提高溝通技巧的九個黃金技巧
已發表: 2019-08-30用正確的話,你可以領先別人一步
在溝通過程中,您是否曾經缺少正確的詞語? 但是,最後是“Man Ki Baat”嗎? 你有沒有成為這群雄辯而有效的演講者中的害群之馬?
除了笑話,有效的溝通是個人和職業生活中最大的挑戰之一。 溝通是關係的基礎。 它可以讓您獲得夢想的職業,也可以讓您提升職業階梯。 此外,您可以使用正確的詞語組合來吸引您的夢想伴侶。
九項黃金技能,可微調您的溝通技巧。
在這個博客的過程中,我將分享九個黃金技巧來提高你的溝通技巧。
1. 做好溝通的好傾聽者
在大多數溝通失誤的情況下,糟糕的傾聽起著至關重要的作用。 大多數人的傾聽並不是為了提供建設性的反饋。 他們更渴望交談並表達自己的觀點。
要成為一名優秀的溝通者,需要練習耐心傾聽的藝術。 一個人需要了解對方觀點的優點。 作為一個耐心的傾聽者,一個人可以清楚地衡量一個問題的利弊。 人們可以對手頭的問題做出更好的判斷。
作為老闆,當您耐心聽取員工的需求時,他們會更有動力去工作。 同樣,當您讓患者聆聽朋友的問題時,您可以提供更善解人意的解決方案。
所以,下次你在談話中偏離軌道並閉上耳朵時,請記住,我們都需要在生活中的某個時刻被傾聽。
2.建設性的反饋
您有多少次迴避給予或接受反饋? 原因是多方面的,從害怕批評、自卑情結或缺乏知識。
建設性的反饋是加強溝通的一個重要方面。 反饋可以清楚地了解一個人的表現。 你的詞彙量很高嗎? 你在拐彎抹角嗎? 或者,您是否在使用重複的詞語,使您的交流變得混亂? 這些問題的答案是“接受建設性的反饋”。
在工作場所,建設性的反饋可以優化工作並帶來透明度和問責制。 此外,建設性反饋通過引入知識共享空間來激勵發送者和接收者。
3.小組交流
您是否注意到小組討論是大多數組織招聘過程中不可或缺的一部分? 這背後的邏輯是什麼?
小組討論是一種重要但具有挑戰性的方式來微調一個人的溝通技巧。 將你的話清晰而清晰地傳達給一群人需要策略和技巧。 說出的每一個字都經過不止一個人的審查。 此外,它還測試您仔細聆聽和適應他人觀點的能力。 此外,您還可以從多個人那裡獲得反饋。
下一次,當你和你的朋友喝杯咖啡時,開始討論一個緊迫的公共問題。 一段時間後,你會發現自己的溝通技巧有了很大的提高。
4. 良好的人際網絡,良好的溝通
與合適的人建立網絡為您的溝通技巧提供了新的維度。 你通過同行專業和個人互動學習新事物。 它提供了一個巨大的機會,通過即興挑戰來建立你的信心。 例如,與好奇的客戶互動會讓你跳出框框思考,但在你的觀點上卻很外交。
因此,將網絡視為您生活的重要組成部分。 你永遠不知道什麼時候會有千載難逢的機會來敲門。
5. 解釋你的信息
信息中思想的清晰性與信息本身一樣重要。 我們對信息傳遞如此著迷,以至於很少遵守確切的措辭和句子。 不是用 1-2 句話表達你的想法,而是拐彎抹角地說話很有說服力。

因此,您必須學習釋義的藝術才能成為一個好的溝通者。 有意識地表達你的想法時要簡短而甜蜜。 記錄您的電話,一遍又一遍地播放以發現多餘的點。 試著解釋你在通話中所說的話。 嘗試這個過程,直到你得到正確的釋義。
此外,請您的親密朋友或家人提醒您溝通中的重複。 不斷的反饋會帶來更多的意識來提高一個人的表現。
6. 觀眾意識
有時,您的信息正確,但接收錯誤。 因此,有必要根據相關受眾微調您的信息。 有些人可能喜歡幽默,有些人可能喜歡故事,而許多其他人則喜歡簡短、明快和中肯的信息。 根據您的受眾類型,您需要相應地調整您的信息。 在表達你的觀點時,你需要有同理心和同情心。 確保你的措辭是敏感的,以避免傷害聽眾的感受。
7.詞彙建設
您是否曾經在對話中為尋找正確的詞而發呆? 由於沒有使用該詞,您可能對該詞有一個模糊的概念。 或者,這可能是由於您的字典沒有更新。
如何避免單詞使用困境? 最好的方法是每天不斷地學習新單詞。 像“印度教”這樣的報紙是一個很好的詞彙庫。 同樣,收聽 BBC 新聞是建立詞彙量的有效方法。 另外,把這些詞寫下來,並在空閒時間不斷地修改它們。 通過這種方式,你會不知不覺地傾向於在交流中使用新詞彙。
8.肢體語言
行動勝於雄辯。 這在有效溝通的情況下非常重要。 您的手勢和身體姿勢會放大您的語音信息。 它使您的演講充滿活力,否則可能會變得平凡而單調。
獲得適當的肢體語言是一個漸進和長期的過程。 可以考慮加入像 Toastmasters International 這樣的公共演講俱樂部。 通過發表越來越多的公開演講,可以有效地微調自己的肢體語言。
9. 積極的態度
態度決定你的人生高度。 是的,你沒看錯。 你對某種情況的態度決定了你在生活中的成功。 溝通也是如此。 對人和情況有積極的看法會帶來積極的環境。 一個溫暖的早上好,帶著微笑,小小的感激之情等,對於建立持久的關係大有幫助。
一個態度積極的人對他所說的話散發出樂觀和自信。 因此,他的話被接受者認為是可信的。 此外,積極的態度會帶來更多的同理心。 目前的組織結構需要更多的人,他們能夠以一種自信而富有同情心的方式表達他們的話。
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