Desfăcut: noi funcții internaționale și de marcă pentru cadouri

Cadourile internaționale sunt o bestie pentru majoritatea companiilor din Statele Unite. De la adrese până la aplicarea vamală la nivel mondial, poate fi intimidant să știi de unde să începi.

În ultimele câteva luni, echipele de produs și de inginerie au oferit multe capacități de cadouri corporative care fac ca cadourile globale să fie mult mai ușoare decât a fost vreodată.

Dar mai întâi, o introducere rapidă.

Bună! Sunt Kellie, noul director de produs aici la Alyce. Deși sunt nou în acest rol, nu sunt nou în Alyce. Sunt manager de produs de peste un an și sunt încântat să conduc această echipă excelentă de produse. Îi ajutăm pe clienții noștri să exprime Iubirea Outbound prin experiențe personale, relevante și bine gândite. Mei de la 5 la 9 ani fac schi, drumeții și paddleboarding. De asemenea, îmi place să coc și să călătoresc în locuri noi pentru a descoperi brutăriile locale!

Bine, revenim la actualizările grozave ale platformei noastre.

Q2 Desfăcut: Cadouri internaționale și de marcă

Cele două teme principale din ultimul trimestru s-au concentrat pe cadouri internaționale și articole de marcă.

Pe măsură ce am vorbit cu clienții noștri, am auzit că aceste nevoi de cadouri apar mai des. Așa că ne-am propus să le rezolvăm prin:

• Adăugarea de mii de carduri cadou pe piață în mai multe locații
• Crearea unui nou parteneriat cu un distribuitor de articole promoționale de top Overture
• Extinderea opțiunilor de a trimite cadouri fizice, personalizate în Marea Britanie, cu multe altele care urmează!

Ce am auzit de la clienți

Echipa noastră este concentrată asupra înțelegerii nevoilor clienților noștri în ceea ce privește marketingul extern și soluționarea acestora în moduri inovatoare și ușor de utilizat. În conversațiile despre cadouri internaționale și de marcă, au apărut unele tendințe.

Iată exemple din ceea ce ne-ați spus:

Punctele lor dureroase pot fi rezumate în câteva lucruri principale:

• „Sunt presiune pentru a extinde campaniile noastre de cadouri în locații din afara Americii de Nord.”
• „Vreau să înțeleg cele mai bune practici de cadouri din întreaga lume. De exemplu, ar trebui să trimit această cană de cafea cuiva din Londra sau este mai bun un alt cadou?”
• „Am nevoie ca experiența utilizatorului pentru beneficiarii globali de cadouri să fie similară cu experiența din America de Nord. Cu alte soluții, articolele mele ajung cu întârziere, verificarea adresei este manuală, iar traducerea în limbă este o barieră.”

Având în vedere acestea, ne-am pus treaba.

Mai multe carduri cadou, mai multe locuri

Una dintre cele mai rapide și mai accesibile moduri prin care am simțit că putem ajuta la rezolvarea cadourilor internaționale a fost să adăugăm mai multe carduri cadou în mai multe locații.

Ne-am extins catalogul de carduri cadou pentru a include peste 100 de țări cu 2.800 de opțiuni de cadouri — ne-am crescut piața cu 25%!

Unele dintre adăugări includ mărcile dvs. preferate de vânzare cu amănuntul care pot fi răscumpărate local în țara destinatarului dvs. De asemenea, ne putem ocupa de schimbul valutar fără probleme, astfel încât să nu fie nevoie. (Uf!)

Aceste carduri cadou sunt gata pentru a le trimite din tabloul de bord Alyce. Luați legătura cu reprezentantul dvs. Alyce dacă aveți întrebări sau aveți idei pentru carduri cadou de adăugat - suntem întotdeauna deschiși la sugestii.

De asemenea, știm că cardurile cadou nu sunt întotdeauna cel mai personal cadou, dar sunt un loc minunat pentru a începe.

Uneori, totuși, trimiterea unui pachet de îngrijire de marcă este obligată să încânte destinatarii din întreaga lume. Și asta ne aduce la următoarea noastră actualizare a produsului.

Articole marca Alyce Powered By Overture

Când te gândești la swag de marcă , ce îți vine în minte?

Am auzit că unii dintre clienții noștri încercau să profite mai mult de strategia lor privind articolele de marcă. Au dorit mai multă creativitate, conexiune, rentabilitate a investiției urmăribilă și transparență din campaniile lor de cadouri de marcă.

Am căutat imediat un partener care să împărtășească sentimentul nostru de centrare pe client, să fie un expert în logistică și împlinire globală și să poată oferi același nivel de servicii pe care îl prețuim.

Am găsit asta în Overture Promotions .

Suntem încântați să colaborăm îndeaproape cu Overture pentru a face lumea articolelor de marcă disponibilă clienților noștri. Clienții Alyce vor putea acum să lucreze direct cu managerul lor de succes Alyce pentru a-și gestiona întreaga strategie de articole de marcă. Fără contracte suplimentare, fără relații suplimentare de gestionat. Doar o singură sursă pentru cadouri personale.

Prin acest parteneriat, utilizatorii pot trimite cutii de swag personalizate de marcă destinatarilor de pe platforma de cadouri Alyce.

Urmărește acum: Alyce Unwrapped T2 2022 Webinar + Întrebări și răspunsuri

Trimiteți cadouri în întreaga lume cu Alyce

V-am spus despre accesul nostru extins la nivel mondial la cardurile cadou, dar cum rămâne cu articolele fizice?

În calitate de companie globală cu echipe de pe întreg globul, înțelegem complexitățile cadourilor internaționale.

Cadou la nivel global este incredibil de complex. Nu este suficient să împachetezi și să expediezi un articol cuiva din, să zicem, Londra.

Trebuie să luați în considerare taxe, taxe, timpi de expediere și dacă acel cadou va fi chiar bine primit. Am vrut să ne asigurăm că aplicăm cele trei ingrediente ale Outbound Love : personală, relevantă și atentă, indiferent unde locuiește destinatarul.

Veriga lipsă în majoritatea strategiilor globale de cadouri este capacitatea de a oferi prompt cadouri relevante din punct de vedere cultural.

Acum, în versiune beta, noile noastre opțiuni de cadouri din Marea Britanie vă permit să selectați cadouri de la furnizori locali și să le trimiteți destinatarilor din Regatul Unit. Ca întotdeauna, ne vom ocupa de colectarea și verificarea adreselor și de a primi cadoul acolo la timp. Acum vă puteți adăuga partenerii, clienții și angajații din Marea Britanie la orice campanie de cadouri.

Sfaturi globale pentru cadouri pentru a construi relații de afaceri durabile

Încheierea: ce urmează?

Întreaga echipă de aici, la Alyce, este unită în jurul Outbound Love. Echipa noastră de produse este în fruntea acestor conversații în timp ce privim viitorul produsului nostru.

Deci ar putea arăta viitorul platformei noastre de cadouri? Plănuim să:

• Priviți cele mai importante moduri în care clienții noștri folosesc cadourile și găsiți modalități de a le face mai personali, relevante și mai atent.
• Lucrează la modalități de a adăuga o urmărire mai aprofundată a rentabilității investiției pe platforma noastră pentru a face mai ușor să vezi modalități de mare valoare de a face cadou, unde să optimizezi și multe altele.
• Continuați să evoluăm și să extindem opțiunile și strategiile noastre internaționale de cadouri.

Vă rugăm să contactați managerul dvs. de succes Alyce dacă sunteți interesat să profitați de aceste noi funcții.

Ești gata să explorezi cadourile cu Alyce? Programați o demonstrație live și începeți să vă imaginați ce este posibil.

Înrudit: noi integrări de marketing și vânzări pentru a scala Outbound