Exemplos de marketing de saída para criar reconhecimento de marca e pipeline

"Fim de jogo. Continuar? 10, 9, 8, 7 6, 5…”

Essa é a sensação dos profissionais de marketing para impulsionar a conscientização e a demanda. Você acabará vencendo o chefão se colocar moedas suficientes. O marketing de saída é o mesmo porque você deve tentar movimentos diferentes para avançar em sua posição - ou perderá.

Infelizmente, a saída carrega uma conotação negativa por ser muito transacional, resultando em chamadas frias não solicitadas, mala direta e outras formas irritantes de divulgação.

Não precisa ser assim. Sabemos porque vivemos isso.

Coberto abaixo, mostraremos vários exemplos sólidos de marketing de saída para inspirar sua equipe. Use esses exemplos para aumentar o reconhecimento da sua marca, gerar conversas e, por fim, maximizar seus esforços de marketing.

• Fundamentos do Outbound Marketing
• Exemplos de campanhas de saída
• Saída x entrada
• Táticas de Outbound Marketing ineficazes
• Uma melhor estratégia de saída

Fundamentos do Outbound Marketing

Vamos voltar ao básico. Então, o que é marketing de saída?

O marketing de saída é um método de marketing para alcançar e envolver um cliente ou público-alvo em potencial antes que o interesse seja estabelecido. As táticas de marketing de saída incluem e-mails frios, anúncios de TV e outdoors.

Uma empresa dependeria do marketing de saída para construir um público, testar ideias de produtos e fechar mais vendas. Uma vantagem de ficar na frente de seu público-alvo é que os clientes em potencial não o verão como uma mercadoria entre uma longa lista de fornecedores.

Por outro lado, o inbound marketing acontece quando uma marca cria conteúdo para atrair compradores para educá-los e orientá-los a comprar.

As campanhas de marketing de saída mais eficazes se concentram em estabelecer uma conexão individual, permanecer relevante e demonstrar consideração durante sua jornada.

Pense dessa forma: você gostaria de crescer incomodando centenas de milhares de pessoas ou escalar por meio da relevância com clientes em potencial que desejam genuinamente um melhor relacionamento comercial?

Provavelmente o último porque economizará seu orçamento, manterá sua equipe voltada para as necessidades de seu público e não atingirá uma cota de “toque”.

Continue lendo para conhecer vários exemplos de empresas que alcançam compradores muito antes de uma estratégia de inbound marketing ser útil.

5 exemplos de marketing de saída para aumentar o reconhecimento da marca

Para construir um público, você precisa recorrer ao marketing de saída. O Inbound pode funcionar, mas requer um nível saudável de demanda e paciência.

O Outbound permite que os líderes de vendas e marketing se apropriem de sua estratégia de go-to-market (GTM).

Feito corretamente, o marketing de saída encanta seu público-alvo, fornecendo a eles um produto ou serviço antes que eles precisem.

Alguns exemplos são B2C; no entanto, as marcas B2B devem aprender com elas ao desenvolver uma estratégia de outbound.

1) Divulgação de e-mail pessoal

A líder de serviços de TI, ASG Technologies , usou o contato pessoal por e-mail para se conectar com clientes em potencial. Sua equipe de desenvolvimento de vendas usou o software de presentes Alyce para seu alcance 1:1 para influenciar US$ 2,8 milhões no pipeline de vendas.

Por que funcionou:

• A empresa se concentrou em interações 1:1 enquanto os concorrentes lutavam em campanhas de e-mail.
• O Outbound se mostrou eficaz em manter os negócios avançando durante a pandemia.
• Conectou clientes em potencial com defensores para aumentar a eficácia das vendas.

2) Eventos Presenciais

Em 2018, a Mars Incorporated anunciou o lançamento de um novo sabor por meio de experiências imersivas de eventos pop-up para os consumidores. Ele foi projetado para ser compatível com as mídias sociais: com sacos de feijão empilhados de 12 pés de altura e uma caneca de café de tamanho humano.

Por que funcionou:

• A experiência de marketing da M&M resultou em fotos atraentes nas mídias sociais. O conteúdo viral gerado pelo usuário alcançou pessoas onde os anúncios de TV de marketing tradicional não alcançariam.
• Além das fotos divertidas, as pessoas podiam votar no próximo sabor. Esse engajamento deu às pessoas uma voz para ajudar a empresa a vender mais em um ambiente de varejo.
• A experiência das “salas de sabores” foi tão única que muitas plataformas de mídia divulgaram o evento.

3) Alcance do Influenciador de Mídia Social

O alcance da mídia costumava significar conectar-se com jornalistas, editores e blogueiros. Nos dias de hoje? Qualquer pessoa com uma conta de mídia social é um editor.

A Chipotle incentivou o conteúdo gerado pelo usuário por meio de seu desafio #guacdance. Os usuários do TikTok foram incentivados a postar um vídeo de si mesmos dançando e, em troca, receberam guacamole grátis com seu pedido em 31 de julho. A campanha foi um grande sucesso e a hashtag #guacdance atualmente tem mais de um bilhão de visualizações.

Por que funcionou:

• A Chipotle reconheceu o valor do conteúdo gerado pelo usuário. De acordo com Clickz, 55% dos consumidores confiam no conteúdo gerado pelo usuário em relação a outras formas de marketing.
• A natureza viral do TikTok alcançou muito mais do que a marca poderia sozinha. Eles usaram influenciadores de mídia social para obter a tendência #guacdance.
• A vantagem para o B2B é que, mesmo que você tenha um novo estudo de caso ou modelo gratuito, encontre as principais vozes do seu setor para que elas elogiem sobre isso. Isso fornecerá mais ROI do que qualquer anúncio gráfico poderia.

4) Multiplicadores de Marketing de Conteúdo

Os profissionais de marketing adoram debater os méritos da estratégia de saída versus entrada. Mas, realisticamente, o foco deve estar em usar ambos estrategicamente.

Depois de criar um conteúdo de marketing de entrada delicioso, como infográficos, whitepapers e webinars independentes, use o outbound para direcionar seu público-alvo a eles.

A Semrush usou o Google Ads para colocar sua postagem no blog, “ Como usar o Planejador de palavras-chave do Google ”, no topo dos resultados da listagem SERP para pesquisas sobre o Planejador de palavras-chave do Google. Nesse caso, a empresa usou a pesquisa paga para chegar a um público amplo e promover um ativo de conteúdo premium.

Por que funcionou:

• Ao usar a pesquisa paga, a Semrush coloca seu conteúdo valioso na frente dos consumidores que o procuram ativamente.
• Em vez de usar um formulário para capturar informações de contato, eles fornecem imediatamente conselhos acionáveis.
• A empresa foi capaz de “pular a linha” renunciando aos esforços demorados de otimização de mecanismos de busca (SEO) para obter uma boa classificação.

5) Menções de podcast e entrevistas

Assim como o marketing de influenciadores de mídia social, o marketing de podcast aproveita uma base de seguidores existente e engajada. Só no Spotify, são quatro milhões de podcasts . Então, é provável que exista um podcast para o seu nicho.

Ahrefs (pronuncia-se “H-refs”) revelou todos os detalhes de um esforço de marketing para mergulhar na publicidade de podcast . Rebekah Bek observa que foi um processo demorado, mas pode valer a pena em grandes formas. Para um investimento de US$ 50 mil, a empresa gerou aproximadamente 27% mais inscrições de contas que pagam entre US$ 100 e US$ 1.000 por mês.

Por que funcionou:

• Os anúncios de podcast permitiram que a Ahrefs apoiasse colegas defensores e vozes confiáveis ​​no setor de SEO. Alguns canais resultaram em fortes recomendações de anfitriões altamente engajados.
• Alguns podcasts fizeram mais do que apenas anúncios de áudio. Eles geraram menções nas mídias sociais, concursos e construção de marca de maneiras que uma feira comercial do setor simplesmente não pode oferecer.
• A execução foi atípica da maioria dos anúncios de rádio. Não era invasivo e complementava a entrega e o estilo únicos de cada anfitrião.

Ficar em mente acontece muito antes de entrar no funil de vendas. Uma saída eficaz não enfia sua mensagem na garganta de um público relutante.

Pense sobre onde os clientes em potencial vão para obter informações confiáveis. Tenha cuidado para não confundir a população (tamanho) de um canal com sua ressonância. Quando se trata de saída, canais menores podem gerar melhores resultados.

Outbound vs. Inbound Marketing

Detestamos ser portadores de más notícias, mas não existe um canal de marketing “tamanho único”. Aqui estão os prós e contras de cada um.

Saída

O canal de marketing de saída ideal está em qualquer lugar em que seus tomadores de decisão-alvo sejam receptivos para ouvir seu discurso. Em outras palavras, leve sua mensagem ao seu público da maneira que eles desejam.

Alguns exemplos de canais de saída incluem:

• Mala direta
• Mídia social
• Eventos presenciais
• E-mail de divulgação
• Publicidade offline: outdoors, anúncios de rádio e anúncios de TV

Os esforços de saída podem se tornar ainda mais eficazes quando combinados com estratégias de valor agregado de entrada. Use o outbound como uma ferramenta para direcionar leads qualificados para seu conteúdo inbound.

Relacionado: Outbound vs. Inbound Marketing: qual funciona melhor?

Entrada

Como uma forma de marketing “puxada”, o inbound marketing requer pesquisas sobre o comportamento e as personas do comprador. Em vez de encontrar os compradores onde eles estão, você precisa gerar interesse na sua página de destino ou no conteúdo externo.

A HubSpot informou que os principais canais de entrada em 2022 são:

• Mídia social
• Sites/blogs
• E-mail
• Marketing de conteúdo

Simplesmente produzir conteúdo com uma mentalidade de “se você construir, eles virão” não será suficiente nos dias de hoje. Você precisa colocá-lo na frente do público certo.

Não é escolher entrada x saída — use ambos!

Estratégias de marketing push vs. pull

No centro dessas táticas de marketing está uma abordagem push versus pull. Ambos têm vantagens e falhas e podem ser fundamentais para uma estratégia de marketing bem-sucedida.

Empurre

Os críticos das estratégias de saída classificam-no como “interruptivo”, pois apresenta sua marca ou mensagem ao consumidor sem que ele solicite explicitamente.

As táticas de marketing de saída historicamente transmitiram uma mensagem a muitos consumidores na esperança de alguns converterem mais tarde. Mas, infelizmente, vai fracassar quando uma mensagem não é oportuna, pessoalmente envolvente ou pensativa.

Também pode ser um desafio medir os resultados dependendo dos caminhos que as pessoas percorrem para chegar até você. A atribuição complica ainda mais as coisas. Suponha que alguém tenha ouvido falar da sua marca por meio de um vídeo incorporado nas mídias sociais. Eles podem pesquisar sua empresa no Google e clicar no primeiro anúncio PPC que aparecer. Então, o que suas ferramentas de análise mostrarão?

As campanhas de saída geralmente giram em torno de um ponto problemático ou recurso. A verdade é que as marcas têm apenas alguns segundos para captar a atenção de seus prospects, então elas se limitam a selecionar uma única mensagem que esperam ter o melhor desempenho.

Puxar

Uma estratégia de inbound marketing fornece conteúdo e recursos para quem os procura. Essa forma de marketing os atrai para sua marca, fornecendo conteúdo relevante no momento de necessidade.

Inbound vem com seus desafios. Sua abordagem aos leads orgânicos está sujeita a influências como algoritmos de pesquisa e mídia social e requer uma tonelada de energia inicial para ser executada.

A execução de uma estratégia eficaz de SEO exige muitos recursos, e o aumento da concorrência com o conteúdo de entrada torna cada vez mais difícil deixar sua marca. No entanto, com o tempo, esses esforços de marketing se somam para adquirir novos clientes de forma acessível.

Cresça usando o Outbound e o Inbound estrategicamente

Uma campanha de marketing eficaz deve atingir as pessoas antes e quando elas estiverem prontas para comprar. Portanto, o recall da marca é fundamental, já que mais de 9.900 aplicativos de marketing competem pelo mesmo orçamento.

Infelizmente, muitas das técnicas de outbound marketing de ontem se concentraram na geração de leads em vez da qualidade do lead. Portanto, embora uma contagem de MQL mais alta pareça boa em um relatório de automação de marketing, ela não gera necessariamente valor.

Então, quais são alguns manuais de marketing de saída antigos e cansados ​​a serem evitados? Aqui está uma cartilha.

Táticas de Outbound Marketing menos eficazes

Os profissionais de marketing tradicionais jogam o jogo dos números. Se eles conseguirem alcançar milhões de clientes em potencial, eles terão sucesso – é uma falácia vendida por redes de anúncios.

Não colete nomes e e-mails sem pensar para aumentar seus números de marketing. E sejamos honestos, a maioria dos tomadores de decisão pegou as táticas de geração de leads.

Você está usando alguma das seguintes táticas de saída? Se assim for, talvez seja hora de descartá-los.

Explosões de e-mail marketing

Fique longe de corretores de listas que afirmam fornecer uma lista com base em uma determinada persona B2B. As listas são perigosas quando os contatos não têm desejo ou demanda pelo seu produto ou serviço.

Esses corretores não lucram com base em suas vendas. Portanto, não é do interesse deles vender leads qualificados apenas para convencê-lo a comprar a lista deles em primeiro lugar.

Na maioria das vezes, essas listas estão cheias de dados de contato desatualizados e indivíduos que não consentiram em receber e-mails. Cue os cancelamentos de assinatura, mensagens de spam e pontuação de reputação de e-mail em queda.

O marketing por e-mail pode ser eficaz, mas não enviando spam para listas de tomadores de decisão compradas.

Chamada fria

Semelhante a e-mails frios, o telemarketing prospera em forçar uma mensagem na frente de um cliente potencial sem nenhum desejo estabelecido. Além de ser fortemente regulamentado, espere muitas interrupções e mensagens de voz muito antes de alguém dizer “conte-me mais”.

Quantas vezes você recebeu uma ligação de um estranho que foi bem-vindo? De acordo com a FTC, as chamadas não solicitadas são a principal fonte de fraudes , citando um aumento desde o início da pandemia.

A exceção para evitar ligações frias é quando você tem credibilidade, valor para fornecer e é incrivelmente metódico com quem você liga.

Marketing de busca

Os dias de apenas definir um orçamento de marketing digital ridiculamente bem pago para atrair e “redirecionar” usuários casuais da Internet estão contados. É mais provável que você atraia cliques fraudulentos e colete endereços de e-mail falsos de suas páginas de destino PPC.

A otimização de mecanismos de pesquisa pagos pode ser eficaz, mas requer conteúdo de alto valor para fazer backup. Anunciar um whitepaper fechado ou um relatório gratuito no PPC não renderá quase nenhum lead – portanto, gaste com sabedoria.

Ondas de conexão do LinkedIn

Adicionar conexões irrelevantes sem agregar valor ou demonstrar interesse é um esforço desperdiçado. Além disso, isso pode resultar na restrição de sua conta no LinkedIn, sem mencionar ser um incômodo para seu público em potencial.

Em vez disso, concentre-se em reunir referências de clientes anteriores ou entrar em contato com aqueles que você pode realmente ajudar sem pedir uma reunião ou demonstração de vendas. O mínimo para todo profissional de marketing ou vendedor B2B é agradecer aos clientes anteriores e comemorar suas conquistas.

Vendas porta a porta

A menos que seu produto seja imediatamente valioso (por exemplo, telhas quebradas para um proprietário), essa forma de marketing não funciona. Em vez disso, espere perder muito tempo ouvindo “não” e até mesmo respondendo a reclamações de mídia social.

Respeite a privacidade da casa ou local de trabalho do seu cliente potencial e evite oferecer serviços que as pessoas legitimamente não desejam.

Há boas notícias, no entanto. A melhor maneira de executar o marketing de saída está aqui.

Outbound ️: A melhor forma de Outbound

Então, o que faz uma campanha outbound atingir 30%+ taxas de conversão?

É a página de destino? Talvez o CRM? Poderia ser os anúncios PPC inteligentes?

Campanhas de saída eficazes têm uma coisa em comum: está tudo na abordagem.

O que as pessoas querem de um bom marketing? Uma conexão genuína. Não se concentre em encontrar o canal de saída perfeito, mas em como você aborda cada canal.

A melhor estratégia de marketing prioriza uma troca significativa entre uma empresa e um público qualificado.

Em outras palavras, as melhores práticas de outbound marketing Outbound Love.

Pilares do amor de saída:

• Pessoal – Envolve o público em um nível individual e relacionável.
• Relevante – Fornece conteúdo e contexto relevantes ao longo da jornada do comprador.
• Pensativo – Respeita o tempo e os interesses culturais do público-alvo.

Outbound Love encoraja você a dar um passo atrás e considerar a experiência do destinatário. Crie experiências de saída que encantem e agreguem valor, em vez de perseguir um e-mail de contato.

Você está orgulhoso de seus esforços de divulgação? Você os usaria em um membro da família? Se não, é hora de mudar para o Outbound Love.

Como qualquer líder de marketing ou vendas, você provavelmente quer saber se funciona. Nossa plataforma de presentes é a prova viva disso porque descobrimos que nossos clientes corporativos queriam ser respeitados quando se tratava de avaliar e dimensionar seus programas de presentes.

Ele aprimora as campanhas de marketing, ajudando as marcas a evitar toques impessoais de acompanhamento em seu alcance. Por exemplo, a potência de dados B2B 6sense gerou um ROI de 5x em seu alcance de clientes potenciais por meio de presentes pessoais.

Pratique o Outbound Love atualizando suas táticas para se concentrar em um segmento de mercado restrito, agregando valor desde o início e investindo no relacionamento – não apenas adicionando contatos a uma campanha de e-mail de 10 etapas.

Você também pode:

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Seus futuros clientes agradecerão por colocar suas necessidades em primeiro lugar, e os resultados falarão por si.

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