Contoh Outbound Marketing Untuk Membangun Brand Awareness & Pipeline

"Permainan telah berakhir. Melanjutkan? 10, 9, 8, 7 6, 5 …”

Seperti itulah rasanya bagi pemasar untuk mendorong kesadaran dan permintaan. Anda akhirnya akan mengalahkan bos besar jika Anda memasukkan cukup banyak uang. Pemasaran keluar adalah sama karena Anda harus mencoba berbagai gerakan untuk memajukan posisi Anda — atau Anda akan kalah.

Sayangnya, keluar membawa konotasi negatif karena terlalu transaksional, mengakibatkan panggilan dingin yang tidak diminta, surat langsung, dan bentuk penjangkauan yang mengganggu lainnya.

Tidak harus seperti ini. Kami tahu karena kami pernah menjalaninya.

Tercakup di bawah, kami akan menampilkan beberapa contoh pemasaran keluar yang solid untuk menginspirasi tim Anda. Gunakan contoh-contoh ini untuk meningkatkan kesadaran merek Anda, mendorong percakapan, dan pada akhirnya memaksimalkan upaya pemasaran Anda.

• Esensi Pemasaran Keluar
• Contoh Kampanye Keluar
• Keluar vs. Masuk
• Taktik Pemasaran Keluar yang Tidak Efektif
• Strategi Outbound yang Lebih Baik

Esensi Pemasaran Keluar

Mari kembali ke dasar. Jadi, apa itu pemasaran keluar?

Pemasaran keluar adalah metode pemasaran untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan potensial atau audiens target sebelum minat ditetapkan. Taktik pemasaran keluar termasuk email dingin, iklan TV, dan papan iklan.

Sebuah bisnis akan mengandalkan pemasaran keluar untuk membangun audiens, menguji ide produk, dan menutup lebih banyak penjualan. Salah satu keuntungan tampil di depan audiens target Anda adalah prospek tidak akan melihat Anda sebagai komoditas di antara daftar penyedia yang panjang.

Sebaliknya, pemasaran masuk terjadi ketika merek membuat konten untuk menarik pembeli agar mendidik dan membimbing mereka untuk membeli.

Kampanye pemasaran keluar yang paling efektif berfokus pada membangun koneksi individu, tetap relevan, dan menunjukkan perhatian selama perjalanan mereka.

Pikirkan seperti ini — apakah Anda ingin tumbuh dengan mengganggu ratusan ribu orang atau meningkatkan relevansi dengan calon pelanggan yang benar-benar menginginkan hubungan bisnis yang lebih baik?

Kemungkinan yang terakhir karena itu akan menghemat anggaran Anda, membuat tim Anda tetap terhubung dengan kebutuhan audiens Anda, dan tidak mencapai kuota "sentuhan".

Baca terus untuk mengetahui tentang beberapa contoh perusahaan yang menjangkau pembeli jauh sebelum strategi pemasaran masuk terbukti bermanfaat.

5 Contoh Outbound Marketing Untuk Membangun Brand Awareness

Untuk membangun audiens, Anda perlu beralih ke pemasaran keluar. Inbound dapat bekerja tetapi membutuhkan tingkat permintaan dan kesabaran yang sehat.

Outbound memungkinkan para pemimpin penjualan dan pemasaran mengambil alih strategi go-to-market (GTM) mereka.

Dilakukan dengan benar, pemasaran keluar menyenangkan audiens target Anda dengan menyediakan produk atau layanan tepat sebelum mereka membutuhkannya.

Beberapa contohnya adalah B2C; namun demikian, merek B2B harus belajar dari mereka saat mengembangkan strategi keluar.

1) Jangkauan Email Pribadi

Pemimpin layanan TI ASG Technologies menggunakan penjangkauan email pribadi untuk terhubung dengan klien potensial. Tim pengembangan penjualannya menggunakan perangkat lunak pemberian hadiah Alyce untuk jangkauan 1:1 untuk memengaruhi saluran penjualan senilai $2,8 juta.

Mengapa berhasil:

• Perusahaan berfokus pada interaksi 1:1 sementara pesaing bertarung dalam kampanye email.
• Outbound terbukti efektif dalam menjaga kesepakatan tetap berjalan selama pandemi.
• Menghubungkan calon pelanggan dengan advokat untuk meningkatkan efektivitas penjualan.

2) Acara Langsung

Pada tahun 2018, Mars Incorporated mengiklankan peluncuran rasa baru melalui pengalaman acara pop-up yang imersif bagi konsumen. Itu dirancang agar ramah media sosial: menampilkan bean bag yang ditumpuk setinggi 12 kaki dan cangkir kopi seukuran manusia.

Mengapa berhasil:

• Pengalaman pemasaran M&M menghasilkan foto yang menarik perhatian di media sosial. Konten viral yang dibuat pengguna menjangkau orang-orang di mana iklan TV pemasaran tradisional tidak akan melakukannya.
• Selain foto-foto yang menyenangkan, orang-orang dapat memilih rasa berikutnya. Keterlibatan ini memberi orang suara untuk membantu perusahaan menjual lebih banyak di lingkungan ritel.
• Pengalaman "ruang rasa" sangat unik sehingga banyak platform media mengiklankan acara tersebut.

3) Jangkauan Influencer Media Sosial

Penjangkauan media dulu berarti berhubungan dengan jurnalis, editor, dan blogger. Hari-hari ini? Siapa pun yang memiliki akun media sosial adalah penerbit.

Chipotle mendorong konten buatan pengguna melalui tantangan #guacdance mereka. Pengguna TikTok didorong untuk memposting video diri mereka menari dan, sebagai gantinya, ditawari guac gratis dengan pesanan mereka pada 31 Juli. Kampanye itu sangat sukses, dan tagar #guacdance saat ini memiliki lebih dari satu miliar tampilan.

Mengapa berhasil:

• Chipotle mengakui nilai konten yang dibuat pengguna. Menurut Clickz, 55% konsumen mempercayai konten buatan pengguna daripada bentuk pemasaran lainnya.
• Sifat viral TikTok menjangkau jauh lebih banyak daripada yang bisa dilakukan oleh merek itu sendiri. Mereka menyadap influencer media sosial untuk mendapatkan trending #guacdance .
• Takeaway untuk B2B adalah bahkan jika Anda memiliki studi kasus baru atau template gratis, temukan suara teratas di industri Anda untuk membuat mereka rave tentang hal itu. Ini akan menghasilkan lebih banyak ROI daripada iklan bergambar mana pun.

4) Pengganda Pemasaran Konten

Pemasar suka memperdebatkan manfaat strategi keluar vs. masuk. Namun secara realistis, fokusnya harus pada penggunaan keduanya secara strategis.

Setelah membuat konten pemasaran masuk yang lezat seperti infografis, whitepaper, dan webinar tanpa batas, gunakan outbound untuk mengarahkan audiens target Anda kepada mereka.

Semrush menggunakan Google Ads untuk menempatkan posting blog mereka, “ Cara Menggunakan Google Keyword Planner ,” di bagian atas hasil daftar SERP untuk pencarian tentang Google Keyword Planner. Dalam hal ini, perusahaan menggunakan pencarian berbayar untuk tampil di depan khalayak luas untuk mempromosikan aset konten premium.

Mengapa berhasil:

• Dengan menggunakan pencarian berbayar, Semrush menempatkan konten berharganya di depan konsumen yang secara aktif mencarinya.
• Alih-alih menggunakan formulir untuk menangkap informasi kontak, mereka segera memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti.
• Perusahaan mampu "melompati garis" dengan mengabaikan upaya pengoptimalan mesin pencari (SEO) yang memakan waktu untuk mendapatkan peringkat yang baik.

5) Sebutan & Wawancara Podcast

Seperti pemasaran influencer media sosial, pemasaran podcast memanfaatkan basis pengikut yang sudah ada dan terlibat. Di Spotify saja, ada empat juta podcast . Jadi kemungkinan besar, podcast ada untuk niche Anda.

Ahrefs (diucapkan “H-refs”) mengungkapkan semua detail upaya pemasaran untuk terjun ke iklan podcast . Rebekah Bek mencatat bahwa itu adalah proses yang panjang, tetapi dapat membuahkan hasil yang besar. Untuk investasi $50K, perusahaan menghasilkan sekitar 27% lebih banyak pendaftaran akun yang membayar antara $100–1000 per bulan.

Mengapa berhasil:

• Iklan podcast memungkinkan Ahrefs untuk mendukung sesama advokat dan suara tepercaya di industri SEO. Beberapa penempatan menghasilkan dukungan kuat dari tuan rumah yang sangat terlibat.
• Beberapa podcast melakukan lebih dari sekadar iklan audio. Mereka mendorong sebutan media sosial, kontes, dan pembangunan merek dengan cara yang tidak dapat diberikan oleh pameran dagang industri.
• Eksekusinya tidak seperti kebanyakan iklan radio. Itu tidak invasif dan melengkapi pengiriman dan gaya unik setiap tuan rumah.

Tetap top of mind terjadi jauh sebelum seseorang memasuki saluran penjualan. Outbound yang efektif tidak menjejalkan pesan Anda ke tenggorokan audiens yang tidak mau.

Pikirkan tentang ke mana calon pelanggan mencari informasi tepercaya. Berhati-hatilah untuk tidak mengacaukan populasi (ukuran) saluran dengan resonansinya. Dalam hal outbound, saluran yang lebih kecil dapat memberikan hasil yang lebih baik.

Pemasaran Keluar vs. Pemasaran Masuk

Kami benci menjadi pembawa berita buruk, tetapi tidak ada saluran pemasaran "satu ukuran cocok untuk semua". Berikut adalah pro dan kontra dari masing-masing.

keluar

Saluran pemasaran keluar yang ideal adalah di tempat mana pun yang dapat diterima oleh pengambil keputusan target Anda untuk mendengarkan promosi Anda. Dengan kata lain, sampaikan pesan Anda kepada audiens Anda seperti yang mereka inginkan.

Beberapa contoh saluran Outbound antara lain:

• Surat langsung
• Media sosial
• Acara tatap muka
• Email penjangkauan
• Iklan offline: papan reklame, iklan radio, dan iklan TV

Upaya keluar dapat menjadi lebih efektif jika dipasangkan dengan strategi nilai tambah masuk. Gunakan keluar sebagai alat untuk mengarahkan prospek yang memenuhi syarat ke konten masuk Anda.

Terkait: Pemasaran Keluar vs. Pemasaran Masuk: Mana yang Bekerja Lebih Baik?

masuk

Sebagai bentuk pemasaran “tarik”, pemasaran masuk memerlukan penelitian seputar perilaku dan kepribadian pembeli. Daripada bertemu pembeli di tempat mereka berada, Anda harus membangun minat dari halaman arahan atau konten di luar situs Anda.

HubSpot melaporkan bahwa saluran masuk teratas pada tahun 2022 adalah:

• Media sosial
• Situs web/blog
• Surel
• Pemasaran konten

Hanya memproduksi konten dengan pola pikir "jika Anda membangunnya, mereka akan datang" tidak akan berhasil akhir-akhir ini. Anda harus menampilkannya di depan audiens yang tepat.

Bukan memilih masuk vs. keluar — gunakan keduanya!

Strategi Pemasaran Dorong vs. Tarik

Inti dari taktik pemasaran ini adalah pendekatan push vs pull. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan dan dapat menjadi penting untuk strategi pemasaran yang sukses.

Dorongan

Kritik terhadap strategi outbound mengklasifikasikannya sebagai "interupsi," karena memperkenalkan merek atau pesan Anda kepada konsumen tanpa mereka secara eksplisit memintanya.

Taktik pemasaran keluar secara historis mendorong pesan ke banyak konsumen dengan harapan beberapa orang akan berkonversi nanti. Tapi, sayangnya, itu akan gagal ketika sebuah pesan tidak tepat waktu, menarik secara pribadi, atau bijaksana.

Mungkin juga sulit untuk mengukur hasil tergantung pada jalur yang diambil orang untuk mencapai Anda. Atribusi memperumit hal-hal lebih lanjut. Misalkan seseorang mendengar tentang merek Anda melalui video yang disematkan di media sosial. Mereka mungkin Google perusahaan Anda dan mengklik iklan PPC pertama yang muncul. Jadi, apa yang akan ditampilkan alat analitik Anda?

Kampanye keluar biasanya berkisar pada titik atau fitur yang menyakitkan. Yang benar adalah bahwa merek hanya memiliki beberapa detik untuk menangkap perhatian calon pelanggan mereka, sehingga mereka terbatas untuk memilih satu pesan yang mereka harapkan untuk melakukan yang terbaik.

Menarik

Strategi pemasaran masuk menyediakan konten dan sumber daya bagi mereka yang mencarinya. Bentuk pemasaran ini menarik mereka ke merek Anda dengan memberikan konten yang relevan pada saat mereka membutuhkannya.

Inbound hadir dengan tantangannya. Pendekatannya terhadap prospek organik tunduk pada pengaruh seperti algoritma pencarian dan media sosial dan membutuhkan banyak energi di muka untuk melakukannya.

Menjalankan strategi SEO yang efektif membutuhkan sumber daya yang intensif, dan meningkatnya persaingan dengan konten masuk membuatnya semakin sulit untuk membuat tanda Anda. Namun, seiring waktu, upaya pemasaran ini bertambah untuk mendapatkan pelanggan baru dengan harga terjangkau.

Tumbuh Menggunakan Outbound & Inbound Secara Strategis

Kampanye pemasaran yang efektif harus menjangkau orang-orang sebelum dan ketika mereka siap untuk membeli. Oleh karena itu, ingatan merek sangat penting, mengingat lebih dari 9.900 aplikasi pemasaran bersaing untuk anggaran yang sama.

Sayangnya, banyak teknik pemasaran keluar kemarin berfokus pada perolehan prospek alih-alih kualitas prospek. Jadi, meskipun jumlah MQL yang lebih tinggi terlihat bagus pada laporan otomatisasi pemasaran, itu tidak selalu menghasilkan nilai.

Jadi, apa saja buku pedoman pemasaran keluar yang lama dan melelahkan yang harus dihindari? Berikut primernya.

Taktik Outbound Marketing yang Kurang Efektif

Pemasar tradisional memainkan permainan angka. Jika saja mereka dapat menjangkau jutaan pelanggan potensial, mereka akan berhasil — ini adalah kekeliruan yang dijual oleh jaringan iklan.

Jangan mengumpulkan nama dan email tanpa berpikir untuk meningkatkan nomor pemasaran Anda. Dan jujur ​​​​saja, sebagian besar pembuat keputusan telah menangkap taktik lead-gen.

Apakah Anda menggunakan salah satu dari taktik outbound berikut? Jika demikian, mungkin sudah waktunya untuk membuangnya.

Ledakan pemasaran email

Jauhi pialang daftar yang mengklaim menyediakan daftar berdasarkan persona B2B tertentu. Daftar berbahaya ketika kontak tidak memiliki keinginan atau permintaan untuk produk atau layanan Anda.

Pialang ini tidak mendapat untung berdasarkan penjualan Anda. Oleh karena itu, bukanlah kepentingan terbaik mereka untuk menjual kepada Anda prospek yang memenuhi syarat hanya untuk meyakinkan Anda agar membeli daftar mereka sejak awal.

Sebagian besar waktu, daftar ini penuh dengan data kontak usang dan individu yang tidak setuju untuk dikirimi email. Isyarat berhenti berlangganan, pesan spam, dan skor reputasi email yang anjlok.

Pemasaran email bisa efektif, tetapi tidak dengan mengirim spam ke daftar pembuat keputusan yang dibeli.

Panggilan dingin

Mirip dengan email dingin, pemasaran jarak jauh berkembang dengan memaksakan pesan di depan calon pelanggan tanpa keinginan apa pun. Selain diatur dengan ketat, harapkan banyak hang-up dan pesan suara jauh sebelum seseorang berkata, "ceritakan lebih banyak."

Seberapa sering Anda mendapat telepon dari orang asing yang disambut? Menurut FTC, panggilan yang tidak diminta adalah sumber utama penipuan , mengutip peningkatan sejak awal pandemi.

Pengecualian untuk menghindari panggilan dingin adalah ketika Anda memiliki kredibilitas, nilai untuk diberikan, dan sangat metodis dengan siapa yang Anda hubungi.

Mesin pencari Marketing

Hari-hari untuk menetapkan anggaran pemasaran digital dengan bayaran yang sangat tinggi untuk menarik dan "menargetkan ulang" pengguna internet biasa akan segera berakhir. Anda lebih cenderung menarik klik palsu dan mengumpulkan alamat email palsu dari halaman arahan PPC Anda.

Optimisasi mesin pencari berbayar bisa efektif tetapi membutuhkan konten bernilai tinggi untuk mendukungnya. Mengiklankan whitepaper yang terjaga keamanannya atau laporan gratis di PPC akan membuat Anda hampir tidak memiliki prospek — jadi belanjakan dengan bijak.

Kecepatan koneksi LinkedIn

Menambahkan koneksi yang tidak relevan tanpa memberikan nilai atau menunjukkan minat adalah upaya yang sia-sia. Selain itu, melakukan hal itu dapat mengakibatkan LinkedIn membatasi akun Anda, belum lagi menjadi gangguan bagi audiens potensial Anda.

Alih-alih, fokuslah untuk mengumpulkan referensi dari klien sebelumnya atau menjangkau mereka yang benar-benar dapat Anda bantu tanpa meminta pertemuan atau demo penjualan. Minimal untuk setiap pemasar atau penjual B2B adalah berterima kasih kepada klien sebelumnya dan merayakan pencapaian mereka.

Penjualan dari pintu ke pintu

Kecuali jika produk Anda segera bernilai (misalnya, atap sirap yang rusak bagi pemilik rumah), bentuk pemasaran ini tidak akan berhasil. Alih-alih, perkirakan untuk membuang banyak waktu untuk diberi tahu "tidak" dan bahkan mengajukan keluhan media sosial.

Hormati privasi rumah atau tempat kerja calon pelanggan Anda dan hindari menawarkan layanan yang tidak diinginkan orang secara sah.

Ada kabar baik, meskipun. Cara yang lebih baik untuk melakukan pemasaran keluar ada di sini.

Outbound ️: Bentuk Outbound Terbaik

Jadi, apa yang membuat kampanye keluar mencapai 30%+ tingkat konversi?

Apakah itu halaman arahan? Mungkin CRMnya? Mungkinkah iklan PPC pintar?

Kampanye keluar yang efektif memiliki satu kesamaan: semuanya ada dalam pendekatan.

Apa yang diinginkan orang dari pemasaran yang baik? Koneksi asli. Jangan fokus untuk menemukan saluran keluar yang sempurna tetapi pada bagaimana Anda mendekati setiap saluran.

Strategi pemasaran terbaik memprioritaskan pertukaran yang berarti antara perusahaan dan audiens yang memenuhi syarat.

Dengan kata lain, outbound marketing terbaik mempraktekkan Outbound Love.

Pilar Cinta Outbound:

• Pribadi – Melibatkan audiens pada tingkat individu yang dapat dihubungkan.
• Relevan – Menghadirkan konten dan konteks yang relevan di sepanjang perjalanan pembeli.
• Bijaksana – Menghargai waktu dan minat budaya audiens target.

Outbound Love mendorong Anda untuk mengambil langkah mundur dan mempertimbangkan pengalaman penerima. Ciptakan pengalaman keluar yang menyenangkan dan memberikan nilai, daripada mengejar email kontak.

Apakah Anda bangga dengan upaya penjangkauan Anda? Apakah Anda akan menggunakannya pada anggota keluarga? Jika belum, saatnya beralih ke Outbound Love.

Seperti pemimpin pemasaran atau penjualan lainnya, Anda mungkin ingin tahu apakah itu berhasil. Platform pemberian hadiah kami adalah bukti nyata karena kami menemukan bahwa klien perusahaan kami ingin dihormati dalam hal mengevaluasi dan meningkatkan program pemberian mereka.

Ini meningkatkan kampanye pemasaran dengan membantu merek menghindari sentuhan tindak lanjut impersonal dalam penjangkauan mereka. Misalnya, pembangkit tenaga data B2B 6sense menghasilkan ROI 5x pada penjangkauan prospeknya melalui pemberian pribadi.

Latih Cinta Keluar dengan memperbarui taktik Anda untuk fokus pada segmen pasar yang sempit, memberikan nilai sejak dini, dan berinvestasi dalam hubungan — bukan hanya menambahkan kontak ke kampanye email 10 langkah.

Anda juga bisa:

• Kejutkan prospek dengan kartu hadiah setelah mengunduh e-book dengan integrasi hadiah HubSpot kami.
• Puaskan pendaftar dengan barang curian bermerek untuk dibawa ke konferensi bisnis Anda yang akan datang. (Dan pastikan untuk mengirimkan beberapa kepada mereka yang hadir secara virtual juga!)
• Hargai pelanggan top Anda dengan mengizinkan mereka memilih barang curian virtual pada pencapaian seperti orientasi dan perpanjangan.

Pelanggan masa depan Anda akan berterima kasih karena telah mengutamakan kebutuhan mereka, dan hasilnya akan berbicara sendiri.

Siap untuk membawa program pemasaran Anda ke tingkat berikutnya? Jadwalkan demo langsung dengan salah satu pakar hadiah kami dan kami akan menyarankan contoh pemasaran keluar untuk menarik pelanggan masa depan.