التسويق متعدد القنوات: كيفية الجمع بين البيانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالحملات الفعالة

كيف يمكن لدمج البيانات من قنواتك الإعلامية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أن يحقق النتائج التي تحتاجها لحملتك التسويقية متعددة القنوات التالية.

ما هو التسويق متعدد القنوات؟

يشير التسويق متعدد القنوات إلى حملات التسويق التي تهدف إلى إشراك المستهلكين وتلبية اهتماماتهم باستخدام قنوات الوسائط عبر الإنترنت وغير المتصلة. في حين أنه من الأسهل تتبع المشاركة عبر الإنترنت ، للأسف ، غالبًا ما يتم إبعاد القنوات الإعلامية غير المتصلة بالإنترنت عندما يقوم المسوقون بتحليل فعالية الحملة. عندما يتعلق الأمر بأنشطة التسويق غير المتصلة بالإنترنت ، مثل OOH والتلفزيون والطباعة ، لم يعد بإمكان الشركات الاعتماد على التخمين. يعد جمع البيانات من القنوات غير المتصلة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في تقديم حملة ذات تأثير.

المفتاح لاستراتيجية تسويق فعالة متعددة القنوات هو استخدام البيانات الموجودة في متناول يدك لضمان تحسين جميع القنوات. هيريس كيفية القيام بذلك!

الاستفادة من تحليلات التسويق لتحسين الحملات متعددة القنوات

هناك ثروة من التحليلات ومنصات البيانات المتاحة ، ولكن احذر من وجود أداة واحدة لكل قناة من قنواتك ، فهناك العديد من القنوات هذه الأيام لإضاعة الوقت في البيانات المنعزلة. على الرغم من أن هذا النهج يمكن أن يساعدك في فهم كيفية تحسين قناة واحدة بالضبط ، إلا أنه لا يتم تحسينه بشكل صحيح إذا كانت البيانات المنعزلة تمنعك من تلقي رؤى ذات مستوى أعلى وتشكل اتخاذ القرار الاستراتيجي.

يمكن أن يوفر لك اختيار أداة تخطيط وتسويق إعلامي تمنحك نظرة عامة على جميع بياناتك من جميع قنواتك التسويقية ساعات وأموالًا عند حل مشكلة الأرقام بنفسك. تحقق من وجود أداة تتضمن عمليات الدمج التي تحتاجها لسحب بياناتك تلقائيًا من قنواتك المختلفة - مثل الوسائط الاجتماعية والإعلانات الصورية عبر الإنترنت - والوظائف التي تتمتع بها لاستيراد البيانات يدويًا من مصادر غير متصلة بالإنترنت.

والأفضل من ذلك ، دع Mediatool يقوم بطحن الأرقام نيابة عنك. من خلال دمج قنواتك على الإنترنت بما يتماشى مع البيانات غير المتصلة بالإنترنت ، يمكنك الحصول على رؤية عبر حملاتك متعددة القنوات.

من الجدير أيضًا مراجعة واجهة المستخدم بعناية والطرق التي يمكن للأداة من خلالها عرض بياناتك. تذكر أن القدرة على عرض التفاصيل الدقيقة أمر ضروري لتحسين القنوات الفردية ، ولكن من خلال الجمع بين بياناتك من جميع مصادرك ، ستحصل على الأفكار التي تحتاجها لمساعدة حملاتك في الظهور معًا. تأكد من أنه يمكنك تتبع تأثير قنوات الوسائط الخاصة بك على الإنترنت وغير متصل ، من أجل تقييم كيفية تأثيرها على بعضها البعض بشكل مستمر.

جمع البيانات الصحيحة من حملاتك التسويقية متعددة القنوات

لإنشاء حملات تغطي جميع نقاط الاتصال وجميع الأسواق ، تحتاج إلى معرفة ما هو الأفضل أداءً على قنوات التسويق. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تتبع القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة وتحليلها.

يعد تتبع البيانات أمرًا بسيطًا نسبيًا للأنشطة عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن تتبع معدلات النقر إلى الظهور (CTRs) ومقاييس التفاعل وتكلفة الاكتساب (CPA) للمساعدة في فهم الأصول التي تحقق أداءً جيدًا (وأيها ليس كذلك). يمكن أن تساعد هذه المقاييس في قياس مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف والميزانية ومقارنة خططك بالأداء الفعلي.

كان تتبع التفاعلات غير المتصلة بالإنترنت أكثر صعوبة ، ولكن توجد الآن طرق للقيام بذلك أثناء دمج البيانات من قنواتك عبر الإنترنت. أولاً ، قم بجمع البيانات من المصادر - مثل نقاط الوصول والتقييمات من التلفزيون ، والمشاركة الإقليمية من OOH ، واشتراكات الوسائط المطبوعة - ثم قارنها بقياساتك عبر الإنترنت للحصول على رؤية شاملة لتأثيرك التسويقي.

من خلال جمع المعلومات عن قنواتك المنفصلة والجمع بين بياناتك ، يمكنك البدء في تكوين صورة شاملة لكيفية عمل حملتك. بعد ذلك ، يمكنك الحصول على رؤى من بياناتك لاتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل تساعدك في الوصول إلى أهدافك.

لكن جمع البيانات ليس سوى الخطوة الأولى. يتضمن تشغيل حملات تسويقية فعالة متعددة القنوات أيضًا تحليل الأرقام (ومعرفة أدوات التسويق التي يمكن أن تساعدك في ذلك).

عندما تجتمع حملات التسويق متعددة القنوات معًا: أغنية "Cheers to All" المقدمة من Heineken و Publicis

عندما تتجمع حملة إعلانية معًا ، تكون إحدى أكثر اللحظات مكافأة في التسويق. من السهل معرفة سبب تصنيف المستهلكين لـ Heineken's "Cheers to all" على أنه الإعلان الأكثر إبداعًا وفعالية لعام 2020 في حفل جوائز Kantar. في الإعلان ، يتناول Heineken الصور النمطية للمشروبات المتعلقة بالجنس بطريقة لطيفة ، بدلاً من المبالغة في الوعظ أو البر ، وقد أحبها المشاهدون لذلك.

جمعت وكالة الإعلانات ، Publicis ، بخبرة القنوات العالمية والوطنية والمحلية وعبر الإنترنت لضمان أداء الحملة على النحو المنشود تمامًا. ركزت الحملة على إعلان تلفزيوني تم بثه في إصدارات 15 و 30 و 45 و 48 ثانية عبر بلدان متعددة ، وكان مدعومًا بأصول رقمية واجتماعية. تم دعم الحملة من خلال أنشطة التسويق المحلية ، بما في ذلك OOH التي تم إنشاؤها محليًا.

ما جعل الحملة ناجحة - إلى جانب معالجتها الممتازة لقضية معاصرة حساسة - هو أنها تم تنسيقها استراتيجيًا على المستوى العالمي مع إعلانات عالية الاستهداف على المستوى الإقليمي تكملتها تفاعلات عبر القنوات الاجتماعية عبر الإنترنت. حقق إعلان YouTube ما يقرب من نصف مليون مشاهدة عبر قنوات Heineken الإقليمية المختلفة ، وتمت مشاركة الإعلان عدة مرات على Facebook عبر مختلف الصفحات العالمية والوطنية.

استخدم أداة الكل في واحد لدمج بيانات التسويق متعدد القنوات للحصول على النتائج التي تحتاجها

يعد تتبع بيانات الوسائط عبر الإنترنت وغير المتصلة وقياسها والجمع بينها مفتاحًا للتسويق الفعال متعدد القنوات ودفع المزيد من العملاء المحتملين للعمل. تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في استخدام نظام تخطيط وسائط وتسويق متعدد الإمكانات مثل Mediatool. يتم جمع جميع بياناتك التسويقية وتخزينها في مكان واحد مناسب حتى تتمكن من عرض التفاصيل الدقيقة لكل قناة من قنواتك ، مع الاحتفاظ بعلامات تبويب على أدائك العام حتى تتمكن من تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والوصول إلى أهدافك والبقاء في حدود الميزانية.

بالإضافة إلى العلامات التجارية ، تم تصميم Mediatool خصيصًا للوكالات بحيث يمكنك التبديل بسهولة بين الحملات للعملاء المتعددين للتعامل مع جميع بيانات وأنشطة حملتك في مكان واحد مناسب.