Neuf conseils en or pour améliorer vos compétences en communication

Avec les bons mots, vous pouvez avoir une longueur d'avance sur les autres

Avez-vous déjà été à court de bons mots lors de la communication ? Mais, fini avec 'Man Ki Baat' ? Êtes-vous devenu le mouton noir dans la foule des orateurs éloquents mais efficaces ?

Blague à part, une communication efficace est l'un des plus grands défis de la vie personnelle et professionnelle. La communication est la base des relations. Cela peut soit vous permettre d'obtenir la carrière de vos rêves, soit vous faire gravir les échelons de votre carrière. De plus, vous pouvez courtiser votre partenaire de rêve en utilisant le bon mélange de mots.

Neuf compétences en or pour affiner vos compétences en communication.

Au cours de ce blog, je partagerai neuf conseils en or pour booster vos compétences en communication.

1. Soyez un bon auditeur pour une bonne communication

Dans la majorité des cas de manque de communication, une mauvaise écoute joue un rôle crucial. La plupart des gens n'écoutent pas avec l'intention d'offrir des commentaires constructifs. Ils sont plus désireux de parler et de faire valoir leurs points de vue.

Pour être un bon communicateur, il faut pratiquer l'art de l'écoute patiente. Il faut comprendre le mérite du point de vue de l'autre personne. En étant un auditeur patient, on peut évaluer clairement les avantages et les inconvénients d'un problème. On peut faire un meilleur jugement concernant les questions à portée de main.

En tant que patron, lorsque vous écoutez patiemment les besoins de vos employés, ils se sentiront motivés à travailler davantage. De même, lorsque vous donnez une écoute patiente au problème d'un ami, vous pouvez offrir une solution plus empathique.

Ainsi, la prochaine fois que vous ferez fausse route et que vous fermerez les oreilles dans une conversation, rappelez-vous que nous avons tous besoin d'être écoutés à un moment donné de notre vie.

2. Rétroaction constructive

Combien de fois avez-vous hésité à donner ou à recevoir des commentaires ? Les raisons sont multiples allant de la peur de la critique, au complexe d'infériorité ou au manque de connaissances.

La rétroaction constructive est un aspect crucial de l'amélioration de sa communication. Le feedback donne un aperçu clair de sa performance. Êtes-vous riche en vocabulaire? Vous tournez autour du pot ? Ou utilisez-vous des mots répétitifs qui ajoutent du désordre à votre communication ? Les réponses à ces questions sont « Soyez réceptif aux commentaires constructifs ».

Sur le lieu de travail, les commentaires constructifs optimisent le travail et apportent transparence et responsabilité. De plus, les commentaires constructifs motivent à la fois l'expéditeur et le destinataire en créant une salle de partage des connaissances.

3. Communication de groupe

Avez-vous remarqué que les discussions de groupe font partie intégrante de la plupart des processus de recrutement d'une organisation ? Quelle est la logique derrière cela ?

La discussion de groupe est un moyen important, mais difficile, d'affiner ses compétences en communication. Faire passer vos mots avec lucidité et clarté à un groupe de personnes demande tactique et savoir-faire. Chaque mot prononcé est scruté par plus d'un individu. De plus, il teste votre capacité à écouter attentivement et à accepter les opinions des autres. En outre, vous avez la possibilité d'obtenir des commentaires de plusieurs personnes.

La prochaine fois que vous rencontrerez vos amis autour d'une tasse de café, engagez une discussion sur un problème public brûlant. Au fil du temps, vous constaterez une amélioration considérable de vos compétences en communication.

4. Un bon networking pour une bonne communication

Le réseautage avec les bonnes personnes donne une nouvelle dimension à vos compétences en communication. Vous apprenez de nouvelles choses grâce à une interaction professionnelle et personnelle entre pairs. Cela donne une immense opportunité de renforcer votre confiance en relevant des défis impromptus. Par exemple, interagir avec un client curieux vous fait sortir des sentiers battus tout en étant diplomate dans vos perspectives.

Par conséquent, adoptez le réseautage comme une partie importante de votre vie. Vous ne savez jamais quand une opportunité en or se présente à vous.

5. Paraphraser votre message

La clarté de pensée dans un message est aussi importante que le message lui-même. Nous sommes tellement obsédés par la livraison du message que les formulations et les phrases exactes sont rarement respectées. Au lieu de transmettre votre pensée en 1-2 phrases, vous finissez par parler avec éloquence en tournant autour du pot.

Par conséquent, vous devez apprendre l'art de paraphraser pour être un bon communicateur. Faites un effort conscient pour être court et doux dans la transmission de vos pensées. Enregistrez vos appels téléphoniques, rejouez-les encore et encore pour repérer les points redondants. Essayez de paraphraser ce que vous avez dit pendant l'appel. Essayez ce processus jusqu'à ce que vous obteniez la bonne paraphrase.

Aussi, demandez à vos amis proches ou aux membres de votre famille de vous alerter sur les répétitions dans votre communication. La rétroaction constante apporte plus de conscience pour améliorer ses performances.

6. Sensibilisation du public

Parfois, votre message passe bien mais la réception se passe mal. Il est donc nécessaire d'affiner votre message en fonction de l'audience concernée. Certains aimeront peut-être l'humour, d'autres aimeront une histoire tandis que beaucoup d'autres aimeront un message court, clair et précis. En fonction du type de votre public, vous devez affiner votre message en conséquence. Vous devez faire preuve d'empathie et de sympathie lorsque vous exprimez votre point de vue. Assurez-vous que vos mots sont choisis avec sensibilité pour éviter de blesser les sentiments de l'auditoire.

7. Construction du vocabulaire

Avez-vous déjà été stupéfait de chercher le mot juste dans une conversation ? Vous avez peut-être eu une idée floue du mot en raison du manque d'utilisation de ce mot. Ou, cela peut être dû à un manque de mise à jour de votre dictionnaire.

Comment pouvez-vous éviter le dilemme de l'utilisation des mots ? La meilleure façon est de continuer à apprendre de nouveaux mots chaque jour. Un journal comme 'The Hindu' est un bon répertoire de vocabulaire. De même, écouter BBC News est un moyen efficace de développer votre vocabulaire. Aussi, notez les mots par écrit et continuez à les réviser pendant votre temps libre. De cette façon, vous avez inconsciemment tendance à utiliser un nouveau vocabulaire dans votre communication.

8. Langage corporel

L'action a plus de poids que les mots. Ceci est très important en cas de communication efficace. Vos gestes et postures corporelles amplifient votre message vocal. Il donne vie à votre discours qui peut autrement devenir banal et monotone.

Obtenir le langage corporel approprié est un processus graduel et à long terme. On peut envisager de rejoindre un club de prise de parole en public comme Toastmasters International. En prononçant de plus en plus de discours publics, on peut effectivement affiner son langage corporel.

9. Attitude positive

L'attitude décide de votre altitude dans la vie. Oui, c'est bien cela. Votre approche face à une situation détermine votre succès dans la vie. C'est le cas de la communication. Avoir une attitude positive envers les gens et la situation crée un environnement positif. Un bonjour chaleureux avec un sourire, un petit signe d'appréciation, etc. contribue grandement à l'établissement de relations durables.

Une personne avec une attitude positive dégage de l'optimisme et de la confiance dans ce qu'elle dit. Par conséquent, ses paroles sont considérées comme crédibles par les récepteurs. De plus, une attitude positive apporte plus d'empathie à la table. Les configurations organisationnelles actuelles ont besoin de plus de personnes capables de faire passer leurs mots d'une manière affirmée mais sympathique.

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