ブランド認知度とパイプラインを構築するためのアウトバウンド マーケティングの例

"ゲームオーバー。 継続する？ 10、9、8、7 6、5 …」

それが、マーケティング担当者が認知度と需要を促進するのと同じように感じていることです。 十分な四半期を投入すれば、最終的には大ボスを打ち負かすことができます。アウトバウンド マーケティングも同じです。ポジションを前進させるためにさまざまな動きを試さなければならないからです。さもないと負けてしまいます。

残念なことに、アウトバウンドはトランザクションが多すぎるという否定的な意味合いを持っており、未承諾のコールド コール、ダイレクト メール、およびその他の煩わしいアウトリーチ形式をもたらします。

このようにする必要はありません。 私たちはそれを生きてきたので知っています。

以下に、チームを刺激するアウトバウンド マーケティングの実例をいくつか紹介します。 これらの例を使用して、ブランドの認知度を高め、会話を促進し、最終的にマーケティング活動を最大化してください。

• アウトバウンド マーケティングの要点
• アウトバウンドキャンペーンの例
• アウトバウンドとインバウンド
• 効果のないアウトバウンド マーケティング戦術
• より良いアウトバウンド戦略

アウトバウンド マーケティングの要点

基本に戻りましょう。 では、アウトバウンドマーケティングとは？

アウトバウンド マーケティングは、関心が確立される前に、潜在的な顧客またはターゲット オーディエンスにリーチして関与するためのマーケティング手法です。 アウトバウンド マーケティング戦術には、コールド メール、テレビ広告、看板などがあります。

ビジネスは、オーディエンスを構築し、製品のアイデアをテストし、より多くの売上を達成するために、アウトバウンド マーケティングに依存します。 ターゲットオーディエンスの前に立つことの利点の1つは、見込み客があなたをプロバイダーの長いリストの中で商品と見なさないことです.

逆に、インバウンド マーケティングは、ブランドがコンテンツを作成して購入者を教育し、購入に導くように誘導するときに発生します。

最も効果的なアウトバウンド マーケティング キャンペーンは、個々のつながりを確立し、関連性を維持し、旅行中に思いやりを示すことに重点を置いています。

このように考えてみてください。何十万人もの人々を悩ませて成長したいですか、それとも、より良いビジネス関係を真に切望している潜在的な顧客との関連性を通じて拡大したいですか?

予算を節約し、チームを視聴者のニーズに合わせることができ、「タッチ」クォータに達しないため、おそらく後者です。

インバウンド マーケティング戦略が有効であることが証明されるずっと前に、企業が購入者にリーチしたいくつかの例について学びましょう。

ブランド認知度を高めるアウトバウンド マーケティングの 5 つの例

オーディエンスを構築するには、アウトバウンド マーケティングに目を向ける必要があります。 インバウンドは機能しますが、健全なレベルの需要と忍耐が必要です。

Outbound を使用すると、営業およびマーケティングのリーダーは、市場開拓 (GTM) 戦略の所有権を得ることができます。

正しく行うと、アウトバウンド マーケティングは、ターゲット オーディエンスが必要とする直前に製品やサービスを提供することで、ターゲット オーディエンスを喜ばせます。

いくつかの例は B2C です。 それにもかかわらず、 B2B ブランドは、アウトバウンド戦略を策定する際に、それらから学ぶ必要があります。

1) 個人的な電子メールによるアウトリーチ

IT サービスのリーダーであるASG Technologiesは、潜在的なクライアントとつながるために個人的な電子メール アウトリーチを使用しました。 同社の販売開発チームは、1 対 1 のアウトリーチに Alyce ギフティング ソフトウェアを使用して、280 万ドルの販売パイプラインに影響を与えました。

うまくいった理由:

• 同社は 1 対 1 のやり取りに重点を置いていましたが、競合他社はメール キャンペーンでそれを打ち負かしていました。
• アウトバウンドは、パンデミックの間、取引を前進させるのに効果的であることが証明されました。
• 潜在的な顧客と支持者を結びつけ、販売効果を高めました。

2) 対面イベント

2018 年、Mars Incorporated は、消費者向けの没入型ポップアップ イベント体験を通じて、新しいフレーバーの発売を宣伝しました。 ソーシャル メディアに適したデザインで、高さ 12 フィートのビーン バッグと人間サイズのコーヒー マグが特徴です。

うまくいった理由:

• M&M のマーケティング経験により、ソーシャル メディア全体で人目を引く写真が生まれました。 ユーザーが作成したバイラル コンテンツは、従来のマーケティング テレビ広告では到達できなかった人々にリーチしました。
• 楽しい写真は別として、人々は次のフレーバーに投票することができました. このエンゲージメントにより、小売環境で会社がより多くの販売を行えるようにするための声が人々にもたらされました。
• 「フレーバー ルーム」での体験は非常にユニークだったため、多くのメディア プラットフォームがこのイベントを宣伝しました。

3) ソーシャル メディア インフルエンサーへのアウトリーチ

メディアへのアウトリーチとは、ジャーナリスト、編集者、ブロガーとつながることを意味していました。 この頃？ ソーシャル メディア アカウントを持っている人は誰でもパブリッシャーです。

Chipotle は、#guacdance チャレンジを通じてユーザー生成コンテンツを奨励しました。 TikTok ユーザーは自分たちが踊っているビデオを投稿するように勧められ、その代わりに 7 月 31 日に注文すると無料のグアクが提供されました。キャンペーンは大成功を収め、#guacdance ハッシュタグは現在 10 億回以上のビューを持っています。

うまくいった理由:

• Chipotle は、ユーザー生成コンテンツの価値を認識しました。 Clickz によると、消費者の 55% は、他の形式のマーケティングよりもユーザー生成コンテンツを信頼しています。
• TikTok のバイラル性は、ブランド自体が到達できる範囲をはるかに超えています。 彼らはソーシャル メディアのインフルエンサーを利用して #guacdance のトレンドを獲得しました。
• B2B のポイントは、新しいケース スタディや無料のテンプレートがある場合でも、業界のトップ ボイスを見つけて絶賛してもらうことです。 これにより、どのディスプレイ広告よりも多くの ROI を実現できます。

4) コンテンツ マーケティングの乗数

マーケティング担当者は、アウトバウンド戦略とインバウンド戦略のメリットについて議論するのが大好きです。 しかし現実的には、両方を戦略的に使用することに焦点を当てる必要があります。

インフォグラフィック、ホワイトペーパー、非ゲートウェビナーなどの魅力的なインバウンド マーケティング コンテンツを作成したら、アウトバウンドを使用してターゲット ユーザーをそれらに誘導します。

Semrush は Google 広告を使用して、Google Keyword Planner に関する検索の SERP リスト結果の上部にブログ投稿「 Google Keyword Planner の使用方法」を掲載しました。 この場合、同社は有料検索を使用して幅広い視聴者の前に出て、プレミアム コンテンツ アセットを宣伝しました。

うまくいった理由:

• 有料検索を使用することで、Semrush は価値のあるコンテンツを積極的に検索している消費者の前に置きました。
• フォームを使用して連絡先情報を取得する代わりに、すぐに実行可能なアドバイスを提供します。
• 同社は、ランキングを上げるための時間のかかる検索エンジン最適化 (SEO) の取り組みをやめることで、「一線を越える」ことができました。

5) ポッドキャストの言及とインタビュー

ソーシャル メディア インフルエンサー マーケティングと同様に、ポッドキャスト マーケティングは既存の熱心なフォロワー ベースを活用します。 Spotify だけでも、 400 万のポッドキャストがあります。 したがって、あなたのニッチ向けのポッドキャストが存在する可能性があります。

Ahrefs (「H-refs」と発音) は、ポッドキャスト広告に飛び込むためのマーケティング活動のすべての詳細を明らかにしました。 Rebekah Bek は、それは長いプロセスでしたが、大きな成果をもたらす可能性があると述べています。 5 万ドルの投資で、月額 100 ～ 1000 ドルのアカウント サインアップが約 27% 増えました。

うまくいった理由:

• ポッドキャスト広告により、Ahrefs は SEO 業界で仲間の支持者や信頼できる声をサポートすることができました。 一部のプレースメントは、非常に熱心なホストからの強い支持を得ました。
• 一部のポッドキャストは、オーディオ広告以上のものを提供しました。 彼らは、業界の見本市では実現できない方法で、ソーシャル メディアでの言及、コンテスト、ブランド構築を促進しました。
• 実行は、ほとんどのラジオ広告の典型ではありませんでした。 それは侵略的ではなく、各ホストの独自の配信とスタイルを補完しました.

常に頭に入れておくことは、セールス ファネルに入るずっと前に行われます。 効果的なアウトバウンドは、嫌がる聴衆の喉にあなたのメッセージを詰め込むことはありません。

潜在的な顧客が信頼できる情報を得るためにどこに行くかを考えてください。 チャネルの人口 (サイズ) とその共鳴を混同しないように注意してください。 アウトバウンドに関しては、チャネルが小さいほど、より良い結果が得られます。

アウトバウンド vs. インバウンド マーケティング

私たちは悪いニュースの担い手になることを嫌いますが、「万能」なマーケティング チャネルはありません。 それぞれの長所と短所を次に示します。

アウトバウンド

理想的なアウトバウンド マーケティング チャネルは、対象となる意思決定者があなたの売り込みを受け入れる場所ならどこにでもあります。 言い換えれば、聴衆が望む方法でメッセージを聴衆に届けます。

アウトバウンド チャネルの例としては、次のようなものがあります。

• ダイレクトメール
• ソーシャルメディア
• 対面イベント
• アウトリーチ電子メール
• オフライン広告: 看板、ラジオ広告、テレビ広告

アウトバウンドの取り組みは、インバウンドの付加価値戦略と組み合わせると、さらに効果的になります。 アウトバウンドをツールとして使用して、適格な見込み客をインバウンド コンテンツに誘導します。

関連: アウトバウンド マーケティングとインバウンド マーケティング: どちらが効果的か?

インバウンド

マーケティングの「プル」形式であるインバウンド マーケティングでは、購入者の行動とペルソナに関する調査が必要です。 購入者がいる場所で会うのではなく、ランディング ページまたはオフサイト コンテンツから関心を集める必要があります。

HubSpot は、2022 年のトップ インバウンド チャネルは次のとおりであると報告しています。

• ソーシャルメディア
• ウェブサイト/ブログ
• Eメール
• コンテンツマーケティング

最近では、単に「作れば来る」という考え方でコンテンツを制作するだけではうまくいきません。 適切な聴衆の前にそれを届ける必要があります。

インバウンドかアウトバウンドかを選択するのではなく、両方を使用してください。

プッシュとプルのマーケティング戦略

これらのマーケティング戦術の中心にあるのは、プッシュ vs. プル アプローチです。 どちらにも長所と短所があり、マーケティング戦略の成功に不可欠です。

押す

アウトバウンド戦略の批評家は、消費者が明示的に要求しなくてもブランドやメッセージを消費者に紹介するため、それを「中断的」と分類します。

アウトバウンド マーケティング戦略は、歴史的に多くの消費者にメッセージを押し付けてきました。 しかし、残念なことに、メッセージがタイミングが悪く、個人的に魅力的でなく、思慮深いものでなければ、うまくいきません。

また、人々があなたにたどり着くまでの経路によっては、結果を測定するのが難しい場合もあります。 帰属は事態をさらに複雑にします。 誰かがソーシャル メディアに埋め込まれた動画を通じてあなたのブランドについて知ったとします。 彼らはあなたの会社をググって、表示される最初の PPC 広告をクリックするかもしれません。 では、分析ツールは何を示すでしょうか?

アウトバウンド キャンペーンは通常、問題点や機能を中心に展開します。 真実は、ブランドが見込み客の注意を引くのに数秒しか与えられていないため、最も効果的であると期待される単一のメッセージを選択することに限定されている.

引く

インバウンド マーケティング戦略は、コンテンツとリソースを検索している人々に提供します。 この形式のマーケティングは、必要なときに関連するコンテンツを提供することで、彼らをあなたのブランドに引き付けます。

インバウンドには課題が伴います。 有機的なリードへのアプローチは、検索やソーシャル メディアのアルゴリズムなどの影響を受けやすく、実行するには事前に多大なエネルギーが必要です。

効果的な SEO 戦略を実行するには多くのリソースが必要であり、インバウンド コンテンツとの競争が激化することで、成果を上げることがますます難しくなっています。 しかし、時間の経過とともに、これらのマーケティング活動が積み重なって、手頃な価格で新しい顧客を獲得できます。

アウトバウンドとインバウンドを戦略的に活用して成長

効果的なマーケティング キャンペーンは、購入の準備が整う前に人々にリーチする必要があります。 したがって、9,900 を超えるマーケティング アプリが同じ予算で競合していることを考えると、ブランドの想起は非常に重要です。

残念ながら、昨日のアウトバウンド マーケティング手法の多くは、リードの質ではなく、リードの生成に重点を置いていました。 そのため、MQL 数が多いほどマーケティング オートメーション レポートでは見栄えがよくなりますが、必ずしも価値を生み出すとは限りません。

では、避けるべき古くて使い古されたアウトバウンド マーケティング戦略とは何でしょうか? これが入門書です。

あまり効果のないアウトバウンド マーケティング戦術

従来のマーケティング担当者は数字ゲームをします。 何百万人もの潜在顧客にリーチできさえすれば、彼らは成功するでしょう。それは広告ネットワークが売り込む誤謬です。

マーケティングの数を増やすために、むやみに名前やメールを収集しないでください。 正直に言うと、ほとんどの意思決定者はリードジェネレーションの戦術に引っかかっています。

次のアウトバウンド戦略のいずれかを使用していますか? もしそうなら、それはそれらを廃棄する時かもしれません。

メールマーケティングの爆発

特定の B2B ペルソナに基づいてリストを提供すると主張するリスト ブローカーには近づかないでください。 連絡先があなたの製品やサービスに対する欲求や需要がない場合、リストは危険です。

これらのブローカーは、あなたの売上に基づいて利益を得るわけではありません. したがって、最初にリストを購入するよう説得するためだけに、適格なリードを販売することは、彼らの最善の利益にはなりません.

ほとんどの場合、これらのリストには、古い連絡先データや電子メールの送信に同意していない個人がいっぱいです。 登録解除、スパム メッセージ、急落する電子メール レピュテーション スコアを合図にします。

メール マーケティングは効果的ですが、購入した意思決定者リストをスパム送信することはできません。

勧誘電話

コールド メールと同様に、テレマーケティングは、見込み客の前で希望を持たずにメッセージを強要することで成功します。 厳しく規制されているだけでなく、誰かが「もっと教えて」と言うずっと前に、多くの電話やボイスメールが届くことを期待してください。

歓迎された見知らぬ人からどのくらいの頻度で電話を受けましたか? FTC によると、迷惑電話は詐欺​​の最大の発信元であり、パンデミックが始まってから増加しているとのことです。

コールド コールを回避する例外は、信頼性があり、提供する価値があり、電話をかける相手に対して信じられないほど几帳面である場合です。

検索エンジンマーケティング

カジュアルなインターネット ユーザーを引き付けて「リターゲティング」するために、途方もなく高額なデジタル マーケティング予算を設定するだけの時代は終わります。 不正なクリックを引き付け、PPC ランディング ページから偽のメール アドレスを収集する可能性が高くなります。

有料検索エンジンの最適化は効果的ですが、それを裏付ける価値の高いコンテンツが必要です。 ゲーテッド ホワイトペーパーや無料レポートを PPC で宣伝しても、見込み客はほとんど得られません。

LinkedIn 接続が急増

価値を提供したり関心を示したりせずに無関係なつながりを追加することは、無駄な努力です。 さらに、これを行うと、LinkedIn がアカウントを制限する可能性があり、潜在的な視聴者にとって迷惑になることは言うまでもありません.

代わりに、過去のクライアントからの紹介を集めることに集中するか、会議や販売デモを依頼せずに本当に助けてくれる人に手を差し伸べることに集中してください。 すべての B2B マーケターまたは営業担当者にとって最低限必要なことは、過去のクライアントに感謝し、その成果を祝うことです。

訪問販売

あなたの製品がすぐに価値のあるものでない限り (例えば、壊れた屋根板が住宅所有者に届くなど)、この形式のマーケティングは役に立ちません。 代わりに、「いいえ」と言われたり、ソーシャル メディアの苦情に対応したりすることで、多くの時間を無駄にすることを期待してください。

見込み客の自宅や職場のプライバシーを尊重し、人々が正当に望んでいないサービスを売り込むことは避けてください。

ただし、良いニュースがあります。 アウトバウンド マーケティングを実行するためのより良い方法がここにあります。

アウトバウンド️：アウトバウンドの最良の形

では、アウトバウンド キャンペーンで 30% 以上のコンバージョン率を達成できるのはなぜでしょうか?

ランディングページですか？ もしかしてCRM？ それは巧妙な PPC 広告でしょうか?

効果的なアウトバウンド キャンペーンには 1 つの共通点があります。それはすべてアプローチにあります。

人々は優れたマーケティングに何を求めていますか? 本物のつながり。 完璧なアウトバウンド チャネルを見つけることに集中するのではなく、各チャネルにどのようにアプローチするかに注目してください。

最良のマーケティング戦略は、企業と適格な聴衆との間の有意義なやり取りを優先します。

言い換えれば、最高のアウトバウンド マーケティング プラクティスはアウトバウンド ラブです。

アウトバウンド・ラブの柱:

• 個人的– 個人的で関連性のあるレベルで聴衆を引き付けます。
• 関連– バイヤーのジャーニーに沿って、関連するコンテンツとコンテキストを提供します。
• 思慮深い- ターゲット オーディエンスの時間と文化的関心を尊重します。

Outbound Love は、一歩下がって受信者の経験を考慮することをお勧めします。 連絡先の電子メールを追跡するのではなく、喜びと価値を提供するアウトバウンド エクスペリエンスを作成します。

あなたのアウトリーチ活動を誇りに思っていますか？ あなたはそれらを家族に使用しますか？ そうでない場合は、外向きの愛に移行する時が来ました。

マーケティングやセールスのリーダーと同様に、それが機能するかどうかを知りたいと思うでしょう。 当社のギフティング プラットフォームは、企業のお客様がギフト プログラムの評価と拡大に関して尊重されたいと考えていることを発見したため、その証拠です。

ブランドがアウトリーチで非個人的なフォローアップのタッチを回避できるようにすることで、マーケティング キャンペーンを強化します。 たとえば、B2B データの大国である 6sense は、個人的なギフトを通じて、見込み客へのアウトリーチで5 倍の ROIを生み出しました。

10 段階のメール キャンペーンに連絡先を追加するだけでなく、狭い市場セグメントに焦点を当て、早い段階で価値を提供し、関係に投資するように戦術を更新することで、アウトバウンド ラブを実践します。

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