중국에서 수입 – 일반적인 실수를 피하는 방법과 두려워하지 말아야 하는 이유

자신의 전자 상거래 상점을 시작하는 대부분의 사람들은 종종 해외에서 상품 을 수입 하는 것을 주저합니다 . 그리고 그들의 두려움은 이해할 수 있습니다.

결국 10,000마일 이상 떨어져 있는 공급업체와 거래할 때 약간의 잘못된 의사소통이 10배 확대됩니다 . 그리고 언어와 문화적 장벽을 고려한다면 완전히 다른 나라에 있는 누군가에게 많은 돈을 지불하는 것은 상당히 위협적일 수 있습니다.

그러나 현실은 중국이나 다른 나라에서 상품 을 수입하는 것은 조심하고 무엇을 기대해야 하는지 아는 한 그리 어렵지 않다는 것입니다.

이 게시물에서 저는 중국에서 상품을 수입하는 것과 관련된 가장 일반적인 두려움과 신화에 대해 설명하고 해외에서 상품을 구매하는 것이 들리는 것처럼 위협적이지 않다는 것을 보여주기를 바랍니다.

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중국에서 수입 – 비디오 개요

오해 #1: 아시아 벤더는 영어를 못한다

대부분의 사람들은 중국 업체와 거래하려면 통역사가 필요하다고 생각합니다. 그러나 해외에서 사업을 하는 동안 번역가를 고용해야 할 필요성을 느낀 적이 한 번도 없었습니다 .

잠깐 스티브... 중국인이 아니세요? 언어를 못해요? 진실은 나의 중국어가 끔찍 하다는 것 입니다.

저는 엄밀히 말하면 중국인이지만 미국에서 태어났고 제 언어 능력은 미취학 아동 이나 유치원생 과 동등 하다고 추정합니다. 물론, 나는 누군가에게 배변이 필요하다고 자신있게 말할 수 있지만 그게 전부입니다.

사실 한 번은 캔톤 페어에서 벤더와 중국어를 끊으려고 했더니 그가 어리둥절한 표정을 짓더니 결국 영어로 답장을 하더군요!

현실은 거의 모든 중국 공급업체에 영어를 반쯤 유창하게 구사할 수 있는 사람이 한 명 이상 있다는 것 입니다. 그리고 대부분의 경우 그들은 모두 영어 작문에 대해 상당한 이해를 가지고 있습니다.

결과적으로 단순히 이메일이나 실시간 채팅을 고수 한다면 공급업체와 의사 소통하는 것이 비교적 간단해야 합니다.

최근에 저는 파트너인 Toni Anderson을 캔톤 페어에 데려갔고 그녀는 중국어를 한 마디도 하지 못함에도 혼자서 아시아 벤더들 과 잘 소통할 수 있었습니다.

아래에서 그녀의 경험을들을 수 있습니다.

언어의 장벽에 겁먹지 마세요!

커뮤니케이션 장벽을 극복하기 위한 빠른 팁

이메일을 통해 공급업체와 초기 접촉을 설정한 후 WeChat 계정을 요청하십시오 .

WeChat은 중국 사람들이 모든 것을 위해 사용 하는 메신저 앱입니다. 그들은 그것을 사용하여 돈을 교환하고, 상품을 지불하고, 친구와 의사 소통하고, 청구서를 지불하고 비즈니스 거래를 수행합니다.

WeChat에 연결되면 커뮤니케이션이 훨씬 쉽고 빨라 집니다. 이메일과 달리 공급업체는 메시지를 즉시 수신하고 적시 에 응답할 가능성 이 더 큽니다 .

또한 WeChat을 사용하면 시설을 둘러보고 싶은 경우 비디오 를 통해 통신 할 수도 있습니다. 이메일은 1단계 커뮤니케이션에 적합하지만 WeChat은 훨씬 더 친밀하고 효과적 입니다.

신화 #2: 대부분의 아시아 벤더는 당신을 노리고 있다

모든 산업 분야에 사기꾼과 사기꾼이 있는 것은 사실이지만, 저는 아직까지 저 를 고의적으로 뜯어내려고 하는 판매업체를 만나지 못했습니다. 사실 실사를 조금만 하면 불량 공급업체를 합법적인 공급업체에서 쉽게 분류할 수 있습니다 .

예를 들어 공급업체와 Skype/WeChat 채팅 을 주선하여 누구와 거래하고 있는지 알 수 있습니다. 시설에 대한 가상 둘러보기 를 제공하도록 할 수 있습니다.

당신 은 또한 그들 이 당신 의 모국 에 있는 다른 사업 과 협력 하고 있는지 물어볼 수 있고 그들의 기존 고객 을 볼 수 있습니다 . Panjiva 또는 Import Genius 와 같은 서비스를 사용하여 주장을 확인하십시오.

일반적으로 저는 미국 회사와 협력하여 일을 단순하게 유지 하는 데 익숙한 공급업체를 고수하려고 노력합니다 .

아내와 저도 하고 싶은 것 중 하나는 일 년에 두 번 중국 광저우에서 열리는 캔톤 페어에 참석하는 것입니다.

벤더가 박람회에 부스를 가지고 있다면 그들이 합법적인 벤더라고 거의 확신할 수 있습니다.

그리고 중국에 끝까지 갈 수 없더라도 무역 박람회 카탈로그를 보면 합법적인 공급업체를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, Canton Fair 웹사이트로 이동하여 디렉토리 사본을 다운로드 하여 공급업체가 목록에 있는지 확인할 수 있습니다.

일반적으로 누구와 함께 일하고 조사를 하는지에 대해 주의를 기울 이면 사기꾼을 쉽게 피할 수 있습니다 .

수입 과정에서 만나게 될 공급업체 유형

조사를 하다 보면 접하게 될 여러 유형의 중국 공급업체가 있습니다.

첫 번째 유형의 공급자는 공장입니다. 실제 공장은 자체 시설을 소유하고 판매하는 모든 품목을 물리적으로 만듭니다. 그들이 제공하는 가격은 일반적으로 훨씬 더 높은 최소 주문 수량 에도 불구하고 찾을 수 있는 최저입니다.

중국의 공장은 일반적으로 매우 좁은 전문 분야를 가지고 있으며 다양한 제품을 만드는 공장을 거의 찾을 수 없습니다. 실제로 회사가 공장이라고 주장하지만 수백 가지의 이질적인 품목을 판매하는 경우 실제 공장이 아닐 수 있습니다.

두 번째 유형의 공급업체는 무역 회사입니다. 무역 회사는 본질적으로 당신과 공장 사이 의 연락 역할을 하는 중간 사람입니다. 결과적으로 제품의 전체 비용에 마크업 이 추가 됩니다.

이제 무역 회사와 협력하는 것이 좋지 않다고 생각할 수도 있지만 그렇게 하면 몇 가지 이점 이 있습니다.

우선, 무역 회사는 이미 특별한 관계가 있기 때문에 종종 공장과 더 낮은 가격으로 협상 할 수 있는 능력이 있습니다. 결과적으로 무역 회사가 인용하는 가격은 공장과 상당히 비슷하거나 비슷할 수 있습니다.

두 번째 장점은 종종 더 적은 양으로 구입할 수 있다는 것입니다. 공장에서는 5000개 구매를 요구할 수 있지만 무역 회사는 최소 주문 수량이 500개에 불과할 수 있습니다.

마지막 장점은 무역 회사가 종종 서양 회사 와 협력 하는 데 더 많은 경험을 갖고 있으며 추가 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 더 나은 포장 옵션을 제공하거나 제품을 선별하기 위한 1단계 품질 관리를 제공할 수 있습니다.

마지막 유형의 공급자는 순수한 중개인입니다. 순수한 중개인은 본질적으로 귀하를 대신하여 쇼핑을 하고 귀하의 이익을 일부 가져가는 개인 또는 개인의 소규모 그룹입니다.

순수한 중개인과 무역 회사의 주요 차이점은 무역 회사는 야간 작업이 아닌 실제 비즈니스라는 것 입니다. 일반적으로 어떤 수를 써서라도 순수한 중개인을 피해야 합니다.

좋은 공급업체를 찾는 빠른 팁

현재 중국 업체를 찾는 가장 보편적인 방법은 알리바바와 같은 서비스를 이용하는 것입니다. Alibaba는 기본적으로 무료로 검색할 수 있는 중국 공급업체 의 온라인 디렉토리입니다 .

Alibaba를 사용하여 공급업체를 찾는 경우 Gold 또는 평가된 공급업체 와만 거래해야 합니다.

금 공급업체는 Alibaba가 사전 심사한 공급업체 입니다. 그들은 가입하기 위해 회비를 지불해야 할 뿐만 아니라(일반적으로 소규모 작업을 제거함) 공급업체가 실제 작업을 실행하고 있는지 확인하기 위해 현장 확인도 수행합니다.

평가된 공급업체는 완전히 독립적이고 공정한 제3자 검증 회사의 심사를 거친 공급업체 입니다. Alibaba는 입증된 실적을 보유한 여러 에이전시와 협력하여 비즈니스가 합법적인지 확인합니다.

앞서 언급했듯이 Global Sources나 Canton Fair와 같은 중국의 주요 무역 박람회에 가면 부스를 임대하는 데 상당한 리소스가 필요 하기 때문에 참석하는 모든 공급업체가 거의 합법성을 보장받습니다.

편집자 주: 중국 무역 박람회에 참석하는 데 관심이 있으시면 중국 최대 도매 공급 업체 무역 박람회인 광저우 박람회에 대한 내 안내서를 읽어보십시오.

신화 #3: 품질 관리 문제는 피할 수 없다

많은 양의 린넨을 미국으로 수입할 때 가장 큰 걱정거리 중 하나는 품질 관리 였습니다.

해외 벤더와의 대부분의 거래는 전신 송금을 통해 이루어집니다. 결과적으로, 일단 상품을 받은 후에는 거의 그것에 집착 하게 되며 반품을 쉽게 할 수 있는 방법이 없습니다 .

그렇다면 판매업체가 당신을 완전하고 팔 수 없는 쓰레기로 배송하는 것을 막는 것은 무엇 입니까? 정말 아무것도.

그러나 이런 일이 발생하지 않도록 방지 하기 위해 취할 수 있는 조치가 많이 있습니다.

첫 번째 방어선은 생산 실행에서 정확한 재료 배치로 만든 샘플 을 요청하는 것 입니다. 참고: 이 문장의 마지막 부분은 매우 중요합니다.

처음에 공급업체에 샘플을 요청할 때 다른 생산 실행의 초과 자재 로 만든 제품 을 배송할 가능성이 있습니다. 때때로, 그들은 몇 달 동안 선반에 놓여 있던 물건 을 남겨두고 배송할 것 입니다.

결과적으로 귀하가 받는 샘플은 최종 완제품을 대표하지 않을 수 있습니다 .

아내와 저는 처음 시작할 때 이런 실수를 여러 번 했습니다. 우리는 대량으로 구매할 때 훨씬 더 얇고 낮은 품질의 재료로 만들어진 제품을 배송하기 위해 환상적인 것처럼 보이는 샘플을 요청할 것입니다.

오늘날 우리는 항상 최종 생산에 사용될 정확한 직물로 만든 샘플을 요청합니다.

우리는 또한 제3자 검사 회사 에 의뢰하여 제품이 배송되기 전에 중국에서 제품을 물리적으로 통과하도록 할 수 있습니다. 별거 아니야.

중국 검사 회사는 항상 AsiaInspection.com을 사용합니다.

우수한 품질 관리를 달성하기 위한 빠른 팁

중국 공급업체와 협상할 때 가격이 항상 주요 관심사는 아니며 낮은 비용을 유지하는 것과 고품질을 달성하는 것 사이에서 미묘한 균형을 유지해야 합니다.

예를 들어, 한 번 우리는 수 놓은 손수건의 대규모 제조에 대해 10% 할인을 협상했습니다. 수입을 해보신 분들이라면 아마 10%가 상당히 할인된 금액이라는 것을 아실 것입니다.

어쨌든 우리는 과거에 똑같은 스타일의 손수건을 수십 개 주문했고 품질과 새로운 할인 가격에 매우 만족했습니다.

그러나 할인된 제품 배치를 받았을 때 직물이 이전 생산 실행보다 훨씬 얇다 는 것을 발견했습니다. 그리고 결과는 제조업체 가 더 얇은 재료를 사용하여 가격 요구 사항을 충족 했지만 변경 사항에 대해 알려주지 않았다는 것입니다.

그래서 내가 왜 당신에게 이 이야기를 합니까?

가격을 낮추려고 할 때마다 품질에 영향을 미칩니다 . 결과적으로 중국에서 제품을 주문할 때마다 원하는 것에 대해 매우 상세한 사양 을 제공 해야 합니다.

예를 들어, 천을 주문하는 경우 재료의 정확한 두께, 정확한 색상, 포장하려는 정확한 방법, 원하는 재봉 방법 등을 지정해야 합니다.

귀하가 서면으로 명시적으로 언급하지 않은 모든 세부 사항은 가격 협상 시 공급업체가 곤경에 처하게 될 것입니다.

다시 한번 말씀드리지만, 항상 AsiaInspection.com과 같은 검사 회사를 이용하여 배송되기 전에 공장에서 직접 품질을 확인하십시오!

통념 #4: 아시아 벤더들은 돈을 벌기 위해 나섰습니다.

중국의 제조 스캔들에 대한 나쁜 언론 보도와 함께 미디어는 모든 아시아 공급업체가 품질에 관계없이 빠른 수익을 낼 것이라고 믿게 했습니다.

그러나 그런 공급업체가 있지만 개인적으로 거래한 대부분의 중국 비즈니스 는 장기적으로 그 안에 있다는 것을 알게 되었습니다 . 즉, 귀하와 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 것이 그들의 주요 목표 입니다.

제 아내와 저는 항상 작은 구매로 모든 새로운 공급업체 관계를 시작하고 상호 신뢰가 구축됨에 따라 시간이 지남에 따라 점차적으로 더 많은 주문을 진행 합니다.

수년에 걸쳐 공급업체와의 관계가 매우 강력해져서 선지급 없이 상품을 배송받는 경우가 많습니다 .

한번은 공급업체가 실수로 대량의 불량 제품을 배송하여(검사를 받지 못함) 우리는 이에 대해 불평하기로 결정했습니다. 이제 기술적으로 선적 비용이 지불되었고, 우리는 그것에 집착했고 그들은 우리에게 그것을 이길 수 있다고 말할 수 있었습니다.

그러나 대신 그들은 문제에 대한 수용 가능한 해결책을 찾기 위해 우리와 협력했습니다.

가격에 대한 합의에 이르지 못했을 때 우리는 결국 모든 상품을 중국으로 반품했습니다. 그런데 여기서 웃겼던 것이 있습니다.

값비싼 중국으로 상품을 다시 배송하는 대신에 그들은 무작위로 친척/친구를 보내 상품을 픽업하고 다음 번 중국으로 돌아갈 때 여행 가방 에 함께 가져갔습니다 .

어쨌든 내가 말하려는 요점은 우리가 함께 일한 모든 아시아 벤더들이 그 관계에 대해 합법적으로 관심을 갖고 있다는 것 입니다. 우리가 만드는 구매는 하나가 아닙니다. 그들은 장기적으로 우리의 파트너입니다.

소규모 주문으로 시작하여 점진적으로 확장 하는 한 "빨리 부자가 되는" 사람들 을 제거하고 지속적으로 함께 일하고 싶은 공장에 집중할 수 있습니다.

결론

온라인 상점을 위한 제품 소싱과 관련하여 해외에서 훨씬 더 나은 가격 을 찾을 수 있을 가능성이 있습니다 . 이제 아시아에서 상품을 수입하는 것이 처음이라면 두려울 수 있습니다.

그러나 발을 젖게 하기 위해 아주 작은 주문으로 시작하여 시간이 지남에 따라 점차적으로 성장한다면, 인지된 위험을 덜 인식하면서 프로세스를 즉시 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있게 됩니다.

해외에서 제품을 수입하는 것은 꽤 가능 합니다. 엄청난 양의 상품을 구입할 필요가 없습니다. 많은 돈을 투자할 필요가 없습니다. 당신은 단지 작은 기회를 기꺼이 받아들여야 합니다.

아시아에서 제품을 수입하는 방법에 대해 더 알고 싶으시다면 저의 본격적인 수업에 등록하는 것을 고려해 보십시오. 귀하의 상점에 대한 공급업체를 찾는 방법과 전체 수입 과정에서 귀하의 손을 잡는 방법을 알려 드리겠습니다.

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사진 제공: Don't Park Here No More 이동 중에 표지판 만들기