الاستيراد من الصين - كيفية تجنب الأخطاء الشائعة ولماذا لا يجب أن تخاف

غالبًا ما يتردد معظم الأشخاص الذين يبدأون متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم في استيراد سلعهم من الخارج. وخوفهم مفهوم.

بعد كل شيء ، عندما تتعامل مع بائع يبعد أكثر من عشرة آلاف ميل ، يتم تضخيم كل جزء بسيط من سوء الفهم بمقدار 10x . وإذا كنت تأخذ في الاعتبار الحواجز اللغوية والثقافية ، فقد يكون من المخيف أن تدفع مبلغًا كبيرًا من المال لشخص ما في بلد مختلف تمامًا.

لكن الحقيقة هي أن استيراد البضائع من الصين أو أي دولة أجنبية ليس بهذه الصعوبة طالما أنك حريص وتعرف ما يمكن توقعه.

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المخاوف والأساطير الأكثر شيوعًا التي ينطوي عليها استيراد البضائع الخاصة بك من الصين ، ونأمل أن أوضح لك أن شراء البضائع من الخارج ليس مخيفًا كما يبدو.

احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح

إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

الاستيراد من الصين - نظرة عامة بالفيديو

الأسطورة رقم 1: البائعون الآسيويون لا يستطيعون التحدث باللغة الإنجليزية

يعتقد معظم الناس أن التعامل مع بائع صيني يتطلب مترجمًا. لكن طوال سنوات عملي في الخارج ، لم أشعر أبدًا بالحاجة إلى توظيف مترجم .

انتظر لحظة ستيف ... ألست صيني؟ الا تتحدث اللغة الحقيقة هي أن لغتي الصينية مريعة .

بينما أنا صيني تقنيًا ، فقد ولدت في الولايات المتحدة وأقدر أن مهاراتي اللغوية تتساوى مع طفل ما قبل المدرسة أو روضة الأطفال. بالتأكيد ، يمكنني أن أخبر شخصًا ما بثقة كبيرة أنني بحاجة إلى استخدام نونية الأطفال ولكن هذا كل شيء.

في الحقيقة ذات مرة حاولت أن أفقد لغتي الصينية مع بائع في معرض كانتون وأعطاني نظرة محيرة وانتهى بي الأمر بالرد علي باللغة الإنجليزية!

الحقيقة هي أن كل بائع صيني تقريبًا لديه شخص واحد على الأقل يمكنه التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة . وفي أغلب الأحيان ، يتمتعون جميعًا بإلمام جيد باللغة الإنجليزية المكتوبة .

نتيجة لذلك ، يجب أن يكون التواصل مع البائع الخاص بك مباشرًا نسبيًا إذا التزمت ببساطة بالبريد الإلكتروني أو الدردشة الحية .

في الآونة الأخيرة ، اصطحبت شريكي توني أندرسون معي إلى معرض كانتون وتمكنت من التواصل مع البائعين الآسيويين على ما يرام بمفردها على الرغم من أنها لا تتحدث اللغة الصينية.

يمكنك الاستماع إلى تجربتها أدناه.

لا تخيف حاجز اللغة!

نصائح سريعة للتغلب على عائق الاتصال

بعد إجراء اتصال أولي مع البائع عبر البريد الإلكتروني ، اطلب حساب WeChat الخاص به .

WeChat هو تطبيق مراسلة يستخدمه الأشخاص في الصين في كل شيء . يستخدمونها لتبادل الأموال ودفع ثمن البضائع والتواصل مع الأصدقاء ودفع فواتيرهم وإجراء المعاملات التجارية.

بمجرد اتصالك على WeChat ، يصبح الاتصال أسهل وأسرع بلا حدود . على عكس البريد الإلكتروني ، يتلقى البائعون رسائلك على الفور ومن المرجح أن يستجيبوا في الوقت المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك WeChat بالتواصل عبر الفيديو أيضًا إذا كنت تريد جولة في مرافقهم. في حين أن البريد الإلكتروني مفيد للاتصال من المستوى الأول ، إلا أن WeChat أكثر حميمية وفعالية .

الأسطورة رقم 2: معظم البائعين الآسيويين يخرجون لخداعك

في حين أنه من الصحيح أن هناك محتالين ومحتالين في كل صناعة ، إلا أنني لم أصادف بائعًا حاول عن قصد سرقي . في الواقع ، إذا كنت تفعل القليل من العناية الواجبة ، يمكنك بسهولة فرز البائعين السيئين من البائعين الشرعيين .

على سبيل المثال ، يمكنك ترتيب محادثة Skype / WeChat مع البائع للحصول على فكرة عمن تتعامل معه. يمكنك جعلهم يزودونك بجولة افتراضية لمرافقهم .

يمكنك أيضًا أن تسأل عما إذا كانوا يعملون مع شركات أخرى في بلدك الأم وإلقاء نظرة على عملائهم الحاليين . استخدم خدمات مثل Panjiva أو Import Genius للتحقق من مطالباتهم.

بشكل عام ، أحاول التمسك بالموردين الذين اعتادوا العمل مع الشركات الأمريكية لإبقاء الأمور بسيطة.

الشيء الوحيد الذي أحب أنا وزوجتي القيام به هو حضور معرض كانتون الذي يقام في قوانغتشو ، الصين مرتين في السنة.

إذا كان لدى البائع كشك في المعرض ، فيمكنك المراهنة إلى حد كبير على أنه بائع شرعي.

وحتى إذا لم تتمكن من الوصول إلى الصين ، فلا يزال بإمكانك العثور على بائعين شرعيين من خلال النظر في كتالوجات المعارض التجارية . على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال إلى موقع Canton Fair على الويب وتنزيل نسخة من دليلهم لمعرفة ما إذا كان البائع الخاص بك مدرجًا في القائمة.

بشكل عام ، طالما أنك حريص على من تعمل معه وتقوم بالبحث ، يمكنك بسهولة تجنب المحتالين .

أنواع الموردين التي ستواجهها في رحلة الاستيراد الخاصة بك

هناك عدة أنواع من الموردين الصينيين ستصادفهم أثناء قيامك بأبحاثك.

النوع الأول من الموردين هو المصنع. يمتلك المصنع الحقيقي منشأته الخاصة ويقوم فعليًا بإنشاء كل عنصر يبيعونه. سيكون السعر الذي يقدمونه عمومًا هو الأدنى الذي يمكن أن تجده وإن كان بكميات أقل للطلب أعلى بكثير .

عادةً ما يكون للمصانع في الصين تخصصات ضيقة جدًا ونادراً ما تجد مصنعًا ينتج مجموعة كبيرة ومتنوعة من السلع. في الواقع ، إذا ادعت شركة ما أنها مصنع لكنها تبيع مئات العناصر المتباينة ، فمن المحتمل أنها ليست مصنعًا حقيقيًا.

النوع الثاني من الموردين هو شركة تجارية. الشركة التجارية هي في الأساس وسيط يعمل كحلقة وصل بينك وبين المصنع. نتيجة لذلك ، سيضيفون ترميزًا إلى التكلفة الإجمالية لمنتجاتك.

الآن قد تعتقد أن العمل مع شركة تجارية فكرة سيئة ولكن هناك العديد من المزايا للقيام بذلك.

لسبب واحد ، غالبًا ما تتمتع الشركات التجارية بالقدرة على التفاوض مع المصانع على أسعار أقل مما تستطيع لأن لديهم علاقات خاصة قائمة بالفعل. نتيجة لذلك ، قد يكون السعر الذي تقدمه شركة تجارية قريبًا جدًا أو مساويًا للمصنع.

الميزة الثانية هي أنه يمكنك في كثير من الأحيان الشراء بكميات أقل . في حين أن المصنع قد يطلب منك شراء 5000 وحدة ، فقد يكون لدى الشركة التجارية حد أدنى لكمية الطلب يبلغ 500 وحدة فقط.

الميزة النهائية هي أن الشركات التجارية غالبًا ما تكون أكثر خبرة في العمل مع الشركات الغربية ويمكنها تقديم خدمات إضافية. على سبيل المثال ، قد يقدمون خيارات تغليف أفضل أو يقدمون المستوى الأول من مراقبة الجودة لفحص منتجاتك.

النوع الأخير من الموردين هو وسيط نقي. الوسيط الخالص هو مجرد فرد أو مجموعة صغيرة من الأفراد الذين يذهبون بشكل أساسي للتسوق نيابة عنك ويأخذون جزءًا من أرباحك.

الفرق الرئيسي بين الوسيط الخالص والشركة التجارية هو أن الشركة التجارية هي عمل حقيقي وليست عملية تطير ليلاً. بشكل عام ، يجب تجنب الوسطاء البحتين بأي ثمن.

نصائح سريعة حول العثور على موردين جيدين

في الوقت الحالي ، الطريقة الأكثر شيوعًا للعثور على البائعين الصينيين هي استخدام خدمة مثل Alibaba. Alibaba هو في الأساس دليل على الإنترنت للموردين الصينيين يمكنك تصفحه مجانًا.

إذا كنت تستخدم Alibaba للعثور على البائعين ، فتأكد من أنك تتعامل فقط مع الذهب أو الموردين الذين تم تقييمهم .

مورد الذهب هو مورد تم فحصه مسبقًا من قبل علي بابا. لا يتعين عليهم فقط دفع رسوم عضوية للانضمام (والتي تقضي بشكل عام على العمليات الصغيرة) ، ولكنهم يقومون أيضًا بإجراء فحص في الموقع لمعرفة ما إذا كان البائع يدير عملية حقيقية.

المورد الذي تم تقييمه هو مورد تم فحصه من قبل شركة تحقق طرف ثالث مستقلة ومحايدة تمامًا. تعمل Alibaba مع العديد من الوكالات التي لديها سجلات إنجازات مثبتة لضمان شرعية العمل.

كما ذكرت من قبل ، إذا ذهبت إلى أي معرض تجاري صيني كبير مثل Global Sources أو معرض كانتون ، فإن جميع البائعين الذين يحضرون يكادون يضمنون أن يكونوا شرعيين لأنه يتطلب موارد كبيرة لاستئجار كشك .

ملاحظة المحرر: إذا كنت مهتمًا بالذهاب إلى معرض تجاري صيني ، فيرجى قراءة دليلي إلى معرض كانتون - أكبر معرض تجاري لموردي الجملة في الصين

الخرافة الثالثة: مشاكل ضبط الجودة لا يمكن تجنبها

كان أحد أكبر اهتماماتي المبكرة بشأن استيراد كمية كبيرة من البياضات إلى الولايات المتحدة هو مراقبة الجودة .

تتم معظم المعاملات مع البائعين في الخارج عن طريق التحويل البنكي . نتيجةً لذلك ، بمجرد استلامك للبضائع ، تكون عالقًا بها إلى حد كبير ولا توجد طريقة سهلة للعودة .

إذن ما الذي يمنع البائع من شحن حماقاتك الكاملة وغير القابلة للبيع؟ لا شيئا حقا.

ولكن هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوث ذلك في أي وقت .

يتمثل خط الدفاع الأول في طلب عينات مصنوعة من مجموعة المواد الدقيقة من عملية الإنتاج . ملاحظة: الجزء الأخير من هذا البيان مهم للغاية.

عندما تسأل بائعًا في البداية عن عينة ، فمن المحتمل أنهم سيشحنون لك شيئًا مصنوعًا من مواد زائدة من عملية إنتاج مختلفة. في بعض الأحيان ، يقومون بشحن الأشياء التي تركتها على رفوفهم لعدة أشهر.

نتيجة لذلك ، قد لا تكون العينة التي تتلقاها ممثلة للمنتج النهائي النهائي .

لقد ارتكبت أنا وزوجتي هذا الخطأ عدة مرات عندما بدأنا. سنطلب عينة تبدو رائعة فقط للحصول على منتج مشحون مصنوع من مادة أقل جودة وأرق بكثير عندما اشترينا بكميات كبيرة.

اليوم ، نسأل دائمًا عن عينات مصنوعة من القماش الدقيق الذي سيتم استخدامه في الإنتاج النهائي.

لدينا أيضًا خيار الاستعانة بشركة فحص تابعة لجهة خارجية لتصفح بضائعنا فعليًا في الصين قبل شحنها. ليست صفقة كبيرة.

بقدر ما تذهب شركات التفتيش الصينية ، فإننا نستخدم دائمًا AsiaInspection.com

نصائح سريعة حول تحقيق مراقبة جيدة للجودة

عندما يتعلق الأمر بالتفاوض مع البائعين الصينيين ، لا ينبغي أن يكون السعر دائمًا همك الأساسي ، بل إنه توازن دقيق بين الحفاظ على انخفاض التكاليف مقابل تحقيق الجودة العالية.

على سبيل المثال ، تفاوضنا ذات مرة على خصم 10٪ على مجموعة تصنيع كبيرة من المناديل المطرزة. لكل من لديه خبرة في الاستيراد ، ربما تعلم أن 10٪ خصم كبير جدًا.

على أي حال ، لقد طلبنا مئات العشرات من نفس طراز المنديل في الماضي وكنا سعداء للغاية بالجودة والسعر المخفض الجديد.

ومع ذلك ، عندما تلقينا مجموعة البضائع المخفضة ، اكتشفنا أن القماش كان أرق بكثير من عمليات الإنتاج السابقة . والنتيجة هي أن الشركة المصنعة استوفت متطلبات التسعير الخاصة بنا باستخدام مادة أرق لكنها فشلت في إعلامنا بالتغيير.

فلماذا أخبرك بهذه القصة؟

كلما حاولت خفض السعر ، ستكون هناك تداعيات على الجودة . نتيجة لذلك ، كلما طلبت منتجات من الصين ، عليك تقديم مواصفات مفصلة للغاية لما تريده.

على سبيل المثال ، إذا كنت تطلب قماشًا ، فتأكد من تحديد سمك المادة بدقة ، واللون الدقيق ، والطريقة التي تريدها بالضبط ، والطريقة التي تريدها بالضبط للخياطة ، وما إلى ذلك ...

أي تفاصيل لا تذكرها صراحةً كتابةً ستؤدي إلى قيام البائع بقطع زوايا عند التفاوض على السعر.

مرة أخرى ، استخدم دائمًا شركة فحص مثل AsiaInspection.com لضمان الجودة مباشرة في المصنع قبل شحنها!

الأسطورة رقم 4: الباعة الآسيويون خرجوا للتو لتحقيق ربح سريع

مع كل التغطية الصحفية السيئة فيما يتعلق بفضائح التصنيع في الصين ، قادتنا وسائل الإعلام إلى الاعتقاد بأن جميع البائعين الآسيويين يسعون لتحقيق ربح سريع بغض النظر عن الجودة.

لكن بينما يوجد بائعون مثل هؤلاء ، وجدت أن معظم الشركات الصينية التي تعاملت معها شخصيًا تعمل فيها لفترة طويلة . بمعنى آخر ، فإن إقامة علاقة عمل طويلة الأمد معك هو هدفهم الأساسي .

بالنسبة لي أنا وزوجتي ، نبدأ دائمًا كل علاقة بائع جديد بعملية شراء صغيرة ونعمل تدريجيًا في طريقنا نحو طلبات أكبر بمرور الوقت مع بناء ثقتنا المتبادلة.

على مر السنين ، أصبحت علاقات البائعين لدينا قوية جدًا لدرجة أننا سنشحن البضائع في كثير من الأحيان دون الحاجة إلى دفع أي شيء مقدمًا .

في إحدى المرات ، شحن لنا بائع عن طريق الخطأ مجموعة كبيرة من المنتجات السيئة (لم نحصل على فحص) وقررنا الشكوى من ذلك. الآن تم دفع ثمن الشحنة من الناحية الفنية ، وقد علقنا بها وكان بإمكانهم إخبارنا بالتغلب عليها.

لكن بدلاً من ذلك ، عملوا معنا لإيجاد حل مقبول للمشكلة.

عندما لم نتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن السعر ، انتهى بنا الأمر بإعادة جميع البضائع إلى الصين. لكن إليكم ما كان مضحكًا.

بدلاً من شحن البضائع مرة أخرى إلى الصين والتي كانت ستكون باهظة الثمن ، انتهى بهم الأمر بإرسال قريب / صديق عشوائي لالتقاط البضائع وإعادتها معهم في حقائب في زيارتهم القادمة إلى الصين.

على أي حال ، فإن النقطة التي أحاول توضيحها هي أن جميع البائعين الآسيويين الذين عملنا معهم يهتمون بالعلاقة بشكل شرعي . المشتريات التي نقوم بها ليست واحدة وانتهت. هم شركاؤنا على المدى الطويل.

طالما أنك تبدأ بأوامر صغيرة وتتوسع تدريجيًا ، يمكنك التخلص من "الثراء السريع" والتركيز على المصانع التي تريد العمل معها بشكل مستمر.

استنتاج

عندما يتعلق الأمر بالحصول على منتج لمتجرك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من العثور على أسعار أفضل بكثير في الخارج . الآن قد يكون استيراد البضائع من آسيا أمرًا مخيفًا إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك.

ولكن إذا بدأت بأوامر صغيرة جدًا لتبليل قدميك وتنمو تدريجيًا بمرور الوقت ، تصبح العملية على الفور أكثر قابلية للإدارة مع مخاطر أقل محسوسة.

استيراد منتجاتك من الخارج أمر ممكن تمامًا . ليس عليك شراء كمية هائلة من البضائع. ليس عليك المخاطرة بالكثير من المال. عليك فقط أن تكون على استعداد لأخذ فرصة صغيرة.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول كيفية استيراد المنتجات من آسيا ، ففكر في الاشتراك في صفي الكامل. سأعلمك كيفية العثور على البائعين لمتجرك وأمسك يدك طوال عملية الاستيراد بأكملها.

انقر هنا للتحقق من دورة التجارة الإلكترونية الخاصة بي

رصيد الصورة: لا تركن هنا ، لا مزيد من وضع العلامات أثناء التنقل