의사 소통 능력을 향상시키는 9가지 황금 팁

바른 말 한마디로 남들보다 한발 앞서

의사 소통 중에 적절한 단어가 부족했던 적이 있습니까? 하지만, '만키밧'으로 끝났나요? 유창하지만 유능한 연사들 사이에서 검은 양이 되었습니까?

농담은 별개로, 효과적인 의사 소통은 개인 생활과 직장 생활에서 가장 큰 도전 중 하나입니다. 커뮤니케이션은 관계의 기초를 형성합니다. 그것은 당신의 꿈의 경력을 얻거나 경력 사다리를 올라갈 수 있습니다. 또한 적절한 단어 조합을 사용하여 꿈의 파트너에게 구애할 수 있습니다.

의사 소통 기술을 미세 조정하는 9가지 황금 기술.

이 블로그 과정에서 저는 의사 소통 기술을 향상시키는 9가지 황금 팁을 공유할 것입니다.

1. 좋은 의사소통을 위해 좋은 경청자가 되십시오.

의사소통이 단절되는 대부분의 경우, 잘 듣지 못하는 것이 결정적인 역할을 합니다. 대부분의 사람들은 건설적인 피드백을 제공할 의도로 듣지 않습니다. 그들은 더 열성적으로 이야기하고 자신의 견해를 전달합니다.

훌륭한 의사소통자가 되려면 참을성 있게 경청하는 기술을 연습해야 합니다. 다른 사람의 관점에서 장점을 이해해야 합니다. 참을성 있는 청취자가 됨으로써 문제의 장단점을 명확하게 측정할 수 있습니다. 당면한 문제에 대해 더 나은 판단을 내릴 수 있습니다.

상사로서 직원의 요구 사항에 대해 환자에게 귀를 기울일 때 직원은 더 일하고 싶은 동기를 느낄 것입니다. 마찬가지로, 친구의 문제를 환자에게 들려줄 때 더 공감할 수 있는 해결책을 제시할 수 있습니다.

따라서 다음 번에 트랙에서 벗어나 대화에서 귀를 닫을 때 우리 모두는 삶의 어느 시점에서 들어야 함을 기억하십시오.

2. 건설적인 피드백

피드백을 주거나 받는 것을 얼마나 많이 피했습니까? 그 이유는 비판에 대한 두려움, 열등감 콤플렉스 또는 지식 부족에 이르기까지 다양합니다.

건설적인 피드백은 의사 소통을 향상시키는 데 중요한 측면입니다. 피드백은 자신의 성과에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다. 어휘력이 높습니까? 당신은 덤불 주위를 두들겨? 아니면, 의사 소통에 혼란을 더하는 반복적인 단어를 사용하고 있습니까? 이러한 질문에 대한 답변은 '건설적인 피드백을 수용하십시오'입니다.

직장에서 건설적인 피드백은 업무를 최적화하고 투명성과 책임감을 가져옵니다. 또한 건설적인 피드백은 지식 공유를 위한 공간을 제공함으로써 발신자와 수신자 모두에게 동기를 부여합니다.

3. 그룹 커뮤니케이션

그룹 토론이 대부분의 조직 채용 프로세스에서 없어서는 안될 부분이라는 사실을 알고 계셨습니까? 이 뒤에 숨겨진 논리는 무엇입니까?

그룹 토론은 의사 소통 기술을 미세 조정하는 중요하지만 도전적인 방법입니다. 여러 사람들에게 당신의 말을 명료하고 명확하게 전달하려면 전술과 기술이 필요합니다. 말한 각 단어는 한 명 이상의 개인이 면밀히 조사합니다. 또한 주의 깊게 듣고 다른 사람의 견해를 수용하는 능력을 테스트합니다. 또한 한 명 이상의 피드백을 받을 수 있는 범위가 있습니다.

다음에는 커피 한 잔을 마시며 친구를 만나면 불타는 공개 문제에 대해 토론을 시작하십시오. 시간이 지나면 의사 소통 능력이 크게 향상됩니다.

4. 원활한 커뮤니케이션을 위한 좋은 네트워킹

적합한 사람들과의 네트워킹은 커뮤니케이션 기술에 새로운 차원을 제공합니다. 동료 전문가 겸 개인적인 상호 작용을 통해 새로운 것을 배웁니다. 즉흥적인 도전을 통해 자신감을 키울 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다. 예를 들어, 호기심 많은 고객과 상호 작용하는 것은 당신의 관점에서 당신이 상자에서 벗어나 외교적으로 생각하게 만듭니다.

따라서 네트워킹을 삶의 중요한 부분으로 받아들이십시오. 절호의 기회가 언제 찾아올지 모릅니다.

5. 메시지를 바꾸어 표현하기

메시지에서 생각의 명확성은 메시지 자체만큼 중요합니다. 우리는 메시지 전달에 너무 집착하여 정확한 단어와 문장을 거의 준수하지 않습니다. 1-2 문장으로 생각을 전달하는 대신, 당신은 덤불을 두들겨서 유창하게 말하게됩니다.

따라서 좋은 의사 소통자가 되려면 의역 기술을 배워야합니다. 당신의 생각을 짧고 부드럽게 전달하기 위해 의식적으로 노력하십시오. 전화 통화를 녹음하고 반복해서 재생하여 중복 지점을 찾으십시오. 통화 중에 말한 내용을 바꾸어 말해보세요. 의역이 제대로 될 때까지 이 과정을 시도해 보세요.

또한 가까운 친구나 가족에게 반복되는 의사 소통에 대해 알려달라고 요청하십시오. 지속적인 피드백은 더 많은 의식을 불러일으키고 수행 능력을 향상시킵니다.

6. 청중 인식

메시지는 제대로 전달되지만 수신이 잘못된 경우가 있습니다. 따라서 관련 청중을 기반으로 메시지를 미세 조정해야 합니다. 어떤 사람들은 유머를 좋아할 수도 있고, 다른 사람들은 이야기를 좋아할 수도 있고, 많은 사람들은 짧고 명료하고 핵심적인 메시지를 좋아할 수도 있습니다. 청중의 유형에 따라 그에 따라 메시지를 미세 조정해야 합니다. 당신은 당신의 견해를 전달할 때 공감하고 동정해야 합니다. 청중의 감정을 상하지 않도록 신중하게 단어를 선택하십시오.

7. 어휘 구축

대화에서 올바른 단어를 찾는 데 어안이 벙벙한 적이 있습니까? 그 단어의 사용 부족으로 인해 단어에 대해 흐릿한 생각을 했을 수도 있습니다. 또는 사전 업데이트가 부족하기 때문일 수 있습니다.

단어 사용 딜레마를 어떻게 피할 수 있습니까? 가장 좋은 방법은 매일 새로운 단어를 계속 배우는 것입니다. '힌두교'와 같은 신문은 어휘의 좋은 보고입니다. 마찬가지로 BBC 뉴스를 듣는 것은 어휘력을 기르는 효과적인 방법입니다. 또한 단어를 메모하고 여가 시간에 계속 복습하십시오. 이런 식으로 의사 소통에서 무의식적으로 새로운 어휘를 사용하는 경향이 있습니다.

8. 바디 랭귀지

행동은 말보다 더 크게 말한다. 이것은 효과적인 의사 소통의 경우 매우 중요합니다. 당신의 몸짓과 몸 자세는 당신의 연설 메시지를 증폭시킵니다. 그것은 평범하고 단조롭게 변할 수 있는 당신의 연설에 생기를 불어넣습니다.

적절한 바디 랭귀지를 얻는 것은 점진적이고 장기적인 과정입니다. Toastmasters International과 같은 대중 연설 클럽에 가입하는 것을 고려할 수 있습니다. 대중 연설을 점점 더 많이 함으로써 신체 언어를 효과적으로 미세 조정할 수 있습니다.

9. 긍정적인 태도

태도는 인생의 고도를 결정합니다. 네, 맞습니다. 상황에 대한 접근 방식이 인생의 성공을 결정합니다. 커뮤니케이션의 경우도 마찬가지입니다. 사람과 상황에 대해 긍정적인 시각을 갖는 것은 긍정적인 환경을 가져옵니다. 미소, 작은 감사의 표시 등으로 따뜻한 좋은 아침을 보내는 것은 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.

긍정적인 태도를 가진 사람은 자신이 말하는 것에 대해 낙관적이고 자신감이 있습니다. 결과적으로, 그의 말은 수용자들에 의해 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다. 또한 긍정적인 태도는 식탁에 더 많은 공감을 불러일으킨다. 현재의 조직적 설정은 자신의 말을 단호하면서도 동정적인 방식으로 전달할 수 있는 더 많은 사람들을 필요로 합니다.

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