe studium przypadku lub darmowy szablon, znajdź najlepsze głosy w swojej branży, aby się nimi zachwycali. Zapewni to większy zwrot z inwestycji niż jakakolwiek reklama displayowa.

4) Mnożniki content marketingu

Marketerzy uwielbiają dyskutować o zaletach strategii wychodzącej i przychodzącej. Ale realistycznie należy skupić się na strategicznym wykorzystaniu obu.

Po utworzeniu wyśmienitych treści marketingu przychodzącego, takich jak infografiki, dokumenty i nieopatrzone webinary, użyj outbound, aby skierować do nich grupę docelową.

Semrush użył Google Ads, aby umieścić swój post na blogu „ Jak korzystać z Planera słów kluczowych Google ” na górze wyników listy SERP dla wyszukiwań dotyczących Planera słów kluczowych Google. W tym przypadku firma wykorzystała płatne wyszukiwanie, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i promować zasób treści premium.

Dlaczego to zadziałało:

• Korzystając z płatnego wyszukiwania, Semrush udostępnia swoją wartościową treść konsumentom aktywnie jej poszukującym.
• Zamiast używać formularza do przechwytywania informacji kontaktowych, natychmiast udzielają praktycznych porad.
• Firma była w stanie „przeskoczyć linię”, rezygnując z czasochłonnych wysiłków związanych z optymalizacją wyszukiwarek (SEO), aby uzyskać dobrą pozycję.

5) Wzmianki o podcastach i wywiady

Podobnie jak marketing wpływowy w mediach społecznościowych, marketing podcastów wykorzystuje istniejącą, zaangażowaną bazę obserwujących. W samym Spotify są cztery miliony podcastów . Są więc szanse, że istnieje podcast dla Twojej niszy.

Ahrefs (wymawiane „H-refs”) ujawnił wszystkie szczegóły działań marketingowych, aby zanurzyć się w reklamie podcastowej . Rebekah Bek zauważa, że ​​był to długotrwały proces, ale może się to bardzo opłacić. W przypadku inwestycji o wartości 50 000 USD firma wygenerowała około 27% więcej rejestracji na konta, które płacą od 100 do 1000 USD miesięcznie.

Dlaczego to zadziałało:

• Reklamy podcastowe pozwoliły Ahrefs wspierać innych adwokatów i zaufane głosy w branży SEO. Niektóre miejsca docelowe spotkały się z silnym poparciem ze strony bardzo zaangażowanych gospodarzy.
• Niektóre podcasty zawierały więcej niż tylko reklamy audio. Wywoływali wzmianki w mediach społecznościowych, konkursy i budowanie marki w sposób, którego targi branżowe po prostu nie są w stanie zapewnić.
• Realizacja była nietypowa dla większości reklam radiowych. Nie był inwazyjny i uzupełniał unikalny sposób i styl każdego gospodarza.

Pozostanie na szczycie umysłu zdarza się na długo przed wejściem na lejek sprzedażowy. Skuteczny ruch wychodzący nie wciska Twojej wiadomości w gardło niechętnej publiczności.

Zastanów się, gdzie potencjalni klienci szukają zaufanych informacji. Uważaj, aby nie pomylić populacji (rozmiaru) kanału z jego rezonansem. Jeśli chodzi o wychodzące, mniejsze kanały mogą przynieść lepsze wyniki.

Outbound vs. Inbound Marketing

Nienawidzimy być zwiastunem złych wiadomości, ale nie ma jednego uniwersalnego kanału marketingowego. Oto zalety i wady każdego z nich.

Wychodzące

Idealny kanał marketingu wychodzącego znajduje się w dowolnym miejscu, w którym docelowi decydenci są otwarci na Twoją ofertę. Innymi słowy, przekazuj swoją wiadomość odbiorcom tak, jak chcą.

Oto kilka przykładów kanałów wychodzących:

• Bezpośrednia poczta
• Media społecznościowe
• Wydarzenia osobiste
• E-mail z kontaktami
• Reklama offline: billboardy, reklamy radiowe i telewizyjne

Wysiłki wychodzące mogą stać się jeszcze bardziej efektywne w połączeniu ze strategiami wartości dodanej przychodzących. Korzystaj z usług wychodzących jako narzędzia do kierowania kwalifikowanych potencjalnych klientów do treści przychodzących.

Powiązane: Outbound vs. Inbound Marketing: który z nich działa lepiej?

Przychodzące

Jako forma marketingu „przyciągającego”, marketing przychodzący wymaga badań dotyczących zachowań i person i zachowań kupujących. Zamiast spotykać kupujących tam, gdzie są, musisz wzbudzać zainteresowanie na swojej stronie docelowej lub treściach poza witryną.

HubSpot poinformował, że najlepsze kanały przychodzące w 2022 roku to:

• Media społecznościowe
• Strony internetowe/blogi
• E-mail
• Marketing treści

Zwykłe tworzenie treści z nastawieniem „jeśli to zbudujesz, to przyjdą” nie wystarczy w dzisiejszych czasach. Musisz to zrobić przed odpowiednią publicznością.

To nie jest wybór ruchu przychodzącego lub wychodzącego — użyj obu!

Strategie marketingowe typu „push vs. pull”

Sednem tych taktyk marketingowych jest podejście push vs pull. Oba mają zalety i wady i mogą mieć kluczowe znaczenie dla skutecznej strategii marketingowej.

Naciskać

Krytycy strategii wychodzących klasyfikują ją jako „przerywającą”, ponieważ przedstawia Twoją markę lub komunikat konsumentowi bez wyraźnego żądania.

Taktyka marketingu wychodzącego historycznie przekazała wiadomość wielu konsumentom w nadziei, że niektórzy z nich dokonają konwersji później. Ale niestety nie będzie to dobrze, jeśli wiadomość nie jest odpowiednio dobrana w czasie, osobiście angażująca lub przemyślana.

Mierzenie wyników może być również trudne w zależności od ścieżek, którymi ludzie podążają, aby do Ciebie dotrzeć. Atrybucja jeszcze bardziej komplikuje sprawę. Załóżmy, że ktoś usłyszał o Twojej marce dzięki filmowi umieszczonemu w mediach społecznościowych. Mogą wygooglować Twoją firmę i kliknąć pierwszą reklamę PPC, która się pojawi. Co zatem pokażą Twoje narzędzia analityczne?

Kampanie wychodzące zazwyczaj koncentrują się wokół problemu lub funkcji. Prawda jest taka, że ​​marki mają tylko kilka sekund, aby przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, więc ograniczają się do wybrania jednej wiadomości, która według nich będzie najskuteczniejsza.

Ciągnąć

Strategia marketingu przychodzącego zapewnia treści i zasoby tym, którzy ich szukają. Ta forma marketingu przyciąga ich do Twojej marki, dostarczając odpowiednie treści w odpowiednim momencie.

Inbound niesie ze sobą wyzwania. Jego podejście do organicznych leadów podlega wpływom, takim jak algorytmy wyszukiwania i mediów społecznościowych, i wymaga mnóstwa energii z góry.

Wykonywanie skutecznej strategii SEO wymaga dużych zasobów, a zwiększona konkurencja z treściami przychodzącymi sprawia, że ​​coraz trudniej jest wyrobić sobie markę. Jednak z biegiem czasu te działania marketingowe kumulują się, aby pozyskać nowych klientów w przystępnej cenie.

Rozwijaj się, korzystając strategicznie z ruchu wychodzącego i przychodzącego

Skuteczna kampania marketingowa musi dotrzeć do ludzi zanim i kiedy będą gotowi do zakupu. Dlatego też znajomość marki ma kluczowe znaczenie, biorąc pod uwagę, że ponad 9900 aplikacji marketingowych konkuruje o ten sam budżet.

Niestety, wiele wczorajszych technik marketingu wychodzącego skupiało się na generowaniu leadów zamiast na jakości leadów. Tak więc, chociaż wyższa liczba MQL wygląda dobrze w raporcie automatyzacji marketingu, niekoniecznie generuje wartość.

Czego więc unikać starych, zmęczonych podręczników marketingu zewnętrznego? Oto elementarz.

Mniej skuteczne taktyki marketingu wychodzącego

Tradycyjni marketerzy grają w grę liczbową. Jeśli tylko uda im się dotrzeć do milionów potencjalnych klientów, odniosą sukces — to błąd sprzedawany przez sieci reklamowe.

Nie zbieraj bezmyślnie nazwisk i e-maili, aby zwiększyć swoje wyniki marketingowe. I bądźmy szczerzy, większość decydentów przyłapała się na taktyce lead-gen.

Czy stosujesz którąś z poniższych taktyk wyjazdowych? Jeśli tak, być może nadszedł czas, aby je złomować.

E-mailowe wybuchy marketingowe

Trzymaj się z dala od brokerów list, którzy twierdzą, że dostarczają listę opartą na danej personie B2B. Listy są niebezpieczne, gdy kontakty nie mają ochoty ani popytu na Twój produkt lub usługę.

Ci brokerzy nie zarabiają na sprzedaży. Dlatego nie jest w ich interesie sprzedawanie Ci kwalifikowanych leadów tylko po to, by przekonać Cię do zakupu ich listy w pierwszej kolejności.

W większości przypadków listy te są pełne nieaktualnych danych kontaktowych i osób, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail. Sygnalizuj anulowanie subskrypcji, wiadomości spamowe i spadający wynik reputacji poczty e-mail.

E-mail marketing może być skuteczny, ale nie poprzez spamowanie zakupionych list decydentów.

Zimne powołanie

Podobnie jak w przypadku zimnych e-maili, telemarketing kwitnie na wymuszaniu wiadomości przed potencjalnym klientem, który nie ma żadnego pragnienia. Poza tym, że jest to mocno uregulowane, spodziewaj się wielu zawieszeń i wiadomości głosowych na długo, zanim ktoś powie „powiedz mi więcej”.

Jak często otrzymywałeś telefon od nieznajomego, który był mile widziany? Według FTC niezamówione połączenia są głównym źródłem oszustw , powołując się na wzrost od początku pandemii.

Wyjątkiem od unikania zimnych połączeń jest sytuacja, gdy masz wiarygodność, wartość do przekazania i jesteś niezwykle metodyczny w kontaktach z tym, do kogo dzwonisz.

Marketing w wyszukiwarkach

Dni, w których po prostu ustalano absurdalnie wysoko płatny budżet na marketing cyfrowy, aby przyciągnąć i „przekierować” przypadkowych użytkowników internetu, są policzone. Bardziej prawdopodobne jest, że przyciągniesz fałszywe kliknięcia i zbierzesz fałszywe adresy e-mail ze swoich stron docelowych PPC.

Płatna optymalizacja pod kątem wyszukiwarek może być skuteczna, ale wymaga tworzenia kopii zapasowych wartościowych treści. Reklamowanie bramkowanej białej księgi lub bezpłatnego raportu w PPC nie przyniesie prawie żadnych potencjalnych klientów – więc wydawaj mądrze.

Szaleństwo połączeń z LinkedIn

Dodawanie nieistotnych połączeń bez dostarczania wartości lub okazywania zainteresowania to zmarnowany wysiłek. Co więcej, może to spowodować, że LinkedIn ograniczy Twoje konto, nie wspominając o tym, że jest to uciążliwe dla potencjalnych odbiorców.

Zamiast tego skup się na zbieraniu rekomendacji od byłych klientów lub docieraniu do tych, którym naprawdę możesz pomóc, bez pytania o spotkanie lub prezentację sprzedażową. Podstawowym minimum dla każdego marketera lub sprzedawcy B2B jest podziękowanie byłym klientom i uczczenie ich osiągnięć.

Sprzedaż obwoźna

O ile Twój produkt nie jest natychmiast cenny (np. połamany dachówka dla właściciela domu), ta forma marketingu nie jest skuteczna. Zamiast tego spodziewaj się, że zmarnujesz dużo czasu na powiedzenie „nie”, a nawet na zgłaszanie skarg w mediach społecznościowych.

Szanuj prywatność domu lub miejsca pracy potencjalnego klienta i unikaj oferowania usług, których ludzie zgodnie z prawem nie chcą.

Są jednak dobre wieści. Oto lepszy sposób na prowadzenie marketingu wychodzącego.

Outbound ️: Najlepsza forma Outbound

Co więc sprawia, że ​​kampania wychodząca osiąga ponad 30% współczynników konwersji?

Czy to strona docelowa? Może CRM? Czy to może być sprytne reklamy PPC?

Skuteczne kampanie wychodzące mają jedną wspólną cechę: to wszystko w podejściu.

Czego ludzie chcą od dobrego marketingu? Prawdziwe połączenie. Nie skupiaj się na znalezieniu idealnego kanału wychodzącego, ale na tym, jak podchodzisz do każdego kanału.

Najlepsza strategia marketingowa traktuje priorytetowo konstruktywną wymianę między firmą a wykwalifikowaną publicznością.

Innymi słowy, najlepsze praktyki marketingu wychodzącego Outbound Love.

Filary wychodzącej miłości:

• Osobisty – Angażuje publiczność na indywidualnym, możliwym do odniesienia poziomie.
• Trafne — zapewnia odpowiednią treść i kontekst na ścieżce kupującego.
• Przemyślany — szanuje czas i zainteresowania kulturowe grupy docelowej.

Outbound Love zachęca do cofnięcia się o krok i rozważenia doświadczenia odbiorcy. Twórz doświadczenia wychodzące, które zachwycają i zapewniają wartość, zamiast gonić za kontaktowym adresem e-mail.

Czy jesteś dumny ze swoich wysiłków? Czy użyłbyś ich na członku rodziny? Jeśli nie, nadszedł czas, aby przejść do Outbound Love.

Jak każdy lider marketingu lub sprzedaży, prawdopodobnie chcesz wiedzieć, czy to działa. Nasza platforma prezentów jest żywym dowodem, że to robi, ponieważ odkryliśmy, że nasi klienci korporacyjni chcą być szanowani, jeśli chodzi o ocenę i skalowanie swoich programów prezentów.

Wzmacnia kampanie marketingowe, pomagając markom unikać bezosobowych działań następczych w ich zasięgu. Na przykład firma 6sense zajmująca się przetwarzaniem danych B2B wygenerowała 5- krotny zwrot z inwestycji w kontakt z potencjalnymi klientami dzięki osobistym prezentom.

Praktykuj Outbound Love, aktualizując swoje taktyki, aby skoncentrować się na wąskim segmencie rynku, wcześnie dostarczać wartość i inwestować w relacje — a nie tylko dodawać kontakty do 10-etapowej kampanii e-mailowej.

Możesz także:

• Zaskocz potencjalnych klientów kartą podarunkową po pobraniu e-booka z naszą integracją prezentów HubSpot .
• Zachwyć rejestrujących się markowymi gadżetami , które mogą przynieść na nadchodzącą konferencję biznesową. (I pamiętaj, aby wysłać kilka do uczestników wirtualnie!)
• Doceń swoich najlepszych klientów, umożliwiając im wybieranie wirtualnych łupów w kluczowych momentach, takich jak wdrażanie i odnawianie.

Twoi przyszli klienci będą Ci wdzięczni za stawianie ich potrzeb na pierwszym miejscu, a wyniki będą mówić same za siebie.

Gotowy, aby przenieść swój program marketingowy na wyższy poziom? Umów się na prezentację na żywo z jednym z naszych ekspertów od prezentów, a zasugerujemy przykłady marketingu wychodzącego, aby przyciągnąć przyszłych klientów.