Cutii Swag de marcă: Cum să impresionezi clienții și angajații

Ce se întâmplă dacă ți-am spune că o singură strategie ar putea consolida relațiile cu clienții, ar putea îmbunătăți reținerea angajaților, ar putea stimula implicarea la eveniment și ar putea genera marketing verbal despre marca ta?

Cutiile de marcă pot face toate acestea și multe altele, dar trebuie să vă gândiți mult pentru a oferi destinatarilor experiențe remarcabile.

Din păcate, cu toții am primit cadouri corporative blânde, cum ar fi unități flash ieftine de marcă, PopSockets și fidget spinners.

Dar o cutie de swag personalizată poate să vă întărească marca, să sporească succesul clienților și să ofere publicului țintă o experiență unică, organizată.

Iată cum să livrați swag cu marca corporativă (modul corect).

• Elemente de bază Swag de marcă
• Exemple de cutii Swag
• Principalele utilizări ale Swag Boxes
• Planifică-ți cutia Swag
• Considerații despre cutia Swag de marcă
• Împărtășirea Iubirii în afară

Ce este o cutie Swag de marcă?

O cutie de swag de marcă este un set cadou de produse promoționale trimise angajaților, potențialilor, clienților sau oricărei alte persoane pe care doriți să generați un sentiment mai puternic de comunitate și loialitate față de marcă. Fiecare cutie este împodobită cu logo-ul companiei, paleta de culori și elemente de design.

Cutiile swag de marcă au parcurs un drum lung în ultimii ani, nu este nevoie să vă mulțumiți cu setul implicit de cadouri de afaceri.

Oferă o selecție curată de produse pe care destinatarii vor fi încântați să le primească.

Ce face ca Swag Boxes să fie unice?

Spre deosebire de multe cadouri corporative, cutiile swag sunt făcute pentru fiecare destinatar de cadouri conform specificațiilor unice ale mărcii. În special, ambalajul este unul dintre elementele esențiale. Conținutul unei cutii de swag se încadrează în general într-o temă, cum ar fi integrarea, angajarea sau un eveniment viitor.

Cutiile swag oferă prospectului, noului angajat sau clientului dvs. un sentiment de afinitate cu marca dvs. Ele ajută la insuflarea sentimentului unui scop comun, precum și la efectul experimentării iubirii în afara ei.

Beneficiile utilizării cutiilor Swag de marcă

1) Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Cel mai des citat beneficiu al swag-ului de marcă este, desigur, cunoașterea mărcii. Un studiu realizat de Institutul de Specialitate în Publicitate a constatat ^[PDF] că cadoul unui tricou de marcă generează 3.400 de afișări. Acest lucru socializează marca dvs. către noi audiențe și clienți potențiali.

2) Întăriți relațiile

Creați încredere cu partenerii de marcă, influenți, clienți, echipe de la distanță și contractori. Creați un sentiment comun de identitate cu produsele de marcă. Oferirea de cadouri unidirecțională demonstrează că prețuiești relația.

Pentru aprecierea partenerilor și angajaților, includeți un rucsac cu marcă profesională.

3) Creați o legătură directă cu clienții potențiali

În prezent, poate fi imposibil să găsești un decident ocupat la telefon. Dar dacă le-ați trimite o cutie cadou personalizată prin poștă? Asta poate fi o poveste diferită.

6sense a folosit-o pe Alyce pentru a genera noi oportunități de cont și a obținut un ROI de 5x prin strategii de cadouri.

Dacă știți că decidentul pe care doriți să-l vizați merge pe drumeții, includeți o sticlă drăguță de apă în cutia de swag.

4) Adăugați un element tactil la evenimentele virtuale

Fii sincer: de câte ori ai participat la o întâlnire sau un eveniment virtual, doar pentru a fi oprit cu camera web tot timpul?

Poate fi o provocare să mențineți publicul virtual implicat și investit. Trimiterea de cutii de swag înainte de un eveniment online generează un public mai atent. După ce primești ceva fizic prin e-mail, publicul tău va fi mai interesat de ceea ce ai de spus (chiar dacă este din spatele unui ecran).

Înrudit: Strategii de cadouri pentru evenimente virtuale obligatorii

Exemple de cutii de swag corporative

Rafinare Labs

Compania de strategie de cerere, Refine Labs și-a sărbătorit cel de-al 100-lea episod din Demand Gen Live, trimițând cutii personalizate pentru ascultători valoroși. În conformitate cu tema podcastului, cutiile lor de swag au inclus un microfon, lumini inel și o pătură care poate fi purtată.

Acestea erau toate articolele pe care publicul țintă le putea folosi și erau în concordanță cu tema mărcii. Odată ce Alyce a livrat cutiile, comunitatea Refine Labs și-a postat noul model pe Linkedin – creând o serie de conținut generat de utilizatori.

Eveniment de lansare Google I/O

În așteptarea viitoarei sale conferințe anuale pentru dezvoltatori, Google i-a tratat pe primii înregistrați cu cutii personalizate. Fiecare kit conținea un pahar izolat de înaltă calitate, un hanorac de marcă și ace cu tiraj limitat pentru diferite produse și tehnologii.

Destinatarii și mass-media tehnologică au cronicizat entuziasmul de a primi acest pachet exclusiv de swag Google pe rețelele sociale.

Alternative Swag Box: Swag virtual

Dacă nu reușiți să găsiți modelul perfect pentru toată lumea, nicio problemă! Creați un magazin pop-up de swag și lăsați destinatarii să aleagă propriul lor swag.

Magazinele virtuale de swag le lipsește experiența fizică inițială a cadou, dar practic garantează că articolul swag va fi ceva pe care destinatarul tău îl iubește.

Cele mai bune utilizări ale Swag Boxes

Integrarea clientului

Conectează-te cu clienți noi și arată că aceștia sunt mai mult pentru tine decât doar nume în CRM. Uneori, un nou fleece cu fermoar poate spune mai mult decât (încă un alt) e-mail de bun venit.

Pentru o idee practică de cutie cadou pentru client, includeți o carte poștală de bun venit imprimată de la CEO-ul dvs.

Acestea sunt mai mult decât cadouri de afaceri. Sunt semne de apreciere pentru angajamentul și loialitatea clienților tăi. Există multe mărci, dar ei te-au ales pe tine. Prețuiește-i pentru asta.

Pachete Swag pentru angajați noi

O integrare eficientă poate crea sau rupe o nouă relație de angajare. Dar, chiar dacă noii angajați sunt încântați să facă parte din echipa ta, primele săptămâni pot fi copleșitoare.

Potrivit Glassdoor, o experiență fluidă de integrare îmbunătățește reținerea cu 82%. Cu alte cuvinte, nu vă puteți permite să aveți o tranziție grea.

Bun venit noilor membri ai echipei și asigură-i că au făcut alegerea corectă, trimițându-le cutii personalizate. Ca un bonus suplimentar, noii angajați sunt adesea dornici să-și anunțe noile roluri pe rețelele sociale.

Partner Milestone Swag Boxes

Arată investiția în succesul partenerului tău! Întărește relațiile cu partenerii și clienții celebrând „câștigurile” tale ca echipă. De exemplu, dacă aveți un program de vânzări pe canal, doriți să utilizați cutii de swag ca o componentă a recrutării.

O cutie de buton de marcă oferă mesaje pe marcă, cadouri captivante și chiar articole de îmbrăcăminte marca companiei pe care le pot începe să le folosească. Luați în considerare să acordați partenerilor dvs. de top cu experiențe de cadouri incredibile pe care nu pot să nu le posteze pe rețelele sociale.

Pentru munca lor grea, faceți totul cu căni de cafea marca Yeti și difuzoare Bluetooth JBL.

Sensibilizarea influențelor de marcă

Generați zgomot despre marca dvs. online fără un preț ridicat. Videoclipurile și fotografiile de unboxing rămân forme de conținut în tendințe. Există o întreagă industrie construită în jurul unboxing-ului: marketingul de influență.

Potrivit YouTube, timpul petrecut de oameni vizionand videoclipuri de despachetare pe telefoanele lor este echivalent cu vizionarea Love Actually de peste 20 de milioane de ori.

Trimiteți influențelor online o cutie cu produse promoționale, un mesaj plin de duh și idei pentru ca aceștia să împărtășească mesajul mărcii dvs. cu publicul lor.

Truse pentru evenimente

Sporiți experiența participanților oferind cutii de swag înainte și după evenimentele dvs.

Includeți cadouri care completează tema evenimentului dvs. De exemplu, găzduiți o întâlnire cu cafea? Trimiteți o cană de cafea de marcă Yeti și cafea măcinată din surse responsabile.

Trusele swag de marcă aduc un element tangibil, personal, evenimentelor și conferințelor virtuale. Cu multe evenimente virtuale care au loc în spatele unui ecran, primirea unui cadou fizic poate schimba jocul.

Livrați cutii de swag participanților pentru a le mulțumi pentru participare. Sunt o modalitate excelentă de a genera conversii printr-un apel la acțiune (CTA) convingător.

Faceți un pas mai departe, oferind un cadou de bilete la următorul dvs. eveniment, atunci când participanții dvs. completează un sondaj de continuare.

Kituri de marketing bazate pe cont

Când aveți un cont care a fost în atenția echipei dvs., este timpul să faceți o primă impresie grozavă. O cutie cadou bazată pe cont de marcă vă ajută să vă evidențiați pe canalele de marketing ultra-competitive.

Dar poți face un pas mai departe.

Prin integrarea noastră de cadouri cu HubSpot, echipele pot trimite automat clienților cutii de swag declanșate de acțiuni predefinite într-un flux de lucru automat.

Truse de accelerare a ofertei

Doriți o alternativă la trimiterea celui de-al treilea e-mail de „urmărire”?

Livrați cutii de swag unui campion intern pentru a-i face entuziasmați să facă afaceri cu dvs. Factorii de decizie concurează atât de mult pentru atenția lor de zi cu zi: ieșiți în evidență cu Outbound Love în fluxul dvs. de oferte.

Fiți atenți la cine altcineva are CC (și absent vizibil) pe e-mailurile dvs. pentru a vedea dacă ar fi candidați puternici pentru un cadou de afaceri plin de tact.

Execuție globală

Trimiteți cadouri internaționale potențiali sau clienți care respectă obiceiurile și tradițiile locale. Trimiterea de cadouri în întreaga lume nu este o sarcină mică - veți afla mai multe despre asta în curând - dar trimiterea mesajului potrivit în cadou este vitală.

Chiar dacă lumea devine din ce în ce mai digitală, primirea a ceva la ușă este încă personală, iar trimiterea unei cutii de swag la nivel internațional demonstrează angajamentul tău față de relație.

De asemenea, puteți include un card swag tipărit pe care destinatarul îl poate valorifica la o piață de cadouri online pentru a selecta un card cadou pentru regiunea sa.

Vedeți de ce echipele de marketing B2B de top fac cadou cu Alyce.
Programați o demonstrație→

Planificarea casetei dvs. de swag personalizate

Începeți prin a vă clarifica obiectivele. Vă recomandăm să completați următorul brief ca prim pas în campania dvs. de swag.

1) Obiectivul campaniei și măsurarea

Definiți scopul acestei campanii de marketing. Este pentru a genera noutăți online? Încurajează reținerea angajaților?

Cum vei măsura succesul? Cadourile au evoluat în ultimii ani, iar cadourile online permit echipelor să măsoare KPI-uri prin tarife deschise, înscrieri, rezervări și multe altele.

Exemplu: obiectivul nostru este să obținem 100 de clienți potențiali vizați să se înscrie la un apel de consultanță în următoarele 30 de zile.

2) Publicul țintă

Identificați publicul țintă al campaniei pentru a vă organiza în mod eficient experiența casetei.

Exemplu: potențiali factori de decizie, RevOps, clienți cu cele mai bune performanțe

3) Branding

Cum va fi reprezentată marca dvs. în cutia swag? Numele companiei dumneavoastră poate fi prezent pe fiecare produs sau inclus pe cutie și prospect.

Privește și dincolo de logo-ul tău: culorile mărcii, imaginile și limbajul joacă toate un rol în branding.

Exemplu: sigla noastră va fi pe două dintre cele cinci articole, cardul de inserare și autocolantul.

4) Mesaj/Temă

Care este mesajul de bază sau emoția pe care ați dori să o comunicați?

Gândește atât practic, cât și intangibil. Mai întâi, definiți CTA/mesajul de bază clar, cum ar fi înregistrarea pentru un eveniment viitor. Apoi, includeți emoțiile pe care ați dori să le evoce cutia (excitare, profesionalism, respect etc.).

Exemplu: dorim să generăm entuziasm în jurul lansării noului nostru produs.

5) Ambalare

Totul este în prezentare. Luați în considerare modul în care ambalajul reprezintă marca dvs. și îmbunătățește experiența de deschidere a cutiei de swag.

Exemplu: o cutie personalizată complet marcată, plină cu hârtie de ambalaj de culoarea mărcii, de preferință realizată din materiale reciclabile.

6) Articole swag de afaceri

Și acum partea distractivă - selectarea articolelor care vor fi incluse în cutia dvs. personalizată. Fii creativ aici!

Câteva întrebări de pus:

• Ce articole sunteți încântat să primiți prin poștă?
• Pe baza campaniilor anterioare, există articole care au avut un succes deosebit sau care nu au avut succes?
• Există anumite mărci care rezonează cu destinatarul dvs.? De exemplu, un cumpărător care acordă prioritate practicilor de afaceri ecologice poate aprecia un lână din Patagonia, un set de paie reutilizabile sau un alt cadou ecologic.

7) Data lansării campaniei

Stabiliți o dată de lansare a campaniei pentru livrarea cutiilor. De acolo, echipa ta poate lucra înapoi pentru a stabili termene limită pentru pașii precedenți de lansare a campaniei.

Exemplu: Toate kiturile trebuie să fie livrate la Austin, TX, nu mai târziu de 21 august, deoarece evenimentul nostru începe pe 22 august.

8) Termenul limită pentru brainstorming

Am descoperit că cinci zile sunt ideale pentru a finaliza procesul de brainstorming. Fiți conștienți de orice termene limită critice în procesul campaniei și informați-vă furnizorul de swag în consecință.

Când aveți cele mai multe dintre aceste informații la îndemână, contactați managerul de cont pentru a vă crea cutia personalizată cu Alyce.

Considerații despre cutia Swag de marcă

Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când planificați lansarea perfectă a cutiei swag.

Pune experiența destinatarului pe primul loc. Cum îi va face această cutie să se simtă? Estetica este totul aici. Este mai bine să cadou câteva articole de înaltă calitate decât o cutie plină cu bibelouri ieftine de marcă într-o mare de ambalaje de arahide.

Termenele limită se strecoară pe tine. Ca și în cazul majorității campaniilor de marketing, bugetați mai mult timp decât credeți că va fi necesar. Au loc modificări de ultimă oră și întârzieri de expediere. Ineficiențele lanțului de aprovizionare sunt reale, așa că fiți flexibili. Oferă-i echipei tale puțin spațiu de respirație și un timp suplimentar.

Tema este importantă. Cutia dvs. de swag este legată de un eveniment sau campanie semnificativă? Armonizează cadourile în tema mai mare a evenimentului sau campaniei tale. Tema potrivită a cutiei de swag este diferența dintre „Wow!” și „WTF?”

De exemplu, dacă găzduiți un webinar happy hour, asigurați-vă că includeți articole promoționale pentru băuturi, coafuri și gustări în cutia de swag.

Înrudit: Cele mai bune practici pentru cadouri: Cum să ai un impact pozitiv

Împărtășiți dragostea de ieșire cu cutii Swag personalizate

Cu toții vrem să ne simțim conectați, văzuți și parte dintr-o comunitate. Cutiile Swag pot întâmpina participanții la webinar, clienți noi sau membrii echipei în marca dvs. într-un mod atent.

Asta este tot ceea ce este afacerea eficientă: conectarea cu ceilalți.

Arătați comunității dvs. că vă pasă prin organizarea de experiențe creative care pot fi dezvăluite și savurate fără nicio condiție. Dăruiește cu grijă, personal și generos!