Nouă sfaturi de aur pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare

Cu cuvintele potrivite, poți fi cu un pas înaintea celorlalți

V-ai lipsit vreodată cuvintele potrivite în timpul comunicării? Dar, ai ajuns cu „Man Ki Baat”? Ai devenit oaia neagră din mulțimea de vorbitori elocvenți, dar eficienți?

În afară de glume, comunicarea eficientă este una dintre cele mai mari provocări din viața personală și profesională. Comunicarea formează baza relațiilor. Fie vă poate aduce cariera visată, fie vă poate face să urcați pe scara carierei. De asemenea, poți să-ți atragi partenerul de vis folosind combinația potrivită de cuvinte.

Nouă abilități de aur pentru a-ți regla abilitățile de comunicare.

Pe parcursul acestui blog, vă voi împărtăși nouă sfaturi de aur pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare.

1. Fii un bun ascultător pentru o bună comunicare

În majoritatea cazurilor de întrerupere a comunicării, ascultarea slabă joacă un rol crucial. Majoritatea oamenilor nu ascultă cu intenția de a oferi feedback constructiv. Sunt mai dornici să vorbească și să-și transmită opiniile.

Pentru a fi un bun comunicator, trebuie să exersezi arta ascultării cu răbdare. Trebuie să înțeleagă meritul din punctul de vedere al celuilalt. Fiind un ascultător răbdător, puteți evalua în mod clar atât avantajele, cât și dezavantajele unei probleme. Se poate face o judecată mai bună cu privire la problemele aflate la îndemână.

În calitate de șef, atunci când acordați o audiere pacientă nevoilor angajatului dvs., acesta se va simți motivat să lucreze mai mult. În mod similar, atunci când acordați o audiere pacientă problemei unui prieten, puteți oferi o soluție mai empatică.

Așadar, data viitoare când te îndepărtezi și îți închizi urechile într-o conversație, amintește-ți că toți trebuie să fim ascultați la un moment dat în viața noastră.

2. Feedback constructiv

De câte ori te-ai ferit să dai sau să primești feedback? Motivele sunt multiple, de la frica de critică, complexul de inferioritate sau lipsa de cunoștințe.

Feedback-ul constructiv este un aspect crucial al îmbunătățirii comunicării cuiva. Feedback-ul oferă o perspectivă clară asupra performanței cuiva. Ești ridicat în vocabular? Te plimbi prin tufiș? Sau, folosești cuvinte repetitive care adaugă dezordine în comunicarea ta? Răspunsurile la aceste întrebări sunt „Fii receptiv la feedback-ul constructiv”.

La locul de muncă, feedback-ul constructiv optimizează munca și aduce transparență și responsabilitate. În plus, feedback-ul constructiv motivează atât emițătorul, cât și receptorul, aducând o cameră pentru schimbul de cunoștințe.

3. Comunicarea de grup

Ați observat că discuțiile de grup sunt o parte integrantă a majorității procesului de recrutare a organizației? Care este logica din spatele acestui lucru?

Discuția în grup este o modalitate semnificativă, dar provocatoare, de a-și îmbunătăți abilitățile de comunicare. Transmiterea cuvintelor tale lucid și clar unui grup de oameni necesită tactici și abilități. Fiecare cuvânt rostit este analizat de mai mult de un individ. În plus, vă testează capacitatea de a asculta cu atenție și de a vă adapta opiniilor altora. De asemenea, aveți posibilitatea de a obține feedback de la mai multe persoane.

Data viitoare, când vă întâlniți cu prietenii la o ceașcă de cafea, începeți o discuție pe o problemă publică arzătoare. De-a lungul unei perioade de timp, vei observa o îmbunătățire extraordinară a abilităților tale de comunicare.

4. O rețea bună pentru o bună comunicare

Rețeaua cu oamenii potriviți oferă o nouă dimensiune abilităților tale de comunicare. Înveți lucruri noi prin interacțiunea profesională cu colegii. Oferă o oportunitate imensă de a-ți construi încrederea acceptând provocări improvizate. De exemplu, interacțiunea cu un client curios te face să te gândești ieșit din cutie, dar diplomatic în perspectiva ta.

Prin urmare, îmbrățișează rețelele ca o parte importantă a vieții tale. Nu știi niciodată când vine o oportunitate de aur care îți bate drumul.

5. Parafrazând mesajul tău

Claritatea gândirii într-un mesaj este la fel de importantă ca și mesajul în sine. Suntem atât de obsedați de livrarea mesajului, încât formularea și propozițiile exacte sunt rareori respectate. În loc să-ți transmiți gândul în 1-2 propoziții, ajungi să vorbești elocvent, bătând în jurul tufișului.

Prin urmare, trebuie să înveți arta parafrazării pentru a fi un bun comunicator. Faceți un efort conștient pentru a fi scurt și dulce în a vă transmite gândurile. Înregistrați-vă apelurile telefonice, redați-l din nou și din nou pentru a identifica punctele redundante. Încercați să parafrazați ceea ce ați spus în timpul apelului. Încercați acest proces până când obțineți parafrazarea corectă.

De asemenea, cereți prietenilor apropiați sau membrilor familiei să vă avertizeze cu privire la repetițiile din comunicarea dvs. Feedback-ul constant aduce mai multă conștiință pentru a-și îmbunătăți performanța.

6. Conștientizarea publicului

Uneori, mesajul tău merge bine, dar recepția merge prost. Prin urmare, este necesar să vă ajustați mesajul în funcție de publicul în cauză. Unii le-ar plăcea umorul, altora le-ar plăcea o poveste, în timp ce multora le-ar plăcea un mesaj scurt, clar și la obiect. În funcție de tipul de audiență, trebuie să vă ajustați mesajul în consecință. Trebuie să fii empatic și simpatic în timp ce îți expui părerile. Asigură-te că cuvintele tale sunt alese cu sensibilitate pentru a nu răni sentimentele audienței.

7. Construirea vocabularului

Ai fost vreodată uluit căutând cuvântul potrivit într-o conversație? S-ar putea să fi avut o idee neclară despre cuvânt din cauza lipsei de utilizare a cuvântului respectiv. Sau, ar putea fi din cauza lipsei de actualizare a dicționarului dvs.

Cum poți evita dilema de utilizare a cuvântului? Cel mai bun mod este să continui să înveți cuvinte noi în fiecare zi. Un ziar ca „The Hindu” este un bun depozit de vocabular. În mod similar, ascultarea știrilor BBC este o modalitate eficientă de a vă construi vocabularul. De asemenea, notați cuvintele și continuați să le revizuiți în timpul liber. În acest fel, ai tendința inconștient să folosești un vocabular nou în comunicarea ta.

8. Limbajul corpului

Faptele vorbesc mai tare decât vorbele. Acest lucru este foarte important în cazul unei comunicări eficiente. Gesturile și posturile corpului vă amplifică mesajul de vorbire. Dă viață discursului tău, care altfel poate deveni banal și monoton.

Obținerea limbajului corporal adecvat este un proces gradual și pe termen lung. Se poate lua în considerare aderarea la un club de vorbire în public precum Toastmasters International. Prin tot mai multe discursuri publice, cineva își poate perfecționa eficient limbajul corpului.

9. Atitudine pozitivă

Atitudinea vă decide altitudinea în viață. Da, ai inteles bine. Abordarea ta față de o situație determină succesul tău în viață. Așa este și cazul comunicării. A avea o perspectivă pozitivă față de oameni și situație aduce într-un mediu pozitiv. O bună dimineață caldă, cu un zâmbet, un mic semn de apreciere etc., ajută la construirea unor relații de lungă durată.

O persoană cu o atitudine pozitivă emană optimism și încredere în ceea ce vorbește. În consecință, cuvintele lui sunt văzute ca fiind credibile de către receptori. De asemenea, o atitudine pozitivă aduce mai multă empatie la masă. Configurațiile organizaționale actuale au nevoie de mai mulți oameni care să-și poată exprima cuvintele într-un mod asertiv, dar simpatic.

Pentru mai multe bloguri consultați http://blog.sabpaisa.in

CITIȚI ARTICOLUL CORTOAZĂ: SabPaisa (SRS Live Technologies) – cu sediul în New Delhi și cu opt birouri regionale, inclusiv Mumbai, Bangalore și Kolkata – este o companie fintech în creștere rapidă, care a dezvoltat una dintre cele mai avansate platforme de plăți recurente bazate pe inteligență artificială din India, susținută de un alt produs unic SabPaisa: prima platformă hibridă de plată din lume care are toate modurile de plată într-o singură pagină de plată, online și offline, de la UPI la Carduri la e-NEFT la e-Cash. Companiile care acceptă poarta de plată SabPaisa obțin reconciliere în timp real și rapoarte consolidate pentru toate plățile, recurente sau unice, online sau offline, într-un singur tablou de bord, indiferent dacă plătitorul este un tânăr de 18 ani din Kashmir care plătește prin UPI sau un 70 de ani plătind prin numerar în Kanyakumari. Suita de aplicații pentru plăți și colectare a SabPaisa a procesat deja peste 12 miliarde INR până în prezent. Aflați mai multe despre SabPaisa aici: https://sabpaisa.in