Marketing multicanal: cum să combinați datele online și offline pentru campanii eficiente

Cum combinarea datelor din canalele dvs. media online și offline poate obține rezultatele de care aveți nevoie pentru următoarea campanie de marketing multicanal.

Ce este marketingul multicanal?

Marketingul multicanal se referă la campaniile de marketing care au ca scop implicarea consumatorilor și satisfacerea intereselor acestora, folosind atât canalele media online, cât și offline. Deși este mai ușor să urmăriți implicarea online, din păcate canalele media offline sunt adesea lăsate deoparte atunci când specialiștii în marketing analizează eficacitatea unei campanii. Când vine vorba de activități de marketing offline, cum ar fi OOH, TV și print, companiile nu se mai pot baza pe presupuneri. Colectarea datelor de pe canalele offline este la fel de vitală dacă doriți să livrați o campanie cu impact.

Cheia unei strategii eficiente de marketing multicanal este să utilizați datele care sunt la îndemână pentru a vă asigura că toate canalele sunt optimizate. Iată cum să o faci!

Utilizarea analizei de marketing pentru a îmbunătăți campaniile multicanal

Există o mulțime de platforme de analiză și de date, dar aveți grijă să aveți un instrument pentru fiecare dintre canalele dvs., există prea multe canale în zilele noastre pentru a pierde timpul cu datele izolate. Deși această abordare vă poate ajuta să înțelegeți exact cum să optimizați un singur canal, nu este optimizat corespunzător dacă datele izolate vă împiedică să primiți informații de nivel superior și care formează luarea deciziilor strategice.

Alegerea unui instrument de planificare și marketing media care vă oferă o imagine de ansamblu asupra tuturor datelor dvs. de pe toate canalele dvs. de marketing vă poate economisi ore și bani pentru a calcula singur cifrele. Verificați că un instrument are integrările de care aveți nevoie pentru a vă extrage automat datele de pe diversele canale, cum ar fi rețelele sociale și anunțurile grafice online, și ce funcționalități are pentru a importa manual date din surse offline.

Mai bine, lasă Mediatool să facă calculul numerelor pentru tine. Prin integrarea canalelor dvs. online în conformitate cu datele offline, puteți obține vizibilitate asupra campaniilor dvs. multicanal.

De asemenea, merită să revizuiți cu atenție interfața cu utilizatorul și modurile în care un instrument vă poate afișa datele. Rețineți că posibilitatea de a vizualiza detalii detaliate este esențială pentru optimizarea canalelor individuale, dar combinând datele din toate sursele dvs. veți obține informațiile de care aveți nevoie pentru a vă ajuta campaniile să se reunească cu adevărat. Verificați dacă puteți urmări impactul canalelor dvs. media online și offline, pentru a evalua modul în care acestea se influențează reciproc.

Colectarea datelor potrivite din campaniile dvs. de marketing multicanal

Pentru a crea campanii care să acopere toate punctele de contact și toate piețele, trebuie să vă dați seama ce funcționează cel mai bine pe ce canale de marketing. Aici intervine urmărirea și analiza canalelor online și offline.

Urmărirea datelor este relativ simplă pentru activitățile online. De exemplu, ratele de clic (CTR), valorile de implicare și costul pe achiziție (CPA) pot fi urmărite pentru a ajuta la înțelegerea ce active au performanțe bune (și care nu). Aceste valori vă pot ajuta să vă evaluați KPI-urile, obiectivele și bugetul și să vă comparați planurile cu performanța reală.

Urmărirea interacțiunilor offline era odinioară mai dificilă, dar acum există modalități de a face acest lucru, combinând datele de pe canalele dvs. online. În primul rând, colectați date din surse, cum ar fi acoperirea și punctele de evaluări de la TV, implicarea regională de la OOH și abonamentele la mass-media tipărită, apoi comparați-le cu măsurătorile dvs. online pentru o viziune holistică a impactului dvs. de marketing.

Colectând informații pe canalele dvs. separate și combinând datele dvs., puteți începe să vă construiți o imagine de ansamblu asupra modului în care va funcționa campania dvs. Apoi, puteți obține informații din datele dvs. pentru a lua decizii mai bine informate care vă ajută să vă atingeți obiectivele.

Dar colectarea datelor este doar primul pas. Derularea unor campanii eficiente de marketing multicanal implică, de asemenea, strângerea cifrelor (și cunoașterea instrumentelor de marketing care vă pot ajuta în acest sens).

Când campaniile de marketing pe mai multe canale se unesc: „Salut tuturor” de la Heineken și Publicis

Atunci când o campanie de publicitate se reunește este unul dintre cele mai pline de satisfacții în marketing. Este ușor de înțeles de ce consumatorii au evaluat „Cheers to all” de la Heineken drept cea mai creativă și eficientă reclamă din 2020 la premiile Kantar. În reclamă, Heineken abordează stereotipurile legate de băuturi legate de gen într-un mod lejer, mai degrabă decât să fie prea predicator sau auto-drept, iar telespectatorilor le-a plăcut pentru asta.

Agenția de publicitate, Publicis, a combinat cu experiență canalele globale, naționale, locale și online pentru a se asigura că campania s-a desfășurat exact așa cum a fost prevăzut. Campania sa centrat pe o reclamă TV care a fost difuzată în versiuni de 15, 30, 45 și 48 de secunde în mai multe țări și a fost susținută de active digitale și sociale. Campania a fost susținută în continuare de activități de marketing local, inclusiv OOH creat local.

Ceea ce a făcut campania un astfel de succes – alături de gestionarea excelentă a unei probleme contemporane delicate – este faptul că a fost coordonată strategic la nivel global cu publicitate foarte direcționată la nivel regional, care a fost completată de interacțiuni prin intermediul canalelor sociale online. Anunțul YouTube a strâns aproape jumătate de milion de vizualizări pe diferitele canale regionale ale Heineken, iar anunțul a fost distribuit de mai multe ori pe Facebook prin intermediul diferitelor pagini globale și naționale.

Utilizați un instrument all-in-one pentru a combina datele dvs. de marketing multicanal pentru a obține rezultatele de care aveți nevoie

Urmărirea, măsurarea și combinarea datelor dvs. media online și offline este cheia pentru marketingul multicanal eficient și pentru a determina și mai mulți clienți potențiali să acționeze. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este utilizarea unei platforme de marketing și planificare media all-in-one precum Mediatool. Toate datele dvs. de marketing sunt colectate și stocate într-un singur loc convenabil, astfel încât să vizualizați detaliile detaliate ale fiecăruia dintre canalele dvs., urmărind în același timp performanța dvs. generală, astfel încât să vă îndepliniți KPI-urile, să vă atingeți obiectivele și să rămâneți în limita bugetului.

Pe lângă mărci, Mediatool este conceput special pentru agenții, astfel încât să puteți comuta cu ușurință între campanii pentru diferiții dvs. clienți pentru a gestiona toate datele și activitățile campaniei dvs. într-un singur loc convenabil.