Importul din China - Cum să evitați greșelile obișnuite și de ce nu ar trebui să vă fie frică

Majoritatea oamenilor care își deschid propriile magazine de comerț electronic ezită adesea să își importe bunurile din străinătate. Și frica lor este de înțeles.

La urma urmei, atunci când aveți de-a face cu un furnizor aflat la peste zece mii de kilometri distanță, fiecare mică comunicare greșită este mărită cu 10X . Și dacă țineți cont de barierele lingvistice și culturale, poate fi destul de intimidant să plătiți o sumă mare de bani cuiva cuiva dintr-o țară complet diferită.

Dar realitatea este că importul de bunuri din China sau din orice țară străină nu este atât de dificil , atâta timp cât ești atent și știi la ce să te aștepți.

În această postare, voi aborda unele dintre cele mai frecvente temeri și mituri implicate în importul bunurilor dvs. din China și, sperăm, să vă arăt că cumpărarea de bunuri din străinătate nu este atât de intimidantă pe cât pare.

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Importul din China - Prezentare video

Mitul nr. 1: Furnizorii asiatici nu pot vorbi engleza

Majoritatea oamenilor cred că pentru a face afaceri cu un furnizor chinez este nevoie de un interpret. Dar, în toți anii de activitate în străinătate, nu am simțit niciodată nevoia să angajez un traducător .

Stai puțin, Steve ... Nu ești chinez? Nu vorbești limba? Adevărul este că chinezii mei sunt oribili .

În timp ce sunt tehnic chinez, m-am născut în Statele Unite și aș estima că abilitățile mele lingvistice sunt la egalitate cu un preșcolar sau o grădiniță. Sigur, pot spune cuiva cu foarte mare încredere că trebuie să merg la olit, dar cam atât.

De fapt, o dată am încercat să-mi arunc chinezii cu un vânzător la Târgul din Canton și el mi-a aruncat o privire nedumerită și a ajuns să-mi răspundă în engleză!

Realitatea este că aproape fiecare furnizor chinez are cel puțin o persoană care poate vorbi engleza semi-fluent . Și cel mai adesea, toți au o înțelegere decentă a limbii engleze scrise .

Prin urmare, comunicarea cu furnizorul dvs. ar trebui să fie relativ simplă, dacă pur și simplu rămâneți prin e-mail sau chat live .

Recent, l-am luat pe partenerul meu Toni Anderson cu mine la Târgul din Canton și a reușit să comunice cu vânzătorii asiatici foarte bine singuri, chiar dacă nu vorbește puțin din limba chineză.

Puteți asculta experiențele ei mai jos.

Nu vă lăsați intimidați de bariera lingvistică!

Sfaturi rapide pentru depășirea barierei de comunicare

După ce ați stabilit contactul inițial cu un furnizor prin e-mail, solicitați-i contul WeChat .

WeChat este o aplicație de mesagerie pe care oamenii din China o folosesc pentru TOT . Îi folosesc pentru a schimba bani, a plăti bunuri, a comunica cu prietenii, a-și plăti facturile și a efectua tranzacții comerciale.

Odată ce sunteți conectat pe WeChat, comunicarea devine infinit mai ușoară și mai rapidă . Spre deosebire de e-mail, furnizorii primesc mesajele dvs. instantaneu și este mai probabil să răspundă în timp util.

În plus, WeChat vă permite să comunicați și prin video dacă doriți un tur al facilităților lor. În timp ce e-mailul este bun pentru comunicarea la primul nivel, WeChat este mult mai intim și mai eficient .

Mitul nr. 2: Majoritatea vânzătorilor asiatici sunt plecați să te smulgă

Deși este adevărat că există escroci și escroci în fiecare industrie, încă nu am întâlnit un furnizor care a încercat intenționat să mă smulgă . De fapt, dacă faceți doar un pic de due diligence, puteți sorta cu ușurință vânzătorii răi de cei legitimi .

De exemplu, puteți aranja un chat Skype / WeChat cu furnizorul dvs. pentru a vă face o idee cu cine aveți de-a face. Le puteți solicita să vă ofere un tur virtual al facilităților lor.

De asemenea, puteți întreba dacă lucrează cu alte companii din țara dvs. de origine și aruncați o privire asupra clientelei existente . Folosiți servicii precum Panjiva sau Import Genius pentru a-și verifica revendicările.

În general, încerc să rămân cu furnizorii care sunt obișnuiți să lucreze cu companii din SUA pentru a simplifica lucrurile.

Un lucru pe care și soția mea și cu mine ne place să facem este să participăm la târgul de la Canton care are loc în Guangzhou, China, de două ori pe an.

Dacă un vânzător are un stand la târg, atunci puteți paria destul de mult că este un vânzător legitim.

Și chiar dacă nu reușiți să ajungeți până în China, puteți găsi totuși furnizori legitimi uitându-vă la cataloage de expoziții comerciale . De exemplu, puteți accesa site-ul web Canton Fair și puteți descărca o copie a directorului lor pentru a vedea dacă furnizorul dvs. este pe listă.

În general, atâta timp cât sunteți atent cu cine lucrați și faceți cercetări, puteți evita cu ușurință artiștii escroci .

Tipurile de furnizori pe care îi veți întâlni în călătoria dvs. de importare

Există mai multe tipuri de furnizori chinezi pe care îi veți întâlni în timpul cercetării.

Primul tip de furnizor este o fabrică. O adevărată fabrică deține propriile instalații și creează fizic fiecare articol pe care îl vând. Prețurile pe care le oferă vor fi în general cele mai mici pe care le puteți găsi, deși la cantități minime de comandă mult mai mari .

Fabricile din China au de obicei specialități foarte înguste și rareori veți găsi o fabrică care produce o mare varietate de bunuri. De fapt, dacă o companie susține că este o fabrică, dar vinde sute de articole disparate, probabil că nu sunt o fabrică reală.

Al doilea tip de furnizor este o societate comercială. O companie comercială este în esență un om de mijloc care acționează ca o legătură între dvs. și o fabrică. Drept urmare, vor adăuga o majorare la costul total al produselor dvs.

Acum ați putea crede că lucrul cu o companie comercială este o idee proastă, dar există mai multe avantaje în acest sens.

În primul rând, companiile comerciale au adesea capacitatea de a negocia cu fabrici prețuri mai mici decât puteți, deoarece au deja relații speciale. Drept urmare, prețul pe care îl cotează o companie comercială ar putea fi destul de aproape sau la egalitate cu o fabrică.

Al doilea avantaj este că puteți cumpăra adesea în cantități mai mici . În timp ce o fabrică ar putea cere să cumpărați 5000 de unități, o companie comercială ar putea avea o cantitate minimă de comandă de doar 500 de unități.

Avantajul final este că companiile comerciale sunt adesea mai experimentate în colaborarea cu companiile occidentale și pot oferi servicii suplimentare. De exemplu, s-ar putea să ofere opțiuni de ambalare mai bune sau să ofere un prim nivel de control al calității pentru a vă examina produsele.

Ultimul tip de furnizor este un intermediar pur. Un intermediar pur este doar o persoană sau un grup mic de persoane care, în esență, merg la cumpărături în numele dvs. și iau o reducere din profiturile dvs.

Principala distincție între un intermediar pur și o companie comercială este că o companie comercială este o afacere reală și nu o operațiune de zbor pe timp de noapte. În general, ar trebui să evitați intermediarii cu orice preț.

Sfaturi rapide despre găsirea furnizorilor buni

În acest moment, cel mai popular mod de a găsi furnizori chinezi este de a utiliza un serviciu precum Alibaba. Alibaba este practic un director online de furnizori chinezi pe care îl puteți naviga gratuit.

Dacă utilizați Alibaba pentru a vă găsi furnizorii, asigurați-vă că aveți de-a face doar cu aur sau furnizori evaluați .

Un furnizor de aur este un furnizor care a fost pre-verificat de Alibaba. Nu numai că trebuie să plătească o taxă de membru pentru a se alătura (care în general elimină operațiunile de timp mic), dar efectuează și o verificare la fața locului pentru a vedea dacă furnizorul execută o operațiune reală.

Un furnizor evaluat este un furnizor care a fost verificat de o firmă de verificare terță complet independentă și imparțială. Alibaba colaborează cu mai multe agenții cu experiență dovedită pentru a se asigura că o afacere este legitimă.

Așa cum am menționat anterior, dacă mergeți la orice expoziție comercială chineză importantă, cum ar fi Global Sources sau Târgul din Canton, toți furnizorii care participă sunt aproape siguri că sunt legitimi, deoarece necesită resurse substanțiale pentru a închiria un stand .

Nota editorului: Dacă sunteți interesat să mergeți la o expoziție comercială chineză, vă rugăm să citiți Ghidul meu la târgul din Canton - cel mai mare salon comercial din China

Mitul nr. 3: Problemele de control al calității nu pot fi evitate

Una dintre cele mai mari preocupări ale mele cu importul unei cantități mari de lenjerie de pat în Statele Unite a fost controlul calității .

Majoritatea tranzacțiilor cu furnizorii din străinătate se fac prin transfer bancar . Drept urmare, odată ce ați primit marfa, sunteți aproape blocat de ea și nu există o modalitate ușoară de a face o returnare .

Deci, ce împiedică un vânzător să livreze o porcărie completă și nevândabilă? Nimic adevărat.

Dar există mulți pași pe care îi puteți face pentru a împiedica acest lucru să se întâmple vreodată .

Prima linie de apărare este de a solicita probe făcute din lotul exact de materiale din perioada de producție . Notă: Ultima parte a acestei afirmații este extrem de importantă.

Când inițial solicitați un eșantion unui vânzător, este posibil ca acesta să vă livreze ceva care a fost făcut din material în exces dintr-o altă etapă de producție. Uneori, îți vor expedia lucruri rămase care stau de câteva luni pe rafturile lor.

Prin urmare, eșantionul pe care îl primiți nu poate fi reprezentativ pentru produsul final finit .

Eu și soția mea am făcut această greșeală de multe ori când am început pentru prima dată. Am solicita un eșantion care ar arăta fantastic doar pentru a obține produsul livrat dintr-un material mult mai subțire și de calitate inferioară atunci când am cumpărat în vrac.

Astăzi, cerem întotdeauna mostre realizate din țesătura exactă care urmează să fie utilizată în producția finală.

De asemenea, avem opțiunea de a angaja o companie terță de inspecție pentru a trece fizic prin mărfurile noastre în China înainte de a fi expediate. Nu e mare lucru.

În ceea ce privește companiile chineze de inspecție, folosim întotdeauna AsiaInspection.com

Sfaturi rapide pentru realizarea unui control de calitate bun

Când vine vorba de negocierea cu furnizorii chinezi, prețul nu ar trebui să fie întotdeauna preocuparea dvs. principală și este un echilibru delicat între menținerea costurilor mici și obținerea unei calități ridicate.

De exemplu, odată am negociat o reducere de 10% la o serie mare de fabrici de batiste brodate. Pentru toți cei care au experiență în import, probabil știți că 10% reprezintă o reducere destul de semnificativă.

Oricum, comandasem sute de zeci din același stil de batistă în trecut și am fost extrem de mulțumiți de calitate și de noul preț redus.

Cu toate acestea, când am primit lotul redus de mărfuri, am descoperit că țesătura era semnificativ mai subțire decât producțiile anterioare . Și rezultatul a fost că producătorul a îndeplinit cerințele noastre de stabilire a prețurilor prin utilizarea unui material mai subțire, dar nu a reușit să ne anunțe despre schimbare.

Deci, de ce vă spun această poveste?

Ori de câte ori încercați să reduceți prețul, vor avea repercusiuni asupra calității . Drept urmare, ori de câte ori comandați produse din China, trebuie să furnizați specificații extrem de detaliate cu privire la ceea ce doriți.

De exemplu, dacă comandați țesături, asigurați-vă că specificați grosimea exactă a materialului, culoarea exactă, modul exact în care doriți să fie ambalat, modul exact în care doriți să fie cusute etc ...

Orice detaliu pe care nu îl declarați în scris în mod explicit va duce la reducerea vânzătorului atunci când negociați prețul.

Încă o dată, ÎNTOTDEAUNA folosește o companie de inspecție precum AsiaInspection.com pentru a asigura calitatea direct din fabrică ÎNAINTE de a fi expediat!

Mitul # 4: Furnizorii asiatici sunt tocmai afară pentru a câștiga rapid

Având în vedere acoperirea proastă a presei în ceea ce privește scandalurile de producție din China , mass-media ne-a determinat să credem că toți vânzătorii asiatici sunt nevoiți să câștige rapid, indiferent de calitate.

Dar, deși există astfel de vânzători acolo, am constatat că majoritatea afacerilor chineze cu care m-am ocupat personal sunt în ea pe termen lung . Cu alte cuvinte, stabilirea unei relații de afaceri pe termen lung cu dvs. este scopul lor principal .

Pentru soția mea și cu mine, începem întotdeauna fiecare nouă relație de vânzător cu o achiziție mică și ne dezvoltăm treptat până la comenzi mai mari în timp, pe măsură ce încrederea noastră reciprocă se dezvoltă.

De-a lungul anilor, relațiile noastre cu vânzătorii au devenit atât de puternice încât vom primi adesea mărfuri livrate fără a fi nevoie să plătim nimic în avans .

Odată, un vânzător ne-a livrat din greșeală un lot mare de produse proaste (nu am fost inspectate) și am decis să ne plângem. Acum, din punct de vedere tehnic, transportul a fost plătit, am rămas cu el și ei ar fi putut să ne spună să-l batem.

Dar, în schimb, au lucrat cu noi pentru a găsi o soluție acceptabilă a problemei.

Când nu am putut ajunge la un acord cu privire la preț, am ajuns să returnăm toate mărfurile înapoi în China. Dar iată ce a fost hilar.

În loc să trimită marfa înapoi în China, ceea ce ar fi fost scump, au ajuns să trimită o rudă / prieten aleatoriu să ridice marfa și să o ia înapoi cu ei în valize la următoarea lor vizită înapoi în China.

Oricum, ceea ce încerc să subliniez este că toți furnizorii asiatici cu care am lucrat au grijă în mod legitim de relație . Achizițiile pe care le facem nu sunt una și gata. Ei sunt partenerii noștri pe termen lung.

Atâta timp cât începeți cu comenzi mici și vă extindeți treptat, puteți elimina tipii „îmbogățiți rapid” și vă puteți concentra asupra fabricilor cu care doriți să lucrați în mod continuu.

Concluzie

Când vine vorba de aprovizionarea produsului pentru magazinul dvs. online, este posibil să găsiți prețuri mult mai bune în străinătate . Acum, importul de mărfuri din Asia poate fi intimidant dacă este prima dată.

Dar dacă începeți cu comenzi foarte mici pentru a vă uda picioarele și a crește treptat în timp, procesul devine instantaneu mult mai ușor de gestionat, cu un risc mai puțin perceput.

Importarea produselor dvs. din străinătate este destul de realizabilă . Nu trebuie să cumpărați o cantitate enormă de bunuri. Nu trebuie să riști mulți bani. Trebuie doar să fii dispus să primești o mică șansă.

Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cum să importați produse din Asia, vă recomandăm să vă înscrieți la clasa mea completă. Vă voi învăța cum să găsiți furnizori pentru magazinul dvs. și să vă țin de mână pe tot parcursul procesului de import.

Faceți clic aici pentru a vedea cursul meu de comerț electronic

credit foto: Nu parcați aici, nu mai faceți semne în deplasare