Sembilan kiat emas untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda

Dengan kata-kata yang tepat, Anda bisa selangkah lebih maju dari yang lain

Apakah Anda pernah kekurangan kata-kata yang tepat selama komunikasi? Tapi, berakhir dengan 'Man Ki Baat'? Apakah Anda menjadi kambing hitam di tengah kerumunan pembicara yang fasih namun efektif?

Terlepas dari lelucon, komunikasi yang efektif adalah salah satu tantangan terbesar dalam kehidupan pribadi dan profesional seseorang. Komunikasi membentuk dasar hubungan. Itu bisa membuat Anda mendapatkan karier impian Anda atau membuat Anda naik tangga karier. Juga, Anda dapat merayu pasangan impian Anda menggunakan campuran kata yang tepat.

Sembilan keterampilan emas untuk menyempurnakan keterampilan komunikasi Anda.

Dalam perjalanan blog ini, saya akan membagikan sembilan tips emas untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.

1. Jadilah pendengar yang baik untuk komunikasi yang baik

Dalam sebagian besar kasus penyimpangan komunikasi, pendengaran yang buruk memainkan peran penting. Kebanyakan orang tidak mendengarkan dengan maksud untuk memberikan umpan balik yang membangun. Mereka lebih bersemangat untuk berbicara dan menyampaikan pandangan mereka.

Untuk menjadi komunikator yang baik, seseorang perlu mempraktikkan seni mendengarkan dengan sabar. Seseorang perlu memahami manfaat dalam pandangan orang lain. Dengan menjadi pendengar yang sabar, seseorang dapat mengukur pro dan kontra dari suatu masalah dengan jelas. Seseorang dapat membuat penilaian yang lebih baik mengenai masalah yang dihadapi.

Sebagai bos, ketika Anda mendengarkan dengan sabar kebutuhan karyawan Anda, mereka akan merasa termotivasi untuk bekerja lebih banyak. Demikian pula, ketika Anda mendengarkan masalah seorang teman dengan sabar, Anda dapat menawarkan solusi yang lebih empatik.

Jadi, lain kali Anda keluar jalur dan menutup telinga dalam percakapan, ingatlah bahwa kita semua perlu didengarkan pada suatu saat dalam hidup kita.

2. Umpan balik yang konstruktif

Berapa kali Anda menghindar dari memberi atau menerima umpan balik? Alasannya bermacam-macam mulai dari rasa takut akan kritik, rasa rendah diri atau kurangnya pengetahuan.

Umpan balik yang konstruktif adalah aspek penting untuk meningkatkan komunikasi seseorang. Umpan balik memberikan wawasan yang jelas tentang kinerja seseorang. Apakah Anda tinggi pada kosakata? Apakah Anda berbelit-belit? Atau, apakah Anda menggunakan kata-kata berulang yang menambah kekacauan pada komunikasi Anda? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini adalah 'Menerima umpan balik yang membangun'.

Di tempat kerja, umpan balik yang konstruktif mengoptimalkan pekerjaan dan membawa transparansi sekaligus akuntabilitas. Selanjutnya, umpan balik yang konstruktif memotivasi pengirim dan penerima dengan membawa ruang untuk berbagi pengetahuan.

3. Komunikasi kelompok

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa diskusi kelompok merupakan bagian integral dari sebagian besar proses rekrutmen organisasi? Apa logika di balik ini?

Diskusi kelompok adalah cara yang signifikan, namun menantang untuk menyempurnakan keterampilan komunikasi seseorang. Menyampaikan kata-kata Anda dengan gamblang dan jelas kepada sekelompok orang membutuhkan taktik dan keterampilan. Setiap kata yang diucapkan diteliti oleh lebih dari satu orang. Lebih lanjut, ini menguji kemampuan Anda untuk mendengarkan dengan cermat dan mengakomodasi pandangan orang lain. Juga, Anda memiliki ruang lingkup untuk mendapatkan umpan balik dari lebih dari satu orang.

Lain kali, ketika Anda bertemu teman-teman Anda sambil minum kopi, mulailah diskusi tentang isu publik yang sedang memanas. Selama periode waktu tertentu, Anda akan melihat peningkatan luar biasa dalam keterampilan komunikasi Anda.

4. Jaringan yang baik untuk komunikasi yang baik

Jaringan dengan orang yang tepat memberikan dimensi baru pada keterampilan komunikasi Anda. Anda mempelajari hal-hal baru melalui interaksi pribadi cum profesional rekan. Ini memberikan kesempatan besar untuk membangun kepercayaan diri Anda dengan mengambil tantangan dadakan. Misalnya, berinteraksi dengan pelanggan yang ingin tahu membuat Anda berpikir out of the box namun diplomatis dalam pandangan Anda.

Oleh karena itu, merangkul jaringan sebagai bagian penting dari hidup Anda. Anda tidak pernah tahu kapan kesempatan emas datang mengetuk Anda.

5. Parafrase pesan Anda

Kejernihan pikiran dalam sebuah pesan sama pentingnya dengan pesan itu sendiri. Kami begitu terobsesi dengan penyampaian pesan sehingga susunan kata dan kalimat yang tepat jarang dipatuhi. Alih-alih menyampaikan pemikiran Anda dalam 1-2 kalimat, Anda akhirnya berbicara dengan fasih dengan bertele-tele.

Oleh karena itu, Anda harus belajar seni parafrase untuk menjadi komunikator yang baik. Buatlah upaya sadar untuk menjadi pendek dan manis dalam menyampaikan pikiran Anda. Rekam panggilan telepon Anda, mainkan berulang kali untuk menemukan poin yang berlebihan. Cobalah untuk memparafrasekan apa yang telah Anda ucapkan selama panggilan. Coba proses ini sampai Anda mendapatkan parafrase yang benar.

Juga, mintalah teman dekat atau anggota keluarga Anda untuk mengingatkan Anda tentang pengulangan dalam komunikasi Anda. Umpan balik yang konstan membawa lebih banyak kesadaran untuk meningkatkan kinerja seseorang.

6. Kesadaran penonton

Terkadang, pesan Anda benar tetapi penerimaannya salah. Oleh karena itu, penting untuk menyempurnakan pesan Anda berdasarkan audiens yang bersangkutan. Beberapa mungkin menyukai humor, yang lain mungkin menyukai cerita, sementara banyak yang lain menyukai pesan yang singkat, tajam, dan langsung pada intinya. Berdasarkan jenis audiens Anda, Anda perlu menyesuaikan pesan Anda dengan tepat. Anda harus berempati dan bersimpati saat menyampaikan pandangan Anda. Pastikan kata-kata Anda dipilih dengan kepekaan untuk menghindari menyakiti perasaan audiens.

7. Membangun kosakata

Apakah Anda pernah tercengang mencari kata yang tepat dalam percakapan? Anda mungkin memiliki gagasan yang kabur tentang kata tersebut karena kurangnya penggunaan kata itu. Atau, bisa jadi karena kamus kamus kamu kurang update.

Bagaimana Anda bisa menghindari dilema penggunaan kata? Cara terbaik adalah terus belajar kata-kata baru setiap hari. Surat kabar seperti 'The Hindu' adalah gudang kosakata yang bagus. Demikian pula, mendengarkan BBC News adalah cara yang efektif untuk membangun kosakata Anda. Juga, buat catatan tertulis dari kata-kata itu dan teruslah merevisinya selama waktu luang Anda. Dengan cara ini, Anda secara tidak sadar cenderung menggunakan kosakata baru dalam komunikasi Anda.

8. Bahasa tubuh

Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Hal ini sangat penting dalam hal komunikasi yang efektif. Gerakan dan postur tubuh Anda memperkuat pesan ucapan Anda. Ini memberi kehidupan pada pidato Anda yang sebaliknya bisa menjadi duniawi dan monoton.

Mendapatkan bahasa tubuh yang tepat adalah proses bertahap dan jangka panjang. Seseorang dapat mempertimbangkan untuk bergabung dengan klub berbicara di depan umum seperti Toastmasters International. Dengan memberikan lebih banyak dan lebih banyak pidato publik, seseorang dapat secara efektif menyempurnakan bahasa tubuh seseorang.

9. Sikap positif

Sikap menentukan ketinggian Anda dalam hidup. Ya, kamu benar tentang itu. Pendekatan Anda terhadap suatu situasi menentukan kesuksesan Anda dalam hidup. Begitu pula halnya dengan komunikasi. Memiliki pandangan positif terhadap orang dan situasi membawa lingkungan yang positif. Selamat pagi yang hangat dengan senyum, tanda penghargaan kecil, dll sangat membantu dalam membangun hubungan jangka panjang.

Seseorang dengan sikap positif memancarkan optimisme dan kepercayaan diri dalam apa yang dia bicarakan. Akibatnya, kata-katanya dipandang kredibel oleh reseptor. Juga, sikap positif membawa lebih banyak empati ke meja. Pengaturan organisasi saat ini membutuhkan lebih banyak orang yang dapat menyampaikan kata-kata mereka dengan cara yang tegas namun simpatik.

Untuk blog lainnya, lihat http://blog.sabpaisa.in

ANDA MEMBACA ARTIKEL COURTESY: SabPaisa (SRS Live Technologies) – berkantor pusat di New Delhi dengan delapan kantor regional termasuk Mumbai, Bangalore & Kolkata – adalah perusahaan fintech yang berkembang pesat yang telah mengembangkan salah satu platform pembayaran berulang berbasis AI paling canggih di India yang didukung oleh satu lagi produk unik SabPaisa: platform pembayaran hybrid pertama di dunia yang memiliki semua mode pembayaran dalam satu halaman checkout, online dan offline, dari UPI ke Kartu hingga e-NEFT hingga e-Cash. Bisnis yang menggunakan gateway pembayaran SabPaisa mendapatkan rekonsiliasi real-time dan laporan konsolidasi untuk semua pembayaran, berulang atau satu kali, online atau offline, dalam satu dasbor, baik pembayar berusia 18 tahun di Kashmir yang membayar melalui UPI atau 70 tahun membayar melalui Tunai di Kanyakumari. Paket aplikasi pembayaran dan penagihan SabPaisa telah memproses lebih dari INR 12 Miliar hingga saat ini. Pelajari lebih lanjut tentang SabPaisa di sini: https://sabpaisa.in